DS Store Le Havre - Groupe Legrand

Je tiens à remercier l’équipe pour l’accompagnement dans la gestion de mon dossier concernant mon véhicule. Le suivi a été sérieux, clair et réactif du début à la fin. J’ai apprécié la disponibilité, l’écoute et les explications apportées à chaque étape. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur professionnel, qui prend le temps de répondre aux questions et de faire avancer le dossier correctement. Merci encore pour votre aide et votre implication.

Je souhaite remercier Monsieur Romain Drouet pour la qualité de son accompagnement dans le suivi de mon dossier automobile. Dès le début, j’ai apprécié son sérieux, sa clarté dans les explications et sa capacité à suivre le dossier avec rigueur. Il a su être disponible, réactif et attentif, ce qui a vraiment fait la différence dans une situation qui demandait de la confiance et de la transparence. Son professionnalisme, associé à une approche humaine et respectueuse, m’a permis d’avancer plus sereinement dans mes démarches. Un grand merci à Monsieur Drouet pour son implication et son suivi de qualité.

Ravie d avoir pu réceptionner ma deuxième DS7 diesel dans la concession DS STORES LE HAVRE. Et un grand merci à Romain Drouet pour avoir réussi à me faire sortir plus tôt (18 mois!) d un contrat où j allais dépasser de beaucoup les km prévus pour m engager sur un autre avec un engagement kilométrique plus réaliste. Et tout cela sans frais! C est parti pour 4 ans avec un Contrat entretien et voiture de prêt! Les rendez vous à prendre auprès de Laura qui ne manquera pas comme d habitude de trouver le créneau qui va bien . Merci pour l accueil toujours sympathique !

Suite à une reprise de notre DS3, nous avons acheté une DS4. Notre conseiller Mr Marc Leboucher ainsi que Mr Romain Drouet chef de vente, ont été à notre écoute, très professionnels. Merci pour leur gentillesse et leur réactivité. Nous sommes très contents de notre achat. Nous recommandons le garage DS du Havre Mr et Mme TALBOT Eric

J’ai eu un rendez-vous le 28 novembre 2025 pour un problème de portière gauche qui ne s’ouvre plus, lié à un dysfonctionnement mécanique des ouvrants. Le rendez-vous a été pris avec Laura. Lors de ce rendez-vous, elle m’a indiqué que la situation n’était pas normale et qu’il s’agissait d’un problème de sécurité du véhicule. Elle m’a précisé qu’un devis serait établi afin de faire une demande de prise en charge et que je récupérerais mon véhicule le lendemain, mardi. N’ayant reçu aucune nouvelle, j’ai finalement récupéré mon véhicule le vendredi, avec l’annonce d’un devis d’un montant de 5 289,27 €. Dans les jours et semaines qui ont suivi, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter Laura par e-mail et par téléphone, sans succès. J’ai également essayé de joindre directement la concession, mais je n’ai obtenu aucune réponse. À ce jour, je n’ai plus aucune nouvelle et je m’interroge : mon dossier a-t-il été perdu ou oublié ? Comment expliquer qu’un véhicule suivi par le service DS Premium laisse son client dans une ignorance totale ? Monsieur Blondel

Ce Mercredi 21/01, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par Laura et Sébastien, Responsables de la réception client, pour un problème de portière sur ma DS7. Non seulement ils ont été très professionnels, sympathiques et bienveillants mais en plus ils ont démontré toute la qualité que peut et doit fournir un accueil « DS ». Bravo

Un grad merci à Romain Drouet ainsi qu'à Mme Leclerc pour leur accueil lors de mon rdv concernant la pose d'un attelage sur ma DS4. Merci également de la prise en charge de mon véhicule pour la réfection de mes jantes. Le choix d'un premier véhicule Hybride n'est pas toujours facile mais après avoir longuement échangé avec R.Drouet , je ne regrette aucunement mon choix . Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Joyeuses fêtes de fin d'année.

Suite à mon accident avec mon premier DS7 (qui au passage m'a vraiment bien protégé et alerté les secours sans que je n'aie rien à faire) j'ai renouvelé l'expérience DS et j'en suis vraiment très contente. Mr Drouet a su nous aider dans toutes nos démarches alors qu'il n'en avait aucune obligation. Merci à lui pour son écoute, son professionnalisme et son sérieux. Nous remercions aussi Mr Leboucher ainsi que Laura pour leur sympathie et leur sérieux également malgré une charge de travail importante. Je conseille ++ DS Automobiles le havre sans aucune hésitation