Dacia Troyes - Groupe Autosphere

Excellent bon professionnalisme je recommande si vous voulez acheter une voiture ou faire une location foncer les yeux fermés

Accueil au top par Lola pour la livraison de mon véhicule. Vraiment satisfaite du service et de la voiture (passage à l'électrique). Je recommande vivement !

Bon accueil, de la vente à la livraison du véhicule. Le personnel prend le temps de tout expliquer et est à l écoute. Merci.

amabilité du personnel: Très grande; qualité du conseil: impeccable; bonne clarté des explications, grande disponibilité.

Personnel à l’écoute et prêt à répondre à toutes nos questions de façon claire. Cédric nous a tout expliqué. Très content.

Un accueil très chaleureux, et professionnel que ce soit Tristan a la vente très réactif aimable , bienveillant et répond quand on a besoin que ce soit par mail ou tel . Un grand Merci Lola également a l’administratif très aimable merci beaucoup et enfin Cédric a la remise véhicule un grand merci , très à l’écoute très aimable explication claire sur toute demande . Une équipe vraiment au top 👍 merci à vous tous , Je recommande sans hésiter P.M

Une très belle expérience au sein de la consesion de Troyes de l’accueil jusqu’à la vente du véhicule,j’y retournerais régulièrement merci à Bryan

J'ai été reçu parfaitement par les vendeurs qui répondent a toute les questions.

Superbe accueil de mari j’ai ensuite été reçu par Hugo qui a su me renseigner sur toute les questions que j’avais à propos de l’hybride je recommande cette concession

Garage au top personnel agréable et très professionnel je recommande fortement !!

Un très bon accueil et des conseils utiles de la part de Clément et Jonathan

Révision de ma Daccia JOGGER. Je suis satisfaite de la prestation de mr NGUYEN qui m’a trés bien acceuilli et trés bien expliqué. Les prix on éte correctes malgre mes a priori des tarifs en grande concession. Merci .

Jogger très bien préparé , personnel très sympathique et compétant. Concessionnaire a recommandé !👍

Très bien. Personnel aimable, au magasin et à l'atelier. Rdv rapide, peu d'attente. Manquait juste un petit café !

Accueil très chaleureux, professionnel et permettant de regarder, tester et poser toutes questions : Clément s'est vraiment montré à la hauteur de tout cela. Un grand merci ! Un grand merci aussi à lui pour toute la partie administrative. Puis les conseils et la vente auprès de Jonathan, là aussi très professionnel et réactif par telephone ou mail. Qui plus est, il tient ses engagements : merci beaucoup pour le cadeau très appréciable pour mon anniversaire. Et pour finir, Cédric fut très clair et pédagogue pour la mise en service du véhicule. J'ai tout compris alors que je suis vite perdue avec la technologie ! En résumé, de A à Z, tout s'est déroulé parfaitement grâce à ces 3 professionnels qui ont su s'adapter à mes besoins. Je les recommande vivement !

Très bon accueil. A l’écoute. Pleinement satisfait. Mes remerciements à Tristan, Clément, Cédric et Lola pour leur accompagnement.

Très satisfait des prestations.personnel très professionnel et très compétent. Merci a Clément et a Jonathan. A recommander dans notre entourage Cordialement

Très bonne expérience pour l'achat de ma nouvelle voiture. L'équipe est très accueillante, très sympathique et prend le temps de tout expliquer. Ce fut un plaisir de traiter avec Kévin et toute l'équipe du moment de la recherche jusqu'à la livraison. Je recommande sans hésiter.

Conseil accueil au top. Un grand merci à notre vendeur Bryan. De la commande à la livraison c'est du 5/5

Je recommande toute l'équipe de Dacia Troyes, en particulier Tristan, Clément et Cédric pour leur écoute, conseils, professionnalisme, merci à eux!

Équipé très accueillante, personnel à l’écoute Je recommande

De très bon conseils, bien expliqué le fonctionnement du véhicule et toujours présent pour répondre à nos questions, merci

Merci à Agathe de la concession Renault KEOS pour sa disponibilité et sa gentillesse ! Encore un grand et très bon anniversaire 🫶🏾 Merci à Mélissa pour son professionnalisme et le temps qu’elle m’a accordé pour mon nouveau véhicule ! Équipe au top, bienveillante et très chaleureuse ! Je reviendrais !

Une très belle expérience avec toute l’équipe depuis le premier jour jusqu’à la prise en main de mon véhicule. Une clarté des explications et des conseils même après mes nombreuses questions. Je tiens à remercier particulièrement Mr Pastre pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Une qualité de service topissime. Merci à toute l’équipe. Mme KAYI

Je recommande vivement Jonathan Pastre 🚗 Un commercial appliqué et impliqué Il connaît parfaitement ses véhicules et sait être à l’écoute des besoins de ses clients. C’était mon premier achat de véhicule neuf, et j’ai été rassurée à chaque étape : présentation du produit, essai, commande et livraison ✅ Jonathan a également su s’adapter à mes horaires pour la réception du véhicule, un vrai plus ! ⏰ Encore merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement. 👉 Je recommande sans hésiter ! 🙌

Un très grand merci à messieurs Tristan et Clément de leur professionnalisme et gentillesse lors de l'essai du Bigster et de l'élaboration du dossier pour l'achat du véhicule désiré. Un grand merci a Lola pour sa facilité et rapidité à agir au niveau papiers administratifs . Un grand merci à Cédric pour ses conseils lors de la prise en main de mon véhicule. Donc a Tous un Grand Merci.

garage sérieux, bonne prise en charge. Respect des timings annoncés. Prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée. Petit plus très appréciable avec le nettoyage du véhicule offert. (Venue pour un remplacement de parebrise)

Très satisfaite de mon achat pour mon nouveau Duster ! Accueil pro, démarches rapides et un grand merci à Cédric pour ses explications claires lors de la remise du véhicule. Je recommande vivement cette concession. 👍🏻

Merci beaucoup à Christophe pour ses précieux conseils lors de l'achat de mon Bigster. Un grand merci à Lola, Cédric et Muhammet. Je vous recommande vivement cette concession.

Je mets 5 étoiles pour le service de l'ensemble des gens travaillants dans ce garage, et plus particulièrement pour notre conseiller commercial JONATHAN PASTRE, pour son professionnalisme, en effet il a su nous écouter, nous conseiller, nous accueillir afin de nous guider sur le véhicule qui nous correspondait. Nous sommes ravis de notre acquisition aussi bien en terme de confort, d'équipement, d'énergie et de même sur le côté esthétique. Nous remercions JONATHAN pour sa patience et sa gentillesse, nous ne manquerons pas de le conseiller à nos amis ou familles qui souhaiterai acquérir un véhicule de leur concession.

Jonathan et Clément m’ont très bien accueilli, conseils au top et gentillesse rendez-vous. Service très professionnel. Je ne passe que par ce garage depuis quelques années maintenant. Je recommande les yeux fermés !

Le véhicule a bien été réparé. Mais je déplore certains faits fort désagréables : Le Monsieur de l'accueil mécanique est très désagréable, compétent, mais vraiment désagréable. On a l'impression de l'embêter ce monsieur. Je n'ai pas eu de véhicule de remplacement identique à ma voiture. C'est à dire que j'ai une électrique et on m'a fournit une diesel. J'ai monté des panneaux solaires pour recharger gratuitement mon véhicule et un véhicule de prêt diesel, moi qui fait plus de 100kms par jours pour travailler, ça m'a coûté cher, alors que je devais avoir l'équivalent. Votre accès parking n'est vraiment pas pratique du tout. Et enfin on ne sait jamais où on doit aller, la dernière fois on m'a dit en carrosserie, je suis allée en carrosserie, en carrosserie on m'a dit non c'est en mécanique et en mécanique on voulait me renvoyer en carrosserie. Les clients ne sont pas une balle de ping-pong. D'autant qu'à chaque service on attend en moyenne 10 minutes. 10 x 3 donc 30 minutes minimum rien que pour avoir quelqu'un qui daigne prendre le véhicule. Après, les papiers avec un monsieur tellement désagréable que franchement on a plus envie de venir. D'ailleurs c'est ce que je vais faire. Je n'irais plus à Dacia Troyes.

Un grand merci à Kevin et à tout le personnel de Renault Troyes qui a répondu avec professionnalisme à ma demande urgente. Il a été disponible et a pu organiser la mise à disposition de la voiture. Merci également au Garage Guitton de Mailly le camp pour cette mise en relation

Très bien reçu, l'amabilité est bonne. La personne prend bien son temps pour tout nous expliquer. La disponibilité du personnel est bonne. La façon de nous faire découvrir le véhicule est très émouvante.

Un commercial toujours au top, à mon écoute et toujours sympathique. Une prise en main du véhicule faite avec attention. Une équipe au top de bout en bout !

Excellent contact (comme toujours) avec Olivier NGUYEN qui un interlocuteur très compétant. Je suis allé faire la révision de ma Dacia Duster. Après échanges et présentation précise, j'ai pris un contrat d'entretien. La révision a été réalisée dans le timing annoncé et j'ai eu la bonne surprise de voir qu'un nettoyage intérieur avait été fait. Top, que du positif !

Je viens d'acquérir ma deuxiëme Dacia Sandero Stepway...une très belle voiture ..un excellent rapport qualité prix. Un service client de l'achat à la réception de la voiture professionnel et de qualité. Nos interlocuteurs directs Marie,Lola, Olivier et Céderic ns ont bien accompagnées dans les différentes étapes de l'achat à la réception de notre Dacia, avec empathie et compétences...des personnes patientes à l'écoute du client.et de bon conseil ..tout était parfait... Le petit café offert est également un geste très apprécie. Merci à toute l'équipe...restez comme vous êtes

Un grand merci à Tristan pour son professionnalisme et son écoute. Il a su comprendre mes besoins, apporter des solutions adaptées et m'accompagner avec bienveillance tout au long du processus. Son efficacité et sa disponibilité ont fait toute la différence. Je recommande vivement ses services, un vrai atout pour l'entreprise

Je recommande car je suis très satisfaite. Je n'hésite pas à mettre les 5 étoiles, sur toutes les prestations que j'ai eu : l'accueil,la prise en charge (avec explications) et l'entretien de mon véhicule. Les conseillers sont pro et souriant. Donc si vous cherchez une bonne concession pour l'entretien de votre véhicule,ou l'achat , n'hésitez pas.

J'ai eu toutes les réponses à mes questions, une explication clair, le conseiller a su répondre efficacement à mon besoin rapide d'une voiture