DACIA AUXERRE - GROUPE GUYOT

Je remercie ma conseillère Maud et toute l'équipe. Pour la mise en route et la prise en main de mon nouveau véhicule .

Je recommande vivement cette concession Dacia ! J’ai récemment pris une voiture en leasing chez eux et tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule était très bien préparé à la livraison, et l’équipe a pris le temps de m’expliquer en détail son fonctionnement. L’accueil a été excellent : personnel agréable, professionnel et à l’écoute. Une très bonne expérience du début à la fin, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Prise en charge rapide et professionnelle. Échanges avec toutes les explications nécessaires sur l'intervention lors de la reprise du véhicule.

Suite à une situation d’urgence, ma conseillère commerciale CADAUR Maud ainsi que toute sont équipe ont su se montrer efficace, agréable et sympathique. Ma demande a été respecté. Merci à tous de votre professionnalisme.

Nous avons eu une excellente expérience du début jusqu'à la fin !!! L'équipe d'Auxerre était très agréable, disponible et professionnelle. Notre voiture ( BIGSTER ) avait du retard et ils nous ont prêté un véhicule jusqu'à la réception de ce dernier. Le responsable a lui même pris les choses en main et nous avons échangé en direct avec lui à plusieurs reprises. Il était même présent à la remise du véhicule Je ne citerait pas une personne en particulier car de la prise de commande, au service administration des ventes jusqu'à la prise en main : c'était TOP. Dynamiques, à l'écoute et tout simplement efficaces !! Tout était clair, pas de mauvaises surprises Notre Bigster est notre premier Véhicule Dacia et gageons que si ce dernier est à la hauteur de nos attentes ( ce qui devrait être le cas) ce ne sera très certainement pas le dernier. Nous retournerons bien évidemment dans cette concession d'Auxerre en espérant que cette chaleureuse et efficace équipe sera toujours présente.

Merci à Antonin , commercial sérieux, pour son écoute afin de satisfaire nos attentes et exigences Merci à Tristan, de nous avoir fourni les explications nécessaires pour une prise en main de notre nouveau Duster . Un grand merci à Christelle , sympathique, chaleureuse et très dynamique qui a toujours maitriser nos dossiers administratifs avec un grand professionnalisme et toujours dans la bonne humeur Je recommande ce trio de choc sans hésitation

Le mécanicien a menti sur son compte rendu lors de ma dernière révision. Je m'en suis vite rendue compte et j'ai eu droit a des excuses, soit! Depuis, le manque de rigueur de ce garage est toujours marquant. La communication est mauvaise et les interlocuteurs sont désagréables. Il est pénible de les entendre se plaindre de leur travail. Les dossiers traînent parce qu'on oublie de vous rappeler. Bref, je ne recommande pas. Dommage que ça soit mon garage de proximité.

Nous avons pris livraison de notre jogger et nous sommes très satisfait de notre véhicule. Livraison dans les temps et accueil parfait. Merci à Maud et son alternante pour les conseils et l'essai et merci à Christelle pour la gestion administrative de notre dossier et la livraison.