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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry

Concessionnaire automobile · La Ravoire (73)

4,4 243 avis Google Fermé
Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry

Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Ravoire (73490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (243)

Avis Google
4,4
243 avis
5★184
4★29
3★3
2★0
1★27
J
Jean Marie Lambert Google

Accueil chaleureux On a été bien renseigné garage agréable Reçu avec le café Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la petite attention autour d’un café vous aient plu. L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry.
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Natacha Bartolone Google

De l’achat du véhicule à la réception rien à signaler , tout s’est très bien passé Je recommande cette concession les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bartolone, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée, de l’achat jusqu’à la réception de votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry.
J
Jc Carmine Google

Service top qualité à tous points de vue

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carmine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Votre retour encourage toute l’équipe à continuer dans cette direction. L’équipe Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
C
Claudine Vandenbroucke Google

Bien reçus par le commercial !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandenbroucke, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. L' équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
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arnaud Tat Google

Une équipe formidable, qui est attentive au client. Un grand merci à Olivier pour sa rapidité, son écoute, sa disponibilite et surtout sa réactivité pour livrer un véhicule dans un un temps record ! Merci à tous et je conseille vivement cette concession xpeng. Pour les autres marques vous aurez la même qualite d'écoute et de service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tat, Nous vous remercions pour ce très beau retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’écoute, la réactivité et l’accompagnement d’Olivier aient contribué à rendre votre expérience aussi positive. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route au volant de votre nouveau véhicule. L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
N
Nounours Nounours (Nounours) Google

Accueil parfait, bon ecoute, reactivitè, et en quelques jours j'ai eu ma voiture neuve. Conccession à visiter. Ils ont beaucoup de voitures en stock

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que la rapidité de livraison de votre véhicule aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Delta Savoie. L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
C
Cédric BOURGEOIS Google

Contact, échanges et livraison impeccable Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgeois, merci pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que le contact, les échanges et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
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Sylvain ROOS Google

Concession XPeng magnifique. J’ai pris livraison de mon g6 performance ce jour 😁. Très bon accueil et plein de petites intentions qui fond plaisir, pour Monsieur et pour Madame. Une belle présentation du véhicule et du fonctionnement de l’info-divertissement. Je conseil fortement 🤩 Malgré la pluie 🌧️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roos, merci pour votre retour et pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que la livraison de votre véhicule et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
j
jc jail Google

Excellente concession client depuis 15 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jail, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, c’est une vraie satisfaction pour nous Au plaisir de vous accompagner encore longtemps L’équipe Delta Savoie - Spécialiste Land Rover Chambéry
C
Charlène AUBRETON Google

Un excellent accueil personnalisé dans une magnifique concession. Je recommande fortement cette concession où même les enfants sont les bienvenus avec le coin jeux pour patienter pendant les essais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubreton, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention portée à votre visite, ainsi qu’à vos enfants, aient contribué à une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
A
Anthony Schieste Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins , Achat d’un Range rover velar , deuxième jour plus rien ne fonctionne plus possible d’ouvrir le coffre , commande centrale ne fonctionne plus . Reprise du véhicule pour réparation et après restitution, compresseur de suspension en panne . Et ensuite la liste est longe optique de phare , décalage au niveau du hayon de coffre 1,5 cm de décalage sauf pour le directeur qui trouve que tout est nikel 😂. Le garage refuse toute reprise , et pour conclure la très belle phrase de Monsieur le directeur : des véhicules comme ça j’en vends 10 tout les jours j’ai pas besoin de vous pour vivre , vous pouvez prendre un avocat j’en ai un , regarder il est derrière vous je viens de lui vendre une voiture a 100000 il attend pour la récupérer 🥳. Félicitation vous êtes un grand monsieur qui fait une belle pub à la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schieste, Nous avons bien pris en compte votre retour et regrettons sincèrement votre expérience. Votre message a été transmis à la direction et sera étudié avec la plus grande attention. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin d’échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée. Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
G
Gauthier CASTALDI Google

Modèles Xpeng à découvrir au sein d'un espace sympathique doublé d'un accueil personnalisé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Castaldi pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la découverte de nos modèles vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry.
A
Acrld Google

Une concession magnifique et un accueil au top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravis que l’accueil et la concession vous aient plu. Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
F
François Feghoul Google

Super accueil et présentation

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Heureux que l’accueil et la présentation vous aient satisfait. Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
K
Kevin Lambert Google

J’ai été très bien accueilli a la concession ou j’ai passé commande. Personnel très à l'écoute. Hâte de réceptionner mon auto. Je recommande fortement cette concession.

Réponse du professionnel : Monsieur Lambert Merci pour votre confiance et votre recommandation. Ravis que l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous remettre votre véhicule très prochainement. Delta Savoie – Spécialiste Land Rover Chambéry
B
Bertrand Bonin Google

Très bon accueil du commercial, équipe très sympathique et emballé par leurs produits que je trouve effectivement fort intéressant. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonin, Merci pour votre recommandation et votre retour très positif, cela nous fait vraiment plaisir Ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous revoir L’équipe Delta Savoie Land Rover Chambéry
d
dorothee degeneve Google

Une expérience parfaite du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle, à l’écoute et vraiment investie dans la satisfaction client. Le conseiller a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a proposé un véhicule parfaitement adapté, sans aucune pression commerciale. Le véhicule correspond a mes attentes et tout a été fluide et satisfaisant durant la livraison. Je suis ravie :-) Je recommande cette concession les yeux fermés : sérieux, confiance et qualité de service irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe Delta Savoie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Degeneve, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et très encourageant Heureux de lire que chaque étape s’est déroulée dans les meilleures conditions et que le véhicule correspond parfaitement à vos attentes Au plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe Delta Savoie Land Rover Chambéry
P
Patrice Blard Google

Achat de mon premier Range Rover, Merci pour l’accompagnement du choix à la livraison ! Merci Monsieur Favre et son équipe Merci pour ses conseils précieux quand nous consommateurs sommes en doute Merci pour cette confiance établie Une concession humaine et à faire pour un vrai choix de véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blard, Merci pour votre message et votre confiance pour l’achat de votre premier Range Rover Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape et de lire votre satisfaction Au plaisir de vous revoir L’équipe Delta Savoie Land Rover Chambéry
E
ERIC BOY Google

Client chez eux ,on ne veux pas réparer mon véhicule, range rover sport tdv6 de 2012 soit disant trop vieux..........

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOY, nous ne refusons pas de réparer les véhicules de nos clients. Nous vous invitons a nous contacter à ce sujet. Bien à vous
R
René Chatel Google

Concessionnaire très professionnel prestations et des services qualitatifs Pas de mauvaise surprise pour la facturation devis remis avant travaux. Je recommande vivement cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chatel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la qualité des prestations et la transparence de la facturation aient répondu à vos attentes. À très bientôt dans notre concession, L'équipe Land Rover Delta Savoie
H
Hugo Lvn Google

Voici le travail des ateliers Delta Savoie ! (photos jointes) Sur la deuxieme photo vous pouvez observer, un pont arrière de Defender Td4. La partie noir est du Blaxon (antigravillon), ce que l'on découvre en dessous (partie marron) est tout simplement incroyable, du jamais vu dans le monde de l'automobile. C'est tout simplement de la terre, vous avez donc pulvérisé du Blaxon sur une voiture entière sans la nettoyer avant. Si seulement, cela s'arrêtait là. La voiture entière a été recouverte de Blaxon, sans aucune retenue, ni préparation. Le pot d'échappement, les traverse rouillé, le châssis, les ponts, les durites etc... Ce qu'il se passe 6ans après est sur la premiere photo. Tout à rouillé en dessous. C'est simplement inamissible. C'est une honte à la mécanique, une honte d'avoir saccagé un si beau véhicule. Pour votre information, un simple nettoyage haute pression avec décontaminant anti-rouille + application d'une cire de protection aurait suffit et vous aurait demandé 10x moins de temps. Je passe aussi sur le fait que seul bol avant qui à été changé sur le véhicule, par leurs soin, fuit... DU GRAND ART. Je précise que je n'ai pas eu affaire à eux directement, mais que j'ai acheter un véhicule qui a été "entretenu" dans leur garage, pendant 15ans. J'espère que depuis l'atelier à changer de direction.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant l’état du véhicule que vous avez acquis et l’entretien qui a pu être réalisé par le passé dans notre atelier. Votre retour est important, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous nous efforçons d’offrir un service de qualité à nos clients et prenons votre message en considération. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L’équipe Land Rover Delta Savoie
S
Stephanie Baudot Egide AvocatsCîmes Google

Nul : j'ai eu l'impression d'être prise pour une imbécile de bout en bout par un personnel imbu de sa personne. une erreur lors de la vidange des freins m'a fait perdre trois heures. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux et n'acheterai plus Land rover. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous assurer que votre retour sera transmis à nos équipes afin que les points évoqués soient examinés avec la plus grande attention. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous permettre de mieux comprendre et de répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Land-Rover Delta Savoie
Y
Youenn Tassy Renan Google

L’équipe est super serviable, merci au Responsable d’atelier ainsi qu’au responsable de l’outillage. Je recommande fortement Youenn

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, ainsi que les responsables de l’atelier et de l’outillage, aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos recommandations nous encouragent à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir chez Land Rover Delta Savoie. Cordialement, L’équipe Land Rover Delta Savoie
A
Anthony Sloan Google

Même une étoile est trop. Acceuil minable. Aucune volonté d’aider ou trouver des solutions. J’ai rarement rencontré un conseiller service tellement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sloan, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez perçu un manque d’accueil et de disponibilité de la part de notre équipe. Ce retour ne reflète pas nos standards de service, et nous souhaitons sincèrement remédier à cette situation. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous rappeler directement. Nous serons ravis de vous assister et de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Land Rover Delta Savoie
j
jaloux corentin Google

À fuire !!! ⚠️Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Se faire anarquer par un garage vraiment c’est lamentable ! Après avoir acheter notre rang Rover nous nous sommes fais livrer et finalement pleins de choses n’allait pas.. rétro cassé, toit ouvrant rouillé, odeur de cigarette dans la voiture et trop de cigarette sur le siège en cuir (elle était indiquer comme non fumeur, la blague !!!) et quand on appel ou autre personne ne nous répond..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jaloux, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il semble que votre tentative de contact soit restée sans réponse, probablement en raison d’une ligne saturée. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous nous recontacter directement ? Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais et trouver ensemble une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Land Rover Delta Savoie
C
Christophe Dagron Google

Quelle arnaque organisée ! Pour vendre un Defender de 2004, je me suis adressé au service Occasions de ce garage. Le responsable m’a recommandé vivement un dépôt vente … qui appartenait en fait à son fils… ce dernier a trouvé acquéreur. Le defender a été vendu, l’argent encaissé par le dépôt vente sans même que j’ai signé les documents de cession ! Le dépôt a fait faillite, la créance est irrécouvrable… j’ai perdu 16000€ dans cette affaire. Si vous adorez Land Rover méfiez vous de ce garage aux pratiques douteuses !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DRAGON, Nous avons pris connaissance de votre message avec beaucoup d’attention et sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation difficile que vous décrivez. Votre expérience est préoccupante et ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons. Tout d’abord, nous tenons à clarifier que la relation avec l'entité externe mentionnée, à savoir le dépôt-vente, n'est pas une pratique que nous recommandons officiellement ni une démarche habituelle de notre concession. Nous regrettons profondément que cette expérience ait engendré de telles conséquences. Concernant ce dépôt-vente, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement afin que nous puissions examiner les faits plus en détail et voir dans quelle mesure nous pourrions vous apporter assistance, même si cette affaire semble impliquer des parties externes à notre concession. Soyez assuré que la transparence et l’intégrité sont au cœur de nos engagements envers nos clients. Nous prenons toute allégation de pratiques douteuses très au sérieux et nous souhaitons examiner comment ces recommandations ont été faites afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement pouvoir trouver une solution et avancer dans la résolution de cette affaire, dans la mesure du possible. Avec nos excuses renouvelées pour les désagréments subis, nous restons à votre disposition pour toute démarche future. Bien cordialement, L'équipe Land Rover Delta Savoie
N
Nicolas Le Flem Google

Déjà le fait que d’être « ARRIVÉ SANS RDV » figure en lettres capitales sur l’ordre de réparation et la facture ne laisse rien augurer rien de bon… Comment prévoir de prendre RdV lorsqu’on tombe en panne (et qu’on n’a plus de batterie de téléphone) ? Les explications concernant le diagnostic effectué et le devis ne sont pas claires voire trompeuses. Lorsqu’on demande pourquoi la vanne EGR ne peut pas être nettoyée, la réponse est que la mécanique est trop délicate et qu’il faut impérativement la remplacer. Par contre, puisqu’il figure une ligne « dégrippage vanne EGR » sur le devis, cela porte à confusion, mais bien sûr il existe une réponse toute faite : ce poste correspond à l’extraction/dépose des éléments pour l’accès à la vanne EGR (il est donc étonnant que le poste « remplacement vanne EGR » ne comporte pas l’intégralité de la prestation nécessaire pour la remplacer) Le forfait diagnostic est absolument hors de prix (299€) tout comme les heures de main d’œuvre (195€ TTC, cela correspond à des taux horaire d’avocat voire de chirurgien…) A titre d’information, le responsable SAV d’un garage aixois m’avait fait gratuitement un court diagnostic avant ma dépose du véhicule à DELTA SAVOIE. J’ai finalement déposé mon véhicule à un garagiste local (proche de chez moi) et mon Defender n’a plus le moindre problème depuis plus de 6 mois et nous avons même roulé 3 semaines avec durant nos vacances; la prestation m’aura coûté 60€ TTC contre 299€ laissé chez DELTA SAVOIE pour un diagnostic et 1353,56€ SUPPLÉMENTAIRES proposés pour réaliser des travaux superflus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Le FLEM Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez Delta Savoie n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que certains aspects de votre visite, notamment en ce qui concerne la transparence des explications et la facturation, vous ont laissé insatisfait, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Nous comprenons qu'arriver en urgence sans rendez-vous, surtout dans des circonstances imprévues comme une panne, peut être une source de stress, et il est regrettable que la mention « ARRIVÉ SANS RDV » ait pu vous donner une impression négative. Cette mention a pour but de rappeler l’urgence de la situation et de clarifier les conditions d’accueil, mais elle ne devrait en aucun cas affecter la qualité du service reçu. Concernant la vanne EGR, il semble qu’un manque de clarté ait effectivement contribué à la confusion. Nous nous efforçons d'expliquer nos interventions de la manière la plus transparente possible, et nous regrettons que les explications fournies lors de votre visite n'aient pas été suffisamment précises. Votre retour nous incite à revoir la façon dont nous communiquons sur les travaux mécaniques complexes, afin d’éviter tout malentendu à l’avenir. En ce qui concerne les tarifs, nous comprenons que le coût du diagnostic et de la main-d'œuvre puisse sembler élevé. Ces tarifs incluent des équipements spécialisés et des techniciens formés pour travailler sur des véhicules de haute technologie comme le Defender, ce qui peut expliquer la différence par rapport à des garages locaux. Cela dit, votre retour sur cette question est pris en compte, et nous allons étudier les points soulevés pour nous assurer de toujours offrir des services compétitifs et justifiés. Nous sommes ravis de savoir que votre véhicule est désormais en bon état et que vous avez pu profiter de vos vacances sans encombre. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour discuter de votre expérience plus en détail afin de tirer des enseignements concrets et d'améliorer nos pratiques. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes à l’avenir. Bien cordialement, Land Rover Delta Savoie
P
Pierre Blangero Google

Service très professionnel, accueil chaleureux. Le top. Le nettoyage complet est très apprécié.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Blangero, pour vos étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience avec notre établissement ! Votre Distributeur Land Rover Delta Savoie
P
Pascal Wessel Google

Mon Defender TD5 110 avait besoin d’un sérieux entretien. Très satisfait du travail effectué. On sent que le mécanicien qui a travaillé sur mon véhicule connaît très bien ce modèle. J’y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bien à vous,
E
Eric Mazuir Google

Grand spécialiste de la marque depuis de longues années. Je n’hésite pas à faire la route de Grenoble pour le service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire ! A bientôt, L'équipe Delta Savoie
C
Claire LEMERLE Google

Pour vous vendre la voiture et encaisser votre chèque, aucun problème, par contre qualité du véhicule, qualité du service clients et de l’atelier, médiocre. Mon véhicule m’a été livré avec une fissure énorme sur le pare brise, il a été changé des semaines plus tard avec des finitions horribles (joint silicone visible dans l’habitacle, joint mousse qui dépasse, horrible) et en plus avec un impact qu’ils n’ont pas voulu reconnaître comme de leur fait. Problèmes électroniques à répétition, je souhaite rendre ce véhicule à la fin des 3 ans de garantie car vraiment un rapport qualité prix misérable mais aucune réponse du service commercial comme par hasard ! Je déconseille vivement cette concession et la marque Land Rover !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre concession et tenons à vous affirmer que la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont au coeur de nos priorités. Nous allons faire remonter votre commentaire à nos équipes. Bien à vous, L'équipe Delta Savoie
J
Jérôme BRUEZIERE Google

Appel ce jour pour un problème électronique sur mon Land Rover Discovery 3 - Le garage n'a soit disant plus les outils pour entretenir l'électronique de ce véhicule produit jusqu'en 2009, et me prie d'aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de vous lire et de n'avoir pas pu répondre à votre demande. Nous espérons que vous pourrez résoudre votre problème sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Bien à vous, L'équipe Land Rover Delta Savoie
F
Francois Varnet Google

Un garage parfait Très bien tenu Un service impeccable Une équipe de pro et fort sympathique Je recommande ce garage Land Rover Merci olivier Favre

Réponse du professionnel : Bonjour M. Varnet, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette recommandation, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités ! A très vite, L'équipe Delta Savoie
F
Famille VALY Google

Conducteur Land Rover, j'ai eu besoin d'un support téléphonique alors même que je n'avais pas acheté mon véhicule dans cette concession. J'ai reçu une aide merveilleuse. Un grand merci Alexandre !

Réponse du professionnel : Bonjour à la famille Valy, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bien à vous, L'équipe Delta Savoie
L
Luc André Google

très bon accueil. toujours un véhicule de prêt en très bon état et adapté à l'usage que je veux en faire(routes enneigées ).je suis très satisfaite par tous les services et fidèle depuis de longues années.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Nous vous remercions pour ce commentaire, à très bientôt chez Delta Savoie ! Bien à vous, L'équipe Delta Savoie
B
Bruno Mugnier Google

Garage très réactif à mes demandes. Très bonne organisation et excellent accueil. Les délais d'attentes sont raisonnable en rapport à d'autres concessions plus proche de chez moi. Mon choix est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de votre commentaire, merci d'avoir choisi Delta Savoie ! A très vite, L'équipe Delta Savoie
D
Daniel Duval Google

Une trés mauvaise 1ere fois. A 150€ de l'heure je pouvais attendre au minimum du professionalisme. Le mecano a oublié de serrer les boulons ( pas un , toud les boulons) du sabots de protection de mon freelander. Quand il n'y en a plus eu que 2 il c'est decroché et aurait pus provoquer un trés grave accident. J'appele la concession pour leur signaler. Je ne dirais pas qu'il m'a envoyé paitre mias ce qui est sur c'est qu'il n'en avait rien à faire et qu' à mon avis aucune remontée de dysfonctionnement ne sera fait pour les futurs clients. Pas pro du tout. On attend nettement mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris en note votre remarque et ne manquerons pas de la faire remonter auprès de la direction afin d’étudier et comprendre ce qu’il s’est passé. Bien à vous Votre concessionnaire Jaguar Land Rover
S
Stephane Bizouard Google

Un accueil disponible et professionnel. Ca rassure ! 1ère visite d'entretien après l'achat du véhicule dans cette même concession. Tout est fait, de l'accueil au règlement, pour que "l'expérience client" soit un moment à bien vivre. Je me suis même imposé de retourner dire MERCI au responsable SAV quand j'ai vu le soin apporté à la restitution (Intérieur/Extérieur) de mon véhicule... "Le Prémium" est une référence ... Savoir le réaliser, est un exigence ! MERCI DELTA Savoie de nous faciliter l'automobile.

Réponse du professionnel : Merci Mr Bizouard, nous serons toujours présent pour vous accompagner dans vos choix de véhicules
J
Joël Rinchet Google

Très à l'écoute de ses clients (accueil souriant, entretien des véhicules, assistance après la vente...), et une convivialité certaine. Je ne suis pas prêt de changer même si je ne suis plus dans la région.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces quelques lignes agréables ! Bien à vous,
S
Sébastien Chanvillard Google

Concession très professionnelle et à l'écoute ! Très ponctuel et rappel rapidement. Mention spécial à Alexandre à l'accueil atelier, très pertinent dans les questions qu'on peut se poser, et vraiment très serviable ! Au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chanvillard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments à l’égard d’Alexandre et de notre équipe. C’est une grande satisfaction de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes en termes de professionnalisme, de ponctualité et de qualité de service. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L’équipe Land Rover Delta Savoie
J
Jules Joubert Google

Accueil très décevant de la part d'une telle marque. Venu pour un essai en vu d'un achat, le commercial ne s'est pas donné la peine de me faire la moindre présentation du véhicule, sans questions de ma part il n'aurait probablement pas pris la parole de tout l'essai. Je ne ferais pas ma commande chez eux et je vous le déconseille à tous. C'est honnêtement du jamais vu pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur / Madame, Nous avons pris en note votre remarque et ne manquerons pas de la faire remonter auprès de la direction afin d’étudier et comprendre ce qu’il s’est passé. Bien à vous Votre concessionnaire Jaguar Land Rover
C
Cars & Motorcycles Addict Google

Comme à chaque fois et malgré les travaux d'agrandissement de la concession JLR qui ne facilite pas leur travail, l'équipe de Delta Savoie est au top du service ! Délais, véhicule de prêt, gentillesse… A découvrir pour ceux qui ne connaissent pas ou qui ont oublié ce qu'est le mot SERVICE.

Réponse du professionnel : Bonjour Made/Monsieur, Quel plaisir de lire ces quelques lignes qui apporteront joie et bonne humeur auprès de toute l’équipe ! Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt Votre concessionnaire Jaguar Land Rover
j
jean-françois vidal Google

Suite panne sur Def Td5 de 2003 j'appelle Alexandre à l'atelier de LR La Ravoire. Prise en compte de ma demande de code EKA et réponse le lendemain, comme indiqué lors de ma demande. Super accueil et efficacité et tout ça sans me faire payer. Je recommande cette concession, tres prof. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. Bonne route à vous de la part de toute l'équipe. Votre concessionnaire Jaguar Land Rover
O
Olivier ROUX Google

J’ai eu un éclatement de la vitre de mon coffre arrière et un dégât sur le becquet arrière de mon Range Rover PE 400 J’ai appelé la concession de Chambéry car je ne pouvais pas remonter à Paris avec une voiture dans cet état , impossible de prendre la voiture, car une partie de son personnel partait en vacance la semaine prochaine, impossible de leur laisser la voiture pour faire les travaux plus tard , il n’avait pas de place car il faisait des travaux dans la concession..bref il fallait que je me débrouille tout seul . Heureusement celle de Lyon Venissieux ,à mon écoute , m’a pris ma voiture et doit me la rendre terminé dans 3jours .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roux, Nous comprenons le désagrément occasionné il y 1 an et demi de cela. Il est vrai que nous avons subi de lourds travaux dans la concession ce qui a ralenti nos services de manière drastique. Si nous avions été en mesure de vous prendre en charge nous l'aurions fait. Notre politique d'excellence nous à forcé à faire des choix avec l'espace et la main-d'œuvre dont nous disposions. N'hésitez pas à nous contacter et demander Louis pour en discuter et pourquoi pas changer cet avis. Merci à vous Cordialement Louis D.
A
Angelina Cappelletto Google

Franchement très déçu j'ai été mal accueilli pour pas dire pas accueilli du tout... Je suis arrivé dans sur parking une personne est venu me hurler parce que je me gardais Ps au bonne endroit.. Et ensuite je rentre dans le magasin et le néant.... Une personne occupé avec un client et une autre seule au téléphone je me dit quand il aura raccrocher il va venir donc je m'approche de son comptoir, il raccroche et rien... Donc je me suis servi des catalogue et je suis parti.. Moi toile en BMW le standing n'est pas le même...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cappelletto, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue chez nous en 2020. Nous aimerions vous faire changer d'avis sur notre concession. Si vous le souhaitez, appelez nous et demandez Louis ou bien passez nous voir dans notre nouvelle concession. Cordialement et aux plaisirs d'avoir de vos nouvelles. Louis D.
C
Chloe Pachoud Google

Devant sous peu changer de voiture et pour monter un projet professionnel avec une grosse voiture, j'ai été curieuse de voir ce que la concession proposait. Reçu par un conseillier qui a été hautain, qui pensait mieux savoir que moi mes besoins pour mon projet .. Je pense savoir mieux que lui ce dont je vais avoir besoin ... Enfin breff,très déçu de cette enseigne qui me vendais du rêve...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris en note votre remarque et ne manquerons pas de la faire remonter auprès de la direction afin d’étudier et comprendre ce qu’il s’est passé. Bien à vous Votre concessionnaire Jaguar Land Rover
S
SCI JUNN Google

Victime d'un vice caché sur un RR Sport P400E autobiography acheté neuf dans cette concession. En panne au bout de 2 semaines, plus de 2 mois d'immobilisations sur 5 mois de possession. Tous les véhicules, quelque soit le niveau de gamme peuvent tomber en panne. Se pose alors la question de la manière dont le problème est pris en charge. A ce niveau de gamme c'est inadmissible. Aucun service de la concession, le commercial et le directeur n'ont plus rien à faire du client du moment que le véhicule est vendu. Je me suis retrouvé sans aucun véhicule pendant plus d'un mois. La concession a catégoriquement refusé la reprise du véhicule, se mettant sous couvert de la décision de Land Rover France. Après une lettre d'avocat, d'inombrables appels à Land Rover France et une multitude de mensonges sur les montants de reprise/revente du véhicule/montant du leasing à solder énoncés par le directeur de la concession et son commercial, le véhicule a enfin été repris avec une énorme perte financière à la clé. Je suis enfin débarassé du véhicule défectueux mais reste amer sur l'attitude dans la résolution du problème et la malhonnêteté financière du concessionnaire. Si vous souhaitez avoir des interlocuteurs honnêtes, fiables et qui ne vous prennent pas uniquement pour un portefeuille, fuyez cette concession.

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Stéphane Acezat Google

Obligation de dépose du véhicule pour une opération qui ne peut être faite que chez Kia. Du coup je rajoute quelques bricoles. Les bricoles sont faites (chères!!!) et l'opération principale n'est pas faite car pas de pièce. Pas d'info pas SMS. Rien. C'est à la récupération du véhicule qu'on est prévenu avec un devis ENCORE PLUS CHER. C'est lamentable et ce n'est pas la première fois.

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Ginou Folco Google

Vous posez un range rover sport en super état pour leur faire faire une distribution et vous récupérez votre véhicule moteur cassé ! !! Et ce n'est pas de leur fait !!!! Mais où va t-on !!!! Bravo Range Rover !!!!! Après la bataille des experts, nous avons récupéré notre range en pièces détachées moteur non remonté sur remorque. Et en plus, on doit payer la réparation (distribution) et l'investigation des experts. Bravo et merci Range Rover.

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Serge Lombardo Google

Garantie : cherche la petite bête pour ne pas l'appliquer. Ils m'ont fait revenir 2 fois pour me dire que si l'entretien n'est pas fait chez eux elle ne serait pas prise en charge. C'est tout à fait illégal !!!! Il s'agissait juste du bouton poussoir du coffre à changer.

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins