Dacia Toulouse Montaudran - edenauto

Un très bon accueil, la conseillère commerciale qui nous a reçus, Camille, est très souriante et professionnelle, nous avons eu des réponses à toutes nos questions et des conseils avisés. Lors de la livraison de notre voiture, pour la mise à la route, Fabienne a pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer et pour configurer avec gentillesse et sourire. Nous sommes ravis de cette première expérience.

Très mauvaise expérience suite à l'achat d'un véhicule d'occasion récent affichant seulement 25 000 km, vendu comme ayant été vérifié et présenté comme fiable. À peine une semaine après l'achat, un bruit suspect est apparu. J'ai alors tenté d'obtenir un rendez-vous dans le garage vendeur, mais cela s'est avéré impossible, au motif qu'il n'y avait soi-disant pas de technicien disponible. Face à cette absence de prise en charge, j'ai été contraint de me tourner vers une autre concession Dacia pour faire diagnostiquer et réparer le véhicule. Après plusieurs démarches, le diagnostic est finalement tombé : problème de volant moteur et d'embrayage. Une panne particulièrement inquiétante pour un véhicule de ce kilométrage et censé avoir été contrôlé avant la vente. Les réparations ont donc été réalisées dans une autre concession Dacia, et non par le garage vendeur. Malheureusement, à peine sorti du garage après cette intervention, le véhicule est de nouveau immobilisé à cause d'un problème d'injecteur. J'ai également découvert qu'une campagne de rappel concerne les Dacia Jogger pour une reprogrammation du système d'injection. Cette opération devait être effectuée lors de l'intervention réalisée dans l'autre concession Dacia, mais cela n'a pas empêché une nouvelle immobilisation du véhicule immédiatement après sa restitution. Entre une panne majeure survenue quelques jours seulement après l'achat, l'impossibilité d'obtenir un rendez-vous auprès du garage vendeur, l'obligation de faire réaliser les réparations ailleurs et une nouvelle panne dès la sortie d'atelier, l'expérience est extrêmement décevante. Acheter un véhicule présenté comme contrôlé, révisé et fiable avec seulement 25 000 km pour se retrouver confronté à autant de problèmes en si peu de temps est inacceptable. Je ne recommande absolument pas ce garage au vu de mon expérience.

Très satisfaite du suivi de mon véhicule depuis maintenant 5 ans. L'équipe est toujours professionnelle, accueillante et à l'écoute. Le service est de qualité et les conseils sont appréciés. Je recommande sans hésiter !

Un très bon accueil et une excellente prise en charge. Je repars dans une jolie titine bleue (un peu déçue qu'il n'y ai pas de rose 😉) ! Merci Très bien accompagnée et conseillée par Mehdi El Madani tout au long du processus. Je le remercie pour le temps qu'il m'a consacré jusqu'à l'arrivée de ma nouvelle Dacia Sandero. Professionnel et humain !

Je suis très satisfaits de mon expérience avec le concessionnaire dacia de MONTAUDRAN TOULOUSE.l'accueil et les conseils de Mr PICCIOLI m'ont conforté dans mon choix d'achat d'un bigster malgré quelques soucis mineures lors de la livraison l'équipe de chez dacia à toujours été dune à l'écoute et de deux très réactives pour apporter des solutions.je l'ai remercie pour la qualité de leurs services. Cordialement.

Excellent accueil, personnel a l'écoute, très professionnel, de la 1 ère rencontre à la livraison tout c'est parfaitement bien passé, je suis enchantée de la prestation.

L'accueil qui prend les rendez-vous est à revoir, c'est du n'importe quoi. Par contre l'équipe du dacia minutes est top , arrangeant souriant, serviable, rien a redire . Prenez votre rendez vous auprès d'eux ne passé pas par l'accueil classique.

Ecoute, qualité , très bon accueil à l'atelier Eden Auto Montaudran , Renault Care. comme d'habitude. Par contre, à l'intérieur au "showroom", l'accueil est très moyen, nous avons patienté plus de demi-heure et bon nombre de Commerciaux sont passés à côté de nous sans même nous saluer...Nous avons acheté trois véhicules dans cette concession et rencontré un désagrément avec l'achat du DACIA DUSTER MILD HYBRID que nous avons réglé et qui a déjà plus de quinze jours de retard de livraison) et où aucune solution ne nous a été proposée à ce jour. Nous restons dans l'attente...

J'ai été ravie d'échanger avec mr MADANI ainsi qu'avec mme CARBETI. Tous 2 très professionnels et à l'écoute. Les délais de livraison ont été plus rapides que prévu. Je suis ravie. Merci beaucoup !

Une honte 3 mois d'attente pour une urgence sur le véhicule. Il est normal d'avoir de l'attente mais avoir un rendez vous au mois d'août, il ne faut pas exagérer. Je comprends pas tous ses avis positif, ils ne le méritent pas au vu de l'accueil de la demande.