À propos de DM AUTOS THIONVILLE - Fiat, Fiat Professional, Abarth
DM AUTOS THIONVILLE est un concessionnaire multimarque proposant des véhicules neufs et d'occasion des marques Fiat, Fiat Professional et Abarth, ainsi que d'autres marques telles que Citroën et DS. Le site met en avant un large stock de véhicules et des offres promotionnelles.
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07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
07:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (544)
Avis Google
4,5
544 avis
5★426
4★43
3★14
2★17
1★44
L
Laura Giro Google
Je recommande vivement ! Un grand merci à Gianni Moscato qui m’a vendu ma Fiat. Il a été très sympathique, professionnel, à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L’achat s’est très bien passé. Merci encore pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Chère Madame Giro,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Gianni. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
M
Marlène Weinsberg Google
Expériences plus que décevantes et honteuses dans ce garage.. malheureusement nous n'avons pour le moment pas le choix que de faire appel à vous car notre véhicule est encore sous garantie.
Cela fait deux fois que nous sommes dans l'obligation de faire des réparations chez vous et deux fois que nous sommes obligés de revenir. La première fois car la voiture avait subit des dommages, la deuxième fois à cause de bruits anormaux ainsi qu'une perte d'huile assez importante. Qui pour couronner le tout a taché de façon irréversible les pavés devant notre maison car nous avons constaté la perte d'huile le lendemain. C'est bien beau de mettre les formes et d'essayer de faire croire que vous êtes aux petits soins pour vos clients mais si c'est pour rendre des véhicules endommagés, mieux vaut s'abstenir.
De plus lorsqu'on essaye d'échanger avec les employés présents, d'exposer les problèmes rencontrés et d'espérer un geste, on ne reçoit ni réponse ni réaction. C'est comme s'ils étaient frappés de surdité soudaine.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Chère Madame Weinsberg,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente et pouvoir fixer un rendez-vous pour votre véhicule.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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S
Saida _dls Google
Merci a monsieur Moscato pour l'achat de ma C3,je conseille fortement..
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Gianni. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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L
L a s i e Google
Je suis extrêmement déçu par le service de Fiat Thionville.
Aujourd'hui, on a refusé de prendre en charge mon véhicule pour effectuer un simple diagnostic concernant le système AdBlue et, si nécessaire, supprimer le défaut ou procéder à une réparation après diagnostic. La raison invoquée est tout simplement hallucinante : mon véhicule aurait « trop de kilomètres » (150 000 km) et ils ne veulent pas en assumer la responsabilité.
Le plus choquant, c'est que Fiat verrouille l'accès au calculateur du véhicule. Seul un garage agréé Fiat peut effectuer ce type de diagnostic. Vous vous réservez donc l'exclusivité de cette intervention, mais lorsque le client vient chez vous, vous refusez de prendre son véhicule. C'est totalement incohérent.
Encore plus étonnant, avant même d'avoir branché la valise de diagnostic, on m'a affirmé qu'il faudrait certainement remplacer des pièces et que ce n'était « sûrement pas qu'un simple défaut ». Comment pouvez-vous savoir qu'une réparation est nécessaire alors qu'aucun diagnostic n'a été réalisé ?
J'ai eu le sentiment d'avoir affaire à des personnes peu compétentes et davantage intéressées par la vente de réparations coûteuses que par une véritable recherche de la panne. Une expérience très décevante que je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente et pouvoir fixer un rendez-vous pour votre véhicule.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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m
midheta ademi Google
Merci beaucoup Yoann pour votre accueil et votre écoute ainsi que vos explications et conseils, à très bientôt
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Yoann. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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S
Saliha Fares Google
Elodie, Annabelle, Laura, Valérie ainsi que toute l'équipe sont très gentilles, accueillantes et toujours souriantes. Elles prennent le temps de bien renseigner les clients et de répondre à toutes les questions.
Les travaux sont réalisés avec sérieux et professionnalisme. De plus, l'attente au téléphone est très courte, ce qui est très appréciable.
Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son accueil, son efficacité et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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J
Jean-Philippe Jost Google
Super équipe. Toujours bien accueilli. Personnel très sympathique. Merci à Sandrine, Annabelle, Valérie, Laura et Elodie.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jost,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
P
Philippe Senzier Google
Merci à M. GERNET pour ses conseils précis et son accueil sympa
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Senzier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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B
Benoit Google
Merci à Yoann pour l’accueil et la gestion de la révision de ma Fiat 600. Il a su gérer un imprévu à merveille. Rendez vous au prochaine entretien 👍
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Yoann. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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T
Typhaine Koby Google
Un super accueil de Nicolas un vendeur à l'écoute, agréable et de confiance. Je recommande sans hésiter ! Merci encore !
Réponse du professionnel : Chère Madame Koby,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Nicolas. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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R
Romain Caldara Google
Super concession. J’ai été bien accueilli et conseillé par Cyril. Merci à lui pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Caldara,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Cyril. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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P
Parmentier Amandine Google
Excellente expérience chez Fiat. Personnel accueillant, disponible et très professionnel. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et le service a été rapide et efficace. Je suis très satisfait de la qualité de l'accompagnement et de l'attention portée au client. Je recommande cette concession sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Madame Parmentier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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V
Vito Scaletta Google
Merci à Mr Fusco pour ses conseils sur entretien pour mon abarth, des conseils et explications de la part du concessionnaire envers ses clients est toujours très appréciable
Réponse du professionnel : Chère Madame Scaletta,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Michaël. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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F
FUSCO Michael Google
Venu sur les conseils de michaël à talange pour mon abarth un grand merci à lui pour cette belle découverte
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Michaël. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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C
C Google
Lors de ma visite, j'ai pu rencontrer Cyril que je tiens à remercier pour son accueil et ses conseils
Réponse du professionnel : Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Cyril. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
D
Dominique LOUIS Google
Pas de problème pour décaler un rdv suite à impondérable.
Gregory a été très efficace et professionnel .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Louis,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Gregory. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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L
Loïck CHOVET Google
Des prix exorbitants et plus de problème en sortie de révision qu'en entrée.
L'accueil est sympathique mais extrêmement déçu de mon dernier passage. J'avais l'habitude de passer chez moins cher, j'y resterais.
Ma batterie de moins de un an qui meurt une semaine après mon passage (et on ne me rappelle pas qu'elle est sûrement garantie là où je l'ai acheté pour me faire payer une batterie plus du double du prix), des ampoules qui sont cassées et une autre pièce cassée (encore 300€ de plus a payer tiens tiens).
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chovet,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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A
Anthony Grandhaye Google
Récemment passé par ce garage et je recommande à 100% !
Mon véhicule a été pris en charge par Malcom, très pro et très patient.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Grandhaye,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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T
Thibault Leduc Google
Très bonne expérience avec Gernet Malcom, vendeur Fiat. Disponible, clair dans ses explications et vraiment impliqué pour satisfaire le client. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Leduc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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T
Tom Latraye Google
Un grand merci à Gernet Malcom pour son sérieux et son professionnalisme. Il a su parfaitement me conseiller selon mes besoins. Service client au top !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Latraye,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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M
Manon Maleska Google
Je recommande Gernet Malcom pour son accompagnement de qualité. Conseiller commercial à l’écoute, patient et efficace. Achat réalisé en toute confiance.
Réponse du professionnel : Chère Madame Maleska,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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E
Emmanuel Tshisungu Shabani Google
Excellent accompagnement de la part de Gernet Malcom, Conseiller Commercial Fiat. Très à l’écoute, professionnel et de bon conseil du début à la fin. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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G
Gary Jullion Google
Pour un entretien sur un véhicule de société. Tout c est tres bien passe. Ils m ont donné un véhicule pour le temps des travaux. Personnel tres simpa.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jullion,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
P
Patrick Gross Google
Un service fiat loin d'être à la hauteur. Pièce détachée commandé depuis plus de 8 jours et toujours aucune nouvelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gross,
Pouvez-vous m'indiquer à quel nom a été passée cette commande ? Ou nous contacter directement au 03 82 88 10 15.
Merci à vous,
Elodie
Responsable Qualité
B
BUBKATO Steve Google
Très bon contact , explications et suivi du dossier avec Malcom.
Un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bubkato,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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J
JP P Google
Je souligne le professionnalisme de Laura comme à chaque passage dans cette concession. Un vrai bonheur.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Laura. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
g
giolivier giolivier Google
1er rendez-vous d’entretien pour une 124 spider Abarth d’occasion qui s’est bien déroulé. Hervé qui a réceptionné le véhicule m’a bien expliqué les différents points de contrôle et le suivi des prochaines révisions. Rien à signaler, tout était conforme à mes attentes.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme d'Hervé. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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T
TORIELLO MAXIME Google
Je tiens tout particulièrement à remercier Nicolas Calime pour son professionnalisme merci encore à lui ! Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Toriello,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Nicolas. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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M
Manon Goncalves Google
Concessionnaire au top ! Très bons conseils, équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Madame Goncalves,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Nicolas. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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j
jean luc lucchiaro Google
Franchement, très bonne expérience avec la concession. Le commercial Malcom est vraiment au top : pro, disponible et de bon conseil. Et côté carrosserie, l’accueil est tout aussi agréable et efficace. Rien à redire 👍
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lucchiaro,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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O
Olivier Gertsch Google
Accueil froid ,aucune prise en charge avant 3 semaine pour une urgence très déçu.Citroën Talange beaucoup plus réactif est serviable .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gertsch,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
L
LANTZ Renaud Google
Accueil très chaleureux. J'ai été très bien conseillé par Malcom, je recommande cette concession a 100%.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lantz,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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J
Jean Baptiste Fine Google
Suite à un changement de situation professionnelle, je souhaitais échanger mon leasing actuel contre un autre (donc rester client de la concession et de la marque). Et bien non, malgré tout, ils insistent pour me réclamer 4000€ de frais, le contrat n'étant pas à son terme. Comme s'il n'était pas possible (en restant dans la même marque et concession) que ces soi-disant frais soient absorbés d'une manière ou d'une autre. Très déçu par l'acceuil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et étudier votre dossier plus en détail.
N’hésitez pas à nous appeler directement à la concession et à demander Patrick AUBIN (Chef des Ventes), ou à nous communiquer vos coordonnées (numéro de téléphone ou adresse e-mail) afin que nous puissions vous recontacter rapidement.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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DM AUTOS Thionville & Talange
S
Stéphane Duché Google
J'ai été très bien accueilli pour la révision de mon Abarth, petit café en attendant le véhicule de prêt, tout était clair et impeccable.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Grégory. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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DM AUTOS Thionville & Talange
L
Laurent NIQUE Google
Bonjour,
Par ce message je tiens sincèrement à remercier la concession de FIAT Thionville...
Je suis tombé en panne sur la route le 18 février dans la soirée, plus d'embrayage sur mon Fiat Freemont. Donc dépannage, et véhicule emmené au garage le lendemain, ou l'on m'annonce au départ 3 semaines minimum de délais de réparation.
Après appel du garage, la réparation peut se faire beaucoup plus rapidement, en me communiquant le devis et les pièces qui seront changées. J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui, soit 15 jours, et, qui plus est, propre et lavé.
Merci encore à tout le personnel, notamment Cédric et Grégory, ainsi que la dame du standard, pour leur amabilité, leur communication, leur professionnalisme et le respect du client.
Cordialement, Laurent.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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p
p tritz Google
Bonjour, nous avons acheté une Fiat Panda Grande, bonne remise. Nous remercions le vendeur (Malcom) ainsi que les demoiselles du marketing pour leur gentillesse et dévouement. Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tritz,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
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C
Cindy Fluchs Google
Franchement, il est rare de trouver un bon garage. Un grand merci à Hervé pour sa réactivité, et la prise en charge rapide de mon véhicule. Il a su identifier la panne efficacement et me tenir informée à chaque étape.
Réponse du professionnel : Chère Madame Fluchs,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme d'Hervé. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
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M
Matthieu SCHOONMANN Google
Prise de rdv très facile avec SMS de rappel quelques jours avant. Merci à Hervé qui a pris en charge le dossier de mon véhicule en leasing et qui s'est occupé des démarches auprès de Spoticar. Parfaitement professionnel et très agréable. Très bonne expérience, merci encore.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Schoonmann,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme d'Hervé. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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f
franco moro Google
Personnels très aimable, les travaux effectués sans problème .Que du bon, bravo!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moro,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
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M
Myla Garcia Barbarot Google
Je cherchais une nouvelle voiture car je suis jeune conductrice, et après des visites chez 3 autres marques nous avions d’autre voitures en tête mais on nous a conseillé d’aussi voir chez Fiat. Nous avons été chaleureusement accueillis par Malcom qui nous a laissé essayer la voiture à deux reprises. Nous avions beaucoup de questions et quelques inquiétudes, mais il a tout expliqué et répondu clairement. Finalement, nous avons opté pour un leasing de la Grande Panda La Prima ! 😁
Un grand merci à Malcom pour son excellent accueil.
Réponse du professionnel : Chère Madame Barbarot,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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T
Théo Scanella Google
Je ne suis jamais déçu lorsque je dois venir chez Fiat Thionville.
Gregory est très efficace en plus d’être sympathique.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Scanella,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Gregory. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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H
Hugo D Google
Je me suis rendu dans leurs concession pour un rappel d’airbarg , super service prise en charge rapide
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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c
christian Hantz Google
Accueil très chaleureux de Monsieur Zanoune. Une personne professionnelle, souriante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hantz,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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M
Marcy Ruggeri Google
J’ai été accueilli par Monsieur Calimé Nicolas qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Je le remercie vraiment pour son professionnalisme, Je le recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Chère Madame Ruggeri,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Nicolas. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
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F
Florian Jaeckel Google
Venu pour des questions dans la possibilité d'un achat ou d'un leasing.
On repart avec un véhicule électrique. Malcom a été très professionnel et a l'écoute de nos demandes.
C'est vraiment agréable de pouvoir discuter avec un vendeur qui souhaite nous aider.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jaeckel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Malcom. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
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C
Catherine Meyzie Google
Révision de ma Fiat très satisfaisante. Petite erreur lors de la vidange, immédiatement reconnue et corrigée avec professionnalisme. Équipe sérieuse et réactive, je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Madame Meyzie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
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P
Paul Doll Google
Si nous pouvions mettre aucune étoile nous le ferions. Achat d'une fiat 500 qui n'a jamais fonctionnée. Retour au garage au bout de 2 jours. Ralentissement soudain du véhicule qui passe à 20km/h. Impossible d'accélérer. Voyants lumineux d'urgence ou de défauts allumés en permanence. Voiture extrêmement dangereuse. Elle est restée au garage plusieurs fois pour des périodes très longues. (1mois 1/2 au total) la panne n'a jamais été décelée. Reprise du véhicule par le garage avec une perte de 3000 €. Sachant qu'il y a eu peu de km effectués en 6 mois. La responsabilité leur incombe. Garage malhonnête. A fuir. On ne remercie pas le vendeur qui est en dessous de tout. Qui ne respecte pas sa clientèle et qui la méprise.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Doll,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
F
Fabrice Michel Blanquier Google
À tous… je suis d’habitude conciliant avec les avis que je laisse et c’est le plus souvent pour souligner la qualité du travail des établissements que je fréquente mais la… fuyez l’incompétence de ce garage.. enfin garage c’est en général un lieu où l’on connaît la mécanique … pour la 4eme fois et sans aucune réponse ma fille se retrouve bloquée avec la Fiat 600e achetée neuve il y a 6 mois ! Personne n’y connaît rien et Fiat est lamentable… alors si vous ne voulez pas passer votre temps à attendre une dépanneuse et poser des congés pour passer des heures au garage… FUYEZ !!!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Blanquier,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Responsable Après-Vente.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
p
patrice S Google
Vous déposer un véhicule électrique pour révision avec le minimum de batterie pour l’entretien (20% à leur demande) et vous le récupérez avec le même minimum de batterie ce qui signifie qu’un test de charge n’a même pas été effectué. Vous repartez donc avec une batterie à 19%. Bravo. Par contre la voiture est lavée. LOL
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez vécu dans notre point de vente. Nous avons bien pris en considération votre avis sur notre concession et nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre davantage la situation que avez vécu et vous apporter une solution. Nous restons disponible au 03 82 88 10 15 pour convenir d'un entretien avec le Directeur.
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
DM AUTOS Thionville & Talange
R
Raymond Passanello Google
Je souhaite mettre un accent particulier sur l’importance d’avoir été guidé par un vendeur en tout point remarquable aussi bien pour : son accueil, sa courtoisie, sa clarté dans les réponses et les explications. Merci beaucoup Mr Victor Gagliardi.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Passanello,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Victor. Nous lui transmettons vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
Cordialement,
Cédric Mudler
Directeur Général
Et ses équipes
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
DM AUTOS THIONVILLE - Fiat, Fiat Professional, Abarth
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