Eric Perrin Achat-Vente

Nous tenions à remercier Monsieur Perrin pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse ainsi que tous ses précieux conseils. Nous venions de loin pour récupérer la voiture, et Monsieur Perrin a tout mis en œuvre pour que la vente se déroule dans les meilleures conditions. Il s’est également rendu disponible pour aller chercher mon conjoint, ce qui a grandement facilité notre organisation et témoigne de son sens du service. La voiture est en très bon état, et je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture. Un grand merci ! Je recommande vivement ! Cassandra et Mickael

J’ai contacté ce vendeur pour obtenir des renseignements sur un véhicule, notamment pour savoir si le toit était ouvrant. Au lieu de répondre simplement à ma question, il m’a répondu sur un ton désagréable en me disant qu’il n’était « pas idiot ». J’ai trouvé cette réaction déplacée et peu professionnelle. Lorsqu’un acheteur potentiel pose une question, même si la réponse semble évidente pour le vendeur, il est normal d’attendre une réponse courtoise et respectueuse. Cette expérience ne m’a pas donné envie de poursuivre l’échange ni de faire affaire avec lui Suite à la réponse du vendeur : Bonjour, Je me permets de rectifier un point de votre réponse. Je n’ai pas insisté. J’ai d’abord envoyé un message sur Le Bon Coin, puis j’ai choisi de vous appeler directement car j’étais réellement intéressé par le véhicule. C’est une démarche tout à fait normale pour un acheteur. Mon avis ne portait pas sur le fait que le véhicule ait ou non un toit ouvrant, ni sur le fait qu’il ait été vendu. Il concernait uniquement la manière dont j’ai été reçu lors de notre échange. Une réponse courtoise aurait suffi à ma question. Pour information, j’ai finalement trouvé le même modèle auprès d’un autre vendeur, qui a pris le temps de répondre avec amabilité. C’est cette différence de comportement qui explique mon avis.

Je vous déconseille fortement cette entreprise, sauf si vous voulez vous faire incendier de façon désagréable et agressive lors de votre premier appel téléphonique parce que vous leur avez posé trop de questions par mail sur un véhicule . A fuir !