smart BYmyCAR Villeneuve-Loubet

Expérience service formidable de Louis! Merci Vincent

Nous laissons un avis plus que favorable après 3 mois d’utilisation d’une smart #1 que Nous avons acheté chez Mercedes à Villeneuve loubet. Nous avons eu affaire à Mr Saez qui nous a apporté entière satisfaction du 1er contact jusqu’à la livraison de notre véhicule. Accueil et sympathie caractérisent cette concession. Avec une petite attention( bouteille de champagne) Un grand merci pour ce professionnalisme.

Je remercie chaleureusement en cette nouvelle année Melle Sabrina pour ces assistances réactives, efficaces une disponibilités et performance irréprochable à chaque fois qu'on sollicite les ateliers où à distance toujours à l'écoute avec des solutions adéquates, des prises en charges immédiates et objectifs un vrais plaisir d'avoir des partenaires de cette dimension professionnelle Merci Sabrina... Farid NABIH Responsable d'agence ADA Nice ouest Aéroport

Prise en charge aimable et efficace de ma Smart #1 pour un problème de caillou coincé dans le disque de frein. Bon accueil à l’atelier, véhicule rendu nettoyé, geste commercial appréciable et apprécié ! Bravo à toute l’équipe !

Concessionaire à éviter de toute urgence, véhicules de qualité mais Zéro par rapport à la parole donnée ! Même si le véhicule que j'ai acheté me convient aujourd'hui, pour que je le conserve un geste commercial de 131.88 € m'a été proposé (Spotify pour un an) + des tapis de sol gratuits livrés pour moi chez le concessionaire. Nous étions en Janvier, le 18, nous sommes le 18 septembre je n'ai toujours rien reçu et j'ai du payer les tapis de sol de ma poche, le service de SMART France m'a promis que ce serait réglé rapidement avec en prime un geste commercial, nous étions en juillet, nous sommes toujours en septembre, plus aucune nouvelle de leur part et bien sûr aucun geste commercial à l'horizon, sans parler de la première somme, pour une entreprise comme MERCEDES c'est franchement minable !!!!

J’ai appelé pour prendre rdv pour un diagnostique de mon véhicule. Je n ai jamais été rappelée. Depuis impossible de joindre le service mécanique de la concession. En attente sur un répondeur sans que personne ne décroche.

Une étoile parce que l on ne peut pas mettre moins !!! Cette étoile du logo Mercedes, ce garage ne la mérite même pas !! Afin d éviter des déboires , les lecteurs de mon avis passeront leur chemin… Désireux de vendre mon cabriolet AMG GT c est à dire un véhicule de prestige et d une certaine valeur, je décide de mettre mon véhicule en dépôt vente pour, si réalisation de vente il y a , acheter un autre véhicule dans ce garage Le dépôt effectué, se passent 2 semaines infructueuses… Je décide alors de récupérer mon véhicule pour profiter de celui pendant les vacances Je passe donc à la concession et je le récupère… Arrivé chez moi la capote ne fonctionne plus … Malchance ou concours de circonstances. Je décide donc de la ramener, malheureusement c est un samedi et l atelier est fermé On me dit que l on me rappellera plus tard J essaie de téléphoner plusieurs fois et j attends entre 18 et 20 mn pour que l on me dise qu on ne sait pas …. Je décide donc d y retourner et la j apprends que l on va me faire un devis de réparation… Le devis me parvient plus tard car il faut attendre que le grand spécialiste des capotes de cabriolet qui est débordé….le fasse Le devis me parvient enfin et la ….stupeur !!! Près de 24000 euros de réparation !!! Kit complet à changer, 6 heures de main d œuvre !!! Je refuse ce devis et sur les conseils d un ami je vais voir un garagiste indépendant, je prends Rv 2 jours plus tard Il analyse le problème, prend le temps de comparer les 2 cotés va chercher un tournevis et resserre une vis et remet droite une barre dans le système d ouverture de la capote … Tout re fonctionne parfaitement bien !! Je le remercie et lui demande ce que je lui dois …il me répond tout va bien Monsieur… Au vu des économies réalisées, je lui ai laissé un joli pourboire et viendrai faire entretenir mes 3 véhicules chez ce garagiste qui lui ….mérite 5 étoiles 🌟

Fuyez si vous souhaitez trouver un spécialiste de réparations Smart.

Excellent service très rapide !

Personnel et services très professionnels.

Excellente concession !!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Hyper professionnel vous trouverez toujours une écoute et une solution à votre problème !! Je suis tout simplement extrêmement satisfaite de cette concession et je n’irais tout simplement et pour rien au monde ailleurs !!! Merci encore !

Super accueil, efficacité et rapidité Je recommande vivement cette concession qui prend le temps avec ses clients

Super garage , à l'écoute et trés professionnel. Merci à Mr Fiorucci pour ses conseils trés pertinents ainsi que sa gentillesse.

Très satisfait de l’accueil et de la prestation du service carrosserie. Très professionnels Fabien et son collègue ont été à mon écoute. Très rassurant d’avoir un service à la hauteur de l’image Mercedes.

Très bien reçu, toujours efficace.

Fabián trois professionnels 👌🙏 produits

Nous avons apprécié votre très bon accueil et le prêt d'un véhicule de courtoisie...

Agréable et professionnelle

Professionnel. Rapidité un bon esprit