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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Périgueux - Trélissac - Faurie

Concessionnaire Dacia · Trélissac (24)

4,8 360 avis Google Fermé
Dacia Périgueux - Trélissac - Faurie — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de Dacia Périgueux - Trélissac - Faurie

Dacia Périgueux - Trélissac - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Trélissac (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (360)

Avis Google
4,8
360 avis
5★322
4★21
3★1
2★4
1★12
A
Aurélie g Google

Un grand merci à Florian, qui nous a accompagnés tout au long de notre projet. Il a été disponible, et a su répondre à toutes nos questions avec transparence et professionnalisme, sans jamais nous mettre la moindre pression. Merci également à Anne-Sophie pour la gestion du dossier administratif et pous sa gentillesse. Tout a été parfaitement organisé Enfin, un grand merci à Yohan pour la mise en main du véhicule. Il a pris le temps de tout expliquer avec patience et clarté, ce qui a permis de repartir en toute confiance. Du premier contact jusqu'à la remise des clés, nous avons été accompagnés avec sérieux, bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons cette concession sans la moindre hésitation et remercions toute l'équipe pour son excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage qui fait vraiment plaisir à toute notre équipe ! Nous sommes ravis que votre projet ait été accompagné avec autant de sérieux, de transparence et de bienveillance, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Florian pour son écoute et sa disponibilité, à Anne-Sophie pour la gestion de votre dossier et sa gentillesse, ainsi qu’à Yohan pour la qualité de la mise en main du véhicule. Savoir que vous êtes repartis en toute confiance est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation sans hésitation et pour la confiance accordée à toute l’équipe Faurie. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et une excellente route ! L’équipe Faurie Renault Périgueux
F
FLO R.G.R Google

Bon accueil. Prise en charge directement. Réceptionniste accueillant et poli. Bonne prestation sur le véhicule avec nettoyage de l'intérieur chose rare. Entretien réalisé dans les temps. Nettoyage de l'extérieur du véhicule très bien. Je recommande le centre Renault Dacia Faurie

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la prise en charge rapide ainsi que le respect des délais pour l’entretien de votre véhicule. Nous sommes également heureux que les prestations de nettoyage intérieur et extérieur aient contribué à votre satisfaction. Vos compliments seront transmis à toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir un service complet et soigné. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Renault Dacia Faurie ! L’équipe Faurie Renault Périgueux
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Philippe Bardague Google

Je suis entièrement satisfait du déroulement et du suivi de ma commande autant par les conseils du commercial que par les explications lors de la livraison. Amabilité et disponibilité de tout le personnel rencontré très appréciées

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Bardague, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le déroulement et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié les conseils de notre commercial, les explications lors de la livraison ainsi que l'amabilité et la disponibilité de l'ensemble de notre équipe est une véritable satisfaction. Votre confiance et vos encouragements sont une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Nous vous remercions chaleureusement et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Faurie Renault Périgueux
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castelain evelyne Google

Le personnel est accueillant et à l'écoute. Seuls les travaux annoncés sont effectués, pas de surprise. C'est parfait, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castelain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute de nos équipes ainsi que la transparence dans la réalisation des travaux. Il est essentiel pour nous de respecter nos engagements et d’éviter toute mauvaise surprise. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
C
CUBILIER Florence Google

Service commercial pas du tout au top ! Retard de 2 mois de plus, sur la livraison de ma voiture par rapport à la date limite de livraison (qui devait avoir lieu le 16 juin). Personne ne m'a appelé pour me le signaler ! C'est moi qui les ai appelé pour avoir des nouvelles. Une voiture doit m être préte car mon ancienne voiture étant vendu le 16. Encore obligé de les appeler pour le suivi de cela ! Et maintenant je suis obligé d'avancer l'argent pour une voiture de location qui me devrait être remboursé par la suite. C'est toujours à moi d'appeler ! Il n y a aucune réactivité. Michel Papon

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CUBILIER, Nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée. L’avis de nos clients est essentiel pour nous et pour progresser. Nous prenons note de votre mécontentement et nous allons nous rapprocher de l’équipe afin d’en savoir plus. Nous reviendrons très rapidement vers vous afin de vous répondre de façon personnalisée sur cette expérience. Merci de contacter la concession au 05 53 02 41 41. A très bientôt, L'équipe Faurie Renault Périgueux
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Sasa M Google

Voiture reçue ce jour. Un grand merci à Jean-Christophe pour la vente et à Louise pour ses explications claires et détaillées sur toutes les options du véhicule. Service impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule s’est parfaitement déroulée. Jean-Christophe et Louise seront très heureux de lire votre message et de savoir que leurs conseils et explications ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne route au volant de votre nouvelle Dacia et restons à votre disposition si besoin. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
P
Patrick Massoubre Google

Livraison il y a un mois de mon Duster .très satisfait de l accueil de Louise, de ses explications pour la prise en main de mon véhicule ,s est parfaitement mise à notre niveau, très patiente. Félicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Massoubre, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre Duster s’est déroulée dans les meilleures conditions. Vos compliments à l’égard de Louise, pour la qualité de son accueil, sa pédagogie, sa patience et sa capacité à s’adapter à votre niveau, lui feront très plaisir. Félicitations à vous pour votre nouveau véhicule et excellente route. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Faurie Dacia Périgueux
J
Jean-Philippe Frick Google

Accueil professionnel et disponibilité totale du conseiller commercial Jean-Christophe et attention soignée pour la livraison savament mise en scène par Louise. Mérite d'être souligné, c'est tellement rare !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Frick, Merci beaucoup pour ce très beau message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de Jean-Christophe et le soin apporté à la livraison par Louise aient su vous marquer positivement. Votre reconnaissance de leur professionnalisme et de cette attention particulière nous touche beaucoup. Merci d’avoir pris le temps de le souligner et pour votre confiance. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
B
BOISSEL Christian Google

La livraison de notre nouveau véhicule s'est très bien passée notamment avec Louise (très charmante et avec le sourire) qui connaît parfaitement son travail aussi bien pour les papiers que pour le fonctionnement de notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bossel, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre nouveau véhicule s’est parfaitement déroulée. Louise sera ravie de lire vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
M
Martine JOUAN HUAT Google

Très satisfaits de la livraison de notre Dacia Sandero Stepway par une personne dédiée qui connaissait parfaitement le véhicule et a su nous mettre en confiance pour la prise en main. Un peu moins satisfaits du commercial avec qui il a fallu batailler pour obtenir le tarif affiché et qu'il a fallu relancer chaque semaine car nous n'avions aucun suivi de notre commande, d'où la note de 4 et non 5. Nous sommes fidèles à Dacia depuis bientôt 15 ans et nous sommes très satisfaits des véhicules qui sont fiables et ont un très bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jouan Huat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de façon aussi détaillée. Nous sommes ravis que la livraison de votre Dacia Sandero Stepway se soit déroulée dans de bonnes conditions et que la mise en main du véhicule vous ait apporté entière satisfaction. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le manque de suivi et les difficultés rencontrées avec le service commercial. Votre remarque est prise très au sérieux, car l’accompagnement de nos clients est une priorité. Soyez assurés que nous travaillons en permanence à améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre fidélité à Dacia depuis de nombreuses années et pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
S
Sarah Tothill Google

La communication était bonne, la date de livraison a été respectée, la prise en main excellente grâce à la présence d'un anglophone pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Une expérience globalement très positive, j'adore ma voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tothill, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la communication, le respect des délais et la prise en main de votre véhicule facilitée par notre collaborateur anglophone aient rendu votre expérience aussi positive. C’est un plaisir de savoir que vous adorez déjà votre voiture ! Nous vous souhaitons une excellente route à son bord. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
V
Valerie Molette Google

Contactée par un commercial de Trelissac je me suis rendue à la concession dans le cadre des ventes privées. Ce dernier m'a "vendu" une voiture nouvelle gamme 2026; or, un tout autre modèle a été noté sur le bon de commande!!! Heureusement, je m'en suis rendue compte et j'ai, dès le lendemain, exercer mon droit à la rétraction. Je suis choquée par un tel procedé venant d'une maison aussi prestigieuse que Dacia Faurie. Cela remet en cause toute la confiance que j'avais envers cette concession. J'invite donc tous les futurs acheteurs à garder un œil averti sur toute éventuelle commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Molette, Nous sommes navrés que l’expérience avec votre véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. La satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue, nous vous proposons, si vous le souhaitez, de prendre contact avec le chef de vente véhicules neufs afin évoquer votre problématique et d’être en mesure de vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à prendre contact avec lui au 05 53 02 41 41 ou par mail [email protected] L'équipe Faurie Dacia Périgueux
D
Didier Bertho Google

Très professionnel livraison voiture dans les delais

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bertho , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison de votre voiture se soit déroulée dans les délais et que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. L’équipe Faurie Dacia Périgueux
A
Aude Mugica Google

Parfait, livraison d'un duster aujourd'hui. Très bon accueil comme d'habitude. Louise qui m'a présenté le véhicule est très professionnel et connaît parfaitement tous les véhicules. Merci à elle et Monsieur Metzler.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mugica, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre Duster s’est parfaitement déroulée et que l’accueil a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Louise sera très heureuse de savoir que ses explications et sa maîtrise du véhicule vous ont pleinement satisfait. Merci également pour votre mention à M. Metzler. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites. L’équipe Faurie Dacia Périgueux