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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Espace Loisirs

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Saint-Fargeau-Ponthierry (77)

4,4 128 avis Google Fermé
Espace Loisirs — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Espace Loisirs

Espace Loisirs, concessionnaire de véhicules de loisirs à Saint Fargeau Ponthierry, propose la vente de camping-cars neufs et d'occasion des marques KNAUS, WEINSBERG, GIOTTILINE, BLUCAMP, ETRUSCO et CARTHAGO. L'établissement offre également un magasin d'accessoires, un atelier de pose et de mécanique, ainsi que des services de location et de dépôt-vente.

Camping-cars KNAUSCamping-cars WEINSBERGCamping-cars GIOTTILINECamping-cars BLUCAMPCamping-cars ETRUSCOCamping-cars CARTHAGO Vente de camping-cars neufsVente de camping-cars d'occasionMagasin d'accessoiresAtelier de pose d'accessoiresAtelier mécanique (entretien, courroies de distribution)Location de camping-carsDépôt-vente de camping-carsVente de pneus et montage/équilibrage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,4
128 avis
5★90
4★22
3★5
2★2
1★9
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Chris TOF Google

⚠️ Attention : je déconseille vivement d'effectuer un dépôt-vente chez Espace Loisirs de Saint-Fargeau-Ponthierry. Mon expérience avec cette société a été particulièrement décevante et je souhaite la partager afin que d'autres personnes puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause. J'ai confié le camping-car de mon père à cette entreprise dans le cadre d'un dépôt-vente, pensant avoir affaire à des professionnels capables de gérer la vente sérieusement. Malheureusement, la réalité a été tout autre, quatre mois de dépôt, je n'aie reçu aucun appel, aucune offre sérieuse et aucun compte rendu sur les démarches entreprises pour vendre le véhicule. J'ai eu le sentiment que le dossier était totalement laissé de côté. la manière dont j'ai été traité m'a profondément déçu. Les échanges ont été, à mon sens, empreints de mépris et d'un manque évident de considération envers le client. Ce qui me choque le plus dans cette expérience, c'est le manque de professionnalisme à plusieurs niveaux : contrat mal géré, absence de suivi pendant plusieurs mois, communication défaillante et attitude peu respectueuse envers le client. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, je ne confierai plus jamais un véhicule à cette entreprise et je ne peux absolument pas la recommander pour un dépôt-vente. Si vous envisagez de leur laisser votre camping-car, je vous conseille de bien vous renseigner, et de rester particulièrement vigilant. Mon expérience a été une perte de temps, une source de stress importante et une profonde déception. J'espère que ce témoignage permettra à d'autres d'éviter de vivre la même situation.

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur J’ai pris connaissance du témoignage que vous avez publie concernant votre expérience avec Espace loisirs de ST Fargeau Ponthierry Je conteste formellement les propos qui y sont tenus et notamment les affirmations que je considère comme mensongères et diffamatoires Votre publication présente certains faits de manière inexacte et donne une image de notre entreprise qui ne correspond pas à la réalité des échanges ni aux éléments dont nous disposons.Plusieurs accusations formulées dans votre témoignage sont grave et ne peuvent être présentées comme des faits établis alors qu’elles sont contestées Nous somme bien entendu disposés à répondre aux éléments précis et véritables de votre dossier ,documents à l'appui mais nous ne pouvons accepter la publication d’affirmations que nous estimons fausses et portant atteinte à notre image professionnelle En conséquence ,je vous demande de bien vouloir retirer ou rectifier les passages inexacts et diffamatoires de votre publication À défaut ,nous nous réservons la possibilité de prendre les mesures appropriées afin de faire valoir nos droits et de faire constater les propos concernes. Nous privilégions naturellement une résolution amiable de cette situation et restons disponibles pour reprendre avec vous ,point par point,les éléments de ce dossier Cordialement Espace Loisirs
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christian hugot Google

bonjour Très réactif pour la pose d'un chauffage truma.Fourni par moi même.merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi d’avoir pu vous aider dans l’installation de votre chauffage Truma, Au plaisir de vous revoir . Espace loisirs
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Stef Stef Google

Un petite société familiale des personnes sympa a l'écoute essaie toujours de trouver une solution. J'étais en formation a Fontainebleau et fait les visite de camping car dans mes heures de libre et j'ai trouvé un camping car au prix correct et en plus il mon fait quelque avantages j'ai bien été agréablement surpris. Même après notre achat car nous sommes du sud de la France donc pas a côté il on fait la demande de garantie et m'envoi les pièces pas colis,là où beaucoup aurait dit oui oui et aurait fait les sourds. Tous sa pour vous dire que si vous recherchez un camping car neuf ou d'occasion faite un tour dans cette société. Je vous les recomende et en plus faire travailler une petite structure familiale et bien mieux que les gros groupes sa c mon avis. Le giottiline seina 350 de 2023. Merci pour votre patience et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’achat et que votre expérience, aussi bien lors de votre achat ainsi qu’après la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre disponibilité, notre écoute et notre suivi, même à distance, ont fait la différence est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons de très beaux moments à bord de votre Giottiline Siena 350 et de nombreux voyages réussis. Encore un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.
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CHANTAL BOUTEAU Google

Nous avons récemment acheté un camping car d occasion (Chausson Sweet 2013). Première sortie ce week end de Pâques et nous en sommes ravis. Il nous a été livré dans un état impeccable incluant la réfection des sièges arrières. L accueil y est également chaleureux Nous recommandons. Denis et Chantal de Charente-Maritime

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que cette première sortie fut une bonne expérience et nous vous souhaitons de réaliser de nombreux voyages à bord de votre Chausson Sweet.
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martine boudal Google

Ne chercher plus LE camping-car. Espace loisir est là, accueil souriant, équipe superbe tout le monde à l'écoute, jamais de problèmes que des solutions. Tu n'as pas compris rien de grave il t'explique il prend le temps afin que tu parts tranquille. Toujours prêt Aujourd'hui Nous repartons tranquille avec notre camping-car. MERCI merci pour tout ce temps que l'on vous occupe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message chaleureux qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous repartez sereinement avec votre camping-car. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons un point d’honneur à prendre le temps nécessaire pour que tout soit clair et que vous puissiez profiter pleinement de votre véhicule. Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent beaucoup. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de partager ces moments avec vous. Nous vous souhaitons de très belles aventures et de nombreux kilomètres de bonheur à bord de votre camping-car.
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Patrick Fassier Google

Des professionnels sympatiques et à l'écoute . Achat conforme à mon attente.Une formation au top avec Pascal ..Que du bien à en dire..A bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pascal, qui sera très touché. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans votre projet.
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Benjamin Botte Google

Nous avons été très bien accueilli par Pascal. Un grand merci pour ses conseils et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin Botte, Un grand merci pour votre aimable retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive à Espace Loisirs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par Pascal et que ses conseils et sa disponibilité ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour de proposer un service de qualité à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, [Votre Nom] Responsable de la Satisfaction Client Espace Loisirs
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Jean yves Google

Un grand merci pour avoir réglé et trouvé les solutions suite aux péripéties de notre camping car LMC. Accueil chaleureux et très professionnel, une équipe au service du client. Bravo et merci pour tout. Jean Yves Stibler

Réponse du professionnel : Cher Jean yves, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis si positif à l'égard de notre établissement, Espace Loisirs. C'est avec un immense plaisir que nous avons pu vous accompagner et trouver les solutions adaptées à votre camping-car LMC. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité absolue et votre retour ne peut que motiver encore davantage notre équipe à continuer sur cette voie. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Votre message est une formidable reconnaissance pour l'ensemble de notre équipe dédiée au service de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous et merci encore pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Espace Loisirs.
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Jean Francois Google

Très bon accueil et très professionnel A votre écoute, donne des solutions rapide si vous rencontrez des problèmes après votre achat. Prise en main très bien expliquée par l équipe. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean Francois, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des solutions rapides. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, THORIN MARC.
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pascal V***56 Google

Exellent acceuil et conseils de professionnels du camping-car. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Espace Loisirs. Cordialement, THORIN MARC
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Did Esteou Google

Une concession vraiment à l'écoute et au service du client. Merci plus particulièrement à Jean Luc qui a décelé l'origine de la fuite sur nos amortisseurs (manomètre). Notre camping car ne vient pas de cette établissement mais peu importe un client reste un client et sa prise en compte est essentiel !!! Quelle équipe . Merci à tous

Réponse du professionnel : Cher Esteou, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que Jean Luc ait pu vous aider avec votre camping-car. Votre satisfaction est notre priorité, quel que soit l'établissement d'origine de votre véhicule. Votre reconnaissance nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, THORIN MARC.
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titi titi Google

bonjour a tous jai acheter un camping car autostar , je recommande ce lieu accueil formidable de la part de toute l equipe , du patron avec une ecoute formidable de ses clients et des technicien de l atelier sans oublié marion qui au tel fait un tres bon travail , ici pas de paroles en l air mais de l action . une concession comme ont aimeraient en trouver partout , ecoute ; reactivité , comptetante ,et surtout le respect du clients. je recommande ce lieu . felicitation a toutes cette equipe formidable , merci mr torin mais je regrette de ne pouvoir mettre que 5 etoiles car vous meritez plus mr tillit cordialement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation. L'équipe a apprécié vos remerciements. Nous restons à votre disposition.
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Supreme DECO Google

Excellente adresse pour tous les accessoires de camping-car et pour d’autres usages. Du stock et du personnel prêt à vous guider dans votre projet d’installation en vous apportant un maximum d’informations avec le matériel le plus adapté. Merci à Samuel pour sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et bonne poursuite avec votre food-truck
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Chloé Ba Google

Nous sommes venus pour une premiere visite en vue d'acheter un fourgon ou camping car pour vivre 1an minima dedans. Nous avons été accueilli promptement! Avec grande gentillesse par Pascal! Il a pris du temps pour nous, nous a parlé de ses experiences et nous a bien conseillé, nous qui n'y connaissons pas grand chose. Un grand merci encore pour son temps, sa gentillesse, sa disponibilité!!

Réponse du professionnel : Merci, pour votre avis, pour moi aussi notre échange a été intéressant. A bientôt Pascal
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Marie-Claire LEGRAS BROCHARD Google

Le responsable s'apprêtait à quitter les lieux après avoir fermé son entreprise pour le week-end ! Voyant notre camping-car arriver, ce monsieur nous a aimablement demandé quel était notre besoin, a rouvert son magasin pour nous permettre d'acheter des sachets pour notre cassette wc. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre avis.
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Éric Bosson Google

Accueil sympathique et professionnel.. seul bémol il n'y a pas de réparation concernant les réfrigérateurs seul le remplacement par du neuf est proposé et bien sûr dès qu'un matériel est estampillé camping car le prix s'envole. Pour le reste depuis son relooking le magasin est plus fonctionnel et les prix sont dans l'ensemble raisonnables. Je recommande Éric Bosson

Réponse du professionnel : Merci monsieur bosson pour votre avis très positif. Concernant les pannes de réfrigérateur, lorsque le produit est trop ancien, les fabricants ne proposent plus de pièces détachées, ce nous déplorons également.
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Fanny C. Google

Je tiens à remercier l'équipe d'espace loisirs camping car 77 !! Nous les avions contacté en urgence fin juillet pour problème de batterie cellulaire. Il n'y avait plus de place mais nous ont arrangé pour les vacances d'Aout ! Déjà un grand merci !!!! Ensuite, ce matin à plus de 400km de Ponthierry, problème de pompe à eau ... Nous les avons appelé en urgence même si on était très loin ... Ils nous on bien aidé comme ils le pouvaient ! J'ai eu plusieurs fois la dame de l'accueil, toujours souriante et aimable ! Une belle équipe !! Encore un grand merci ! Nous allons continuer avec vous ! Nous avons trouvé notre garagiste pour notre maison roulante ! A très vite !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et heureux d'avoir participé à la bonne poursuite de votre voyage que nous vous souhaitons agréable. A bientôt.
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Sultan Mercier Google

Très satisfait de l'achat de notre camping car. Très bonnes explications d'Arnaud pour la prise en main du véhicule. Équipe très sympathique et à l'écoute des clients. Je recommande fortement cette concession. Régine et Patrick.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et soyez assurés que nous seront toujours à vos côtés pour faire de votre camping-car un réel plaisir de voyager.
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philippe guard Google

Très très efficace, gentillesse, rapidité. On ne peut que recommander. En panne de chasse d’eau. Nous avons été réparé aussitôt. Des gens professionnels et sérieux sur qui on peut compter. Merci beaucoup de votre aide. Si tous les concessionnaires étaient comme vous, ce ne serait que du bonheur

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir contribué à la bonne poursuite de votre voyage en camping-car. A bientôt si vous passez vers St Fargeau Ponthierry.
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Laurent Lepiller Google

Nous tenons à remercier Espace loisirs pour la préparation de notre Hymer pourtant pas acheté chez eux (ils ne font pas pour l'instant) Montage: store, batterie lithium, panneaux solaire, systeme Pioneer, caméra de recul et pare buffle et tout les branchements. Aucun problème avec l'installation testé cet hiver en Suède et en Norvège pendant 1 mois en Janvier. Adresse à garde,r c'est tellement rare dans le monde du camping car Encore merci

Réponse du professionnel : Merci monsieur Lepiller pour votre avis qui nous encourage à toujours progresser vers le service rendu à nos clients. J'ai fais part de votre commentaire à notre équipe technique. Au plaisir.