Dacia Box Bordeaux Maye - RRG est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Villenave-d'Ornon (33140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (124)
Avis Google
4,7
124 avis
5★101
4★17
3★2
2★0
1★4
C
Charlélie Dominguez Google
Très bien accompagné par Mme Laury et le reste de son équipe.
— Encore un peu d’humain et de personnes motivées, ça fait du bien 😌
Réponse du professionnel : Bonjour Charlélie Dominguez,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
S
Sylvain BRIZ Google
Ravi encore une fois d'avoir pu être aiguillé par Mme DE-REKRENEIRE, avec sa bienveillance et son professionnalisme... 3ème Sandero que nous prenons et cette fois Mme BRIZ a été convaincu par les arguments commerciaux de Cindy.
Encore merci et on se revoit dans 3 ans.
Cordialement Mme et Mr BRIZ
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain BRIZ,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez une nouvelle fois été accompagnés avec bienveillance et professionnalisme par notre collègue. C’est un plaisir de savoir que ses conseils ont su vous guider dans le choix de votre troisième Dacia Sandero. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous retrouver dans 3 ans !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
C
CZ Ariane Google
Très bien et beaucoup plus serieux qu'à la concession maye dont ils sont rattachés.
L
Lou Gascoun Google
J'ai fait l'entretien periodique de mon véhicule, j'avais un peu peur de la facture, on ne sait pas à quoi s'attendre avec les concessions, finalement ce fût raisonnable, le constat a été honnête, et l'on a pas éssayé de me vendre de sois disant forfaits supplémentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’entretien de votre véhicule se soit déroulé dans la transparence et avec un constat honnête. Notre priorité est justement de vous proposer un service sérieux, clair et sans prestations inutiles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains entretiens.
JA LAPIERRE,
Directeur RRG Pont de la Maye
C
Chantal Pinzuti Google
Concessionnaire sérieux et bonne entretien de ma voiture pendant ses 4 ans de garantie. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PINZUTI,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule pendant ces 4 années de garantie. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains entretiens.
JA LAPIERRE,
Directeur RRG Pont de la Maye
D
Delphine Colignon Google
Pour commencer, très à l'écoute de la problématique et du contexte. Propose des solutions adaptées. Rassurant et efficace.
Je recommande vivement.
B
Benoît BENILOU Google
Bien, j'y suis venu pour faire gonfler les pneus de mon Kadjar. Parfait rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Beni,
C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
B
Ben Biou Google
Professionnel de la tête aux pieds
Nous ne regrettons pas ne nous être arrêtés dans cette agence urbaine pour acter notre achat de Duster
À recommander sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous vous souhaitons de très beaux trajets à bord de votre nouveau Duster et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
P
Patricia L Google
Pro et pédagogue, Cindy nous a accueilli avec bienveillance . Merci . Je conseille !
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia L,
Merci pour ces mots qui feront très plaisir à notre collègue ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
V
Vincent B. Google
Edit 31/01: Après avoir été contacté par le chef d'atelier, Monsieur O. notre dossier a bien été traité, avec soin et une excellente communication, l'erreur est humaine, merci pour ce suivi et le sens du service client.
Catastrophe.
Après avoir contacté le service client DACIA pour un soucis de SAV sur la peinture de mon Jogger (et depuis sur la caméra de recul), on me donne RDV à l'atelier en juillet 2023.
Depuis 5 mois, j'attends une prise en charge, personne ne rappelle, j'en suis à une dizaines de coup de téléphones à l'atelier (qu'on ne peux pas joindre sans passer par le service client DACIA centralisé). DACIA Maye renvoi la balle sur le SAV (qui n'est pas joignable par les clients finaux).
Le service client renvoi la balle sur DACIA Maye. Nous avons donc fait appel au médiateur de la consommation et prochainement à la répression des fraudes. C'est quand même bien triste d'en arriver là en tant que client.
Futur acheteur DACIA, choisissez une autre marque ou une autre agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent B.,
Merci pour votre commentaire ! Nous espérons avoir regagné votre confiance et nous ferons en sorte que vos prochaines visites vous laissent un souvenir parfait.
Bien à vous,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
C
Céline SCHALLER Google
Excellente concession qui est à l'écoute de ses clients. Je suis contente du service client, mais surtout de mon véhicule neuf
Réponse du professionnel : Bonjour Céline SCHALLER,
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
l
lalanne herve Google
Super concessionnaire. Acheter une dacia jogger . Le commercial est top . Il m’a bien aiguillé dans mon choix de véhicule . Livraison niquel . A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Lalanne Hervé,
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Bonne route à bord de votre nouveau Dacia Jogger !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur établissement RRG Pont de la Maye
A
Astrid Google
Très mauvais accueil : le bonjour du bout des lèvres.
Merci également de bien vouloir regarder le/la client(e)dans les yeux lorsque il/elle parle et non l'ordinateur !
Forte impression de déranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Votre remarque a été prise en compte et partagée avec l'ensemble de l'équipe afin que l'accueil soit à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite afin de vous redonner une meilleure image de notre établissement.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
j
jean-michel dominique Google
Un grand MERCI à ce garage RRG RENAULT route de Toulouse pour sont accueil et le service rendu sans oublier leur collègue LAURA de RRG Pont de la Maye qui a fait preuve d'une grande pugnacité pour obtenir gain de cause et bien sur ma satisfaction client. Merci toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOMINIQUE,
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attente et transmettons votre bel avis à tout l'équipe RRG Pont de la Maye.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
I
Isabelle Couret Google
Accueil très professionnel, bons conseils pour l'achat du véhicule et pour le dossier à constituer. Entretien soigné, ponctualité et accueil très agréable. Une équipe fort sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COURET,
Un grand merci pour ces éloges ! Nous les transmettons à toute l'équipe qui espère vous revoir très vite.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
J
Jérôme Rey Google
Je tenais à remercier et encourager Mme De REKENEIRE conseillère commerciale Dacia Bordeaux Maye, son engagement sa rapidité et son professionnalisme auprès du client doit être souligné. Les éléments de valeurs sont de plus en plus rare de nos jours. M. "Renault/Dacia" ne perdez pas un sujet de cette efficacité, pour avoir eu des contacts et acheté des autos dans diverses concessions vous avez la une super personne qui maitrise son sujet cela est de plus en plus rare à l'heure ou la peu prés et le je m'en foutisme a envahi notre société, Cindy vous réconcilie avec le commerce et l'humain. Bon courage pour la suite et au plaisir de se revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur REY,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis pour notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre point de vente se soit bien déroulée. Nous transmettons vos encouragements à Cindy.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
E
Emmanuelle Joubert Google
Je m y suis rendu hier à l occasion des Portes Ouvertes. L accueil a été très chaleureux. Le commercial m a donné tous les renseignements dont j avais besoin et m à permis également d essayer la Sandero Stepway avec le moteur GPL.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JOUBERT,
Nous sommes ravis d'entendre que votre visite lors de nos Journées Portes Ouvertes vous a apporté grande satisfaction. Nous transmettons votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
N
Nathy Google
Très bon conseiller, malgré une livraison retardé à su mettre rapidement un véhicule de remplacement en attendant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre point de vente se soit bien déroulée.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
D
Dunpy Claire Google
Voilà cela fait la deuxième fois que je fais appelle à M. B Laqueyrerie pour l'acquisition d'un véhicule et c'est toujours avec beaucoup de professionnalisme de patience et de gentillesse que j'ai été conseillé. Une concession à taille humaine qui rend les contacts plus chaleureux autant coté commercial que réparation.
Une valeur sure ;)
Nathalie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUNPY,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour votre confiance et nous transmettons votre note à toute l'équipe ainsi qu'à Monsieur LAQUEYRERIE.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
K
Kevin Ortet Google
Très satisfait de mon passage dans cette concession !
Laury.S m’a très bien accueilli et a su répondre à toutes mes questions concernant mon projet, merci pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ORTET,
Nous sommes ravis d'entendre que votre passage au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons votre note ainsi que votre commentaire à Madame SOULIE.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
C
Catherine Sauvage Google
J'ai été très bien reçue , des très bons conseils professionnels , et beaucoup de gentillesse de la part de M.Laqueyrerie Bruno . Encore un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAUVAGE,
Un immense merci pour le retour sur votre expérience chez Dacia Bordeaux Maye et surtout merci pour cette note qui motive nos collaborateurs !
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
C
Claire NJ Google
Toujours très bien, comme d'habitude. Rdv respecté, tout est bien expliqué, pas de "vente forcée", les 2 Kevin ont été fort courtois et agréables, me donnant conseils avisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet excellent commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
s
sophie thomas Google
Accueil professionnel et agréable
Infos précises et claires ; suivi personnalisé ; engagement tenu
Bonne expérience client :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame THOMAS,
Un grand merci de la part de nos équipes pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes ravis de voir que nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
B
Brigitte guillard-berdet Google
Accueil très sympathique, les petits soucis dont j'ai parlé par rapport à ma voiture ont été réglés, travail efficace et rapide.
Explications et conseils clairs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUILLARD-BERDET,
Un grand merci pour cette excellente note et ce très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
b
bruno fiorino Google
Un grand merci à Mr Laqueyery Bruno qui est un très bon vendeur il est à votre écoute pour vos besoins prends le temps de vous expliquer c’est vous donner les bons conseil pas de surprise tout est clair
Merci Mr Laqueyery bruno pour les sévices rendu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FIORINO,
Un grand merci pour cette excellente note et ce commentaire. Nous transmettrons vos compliments à Monsieur LAQUEYRERIE.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
P
Pedro Figueiredo Google
Renault minute a échelle humaine que j'apprécie fortement. Le personnel est très pro ! Tout est clair sur la révision de mon véhicule. S'il y a des imprévus, et vous le souhaitez, ils vous contactent avant d'engendrer des frais supplémentaires. Je vous recommande cet atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FIGUEIREDO,
Un grand merci pour votre commentaire sur notre service Renault Minute. Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Excellente journée,
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
F
Filip Eesti Google
Très satisfait, autant par les conseils que par la rapidité de la livraison et le professionnalisme de monsieur Laqueyrerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SVERIGE,
Un grand merci pour cette excellente note, au plaisir de vous revoir dans notre concession Dacia Pont de la Maye !
En vous souhaitant une bonne fin de semaine.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
F
Frederique Lafon Google
Cela faisait un moment que je souhaitais acheter un Duster...
En ces temps difficiles, je ne pensais pas avoir mon cadeau pour Noël mais Bruno LACQUEYRERIE a su trouver exactement ce que je cherchais - - un Duster prestige noir. Le délai de livraison a été plus que respecté et j'apprécie énormément le suivi client.
Je suis ravie de mon choix, encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAFON,
Je vous remercie pour cette excellente note, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes !
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
H
Hugues Debayle Google
Super service pour l'achat d'une nouvelle sandero Stepway. Rien à redire, très heureux de mon choix. J'ai été très bien conseillé à l'agence par Bruno puis la livraison s'est très bien déroulée. Merci pour tout !
F
Frank JOURDAN Google
C'est le deuxième véhicule de la gamme DACIA que je commande et vraiment ravi de mon commercial qui est à l'écoute et cherche toujours les meilleures solutions pour me satisfaire. Un grand merci donc à Mr LACQUEYRERIE pour son professionnalisme il y aura surement un troisième véhicule.
J
Jacky Goyet Google
Super accueil très professionnel et personnalisé du fait d'être reçu dans un local dédié à DACIA. On ne prend pas que des commandes, on assure un suivi des clients en prenant contact après la livraison des voitures.
Merci beaucoup, Le DACIA Box est à recommander sans modération.
B
Brice De Morin Google
Oh la la c'est incroyable de tomber sur un vendeur de véhicules comme celui là.
Rigoureux, professionnel, accessible, et surtout de bon conseil. J'ai côtoyé nombre de vendeur mais celui-ci est rare. De l'humour et de l'esprit, mais que fait-il chez dacia? On achète un duster avec le prestige d'acheter un Porsche macan...
N'hésitez pas à franchir la porte de la dacia box vous ne serez pas déçu.
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE MORIN,
Nous vous remercions vivement pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre vendeur vous ait donné entière satisfaction.
Très bonne route au volant de votre nouveau Duster !
Bien à vous,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
A
Anne julie Laurent Google
J ai téléphoné au garage un samedi matin suite à une crevaison sur un stepway. J ai expliqué que je n arrivai pas à sortir la roue de son axe bien que j ai enlevé tous les écrous. Je pense que la roue était « grippée » et que je n avais pas assez de force pour la sortir seule. La personne du garage avait un tout autre avis: je devais faire meuler le moyeu central pour enlever la roue et ensuite attendre 3 semaines que la pièce de rechange ( je ne sais pas laquelle) arrive d Italie (???) pour pouvoir réparer ma roue.
Que je sois une femme n a probablement rien à voir avec la réponse fournie ( quoique?), mais si vous voulez faire durer votre voiture, à fuir absolument!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAURENT,
Merci pour votre commentaire. Afin de mieux comprendre cette situation et de vous apporter une réponse adaptée, merci de nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected]. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
E
Eric Cano Google
Pour l'achat de mon DUSTER reçu avec un très bel accueil, de précieux et bons conseils !!
Ravi de mon achat, de la livraison
A recommander sans hésitation ! !!
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CANO,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et ce commentaire très chaleureux, celui-ci sera transmis aux équipes. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Jean Albert LAPIERRE
Directeur
p
pierrette benard Google
Nous avons été reçu par Laura pour finaliser un dossier commande ce fût un agréable moment
Laura est très professionnelle merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BENARD,
Un grand merci pour votre commentaire ! Votre message sera transmis à Laura et l'équipe.
Très belle journée à vous,
Jean Albert LAPIERRE
Directeur
G
Gregory Delbos Google
Bruno laqueyrerie est de très bon conseil, nous avons eu un excellent feeling.
Il a été à notre écoute et a répondu à toutes nos attentes.
Je vous recommande fortement cette dacia Box.
A bientôt pour notre prochain achat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! C'est en effet un des piliers de notre marque, il est très appréciable que vous les ayez ressenti. Le message sera transmis à notre conseiller commercial.
A très bientôt,
Jean Albert LAPIERRE
Directeur
J
Jérôme Nova Google
Merci à Mr Laqueyrerie Bruno pour le suivi et le respect de la commande de mon Dacia Sandero Stepway 3. Professionnel à l'écoute.
Merci également à Lucile pour son accueil tout aussi professionnel et agréable lors de la réception de mon véhicule. Je reviendrai 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NOVA,
Encore une fois merci pour ces mots !
A très bientôt,
Jean Albert LAPIERRE
Directeur
K
Kévin Plessis Google
Très bon conseils et merci Monsieur Laqueyererie pour votre professionnalisme. Je repars avec un Duster tout équipé. Ravi avant mes prochaines battues dans le Médoc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PLESSIS,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
B
Brigitte Morice Google
Je recommande accueil agréable véhicule super merci a Mr Bruno et aussi a Lucile qui m'a accueilli pour la réception de mon véhicule et qui a été juste génial
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MORICE,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service, votre joli message sera transmis à notre équipe.
Bonne route !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
f
florie szezygiel Google
J'ai été très bien accueilli et conseillé. Satisfaite de mon véhicule. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SZEZYGIEL,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes ravis que nos équipes soient à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
G
Go Lum Google
Personnel accueillant qui prend le temps d’écouter le besoin du client pour proposer le produit idéal dans sa gamme résultat nous sommes heureux possesseurs d’une dacia lodgy nous recommandons ++ ce concessionnaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
F
Francoise Destruhaut Google
Bonjour, le bilan après 9 mois de l'achat de ma DACIA SANDERO est positif.
Voiture fiable et très agréable à conduire.
Je suis satisfaite du conseil donné par M LAQUEYRERIE.
Je recommande ce point de vente pour l'accueil et le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTRUHAUT,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes ravis que votre véhicule vous plaise. Nous restons à votre disposition pour toute question.
A très bientôt dans notre établissement,
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE,
Directeur
M
Mickael Clerisse Google
Accueil chaleureux, conseiller à l'écoute.
Nous sommes très satisfaits de notre achat et du suivi irréprochable.
Le professionnalisme de monsieur laqueyrerie a été un atout pour notre choix.
Je recommande sans hésitation.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLERISSE,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis pour notre établissement. Nous sommes ravis que Monsieur LAQUEYRERIE ait répondu à toutes vos attentes et nous lui avons transmis vos encouragements.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
P
Patricia VIARD Google
Je suis rentrée dans votre concession sans rendez vous pour prendre des renseignements sur un modèle et je suis repartie avec un bon de commande ! Merci Bruno pour avoir pris le temps de m'expliquer clairement et avec beaucoup de professionnalisme. C'est un premier achat de véhicule neuf et ce n'est pas évident du tout. Merci donc pour tout ; je suis ravie de mon achat. Je vous souhaite de belles ventes pour 2020 et je ne manquerai pas de donner vos coordonnées. Salutations.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame VIARD,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons transmis à Bruno ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes soient à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt dans notre établissement,
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
E
Eugénie MICHEL Google
je vous recommande cette agence, j'ai bénéficié d'un très bon accueil, une écoute de qualité, un service conforme à ma demande, à mes besoins et une efficacité redoutable, et une réactivité sans pareil, et ce, avec le sourire, gentillesse et convivialité. C'est précieux de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CUTI,
Merci pour votre bon commentaire que nous avons transmis à nos équipes ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de nos équipes, ainsi que les services proposés soient à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt dans notre établissement,
Bonne route !
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
B
Bonnie Clyde Google
Très bon accueil, personnel à l'écoute et efficace, très contente de mon 1er achat ;) ... Merci de votre professionnalisme Bruno
Joan
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons transmis à Bruno ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de nos équipes soient à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt dans notre établissement,
Bien cordialement,
Sylvain DARPHEL
Directeur
S
Sandrine DUPLACEAU Google
Très accueillant et dynamique à mon écoute, je suis pleinement satisfaite de mon achat et du suivie de mon ancienne voiture.
Je vous conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPLACEAU,
Un grand merci pour cette très bonne note et ce commentaire qui fait très plaisir à lire.
En vous souhaitant bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Jean-Albert LAPIERRE
Directeur
V
Véronique Cligny Google
j'ai effectué une révision où on m'a dit que mes pneus étaient à changer car cela pouvait être dangereux. peu de temps après (1 semaine) j'ai fait le contrôle technique et là on m'a dit que les pneus étaient un peu usés mais que ce n'était pas une urgence. dans les mêmes temps ma direction assistée a commencé à être très dure, j'ai failli rentrer dans le décors! lors de la révision, les niveaux ont été vérifiés, mais apparemment pas celui du fluide de direction assistée. Là c'était très dangereux! lorsque j'ai appelé, pour alerter de la dureté de la direction assistée, on m'a proposé d''effectuer un diagnostique (90€) sans me parler du fluide de direction assistée. heureusement j'ai une amie qui a eu le même problème avec sa voiture et qui m'en a parlé, j'ai vérifié le niveau et comblé le manque, et par miracle la direction assistée fonctionne!!! on nous prend vraiment pour des pompes à fric! je suis très en colère!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CLIGNY,
Nous sommes navrés de cette situation. Nous avons essayés de vous contacter ces derniers jours sans succès. Je vous invite donc à nous contacter par mail à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre insatisfaction.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Sylvain DARPHEL
Directeur
C
Christophe Gimenez Google
Excellent accueil, le commercial M. Laqueyrerie est très agréable, arrangeant et à l'écoute de ses clients, quel que soit le modèle de véhicule que vous souhaitez acquérir...
Si vous êtes tenté par Dacia je vous recommande vivement ce petit concessionnaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GIMENEZ,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes ravis que Bruno réponde parfaitement à vos attentes.
Bonne route et à bientôt !
Sylvain DARPHEL
Directeur
P
Pereira-Dourthe Kim Google
Petite structure acceuillante. Le commercial monsieur Laqueyrerie a su être de bon conseil. Le Dacia Dokker correspond parfaitement a mes besoins. Bonus : un suivi client tout au long de la commande et même après la livraison, le client est considéré !
Je recommande donc !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour ces mots qui nous font plaisir ! Nous sommes ravis que notre vendeur ai répondu au mieux à vos attentes et que le véhicule vous corresponde.
Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement,
Bien cordialement,
Sylvain DARPHEL
Directeur
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Dacia Box Bordeaux Maye - RRG
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