DACIA BEAUCHAMP - ROUSSEAU AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Pierrelaye (95480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (267)
4,7
267 avis
5★242
4★8
3★3
2★3
1★11
j
julien arvier
Tout c’est très bien passé et nous avons été très bien accompagné
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arvier,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession s'est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes tout au long de votre projet automobile. Nous attachons une grande importance à être présents à chaque étape, du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule, afin de garantir un parcours simple, transparent et serein à nos clients.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour offrir un service de qualité et des conseils adaptés aux besoins de chacun.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très bons trajets au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession.
Belle journée à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
R
Rayan dounia
"Contrat LOA — Véhicule en panne depuis 2 ans, prélèvements toujours en cours"
Nous avons souscrit un contrat LOA chez Rousseau Beauchamp. Le véhicule est tombé en panne et a été déposé chez Rousseau Argenteuil, qui nous a demandé de payer la réparation. Depuis, la voiture est toujours chez eux et nous n'en avons plus la disposition depuis près de 2 ans.
Malgré cela, les prélèvements mensuels continuent via DIAC sans aucune contrepartie.
Nous avons contacté la conseillère ayant établi le contrat. Elle nous a répondu qu'elle n'avait rien à voir avec la situation et qu'elle allait se renseigner pour nous rappeler dans l'après-midi. Nous n'avons jamais eu de nouvelles.
Aucun suivi, aucune solution proposée, aucun rappel. Nous payons depuis 2 ans pour un véhicule que nous n'avons pas.
Litige en cours.la concession a répondu à cet avis en demandant nos coordonnées. Nous les leur avons transmises avec la mise en demeure complète ce jour. Affaire à suivre."
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre email que nous faisons parvenir au responsable concerné afin qu'il reprenne contact avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
E
Eric Latrubesse
Aussi mauvais qu’à Argenteuil. Prise de rendez-vous 15 jours avant pour un rappel constructeur, je dépose mon véhicule à 9:15. Revenez vers 17:30 ce sera fait . Je reviens vers 17:15 ( aller retour 30€ de Uber) et la ! Elle n’a pas bougé ! Elle n’est pas faite ! Rousseau automobile à éviter si vous ne voulez pas être non seulement rappelé plusieurs fois par le constructeur et ensuite si vous voulez des gens sérieux qui font leurs travail . E.L.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Latrubesse,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’intervention liée au rappel constructeur.
Votre retour a bien été pris en compte et va être transmis à notre responsable après-vente afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre passage et éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution à l'adresse [email protected]
L’équipe Dacia Rousseau Beauchamp
T
Thomas DESMARECAUX
Je recommande vivement la concession Dacia Beauchamp !
J’y ai acheté ma voiture récemment et tout s’est parfaitement passé.Nicolas a été très professionnel, à l’écoute et vraiment sympathique du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions avec le sourire.
L’achat s’est fait simplement et en toute confiance, ce qui est vraiment appréciable quand on achète une voiture. Merci encore pour l’accueil et le sérieux !
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desmarecaux,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour la confiance que vous avez accordée à notre concession Dacia Beauchamp.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions. L’accompagnement de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous attachons une importance particulière à prendre le temps d’expliquer chaque étape de l’achat ainsi que les différentes options disponibles afin que chacun puisse faire son choix en toute sérénité.
Nicolas sera particulièrement touché par votre message. Son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité font partie des valeurs que nous souhaitons offrir au quotidien à nos clients. Savoir que vous avez pu réaliser votre achat simplement, en toute confiance et dans une ambiance agréable est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la vie de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession.
Belle journée à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
S
Silvana Galliano
J'ai récupéré ma Dacia hier.
Lors de mon passage chez le concessionnaire, j'ai eu un très bon accueil de Mr Arnaud Philippe avec des explications claires.
Très bon accueil de Natacha, ainsi que la personne qui nous a expliqué le fonctionnement du véhicule.
Je vous remercie pour votre compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galliano,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre Dacia s’est déroulée dans d’excellentes conditions. L’accueil, la clarté des explications et l’accompagnement lors de la prise en main du véhicule sont des étapes essentielles, et nous sommes heureux que M. Arnaud Philippe, Natacha ainsi que l’ensemble de l’équipe aient su répondre à vos attentes.
Votre reconnaissance de leur compétence est une belle récompense pour leur engagement quotidien. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre expérience avec votre véhicule.
Belle journée à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
j
juju titi
Nouvelle Dacia sandero stepway achetée ce week end. Elle est superbe. De plus, Natacha qui nous a reçus était très gentille et accueillante. Merci également à Nicolas pour la mise en main qui était très gentil également. Livraison dans les délais. Très contents. Concession à recommander fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour suite à l’achat de votre Dacia Sandero Stepway.
Nous sommes ravis d’apprendre que le véhicule vous plaît et que l’accueil de Natacha ainsi que la mise en main réalisée par Nicolas aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation. Toute l’équipe Dacia Rousseau Beauchamp vous souhaite une excellente route.
L'équipe Dacia Rousseau Beauchamp
T
Tiffany Martorana
Très bons échanges, très bien reçu.
Voiture livrée avec légèrement de retard mais pas de la faute du garage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martorana,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et de notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le léger retard de livraison, nous vous remercions de votre compréhension. Celui-ci était effectivement lié à des contraintes indépendantes de notre volonté.
Nous restons pleinement engagés à offrir un service transparent et de qualité, de la première prise de contact jusqu’à la remise du véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage, et excellente route à vous !
Belle journée à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
J
Julien Ribeiro
Nous avons reçu notre DACIA sandero, comme convenu. La personne qui nous a reçu pour l’essai, l’explication du fonctionnement de la voiture et pour finaliser l’achat très gentil et à l’écoute.
Tout a été parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ribeiro,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre Dacia Sandero s’est déroulée conformément à vos attentes.
L’accueil lors de l’essai, les explications sur le fonctionnement du véhicule ainsi que l’accompagnement jusqu’à la finalisation de votre achat font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait à vos yeux et vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.
Belle journée à vous,
L'équipe Dacia Rousseau - Beauchamp
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