DS SALON Compiègne - SOFIDA Auto

Guillaume ds Citroen ds reconnu pour sont ACCEUIL courtois son professionalisme et sa capacité a finaliser durablement les clients

Un voyant orange « défaut moteur » s’est allumé sur le tableau de bord de ma DS4 (modèle 2022 40 000 km). Pour éviter que le problème potentiel ne s’aggrave je suis immédiatement passé au garage DS de Compiègne et là c’est la douche froide : il faut prendre rendez-vous pour le passage à la valise de tests, aucun créneau avant fin mars, six semaines de délai pour savoir si je peux continuer à utiliser le véhicule ! Et en attendant aucune solution : donc devenir piéton (pas facile tous les jours) ou prendre le risque d’endommager plus sérieusement le moteur C’est lamentable Je trouve que cette organisation ne sait plus ce que le mot « client » signifie ; dommage les voitures sont agréables à conduire.

Nous avons eu un petit souci avec notre voiture un très grand professionnalisme et une prise en charge rapide très content de cet établissement

Bonjour, je suis ravie de mon achat d'une DS3 neuve. Le commercial jerome morelle a été d'un professionnalisme exemplaire : accueil chaleureux, conseils au top, à l'écoute, proposition spontanée d 'un essai, même si je connaissais déjà ce type de véhicule. Ce changement de catégorie vers l'hybride à été parfaitement accompagné grâce à des explications claires et pertinentes. Lors de la remise de mon véhicule, j'ai bénéficié d'un accueil VIP, et totalement personnalisé. Je remercie également Alexis, qui a pris le temps de m'expliquer en détail la prise en main de la voiture : ses explications étaient parfaites. Je recommande vivement ce concessionnaire. Entière satisfaction du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe.

Pour mon premier passage chez DS Compiègne Pour une révision, j’ai été agréablement, surpris par le professionnalisme et l’accueil. Un grand merci à Marie.

Suite au rappel de notre véhicule pour un problème d’airbag, nous nous étions vus refuser un véhicule de courtoisie. En nous rendant sur place, Madame Boquet Christelle a fait preuve d’une grande déférence et d’un professionnalisme exemplaire. Grâce à son intervention, nous avons pu bénéficier d’un véhicule de courtoisie et notre dossier a été traité rapidement et efficacement. Un grand merci à elle !

Je viens de faire un achat d’une DS4 Performance line + chez la concession DS Salon Compiègne. Je me suis aperçu au bout de 3 mois que les disques arrière de la DS4 commencer à rouiller j'ai fait le signalement au bout des 3 mois avec un mail et photo à l'appui...? Aujourd'hui, le garage DS STORE SAV Compiègne me dit qui est incapables de régler le problème pour eux, c'est un défaut. Ils me disent je vous renvoie vers DS France Automobile pour trouver une solution avec eux ? Je commence à regrette d'avoir mis autant d'argent sur une voiture soi-disant haute gamme française chez DS la qualité à la française, ils ont encore du chemin à parcourir pour arriver aux voitures concurrentes.

Accueil très Sympathique, avec un prêt du DS7 Crossback pendant 24h. Après cet essai, nous avons commandé le DS7 Opéra Grand Chic. Nous avons apprécié la Livraison du véhicule 3 mois après directement au domicile par le commercial, malheureusement la jante Tokyo avant gauche est abîmée... Jante changée 1 mois après, un geste commercial a été fait par le cadeau d'écrous antivol.