Cupra Dunkerque | VGRF Hauts-de-France

Première expérience chez Cupra pour achat d un véhicule neuf, super accueil et convivialité, vendeur très pro et sympathique...

Le vendeur qui se prénomme PIERRE est de très bon conseil et hyper commerçant!! Il est également très sympathique!! Je vous le conseille vivement !!

Monsieur Ryckebusch a été extrêmement sympathique et à l’écoute. Il n’a cessé de nous tenir informé des avancées du dossier, nous a conseillé de À à Z. Nous avons procédé à un essai en sa présence, qui a confirmé notre choix du véhicule. L’expérience client avec lui se poursuit même après la livraison et est disponible à tout moment, ce qui a rendu notre expérience chez Cupra très appréciable et qui se fait rare. Un grand merci pour cet accompagnement, et cette disponibilité. Nous recommandons à 100% l’agence Cupra à Dunkerque. Et en prime, très contents de la voiture avec un délai annoncé respecté.

Vendeur très sympathique, à l'écoute qui nous a permis de trouver notre bonheur. Agréablement surprise de la qualité de la Skoda Fabia Monte Carlo à un prix abordable qui remplacera notre Polo. Merci julien de votre chaleureux accueil 👍

Très satisfait de notre visite Pierre et a l'écoute et très agréable

L'accueil réservé par le vendeur a été très agréable et attentif. Nous avons acquis notre premier véhicule hybride rechargeable, un modèle particulièrement esthétique et dont la motorisation nous satisfait pleinement. Son design ne laisse personne indifférent, notamment grâce à ses magnifiques jantes, encore plus impressionnantes en réalité que sur les visuels. Nous l avons reçu en 2 semaines. Après 4 jours d'utilisation exclusivement électrique pour les trajets domicile-travail, nous avons effectué un premier déplacement de 350 km, démontrant une consommation très raisonnable grâce à la technologie hybride. La prise en main du véhicule est excellente, offrant un réel plaisir de conduite. La recharge à domicile se déroule sans problème, grâce à l'installation d'une prise renforcée pour une sécurité optimale. Cependant, nous exprimons une légère déception concernant la relation client avec la marque. Suite à une crevaison par un clou survenue le lendemain de l'achat et nécessitant une réparation, nous aurions apprécié un geste commercial de la part de la marque compte tenu du coût du véhicule. Ce n'est pas le coût de la réparation qui est en cause, mais le geste aurait été apprécié. Evidemment ce point n est en aucun cas dommageable sur notre experience et nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Apres 5 jours d utilisation je me demande si il est possible de revenir à un véhicule purement thermique. L hybride rechargeable est un très bon compromis pour l instant Et je le répète....quelle classe cette voiture 🥰

Du premier contact jusqu’à la livraison de la voiture, Pierre a su répondre à nos demandes, nos interrogations, il nous a conseillé vers un modèle adapté à notre projet. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule. Pierre est un vendeur sympathique, professionnel, à l’écoute. À bientôt pour un café en concession 😜

Un professionnalisme rarement retrouvé ! Pierre est un très bon commercial, il assure le suivi de ses clients et est toujours réactif. Très appréciable. Ses qualités de vendeur nous ont surpris, nous sommes très heureux. Nous en avons déjà parlé autour de nous ! À bientôt 😉