DACIA BERGERAC - FAURIE

Une très belle expérience grâce à notre vendeur Lucas qui a su écouter nos besoins et nous proposer un superbe véhicule et une super offre!! On est ravi!

Bonjour, tres réactif, nous on reçu en moins d une heure,sur une panne électrique. On est en vacances par ici. Merci a eux.

Personnel accueillant, de bon conseil et compétant

Au top, pour l'achat ou la réparation d'un véhicule merci

Expérience datant de début 2023, pas de réel problèmes, a part électroniques, mais une étoile en moins car lorsque j'avais récupéré ma voiture neuve, sale et l'extérieur plein de terre.

Je suis venu ce jour pour l'entretien de mon Captur. Pendant l'attente de mon véhicule, Laura, conseillère commerciale Dacia m'a proposé un essai du Bigster. Cela a confirmé mon choix pour mon futur véhicule. Merci beaucoup. Je fais entretenir mes véhicules depuis 5 ans, par l'équipe Renault minute et je n'ai jamais été déçu; service rapide, efficace, professionnel, à l'écoute du client, toujours avec le sourire, un petit mot sympa....et trés souvent un petit café :-) .

Très bon accueil, équipe souriante aussi bien au commercial qu’à l’atelier. De très bons conseils à recommander vivement !

Nous sommes plus que satisfait de notre achat du Bigster effectué au sein de Dacia Bergerac. Le représentant M.COLOGNI est juste parfait ! Un très bon suivi, toujours à l'écoute du client et vraiment très gentil et agréable! Une livraison de notre véhicule au top ! Merci M.COLOGNI ! Au plaisir de revenir ! Nous recommandons vivement M.COLOGNI qui est un excellent professionnel et qui connaît très bien son métier!

Garage très sympathique et belle voiture. De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé.

Très bon accueil, efficacité et souplesse dans les propositions de voiture de prêt

Très bien reçu Tous le monde à l’écoute du commercial jusqu’à la personne chargée de la prise en main J’ai beaucoup apprécié la diligence de chacun pour me livrer le véhicule avant la date prévue En merci à toute et tous

Je suis venu samedi avec un budget de 28000 € à dépenser , ça parait fou mais 1 seul vendeur un samedi .... J ai attendu 15 minutes et j'ai acheté ma voiture chez nissan

Notre Duster est la deuxième Dacia après notre Spring acquise en LLD et nous sommes ravis. Notre conseiller commercial est très professionnel et rigoureux. Je recommande le garage Faurie Bergerac sans hésiter !

Comme lors de chacune des interventions du garage Dacia , j'ai pu apprécier la qualité de l'accueil, la clarté des informations et l'efficacité de la prise en charge pour pré contrôle technique, avec prêt de véhicule. Grand merci à tous.

Je suis venu le 06 mars faire l'entretien de ma voiture. Les mécanos sont vraiment très sympas, à l'écoute et efficaces. J'apprécie aussi beaucoup le coup d’œil général sur l'ensemble de la voiture quelque soit la réparation, ça permet d'y voir plus clair sur la planification de l'entretien. J'ai eu régulièrement une voiture de prêt si besoin et le petit salon est sympa avec un pti café si vous patientez pendant les travaux. Je voulais vous faire un retour sympa car vraiment l'accueil est top. Je le fais ici car votre enquête de satisfaction s'est perdu dans les mails, j'espère que ce sera pris en compte.

Nous avons été très bien reçus et surtout très bien renseignés par le commercial, un monsieur aux cheveux blancs très agréable qui sait répondre à toutes les questions et propose des solutions pour être au plus près de vos attentes si vous voulez acheter un véhicule. Nous avons signé le bon de commande en toute confiance . Merci Monsieur

Cliente depuis 7 ans ,achat et entretien de mon véhicule, je prends le temps aujourd'hui de vous remercier pour votre constance, votre professionnalisme, votre écoute , votre gentillesse.. votre patience et intelligence ..dont j'ai été témoin... face à l'agressivité et l'impatience d'un client... Bravo...mais prenez soin de vous aussi ...

Un grand merci à mr Jean Christophe Dewilde pour son accueil chaleureux son grand professionnalisme sa patience et surtout son écoute.Si vous souhaitez acheter une excellente occasion avec un professionnel de confiance ce qui est rare de nos jours ,demandez me De Wilde Jean Christophe. Merci aussi à l'équipe des voitures neuves,nous avons été extrêmement bien accueillis. Très franchement cette équipe est une équipe fort sympathique et très efficace. C'est une confiance absolue qui s'installe. Habitant Bordeaux ,je reviendrai à Bergerac pour cette qualité d'accueil et de professionnalisme. Chose rare de nos jours vraiment. MERCI.

Bonjour, nous sommes heureux du travail très professionnel de Mme Boisseau. Lors de notre visite au mois de novembre pour l'acquisition de notre stepway. Merci encore

Très content de notre acquisition. L'accueil a été chaleureux tant au niveau commercial qu'à la livraison du véhicule. Les explications données sont claires et l'équipe est réactive. Merci. Continuez.

Contact très agréable pour un nouveau contrat. Accueil de Laura professionnelle comme la dernière fois avec des informations précises. La dernière étoile sera pour la réception du véhicule. Mais je suis sûr que tout ce passera bien. Merci.

très bon établissement , service ponctuel et rapide ,toute l'équipe super , a l'écoute du client et prête a rendre service !! RIEN a redire continuer comme cela !!

Excellent accueil dans les 2 concessions DACIA de Bergerac. La conseillère pour la partie dossier comme celle pour la partie livraison étaient très aimables, ont pris le temps, ont donné toutes les explications nécessaires. Très satisfaite également des explications techniques sur la nouvelle voiture, le monsieur (Mourad je crois ?) a pris le temps de tout m'expliquer, il était très souriant et agréable

Incroyable accueil avec de très très bon conseils. Pour ma part c'est ma première voiture et je ne regrette pas du tout vraiment véhicule incroyable

Accueil impeccable par une hôtesse souriante, avenante et très compétente (un bugg informatique l'a obligée à traiter mon dossier manuellement). Explications techniques claires et précises. Respect scrupuleux des horaires et délais. Cordialité des intervenants techniques du garage.

Attendre 2mois pour un bouton de coffre c'est quand même fou et encore je me demande si je n'ai pas récupéré celui du client qui attendait depuis novembre .j'ai dû râler et obtenir un véhicule de prêt afin de pouvoir exercer mon métier sans me ruiner la santé et bizarrement les pièces en commande sont arrivées comme par magie ....bref je ne suis pas sûre de rester chez cette marque pour la prochaine voiture .je ne remets pas en cause les employés qui font leur boulot avec les moyens qu'on leur donne .quand on ne peut pas assurer les pièces de rechange on ne vend pas les véhicules....decue

Accueil chaleureux Offre UP and go super Dommage que cela ne soit pas possible d avoir l option toit ouvrant ou sièges chauffants inclus dans extrême plus Le contrat roole plus d'infos seraient nécessaires Les frais supplémentaires sont ils vraiment facultatifs ? Présentation de ses frais à améliorer exemple plus de détails pack 5 en 1 je pensais qu il y aurait un extincteur ... Vu qu il n' y a pas de détails dans le bon de commande le client ne sait pas.idem j ai été surprise un tapis dans le coffre mais pas en plastique avec des lignes topographiques .

Concession moderne et propre. Melle BOISSEAU, conseillère commerciale sur place, a été au top !! Professionnelle et à l'écoute, elle m'a été d'une grande aide dans le suivi de mon dossier d'achat.

Tout a été très bien, accueil, infos... Le problème est qu'apparement il n'y a pas de solution pour le radar de recul qui bip dès l'enclenchement de la marche arrière quand je mets le protège boule de remorquage.

Tout était impeccable, vendeuse très sympathique, rapide et qui m'a tout expliqué parfaitement. Je suis très satisfaite et je recommande. Merci beaucoup.

Les éléments positifs: la transparence , le professionnalisme de notre vendeur et surtout sa bonne humeur! Nous avons été très bien accueillis , je recommande la concession Faurie Bergerac!

très bon accueil et très bonne réactivité. Le service est rapide, simple et ils n'hésitent pas à vous appeler pour vous dire ce qu'il en très dans les détails. Ils se mettent vraiment en 4 pour vous assiter au mieux. Merci à toute l'équipe

Mme BOISSEAU, La commerciale de BERGERAC est compétente, aimable, accueillante et très professionnelle contrairement au commercial de Trelissac qui est arrogant et n'a pas du tout été à l'écoute de mes demandes et de mes envies et ce qui m'a fait fuir c'est pendant le rdv au lieu de m'écouter ce monsieur a préféré jouer avec sa bouteille d'eau .... surréaliste.... heureusement que je suis allé à Bergerac...

Attention : les conseillers commerciaux (sur pression ?) ajoutent aux devis des options chères et non-sollicitées, sans en discuter ouvertement avec le client. D'autres techniques de pousse à l'achat du genre "attention, à partir de lundi prochain les prix sont susceptibles d'augmenter" ont aussi été utilisées. Bref, il faut être sur ses gardes. Les voitures sont bien, par contre.

J'ai emmené ma voiture dans ce garage pour la révision annuelle. Très satisfaite de la prestation proposée. Ils ont même prit le temps de mettre un coup de nettoyage dedans (c'était pas du luxe) et dehors. Je recommande vivement ce garage.

Très bon accueil par téléphone et à la concession. Un vendeur qui n’est pas un marchand de tapis et qui se montre disponible bien après la vente… Certains devraient prendre exemple… Merci encore

Très bon accueil. Mr COLOGNI Conseiller véhicules neuf a été à l'écoute de mes attentes, réactif. Très professionnel . Je ne regrette pas d'avoir acheter ma Stepway. Je le recommande les yeux fermés.

Très bon accueil dans cette concession. J'ai été très bien conseillé sur l'achat de mon Dacia Duster. Je suis très content de mon véhicule et des options choisies. Les locaux sont très propres et chaleureux. Le garage est facile d'accès. Je recommande fortement !

Très bon accueil, explications et devis clairs. Personnels à l écoute, véhicule de prêt appréciable. Rapidité d exécution. Je reviendrai dans ce garage.

Le personnel est très agréable prise de renseignements pour une Loa Laura et Frédéric toujours present pour répondre aux questions sur les véhicules je recommande fortement et atelier toujours present en cas de questions techniques. Merci pour votre sérieux et votre réactivité