CUPRA - TROYES

Cela fait bientôt dix ans que je fais confiance à Jeannin Automobile pour mes véhicules en LOA, et si je reste fidèle à cette concession depuis autant d’années, c’est avant tout grâce à la qualité de la relation client. Un immense merci à Guillaume, mon commercial depuis toutes ces années. Professionnel, accessible, toujours à l’écoute de mes besoins, de mes attentes et de mon budget, il a su créer une vraie relation de confiance. Aujourd’hui, j’habite dans le sud-ouest de la France, mais malgré la distance, je continue de venir jusqu’à Troyes pour changer de véhicule. Pourquoi ? Parce que les offres commerciales proposées restent bien plus intéressantes que celles des concessions autour de chez moi, mais surtout parce que l’accompagnement de Guillaume est irréprochable. Toujours disponible, bienveillant, transparent et efficace, il est devenu au fil du temps la principale raison de ma fidélité à Jeannin Automobile. Dans un secteur où la relation humaine fait toute la différence, c’est suffisamment rare pour être souligné. Je recommande sans hésitation.

Cela fait maintenant 2 semaines que nous avons opté pour la LLD du Cupra Tavascan, et nous n'en sommes absolument pas déçus! Dès notre première entrée dans la concession Seat du groupe Jeannin Automobile de Troyes, nous avons été accueillis par Monsieur TRAVERSA Matéo qui a pris le temps de nous expliquer absolument tout ce que nous voulions savoir, sans jugement et sans fioritures. Malgré quelques petits couacs indépendants de sa volonté, Matéo a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse extrême! Il a cherché des solutions pour pallier aux différents soucis rencontrés, nous a tenus informés de toutes les avancées sur notre dossier même minimes soient elles. Nous remercions grandement Matéo pour sa gentillesse, son professionnalisme et son implication afin de nous satisfaire au mieux, ce qui est bien évidemment le cas !

En plus de la satisfaction totale de ma CUPRA LEON, je tiens à souligner le grand professionnalisme de MR CHERIN depuis l'achat de mon véhicule jusqu'à sa livraison. Encore bravo.

Excellent service client. Je recommande.