DACIA ARGENTEUIL - ROUSSEAU AUTOMOBILE

Excellente expérience pour l’achat de ma première voiture neuve. Dorinel est un vendeur très professionnel qui a su parfaitement identifier mes besoins. Ses qualités d’écoute et ses conseils m’ont permis de répondre à mes attentes. Le même accueil de qualité m’a été réservé par Anne-Laure au secrétariat. Du côté de l’atelier, Steven a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de la voiture avec beaucoup de pédagogie. Merci à toute l’équipe.

Très bien travaillé. Contente de la réparation carrosserie. La fille qui s'est occupée de moi à l'accueil (Mélissa) très sympa, souriante, et professionnelle. Quelq'un qui fait bien son travail. Ça fait plaisir.

Bonjour Mr rousseau Gilles j ai un dacia duster hybride j'ai remarqué au mois d'août et septembre en roulant sur l'autoroute que la vitesse rétrograder en roulant à 130km pour c était pas normal pour un véhicule neuf à ce moment là le véhicule avait que entre 7000km donc arrivé au mois décembre mon voyant entretien prévient que la révision arrive à terme donc je vais voir dacia argenteuil pour prendre un rendez-vous pour la révision et en même temps pour le problème de vitesse ce que je explique à la réception donc il me donne un rendez-vous pour le 9 février à 8h00 avec un véhicule de prêt .le 9 février je vais avec ma voiture au rendez-vous il me demande mon nom et je lui dit que j'ai rendez-vous à 8h00 pour l entretien et le problème de vitesse je lui dit que je repars avec le véhicule de prêt il me dit que c'est pas possible car plus de véhicule de prêt et en plus il me redemande si le problème est revenu je lui dis non alors il me dit qu'ils font faire que la révision je lui dis vous passez la valise il me répond que c'est pas la peine alors on quoi on attend que la boîte de vitesse casse où on aurait pu passer la valise diagnostic pour regarder donc ils sont fait que l'entretien je crois bien il faut que je vais voir ailleurs que chez dacia argenteuil vraiment très déçu

Excellent vendeur, très compétent sur le leasing, et notamment le leasing avec option d'achat, M. Guillaume LE CANU met le client très à l'aise. Je recommande très fortement.

Un grand merci à Elisa ! Elle nous a parfaitement renseignés pour l’achat de notre voiture. Son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance nous ont vraiment mis en confiance. Grâce à elle, tout s’est déroulé simplement et sans stress. Je recommande vivement !

Un grand merci à Mélanie très professionnelle et à l'écoute. (service carrosserie). Elle a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Vraiment je recommande ce garage dont tout le personnel se met à votre service afin de vous satisfaire.

J’ai été extrêmement bien reçue par Elisa, qui m’a accompagné avec bienveillance dans le choix de mon nouveau véhicule Dacia. Je suis ravie de sa prise en charge ainsi que de celle de ces collègues lors de la réception du véhicule, Steven et Anne-Laure qui ont également été très aimable. Je recommande cette concession!

On a acheté une Dacia Sandero le 2 janvier 2025. Depuis l’achat, je rencontre plusieurs problèmes avec la voiture qui affectent gravement ma sécurité. Tout d’abord, la caméra avant ne fonctionne pas correctement, ce qui est un problème connu pour ce modèle de voiture. Ensuite, le système de contrôle de conduite me signale faussement que je suis en état de fatigue, ce qui provoque des blocages du volant et met ma vie en danger. Je ne peux pas désactiver cette fonction, et cela a failli causer un accident. De plus, c’est la deuxième fois en deux mois que je dois amener la voiture pour réparer la caméra avant, ce qui est très décevant pour une voiture neuve. J’ai contacté la concession pour résoudre ces problèmes, mais je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à présent. Cette situation est inacceptable et extrêmement dangereuse. Je vous demande de traiter ma demande immédiatement et de trouver une solution appropriée. M.TEHRANI