Top-concession-auto.frJ'ai acheté ma voiture il y a un an. Du coup j'ai dû refaire une mise à jour sur l'écran tactile. Mon téléphone n'était plus connecté. Je suis allée les voir pour me le reconnecter. La jeune de l'accueil n'a pas su le faire( et m'a bien dit bien sûr que je sais le faire). Elle a appelé un mécano qui a regardé. Lui m'a carrément dit c'est la prise de votre téléphone qui ne fonctionne pas. En fait ils se sont bien foutu de ma figure( par resté poli) et non de ma gu... Je ne vous conseille pas du tout d'aller acheter votre voiture chez Nissan juke à la ravoire. Et la fin de mon histoire, je suis allée voir Gael qui travaillait avant chez eux ( c'est qui qui m'avait vendu ma voiture). Il était très sympathique, aimable, il vous donnait des bons conseils. Un jeune très humain, à l'écoute de ses clients. Très rare à notre époque. Un conseil fuyez cette enseigne Nissan, ou en tout cas à la Ravoire. Très très déçu, aucun SERVICE après vente. Zéro. De plus cette jeune à l'accueil se fou de votre tête
Nissan Chambéry Groupe Maurin
Concessionnaire automobile · La Ravoire (73)
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À propos de Nissan Chambéry Groupe Maurin
Nissan Chambéry Groupe Maurin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Ravoire (73490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (978)
J'ai déposé mon véhicule suite à une alerte de l'ordinateur de bord. On me propose des réparations pour un montant de 4 700€. Je repars avec mon véhicule dans un garage indépendant qui me propose un devis à 900€. Inadmissible le diagnostic qui m'a quand même coûté 200€... Je m'appelle M.PLOUCHARD Florent.
Très bonne expérience dans votre concession, au top : professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu l’achat simple et agréable. Je recommande sans hésiter ! Mention ++++ à notre conseiller de vente Monsieur Mallen Oscar ! Je recommande vivement pour vos futurs projets !
Je donne la note de 10/10 pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu. En revanche, je trouve dommage que le véhicule ne bénéficie pas d'un nettoyage à l'issue de l'entretien. C'est un service apprécié qui contribue à l'expérience client. Sur ce point, je donnerais la note de 7/10.
très déçue par Nissan Chambéry, j'ai acheté une voiture d'occasion en septembre 2025, 10000 kms,. la concession m'a appelé fin jui 2026 pour me dire que j'avais loupé la révision prévue en févier. Parce que chez Nissan, on te vend une voiture sans faire la révision??? quand j'ai demandé s'il y avait un véhicule de prêt pour la révision on te dit oui, sans préciser que c'est payant (15 Euros), de plus véhicule non lavé à la restitution, j'ai eu plusieurs véhicules dans d'autres marque, (toyota, mercedes), à la révision on te rend ton véhicule lavé. Je n'achèterai plus jamais chez Nissan,
Dépose du véhicule pour un entretien, 1 jours après radar de recul fonctionne plus et autoradio idem alors que tt fonctionne a la dépose. Vous rappelez on vous réponds "c'est la faute à pas de chance" et "quand on vous la rendu ça marché ? Mais c'est quoi les réponses dans notre pays...la réponse est inadmissible et qui plus est on vous donne un rdv 1 semaine après. DONC QUALITE DE SERVICE ZERO ET REPONSE DES RESPONSABLES ZERO La moindre des choses sur des véhicules à 50 KE et peut importante le prix, c'est que le véhicule sort du garage et que la moindre des choses c'est de la prendre dans la journée voir le lendemain...
Première voiture chez Nissan, avant chez Peugeot voulant changer de voiture qui était en leasing mais pas fini de payer, l'équipe est très ouverte a la demande et a su trouver les solutions pour pouvoir changer de véhicule. Très a l'écoute de sa clientèle, très aimable et ambiance chaleureuse, bon suiv pour la commande de mon nouveau véhicule. Nous avons eu Corentin comme vendeur et conseiller pour notre Nissan, tout était bien gérer pour notre dossier et reste ouvert et a l'écoute de son client. Très contente de mon achat avec eux.
Je tiens à remercier chaleureusement Nicolas Ferroux, le directeur de la concession, qui m’a accompagné pour l’achat de ma toute première Nissan Micra neuve. Il a été vraiment à l’écoute, super professionnel. C’est la première Nissan que j’achète, et de loin, c’est la meilleure expérience client que j’aie eue. Merci encore, Nicolas, c’était top !
Franchement, expérience exceptionnelle ! Tout a été parfait du début à la fin : accompagnement, réactivité, clarté des informations… rien à redire. La livraison du véhicule s’est faite exactement comme prévu, avec un vrai sens du professionnalisme. C’est rare de nos jours d’avoir un service aussi fluide et rassurant. Je recommande à 1000 % !
Au top! Super accueil, personnel agréable et compétent! Merci à Brice pour sa patience et son professionnalisme!
Très bon accueil. Le personnel est à l’écoute et très professionnel permettant une prise en charge rapide. Cela fait plaisir de voir des personnes souriantes. Je recommande fortement
L’apparition d’un voyant d’adiblue compromettait notre retour dans le nord de la France. L’atelier n’a pas voulu effectuer la mise à jour qui aurait pris 10 minutes (dixit l’atelier du lieu d’achat de la voiture) Aucune solution proposée alors que nous beneficions d’un contrat d’entretien. Avec une enfant de six ans, nous ne pouvions envisager une panne sur l’autoroute
Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé lors de la première révision de mon Nissan Juke le 25 février 2026.
Corentin est un excellent vendeur que je recommande vivement. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su m’accompagner tout au long de mon projet avec sérieux et transparence. Ses explications étaient claires, ses conseils pertinents et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance 🙏🤝 La concession est également très agréable et accueillante. L’équipe est souriante, l’environnement est soigné et on s’y sent tout de suite à l’aise. L’expérience client est globalement très positive, du premier contact jusqu’à la remise des clés 👏🚗 Seule petite remarque : lors de la réception du véhicule, j’ai constaté la présence de plusieurs micro-rayures, probablement dues au lavage avant la livraison. Cela reste un détail au regard de la qualité du service fourni, mais un peu plus d’attention sur ce point aurait rendu l’expérience parfaite 😅
Je suis venu acheter ma nouvelle voiture, une Nissan Juke, en Mars 2021, 5 ans maintenant, chez ce concessionnaire et je ne regrette absolument pas mon choix, le vendeur était très sympa, à l'écoute et à tout de suite compris ce que je cherchais. Je pense que je reviendrais chez eux.
Deuxième expérience dans cette concession. Belle expérience pour un changement de véhicule. Concession très professionnelle, et vendeurs très sympathiques.
excellent accueil, explications claires sur les interventions techniques, les horaires sont respectés. très pro
Merci aux personnel de l'accueil (accueil atelier, accueil, stagiaire) pour son efficacité, la prise en compte rapide de mes questions et la gentillesse.
Un grand merci pour l'accueil chaleureux malgré notre retard, l'équipe est vraiment sympa et à l'écoute
Très bon accueil aussi bien téléphonique qu'en concession.
Suite à la prospection d'achat d'un véhicule neuf j'ai été accueilli, conseillé et écouté d'une façon professionnelle par Corentin. Celui-ci n'a pas ménagé ses efforts pour satisfaire mes demandes. Lors de la remise des clefs il était toujours présent et sa collaboratrice Léa a été d'une grande efficacité dans l'apprentissage et la prise en main du véhicule. Je recommande vivement cette concession et remercie tout le personnel pour leur accueil et leur gentillesse.
Acceuil exceptionnel dans la concession de La Ravoire. Un grand merci à Corentin, Léa et à tout le personnel pour leurs écoute et extrême gentillesse. On se sent bien dans cet espace dynamique au pied des montagnes. Thierry & Christiane BERNARD
Excellent accueil de la part de tout le personnel très professionnel et très agréable. Je recommande vraiment cette concession . Au top
J'ai acquis 1 Nissan Leaf électrique d'occasion, prix compétitif, bon accueil et accompagnement administratif, personnel super disponible et sympathique, je recommande!
À Fuir!!!! Achat d’un véhicule à distance d’un véhicule, le vendeur (responsable des ventes au passage) m’envoie une vidéo où le véhicule a l’air effectivement en bon état et me dit que les jantes sont « propres » les 4 jantes étaient rayées… je le dit au vendeur qui me répond que je suis difficile… devis a 650€ pour les refaire… Effectivement le vendeur au téléphone m’a difficilement baissé le prix de 500€, mais au vu de la réception du véhicule et de la suite le véhicule ne valait pas le prix de vente. Même avec la remise. - Le lendemain de la livraison je m’aperçois que le bouton de volume de l’autoradio ne fonctionne pas, le vendeur m’envois vers une concession et qu’il s’agit d’une mise à jour (apparemment problème connu par Nissan) Mais surprise au moment de récupérer la voiture il me reste à charge 70€ car « la concession qui m’a fait la réparation est trop chère » mais pourquoi cette mise à jour n’a pas été faite avant la vente ? - En Mai, problème voyant moteur allumé et perte de puissance, le véhicule retourne en réparation, et surprise le diagnostique et les fluides n’entrent pas dans la garantie (effectivement dans les petites lignes du contrat de garantie…) une fois de plus un reste à charge, d’une centaine d’euros mais on me dit de m’estimer heureux de ne pas avoir à payer la totalité… -En Août 2025 juste avant la fin de garantie, nouveau problème moteur, la voiture part en réparation… après une semaine d’attente de réponse de la prise en charge de la garantie, surprise, un nouveau reste à charge d’un peu moins de 300€ sur une réparation à 707 avant négociation de la garantie avec le garage qui m’a réparé le véhicule… je recontacte le responsable des vente… mais la réponse qui m’a été donné est que « la vie d’une automobile n’est pas toujours un long fleuve tranquille »… En bref la garantie est pitoyable et le SAV aussi, je reste convaincu que si je n’habitais pas à 700km de la concession les choses auraient été bien différentes…
Accueil au top Une panne urgente qui est apparu après 9h de route, mais vous avez fait toute votre possible pour prendre la voiture rapidement et nous vous remercions. En 1 journée tout était finalisée! Merci encore
Mon véhicule a été pris en charge rapidement par l’atelier pour une révision complète, le remplacement des pneumatiques et la réparation d’un problème existant. Le tout a été terminé plus tôt que prévu. Accueil irréprochable : sourire, disponibilité et professionnalisme.
Très satisfaits de notre expérience chez Nissan Maurin à la Ravoire avec Gaél Dejean, nous avons acheté une Nissan Qashqai Tekna. Le commercial a été très professionnel, il nous a fourni les explications en détails et avec beaucoup de patience. Nous le recommandons chaleureusement.
