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CONCESSIONNAIRE DS

DS STORE RAMBOUILLET

Concessionnaire DS · Gazeran (78)

4,6 188 avis Google Fermé
DS STORE RAMBOUILLET — Concessionnaire DS

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DS STORE RAMBOUILLET

DS STORE Rambouillet est votre concessionnaire DS proposant une sélection de véhicules neufs et d'occasions. Ils offrent également des services après-vente et des solutions de financement pour vous aider à trouver la voiture idéale.

Véhicules DS neufsVéhicules DS d'occasionVéhicules électriques Vente de véhicules neufs DSVente de véhicules d'occasion (Les occasions by Trujas)Estimation de véhiculeConfiguration de véhicule neufOffres promotionnellesServices après-ventePrise de rendez-vous après-venteGarantie DS SérénitéLoi HamonOffres après-vente pour professionnels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

Avis Google
4,6
188 avis
5★162
4★9
3★1
2★4
1★12
A
Anaïs Picard Google

Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers DS Rambouillet pour la qualité des réparations effectuées sur mon véhicule. Un immense merci tout particulièrement à M. Lionel Pinto, qui s'est véritablement battu pour que la garantie soit prise en charge. Son implication, sa bienveillance, son professionnalisme et son sens du service ont fait toute la différence. Il a su m'accompagner avec sérieux et transparence tout au long de la prise en charge. C'est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi investie et à l'écoute. Je recommande vivement DS Rambouillet et remercie encore M. Pinto pour son excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos réparations et de l'accompagnement que vous avez reçu. Votre confiance et vos recommandations sont notre plus belle récompense. Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
F
Frédéric Lefeuvre Google

Accueil et écoute professionnels. Nous avons même pris le temps de discuter, de l’optimisation, de l’hybridation et de quelques détails, il y a ma profession… Je recommande Lionel Pinto

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes. Discuter des sujets passionnants comme l’optimisation et l’hybridation avec nos clients est toujours un plaisir. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
D
Dominique T Google

Tres bon acceuil de la part de Lionel, une très bonne réactivité et un esprit de service sans faille. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir cet esprit de service. Merci de recommander notre concession, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
c
christophe Rouyer Google

Très bon accueil , de très bons conseils et un accompagnement pour l achat d’un véhicule neuf parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et l'accompagnement lors de votre achat. Notre équipe s'efforce de fournir le meilleur service possible pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
V
Valérie Boulanger Google

Tout à fait satisfaite de ma visite. Bonne explication de l’intervention sur mon véhicule. Rien à redire sur l’accueil. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite et de l'accueil que vous avez reçu. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des explications claires et un service de qualité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
B
Benoit D. Google

On est toujours très bien accueilli au DS Store de Rambouillet. Que ce soit par les commerciaux ou les conseillers, tout le monde est souriant, professionnel et soucieux de rendre service. Le petit plus : un café est systématiquement proposé, ce qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au DS Store de Rambouillet. Notre équipe s'efforce de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et c'est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs. Nous sommes également heureux que le café ait ajouté une touche agréable à votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
E
Eric Foulon Google

Ayant fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion chez DS Automobiles à Gazeran (Spoticar), j'ai été très agréablement surpris par l'accueil qui nous a été réservé. Je remercie le commercial Kévin et son assistante Kressy pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce concessionnaire si vous recherchez un véhicule neuf ou d'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe lors de votre expérience d'achat. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
D
Doria Nr Google

Merci à Lionel pour son accompagnement de l’accueil à la prise en charge jusque la restitution. J’y ai apporté le véhicule de ma mère qui a pleinement été satisfaite tout s’est très bien passé je recommande vivement. Lionel est de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement a été apprécié. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
C
Catherine BLONDIOT-FAUSTINO Google

Merci beaucoup Lionel pour votre professionnalisme et gentillesse. Vous avez su prendre le temps d’être à mon écoute, et répondre à mes questions avec bienveillance pour m’aider au mieux. Si vous passez par cette concession, demandez Lionel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
R
Rajith JAYASINGHEGE Google

Super expérience dans cette concession ! Un grand merci à Lionel à l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très souriant, à l’écoute et efficace, il a su parfaitement me renseigner et me mettre à l’aise dès mon arrivée. Un accueil comme on aimerait en voir plus souvent, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de garantir un accueil chaleureux et professionnel, et c'est un plaisir de savoir que cela a fait la différence pour vous. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
M
Mondher Google

Excellente expérience avec ce concessionnaire : accueil chaleureux, équipe professionnelle et très à l’écoute. Un grand merci à Lionel pour son aide et son professionnalisme, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients avec attention. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
F
Florence Vilches Google

Merci à Lionel pour son accueil, ses conseils avisés et sa gentillesse. C'est vraiment tres agréable d'être reçue par lui. Réparation rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons vos éloges à notre équipe, qui se dévoue chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
w
williams blee Google

Excellent accueil ! Reçu par le jeune Jeremy très cordial et de bons conseil. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils fournis par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
Y
Yzak Lpb Google

Très satisfaite du service au DS Store Rambouillet. Leur réactivité pour résoudre un problème généré par un autre DS a été remarquable. Un grand merci à Lionel pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Ma DS4 est entre de bonnes mains ici. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience au DS Store par Trujas Rambouillet a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
Y
Yannick Ballaud Google

Je me suis trouvé avec le siège conducteur bloqué en position de recul maximum. Autant dire que la voiture, une ds7, était très difficile à conduire, ne mesurant pas les 2,5m nécessaires. J’ai débarqué dans la concession vers 17h30 et malgré l’heure tardive un mécanicien a regardé immédiatement et identifié le problème mais non réparable sans tout démonter. Rdv le lendemain matin à l’aube malgré un planning complet et réparation dans la foulée. Un grand merci pour la disponibilité et la réactivité, sans parler de l’accueil, alors que j’ai débarque sans crier gare.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre disponibilité et notre accueil aient contribué à rendre votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
L
Laeti Lopch Google

Très bon accueil ! Je tiens particulièrement à souligner le professionalisme de Lionel pour répondre à mes interrogations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous apporter les réponses nécessaires à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
E
Elisabeth KERBOUA Google

Excellent accueil et très bonne prise en charge de Monsieur Lionel Pinto qui a géré avec une grande efficacité la remise en état de mon rétroviseur. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que la prise en charge de votre véhicule ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction DS Store by Trujas Rambouillet
P
Philippe paris Google

On ne viendra pas ici pour l amabilité et un sourire à moins qu avec un chèque à la main…. Et encore le doute s installe 🤭pour répondre à votre retour l histoire s arrête la mais je trouve dommage que dans certaines concessions qui sont mon univers professionnel que le client ou prestataire soit accueilli avec plus ou moins d amabilité voir pour certains limite une gêne et le terme n est pas encore assez fort en plus de la crise commerciale du moment qui i vous touche les uns et les autres bref il n y a pas de petit clients en revanche de mauvais commerçants c une certitude !!! Accueillir ces clients avec un bonjour et un sourire c la moindre des choses !!! Fin de l histoire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paris, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre venue au sein de notre établissement Trujas. Nous prenons bonne note de votre ressenti et regrettons que l'accueil ne vous ait pas apporté satisfaction. Chaque visite mérite d'être traitée avec cordialité et respect, des valeurs que nous souhaitons voir toujours présentes. Soucieux d'améliorer votre expérience, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] Cordialement, La Direction DS STORE by Trujas Rambouillet
W
WHP JuJu Google

Le véhicule est fourni sans révisions (à faire dans moins de deux mois). Prestation de prise en main facturée 240€ et pas tout à fait Premium. Livret de garantie pas associé au bon conducteur et pas d’historique d’entretien transmis. Prestation globale perfectible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de l'avis que vous avez laissé sur notre page Google et sommes désolés que votre expérience dans notre concession Ds Store by Trujas Rambouillet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Permettez-nous tout d’abord de vous adresser nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir. Notre objectif est d’offrir un service irréprochable à chacun de nos clients, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous souhaitez avoir plus de détails ou nous communiquer d’autres éléments, nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse [email protected]. Cordialement. La Direction Ds Store by Trujas Rambouillet
B
Béatrice BROGNARA Google

Nous tenions sincèrement à remercier Sarah pour son accueil et professionnalisme. Nous venons d’acquérir une jolie DS3 et avons été très bien conseillés. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brognara, Nous sommes vraiment ravis de lire votre retour d'expérience au sein de notre établissement Trujas ! Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre commentaire qui nous ravissent, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! Passez une agréable journée, À bientôt ! La Direction DS by Trujas Rambouillet
H
Hemery Christelle Google

Bonjour, J ai très déçu du service DS Rambouillet . Je devais emmener ma voiture pour une révision. Déjà nous ne pouvons pas les joindre ni au téléphone ni par mail. Je suis passée par un autre service au garage pour avoir l accueil pour un rendez-vous. J ai un contrat entretien.et j ai acheté une D3 chez eux. La personne qui me reçoit m’a embrouillé pour me dire qu il ne pouvait pas me prêter une voiture. Et me donne un rendez-vous pour 3 semaines plus tard à 9h en pleine semaine. J lui explique que la dernière fois j avais pu déposer ma voiture la veille au soir et que l on m avait prêter une voiture. Il me répond ce n est pas possible.pour les voitures d occasion ! Aucun arrangement ! Je n ai jamais été reçu comme ça chez DS . Il me laisse pas finir de parler… Et il raccroche.. La personne homme qui répond n est pas à la hauteur de la marque.il devrait changer de métier il est déjà blaser du commerce. Donc je prend la décision d’aller à Trappes Où là j ai été accueilli, reçu. Il m a trouvé une solution tout de suite et d une gentillesse … DS àTrappes réponde au téléphone et à leur mails. La prochaine DS que j achèterai ça sera à Trappes. Bon continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis que vous avez laissé sur notre page Google, et sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre concession Trujas ne vous ait pas apporté satisfaction. C’est avec grand intérêt que nous allons étudier votre réclamation de manière approfondie et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, La Direction DS by Trujas Rambouillet