Dacia Toulouse Rocade Ouest - edenauto

Le relationnel avec le commercial a été parfait, sympathique, à l'écoute, il a répondu à toutes les questions posées avec précision. Par contre au niveau de la communication concernant le suivi de la commande, cela a été très décevant. Commande faite mi mars, livraison prévue fin juin, livraison effective début septembre...

Accueil très sympathique et essai du véhicule convainquant mais le commercial fait des promesses pour vous faire signer qui bien sûr ne sont pas tenues. Pour m’a part cela a engendré beaucoup de dérangements et de frais supplémentaires. Évidemment aucun geste commercial n’est réalisé. Te voilà bloqué avec eux et à leur merci. Donc attention a leur parole.

L'accueil comme les échanges et les conseils ont été à notre convenance. Les délais ont été respectés

J'ai été chez ce concessionnaire le vendredi 10 Avril 2026 à 10H pour une révision. J'ai eu un devis de 663 euros, au même moment, on me proposela garantie entretien. J'ai opté pour garantie privilège+ à 39 euros . À 15h30, messieur le véhicule est prêt venez récupérer, car, à 17h l'atelier ferme. Je viens dans la précipitation on me donne la clé et je rentre chez moi. Le lendemain, je fais checking sur le véhicule, je constate que les deux balaies d'essuie-glace n'ont pas été changé, je jette un second coup d'œil sur les deux plaques de frein aussi, pas été changé. J'appelle la concessionnaire, on me dit que l'atelier est fermé le week-end. Le lundi, jusqu'à 15h, je me rends à l'atelier, c'est à ce moment, on me dit, messieur désolé, après votre départ, on a constaté que tout le travail n'a pas été fait. On va vous le faire. J'ai dit non, fait moi un avenant de la facture entre ce qui a été fait. Ils m'ont dit que d'ici le soir, j'aurais ça par email. Rien reçu, le lendemain, j'ai appelé même discours. Aujourd'hui, le 21 Avril 2026, je décide d'étaler sur la toile.

Accueil très sympathique, j'ai été contacté quand la voiture était prête. J'ai la chance que la révision se fasse beaucoup plus rapidement que prévu. Et pour finir, pas de surprise concernant le prix, il correspondait à ce qui m'avait été annoncé quand j'ai déposé la voiture.

très bon accueil personne à l'écoute

Je viens de commander une Dacia sandero en LOA J ai été très bien reçu et conseillé par Mr Léo Guizard . Je suis ravi de mon choix et je recommande cette concession .

Au premier problème, le garage renvoie vers le service client injoignable par téléphone et qui ne répond pas aux réclamations en ligne. Véhicule livré avec une marque de pneu non disponible en garage ce qui fait qu à la moindre crevaison après peu de km il faut changer les deux pneus, je ne recommande plus !

Très bon accueil, convivial et professionnel. Les travaux de carrosserie réalisés était parfaits

Agréablement surpris et avec un bon accueil. Très professionnel. Bonne expérience.