Seat Troyes - Groupe Jeannin

Monsieur CHERIN est un vendeur très professionnel à l'écoute du client et toujours disponible en cas de problème je recommande

Accueil toujours au top ! Guillaume est d’un professionnalisme remarquable et trouve toujours les meilleures solutions pour m’arranger lors de mes locations de SEAT. Un service fiable, efficace et toujours avec le sourire. Je recommande vivement !

A FUIR !! Situation aujourd’hui hallucinante. Suite à mon poste de juillet 2025 un peu plus haut.. Le changement de la trappe d'essence n’a pas été effectuée en juillet 2025 sur mon véhicule, faute de suivi, de délais interminables et d’une organisation défaillante. Vous vous en êtes excusé !! Je n'ai signé aucun devis , aucune entrée en atelier, reçu aucun message téléphonique pour prise de rendez-vous. De ce fait j'ai fait réparer ailleurs pour pouvoir partir en vacances avec un réservoir de carburant fermé. Malgré cela, Volkswagen me menace de tribunal pour non-paiement d'une facture que je n'ai pas, sans preuve aucune. Un appel menaçant ce jour rien d'autre depuis juillet 2025. Non seulement le problème initial n’a jamais été réglé, mais le traitement du dossier a été marqué par une communication inexistante, puis par une attitude exécrable et méprisante de la part de la comptabilité et de Coline à la carrosserie, loin de toute notion de service client ou de recherche de solution amiable. Au lieu d’assumer leurs manquements, le choix a été fait d’une escalade judiciaire. Cette façon de gérer un client est profondément choquante. À l’exception de M. Leboudec, seule personne professionnelle et respectueuse dans cette concession, l’expérience reste extrêmement négative.

"Je suis très satisfaite des conseils et du professionnalisme de Guillaume. Du début à la fin, il a été disponible et très agréable. Un grand merci à lui ! Et à toute l’équipe Jeannin Automobile et SEAT."

Je suis allée chez Cupra Troyes pendant les portes ouvertes de septembre pour découvrir le Formentor. J’ai été accueillie par Matéo Traversa, d’un grand professionnalisme, il connaît parfaitement les véhicules et est à votre écoute (ce qui change par rapport à d’autres concessions…), pas de chichi, du clair, et des réponses 🙌🏻👌🏻! Enfin, me voilà depuis trois jours au volant de mon Formentor flambant neuf 🤩, car oui, Matéo a géré le dossier très rapidement, tout était fait ! Et de plus, lors de la livraison du véhicule, il a été d’une grande bienveillance et pédagogie ! Donc allez chez Cupra ! Vous ne serez pas déçus par leurs superbes véhicules et leur vendeur !

J’ai acheter ma seat ibiza en aillant eu Jatharsan en tant que conseiller de vente et franchement je ne regrette aucunement. On a été hyper bien accueilli, il a été à l’écoute de mes besoins. Il a réussi à me trouver LA voiture que je voulais avec mes critères. Je repars satisfaite et je le conseil à 1000%. Merci beaucoup à Jatharsan.

Achat d’une Seat Ibiza auprès de Jatharsan : il est pro, disponible, réactif. Livraison sans soucis. Je recommande

Je laisse cet avis au nom de mon copain, suite à l’achat de sa SEAT. Nous avons été ravis de notre expérience, en grande partie grâce à Guillaume, un vendeur au top ! Très sympa avec les clients et surtout très compétent. L’achat s’est déroulé sans accroc, avec un accueil professionnel et une remise du véhicule digne de ce nom. Un petit plus qui fait toujours plaisir. Un grand merci à Guillaume pour son accompagnement et son professionnalisme !