DS STORE DIEPPE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
Avis Google
4,6
128 avis
5★110
4★7
3★1
2★0
1★10
D
Daphné Vert Google
aurait aimé mettre 0 pour une révision avec demande spécifique de voir la clim. résultat clim qui ne marchait pas dès mon premier essai en condition de canicule et au retour demande devis pour la réparer qui est presque 4 fois plus cher qu'un garagiste . Sans parler de l'accueil qui n'est qu'une suite d'attente
N
NoZaRoC Google
Personnels très agréable, accueillants et compétents, rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au DS Store
L'équipe DS Dieppe
C
Coline Deleau Google
Merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deleau,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre DS STORE ait été à la hauteur de vos attentes. Stéphane sera particulièrement heureux de recevoir vos compliments concernant son professionnalisme et sa qualité d'accueil.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe DS Dieppe
T
Tom Marais Google
Merci à Stéphane qui m’a bien renseigné sur le véhicule (ds3) je conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marais,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que les informations fournies par Stéphane sur la DS3 ont répondu à vos attentes et vous ont permis d’avancer sereinement dans votre réflexion.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au DS STORE .
L’équipe DS Dieppe
C
Clement Soloy Google
Merci a Stéphane pour son accueil et sa gentillesse, je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soloy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de Stéphane aient contribué à rendre votre expérience agréable au sein de notre DS STORE.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe DS STORE Dieppe
E
Elodie Google
Merci pour l'expérience client , acceuil au top que ce soit au commerce ou a l'atelier 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante, tant au niveau de l’accueil commercial qu’à l’atelier. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui s’engagent chaque jour à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe DS STORE Dieppe
P
Patrick SERON Google
Super accueil pour la remise de notre nouveau véhicule
Très bonnes explications pour la prise en
main
Mr troude et tous ces collègues ont tout mis en œuvre pour nous satisfaire
Une très bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que la remise de votre nouveau véhicule au sein du DS Store Dieppe se soit déroulée dans les meilleures conditions. La qualité de l’accueil, des explications et de l’accompagnement proposés par nos collaborateurs reflètent l’exigence de la marque DS.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
L’équipe DS Dieppe
M
Maximilien Charles Google
Merci pour le professionnalisme je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du DS Store Dieppe ait pleinement répondu à vos attentes. Le professionnalisme et la qualité de service proposés par nos collaborateurs reflètent l’exigence de la marque DS.
Votre recommandation est très appréciée.
L’équipe DS Dieppe
Q
Quentin Google
Excellent accueil de la part du commercial Stéphane qui a su m’écouter et me guider dans mon choix de véhicule,
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que Stéphane a su vous accueillir, vous écouter et vous accompagner efficacement dans le choix de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement et de vous accompagner à nouveau.
L'équipe de Peugeot Dieppe.
R
Romain Picard Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très belle expérience à la concession DS Automobiles de Dieppe.
Nous avons été accueillis par M. Troude, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de notre démarche. Disponible, à l’écoute et particulièrement attentif à nos besoins, il a su nous conseiller avec précision et transparence.
Ses explications étaient claires et pertinentes, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. L’accueil a été chaleureux et le service irréprochable.
Un grand merci à M. Troude pour son accompagnement de qualité.
Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Romain, merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à la concession DS Automobiles de Dieppe ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour vos compliments envers M. Troude, que nous ne manquerons pas de transmettre.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de DS STORE Dieppe.
M
MARIA DECARVALHO Google
Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse dans l’accompagnement de notre projet. Il a parfaitement compris nos besoins pour le choix des véhicules destinés à nos collaborateurs. Nous avons hâte de les recevoir. Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé au sein du DS Store Dieppe ait pleinement répondu à vos attentes dans le cadre de votre projet. Le professionnalisme, l’écoute et la qualité des conseils apportés par nos collaborateurs reflètent l’exigence de la marque DS.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous accompagner lors de la réception de vos futurs véhicules.
L’équipe DS Dieppe
B
Benoit Google
Très belle concession ! Ma femme et moi avons été pleinement satisfaits des conseils d’Enzo et Stéphane pour le choix de notre futur véhicule. Un grand merci à eux, nous avons hâte de revenir récupérer notre N°4 !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du DS Store Dieppe ait pleinement répondu à vos attentes. Le professionnalisme, l’écoute et la qualité des conseils apportés par nos collaborateurs reflètent l’exigence de la marque DS.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous accompagner lors de la réception de votre futur véhicule.
L’équipe DS Dieppe
C
Cemaluda golotvine Google
Très bon accueil dans cette concession DS store Dieppe .
Avons reçu notre nouveau véhicule avec toutes les meilleurs explications possibles.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la remise de votre nouveau véhicule au sein du DS Store Dieppe se soient déroulés dans les meilleures conditions, avec des explications claires et complètes. Votre satisfaction reflète l’exigence et l’attention que nous portons à chaque étape de l’expérience DS.
L’équipe DS Dieppe
T
THOMAS MLX Google
Très bonne expérience à la concession DS Automobiles de Dieppe.
Nous avons été très bien reçus par M. Troude, qui s’est montré professionnel, disponible et à l’écoute.
Ses conseils étaient clairs et adaptés à nos besoins.
Un accueil chaleureux et un service de qualité.
Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession DS Automobiles de Dieppe ait été à la hauteur de vos attentes. Monsieur Troude vous remercie sincèrement pour vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe DS Dieppe
E
Eva Roussel Google
Très bien reçu dans cette belle concession, de très bons conseils même si je ne venais pas forcément pour l achat d un véhicule. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité des conseils proposés au sein du DS STORE Dieppe vous aient donné satisfaction, même en dehors d’un projet d’achat immédiat. Votre recommandation est très appréciée.
L’équipe DS STORE Dieppe
R
Romain Anquetil Google
Un très bon accueil de l'après vente et du service commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil proposé par le service après-vente et le service commercial au sein du DS Store Dieppe ait pleinement répondu à vos attentes.
L’équipe DS Dieppe
M
Mathis Dumoutier Google
Un énorme merci à Enzo et Stephane pour leur professionnalisme et leur écoute. Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’écoute de nos collaborateurs au sein du DS Store Dieppe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable reconnaissance du niveau d’exigence et de qualité de service que nous nous attachons à offrir.
L’équipe DS Dieppe
t
tom De Sousa Google
Merci à Enzo et Stephane pour le professionnalisme et leur écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’écoute de nos collaborateurs au sein du DS Store Dieppe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction reflète l’exigence et l’attention portées à chaque client, dans l’esprit de la marque DS.
L’équipe DS Dieppe
m
marina lemarchand Google
J’ai demandé un devis une personne devais me rappeler et 1 semaine après toujours pas de réponse et de devis je rappelle on me raccroche au nez car sa avais décrocher et j’arrive enfin a les avoir au téléphone on me dit que il a personne le samedi pour faire les devis alors que sa fait 1 semaine que j’attend a fuir pour vendre pas de problèmes mes pour le reste y a personne!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemarchand,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous décrivez et nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour notre manque de réactivité. Ce n’est absolument pas le reflet du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe d’éviter que cela ne se reproduise. Afin de pouvoir vous répondre, pourriez-vous svp revenir vers nous dès que possible, soit en contactant notre Responsable Après-Vente directement par téléphone, soit par mail à [email protected] en indiquant bien vos coordonnées et les informations de votre véhicule ?
Nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.
Bien cordialement
L’ équipe DS STORE Dieppe
F
Frédéric ELOY Google
Après différentes recherches sur internet, je suis tombé sur une annonce concernant la vente d'une DS 7 diesel de 2024 avec environ 5000 km au compteur et une garantie de 2 ans.
Après avoir pris rdv, j'ai rencontré Elena ( la meilleure commerciale de la Seine -Maritime).
Très bon contact et sa proposition de reprise de mon véhicule m'a satisfait.
Pour la réception du nouveau véhicule, Clément a été très sympa dans l'accueil et ses explications . Merci pour les petits cadeaux
Alors n'hésitez plus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eloy,
Un grand merci pour votre retour si complet et enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de la DS 7 vous ait pleinement satisfait.
Eléna et Clément seront touchés par vos compliments, que nous leur transmettons avec plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez DS Store Dieppe.
D
Delassise Evana Google
Elena a été de très très bon conseil pendant tout le processus de mon projet automobile ! Elle a su me trouver la voiture de mes rêves : une DS3 e-tense
Merci à elle pour sa sympathie et son professionnalisme, et à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Profitez pleinement de votre nouvelle DS3 E-Tense.
Bien à vous,
L’équipe DS Dieppe
C
CAROLE Google
Merci pour les conseils, l'accueil ...de Elena et Clément lors de l'achat et de la livraison d'une DS.
Je recommande cette concession.
Merci également au personnel que nous ne voyons pas et qui s'occupe de notre voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera également transmis à l’ensemble de notre équipe en atelier.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe DS Store Dieppe
t
titi moumouse Google
merci a l équipe DS Store, Elena et Clément, pour l accueille et la présentation et de notre véhicule DS7
Très Belle Voiture et content de mon achat
Bruno et virginie Lendormy
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez remarqué le travail exceptionnel de notre équipe. Chaque membre contribue avec passion et dévouement à offrir un service de qualité à nos clients. Vos compliments leur seront transmis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
L'équipe DS STORE DIEPPE
J
Jean Yves Boutry Google
Note excellente malgré le retard de livraison qui était prévue le 20 décembre eteffectuée le 27 février. La compétence, la sympathie et le professionnalisme d'Eléna et de Clément l'emporte sur la déception du retard de livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutry, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, malgré le retard de livraison de votre véhicule. Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments occasionnés par ce délai et nous apprécions votre compréhension et votre patience.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu compenser ce retard par un service attentif et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus de livraison afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe DS STORE Dieppe
N
Neil Balesdens Google
Une équipe trés serieuse et à l'écoute. Merci à Elena et Clément pour leur accueil et leurs excellent travail. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés par votre avis positif et nous vous en remercions ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Votre expérience positive reflète les efforts constants de toute notre équipe pour offrir un service d'excellence. Chaque retour comme le vôtre nous motive à maintenir ce niveau de qualité et à continuer de nous améliorer.
Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe DS STORE Dieppe
V
Vincent Boiteau Google
Tres bonne experience client. Clement et Elena ont fait un excellent travail, DS3 Crossback etat neuf, bravo, je recommende!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boiteau,
Merci pour votre belle recommandation. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre expérience ainsi que de notre équipe, votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir. A bientôt !
L'équipe DS Dieppe
J
Jules Tailleux Google
Pour vendre, y'a du monde, mais dès qu’il y a un souci, et pas des moindres, là y’a plus personne. C’est un manque d’exigence complet. C’est DS France qui m’a appelé, et ils m’ont dit que la concession ne répond ni au téléphone, ni aux mails, ce qui fait que mon dossier traîne et n’est toujours pas pris en charge. Mon véhicule a été déposé en octobre, et on est en janvier, je n’ai toujours aucune nouvelle. Aucune info, à part qu’on attend des retours… C’est une véritable catastrophe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tailleux,
Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction dès la publication de votre avis et nous la regrettons sincèrement.
Nous avons eu l'occasion avec notre Responsable Après-Vente d'échanger de vive voix à plusieurs reprises sur ce sujet. Comme évoqué, malgré plusieurs relances de notre part, nous étions dans l'attente de passage du technicien DS France pour l'expertise de votre véhicule. Cette expertise a eu lieu le 28 janvier dernier et nous sommes à ce jour toujours dans l'attente du compte-rendu d'expertise de la part de DS France. Nous comprenons pleinement votre mécontentement sur le délai de traitement de votre dossier mais nous sommes entièrement dépendants également de ce retour. Nous appelons régulièrement DS France pour l'avancement de votre dossier et nous reviendrons évidemment vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires à vous communiquer. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter satisfaction et de solutionner cette situation au plus vite.
Bien cordialement
L' équipe DS de Dieppe
j
jeanlouis paponneau Google
Accueil très professionnel et grande compétence tant au plan technique que pour les formalités administratives. Un très bon point à Elena.
Concession hautement recommandable.
C
Corentine LE COURTOIS Google
Un grand merci à Elena pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su être à notre écoute dans la recherche de notre véhicule et nous en sommes plus que ravis.
Et merci à Clément pour ses explications et son professionnalisme leur de la remise de notre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre commentaire très élogieux.
Nous sommes ravis que vous vous soyez orientée vers notre concession pour l'achat de votre nouveau véhicule, et que vous soyez conquise par le professionnalisme et la gentillesse de nos conseillers.
Merci à nouveau pour votre confiance.
A bientôt chez DS Dieppe
P
Patrick Saussaye Google
Très belle concession que je recommande
Ecoute du client et professionnalisme merci à Elena pour la négociation de reprise de notre DS3 Crossback auprès de la direction DS.
Très satisfait de notre DS4, merci à Clément pour la pour la prise en main.
B
Bruno Bruno Google
Bonjour, nous avons acheté une DS3 d'occasion.
Nous avons été très bien reçu lors de l'achat de ce véhicule et durant toutes les phases de la vente.
Personnel très agréable et très professionnel
Nous recommandons vivement cette concession !
L
Laurent Malbete Google
J'ai été Conquis par DS une nouvelle fois, Un grand merci à toute l'équipe DS, Elena, Clément, pour l'accueil, leur sérieux,et leur disponibilité avant et après la livraison de mon véhicule.
Laurent
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre avis. Merci infiniment pour votre soutien et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe DS Dieppe
F
Frédéric BUSIN Google
Ecoute active, engagement à répondre à l'attente client, recherche sur le parc national du véhicule attendu avec les bonnes options, suivi de dossier et respect des échéances, livraison convenue et respectée : le process commercial d'Elena a été parfait. Bonne chance pour la suite de son parcours professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Busin,
Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services et plus particulièrement d'Elena. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir le meilleur à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe DS Dieppe
A
Alban Verbecke Google
La concession DS de Dieppe est toujours soucieuse de faire au mieux pour ses clients. Que ce soit avant, pendant et après la vente du véhicule. C'est ma 3ieme DS7 chez eux et je suis pleinement satisfait de l'accueil mais aussi du sérieux de l'atelier.
Bravo à toute l'équipe pour votre amabilité et votre sérieux
Alban
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous attachons une grande importance à offrir un service personnalisé et professionnel à chacun de nos clients. Vos mots témoignent de notre engagement à répondre à vos besoins.
Nous nous tenons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe DS Dieppe
d
daniel DEMONCHY Google
je suis Renault depuis 1984 et toujours content. j’ai voulus changer de modèle et j’ai fais quelques marques mais j’avoue que DS par le biais de Elena nous a conquis.
très bonne écoute , très compétente et bonne explication du véhicule qui nous intéressait.
la commerciale n’a pas cherché à nous vendre plus de chose que nécessaire.
livraison du véhicule dans les temps et très bonne explication de Clément. nous sommes très satisfaits de la DS 7 .
et les petits geste de gentillesse quand nous avons récupéré la voiture nous ont ravi.
je ne regrette pas mon choix .
merci DS Dieppe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons chaque jour notre maximum pour satisfaire nos clients et vous lire le confirme. Un grand merci de la part de toute notre équipe.
Nous vous souhaitons de faire bonne route et restons à votre écoute,
L'équipe DS Dieppe
C
Christophe Monchatre Google
Très déçus aujourd'hui par la commerciale de ce garage.
Nous devions rendre notre véhicule qui était officiellement en location à option d'achat jusqu' au 05 juillet. Rendu avec 1 semaine d'avance car le garage ne pouvait pas la reprendre après pour satisfaire le planning ... Avec 2000 km de moins que prévus au compteur, et un aspect général très satisfaisant (Pare choc rayé sur un côté et une jante légèrement abîmée), nous avons dû payer une peinture partielle du pare choc pour un montant de 500 euros ! Nous étions allés à la concession en janvier pour anticiper le rendu du véhicule...
Sommes très déçus d'autant plus que ce n'était pas notre 1er véhicule acheté dans cette concession...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monchatre,
Nous avons connaissance de votre insatisfaction pour les motifs évoqués et nous regrettons votre déception mais nous ne pouvions malheureusement pas donner une suite favorable à chacune de vos demandes. Notre conseillère DS a fait le nécessaire pour que votre véhicule puisse être repris avant la fin de votre contrat à fin juin pour la réalisation de l'entretien, alors que le délai restant avant échéance était très court. Nous avons effectué un geste commercial sur la facturation des frais de remise en état relevés mais nous ne pouvions pas aller au delà. Et nous ne pratiquons pas de dédommagement pour la différence de kilométrage en question. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de ces décisions mais notre conseillère n'a fait qu'appliquer les termes de votre contrat.
Bien cordialement
L' équipe DS de Dieppe
C
Charles HAUSER Google
Il y a plusieurs années, j'ai acheté une 2CV. Puis DYANE, une BX, et aussi une XIANTIA.
J'ai continué avec la C5, puis Citroën a arrêté la suspension hydractive.
Alors, j'ai essayé la C4 PICASSO, puis la C4 Pure Tech... mais la suspension n'égalait pas celle de la C5.
Un essai avec une Hybride rechargeable a conforté mon nouvel achat actuel:
Une DS3 eTense tout électrique.
Reçue mi-Janvier, j'ai fait 3000 kms avant de donner cet avis : Quelle merveille !
En alliant la souplesse, le confort du modèle OPÉRA et le silence de son moteur électrique, je ne regrette pas mon choix tellement je suis cosy dans ce deuxième "salon".
Je ne veux plus changer de véhicule
A moins de reprendre contact avec ELENA et CLÉMENT car ils sont tellement serviables, attentionnés, bien à notre écoute.
On pourrait croire que c'est leur voiture personnelle qu'ils nous vendent.
Histoire à suivre ... non sans dire à la concession DS STORE de DIEPPE que je félicite encore toute l'équipe.
On en trouve peu ces temps ci.
Gardez vos vendeurs, ils feront aussi plaisir aux futurs clients à venir !
Charles H.
S
Sophie Da costa cardoso Google
Bien accueilli et surtout de bon conseil, très agréable, très accueillante et ne changer rien continuer ainsi. Même au niveau de la mise en main on a de très conseil ai si que les cadeaux qui ont été fort agréable.
F
Fabrice NEYT Google
Très belle concession, avec des professionnels comme Elena et Clément d'une grande gentillesse et à votre écoute. Je suis très content de mon achat et vous recommande cette concession
M
Marc Mercier Google
Très bon accueil à la concession ds Dieppe. Deuxième véhicule acheté et toujours aussi satisfait. Merci à
Elena et Clément pour leur suivi du début à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier,
Merci beaucoup pour votre commentaire très élogieux.
Nous sommes ravis que vous vous soyez orienté à nouveau vers notre concession pour l'achat de votre nouveau DS7.
Merci à nouveau pour votre confiance.
Toute l'équipe DS de Dieppe vous souhaite bonne route et se tient à votre disposition pour toute demande ou besoin.
P
Pascale Moka Google
Lors des journées portes ouvertes nous avons été très bien accompagnés par Mme Fabello. Elle s'est montrée très professionnelle et surtout souriante et agréable. L'accueil a été parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moka,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message à l'égard de notre conseillère DS. Nous transmettons vos compliments à notre collaboratrice, qui sera ravie de savoir que son travail a été très apprécié.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Bien à vous,
L' équipe DS STORE Dieppe
M
Margaux F Google
Nous sommes venus nous renseigner pour un véhicule d’occasion, nous avons parfaitement été reçus par Elena qui a su nous conseiller et nous orienter. Nous recommandons vivement cette concession chaleureuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre recommandation chaleureuse nous touche particulièrement et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que notre conseillère DS a su répondre parfaitement à vos attentes et vous conseiller efficacement dans votre recherche d'un véhicule d'occasion.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter.
A bientôt chez DS Dieppe
M
Monique Cousin Google
En recherche d'un véhicule, nous avons été bien accueilli par Elena qui est très professionnelle , disponible , à notre écoute. Ce qui nous a amené à conclure l'achat.
Mon véhicule m'a été livré hier, mis en valeur comme au salon de l'automobile. Merci à Clément pour sa disponibilite, sa patience , ses cadeaux et toutes ses explications de fonctionnement du véhicule . Hall d'accueil très classe. Je suis très satisfaite et je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cousin,
Quel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour votre commentaire très chaleureux et votre belle recommandation.
Nous sommes enchantés de vous savoir comblée de la mise en main de votre nouvelle voiture et des compétences de toute notre équipe.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vous souhaitons bonne route au volant de votre DS.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin ou question à venir, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
L' équipe DS STORE de Dieppe
V
Voisin Alexis Google
Une très belle concession que je recommande amplement ! Encore un grand merci à Elena pour sa gentillesse et son professionnalisme comme il se fait rare dans les garages aujourd'hui, et merci à Clément pour la remise en main de notre Ds7 Crossback :) Allez y les yeux fermés...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voisin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis que nos conseillers DS ont su répondre à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié leur gentillesse et leur professionnalisme.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou besoin.
Bien cordialement,
L' équipe de DS STORE Dieppe
S
Sev Met Google
En projet d’achat d’un véhicule hybride, nous avons été très agréablement surpris de l’accueil et de la qualité des conseils donnés par la conseillère commerciale Elena. De plus la concession est très accueillante et les véhicules sont vraiment mis en valeur.
Nous allons certainement concrétiser avec DS Dieppe et Elena pour notre futur véhicule.
A
Antoine Houyelle Google
Très satisfait de mon DS7 acheté dans cette concession. La vente s’est très bien passée. Merci à Elena pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houyelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience très positive avec nous ! Nous sommes ravis de lire que votre achat du DS7 s'est déroulé parfaitement et que vous êtes entièrement satisfait.
Nous transmettons vos compliments à notre conseillère DS pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle sera enchantée de recevoir vos compliments.
Toute l'équipe DS de Dieppe vous souhaite une agréable journée et espère avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
G
Gaelle Guenot Google
accueil professionnel et chaleureux , j ai eu des interventions sur ma Ds3 , et à chaque fois ils ont fait preuve d écoute, de professionnalisme et d empathie !
Avant j étais plutôt petit garage pour le relationnel et la confiance , et la je ne suis pas déçue ! Je recommande vivement le service atelier !
Merci encore pour votre professionnalisme et votre relationnel client 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guenot,
C'est un réel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes car nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant la réparation de votre DS3.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L' équipe DS de Dieppe
G
GiO Arts (GiO) Google
Une commerciale qui vous prend d'extrêmement haut a tel point qu'elle nous a perdu . N'écoutes pas le potentiel client en ne proposant que du leasing pour soi disant "...une gamme de voitures premium..." .
Limite choquant , avait elle déjà fait sa journée ?.
Dans nos recherches , se sont présentées quelques occasions de DS intéressantes mais depuis absolument pas envie.
J
Johann Noel Google
Quelle magnifique expérience,
Nous avons commandé une ds7 crossback ligne noire en décembre 2021.
Nous avons été reçu par madame Pimont Émilie et nous ne regrettons pas.
Accueil chaleureux, à l’écoute de nos attentes, et une livraison parfaite.
Nous conseillerons vivement cette agence à notre entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire, votre satisfaction est notre priorité! Nous vous souhaitons belle route à bord de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir en concession,
C. Scandella - Service Marketing
p
pier L Google
Émilie a été de très bons conseils sur l'achat de notre véhicule et d'une grande disponibilité lors de nos doutes/questions (voiture electrique).
Très bon accueil dans cette concession et satisfaction garantie.
Nous sommes également très rassurés sur le suivi après vente ayant déjà un rdv personnalisé programmé par Émilie.
Nous recommandons vraiment cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Ce fût un plaisir de vous lire, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
Au plaisir de vous revoir en concession.
E. Soulaimana - Service Marketing
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Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.76.77.51.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.