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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Chalon Motos - concessionnaire Yamaha - motos, scooters & e-bike

Concessionnaire de motos · Sevrey (71)

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Chalon Motos - concessionnaire Yamaha - motos, scooters & e-bike — Concessionnaire de motos

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À propos de Chalon Motos - concessionnaire Yamaha - motos, scooters & e-bike

Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (342)

4,6
342 avis
5★266
4★48
3★8
2★3
1★17
C
Clément Legros

J’ai acheté une moto chez eux il y a quelque temps et mon expérience a été vraiment excellente du début à la fin. L’équipe a été professionnelle, disponible et de très bon conseil lors de l’achat. Tout s’est déroulé de manière simple, claire et efficace. Quelques mois plus tard, n’utilisant finalement pas assez la moto, j’ai fait appel à eux pour un rachat. Là encore, tout s’est très bien passé : estimation juste, procédure rapide et transparente. Je recommande sans hésitation pour leur sérieux et leur professionnalisme. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, aussi bien lors de l’achat que lors du rachat de votre moto, s’est déroulée dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients et la transparence dans nos services sont au cœur de nos priorités, et votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau si l’occasion se présente. L’équipe Chalon Motos
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Laurent Rouge

Super!!!!, ce lieu est accueillant et l'équipe est très professionnelle; ses conseils sont très utiles pour se faire une opinion sur l'achat d'une moto

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Conseiller et accompagner nos clients afin qu’ils puissent faire un choix éclairé pour l’achat de leur moto est une priorité pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt et bonne route 🏍️
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stunter du71

Merci à Thomas et également à toute l’équipe. Très bon accueil et de très bons conseils. On sent une vraie différence depuis le changement, ma moto est beaucoup mieux réparée qu’à l’époque de l’ancien conseiller atelier. Travail sérieux et soigné, je repars en confiance. Je recommande sans hésiter, j’ai enfin une vraie moto qui roule 😉

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous ressentez une réelle différence. Je ne manquerai pas de passer le message à Thomas et à toute l'équipe technique; savoir que vous repartez en pleine confiance avec une moto "qui roule enfin" est notre plus belle récompense. Le sérieux et le soin apporté à chaque machine sont nos priorités. Merci de votre recommandation et profitez bien de la route ! ✌️
T
Tom

Je me suis rendu à la concession Yamaha de Chalon-sur-Saône dans le cadre de l’achat d’une moto d’occasion. Le vendeur m’a présenté trois motos, dont une affichée à 4 700 €, qui a particulièrement retenu mon attention. Lors des échanges, le vendeur m’annonce environ 500 € de frais supplémentaires, soit plus de 10 % du prix de la moto. Certains frais, notamment le gravage, m’ont été présentés comme obligatoires, alors que ce n’est pas le cas. Mon assurance ne l’exige pas et ce n’est pas une obligation légale. Malgré cela, le vendeur insiste et me dit qu’il “m’offre” le gravage, alors que je n’en souhaitais tout simplement pas. Je demandais uniquement une négociation sur les frais, ce qui me semble normal étant prêt à acheter la moto immédiatement. Après un mail resté sans réponse, j’appelle la concession. Le vendeur me répond très rapidement que “si je ne veux pas de tous ces frais, je n’ai qu’à acheter chez un particulier”, mettant fin à toute discussion. Aucun sens commercial, aucune écoute. Pendant cet appel, le vendeur cesse ensuite de parler pendant plusieurs secondes, sans raccrocher, ce qui est très étrange et très désagréable. Il m’indique ensuite que ce n’est “plus possible”, en précisant cette fois qu’il ne serait plus possible de conserver la moto jusqu’à fin février, alors que cela m’avait été proposé auparavant, en expliquant que cela venait “des directeurs”. Cela donne clairement l’impression qu’il parle à la place de ses responsables sans réelle justification. Concernant l’acompte, il m’indique également qu’il ne faut mettre aucune référence sur le virement, ce qui est très surprenant et peu rassurant dans un cadre professionnel. Au final, même s’il ne l’a jamais dit explicitement, le comportement du vendeur m’a clairement fait comprendre qu’il ne souhaitait plus poursuivre la vente avec moi. Je me suis donc tourné vers une autre concession Yamaha, où j’ai été accueilli de manière professionnelle. Le vendeur m’a confirmé sans problème que le gravage n’était pas obligatoire, a été à l’écoute et m’a accordé une réduction sur les frais compte tenu d’un achat immédiat — exactement ce qu’on attend d’un concessionnaire. Très déçu par cette concession, surtout pour une marque comme Yamaha.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour très détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de notre concession de Chalon-sur-Saône n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards de la marque Yamaha que nous représentons. La transparence sur les frais et la qualité de l'accueil sont des piliers de notre engagement client. Les éléments que vous décrivez, notamment concernant le manque d'écoute et les modalités d'échange, ne reflètent pas la manière dont nous souhaitons accompagner nos passionnés. Soyez assuré que nous allons faire un point interne avec l'équipe commerciale et la direction pour comprendre ce qui a pu mener à ce ressenti et corriger ces pratiques. Nous regrettons de ne pas avoir pu conclure cette vente avec vous, mais nous sommes néanmoins rassurés de savoir que vous avez trouvé votre bonheur et un accompagnement de qualité au sein du réseau Yamaha. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles routes au guidon de votre nouvelle moto.
Y
Yasser Boussetta

Un grand merci à toute l’équipe j’ai acheter une 85 YZ 2026 ainsi que des équipements pour mon fils tout cet vraiment bien passer le personnel et très accueillant et très gentil je recommande à 100%

Réponse du professionnel : C'est toujours avec plaisir :-)
É
Édouard Guisti

Un grand merci Jérémy. J’ai acheter ma moto un Yamaha R1 d’occasion de 2018, à distance depuis Toulouse sans l’avoir vu, il m’a transmit tout les éléments. En moins de 2 semaines la moto est arrivé chez moi. (Moto acheté en Janvier 6000km parcouru avec) Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
J
Joëlle Pouthier

Pour mon 1er Achat , j'ai eue un très bon accueil avec Jérémy qui a répondu à toutes mes questions, personne agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci à vous Joëlle.
D
David SILVER

J'étais à la recherche de ma première moto et je me suis rendu au pôle moto de Chalon. Après la visite de 2, 3 concessions (KTM, Honda, ...) je me suis retrouvé chez Yam pour voir également ce qu'ils me proposaient... Ils ont été hyper sympas avec moi : ce sont les seuls qui m'ont prêté de l'équipement (casque , gants, ...) pour aller essayer des motos , mêmes chez leurs concurrents ! Finalement , j'ai craqué sur une sportive de chez eux, mais sans lien avec tout cela, juste parce que le plaisir était là , elle était faite pour moi.... En synthèse, une équipe d'accueil sympa, une ambiance juste conviviale et sans tabous, ouverte à toute discussion, et depuis 1 mois maintenant que j'ai récupéré ma nouvelle m, un suivi et des attentions au Top! Bref , juste ce qu'on a envie de trouver ds une concession de motos avec l'esprit motard.... Bravo à vous et c'est sincère.... Amclt, David.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli retour .