Croisiere Occasions

Bonjour Cela fait un mois que j'ai achetée ma voiture chez croisière occasion, Citroën C4 Picasso tout va bien j'ai juste eu un léger soucis mais rien de méchant ni très grave🙂 je suis très contente de mon achat et d'avoir fait affaire avec vous. J'ai reçue ma carte grise au bout d'une semaine, bonne continuation à vous et mrcii encore 🙂

très sérieux compétent et répond bien à nos demande je recommande à 100% les yeux fermés

Vos potentiels clients ont le droit d'être informés que vous avez commencé à mal réagir à partir du moment ou je vous ai envoyé un mail formel pointant vos responsabilités professionnelles. Je vais répondre à votre commentaire pusique je ne peux pas. Vous êtes de mauvaise foi, et croyez moi quand je vous dis que l'affaire n'en restera pas la. même quand j'ai expliqué à mon garage ou est le véhicule, il a éclaté de rire en disant que c'était un manque de respect et tout sauf professionnel... Manifestement je ne suis pas le seul a subi le mauvais comportement commercial de ce garage, a voir les avis. Des decembre 2025, je vous ai demandé des informations que je n'ai pas eu... Silence de votre part. Je vous ai demandé les conditions de garantie qui ne m'ont jamais été données, et même jamais été portées à ma connaissance, je nia mêm pas de facture acquitée, uniquement le bon de commande Je vous ai donc envoyé des mails formels en vous demandant la prise en charge et votre réponse a été irrespectueuse! Mon garagiste vous a expliqué qu'il existait une méthode donnée par les constructeurs, expliquant qu'il était possible de résoudre le pbm de fuite sans remplacer les pièces et je vous ai stipulé que si elle n'était pas à changer, nous ne les changions pas. J'ai beau vous expliquer que la loi francaise existe pour proteger les consommateurs, avec les articles de loi, mais vous semblez manifestement en faire fi. Devis a 2000euros pour une voiture achetée 4700euros cash soit près de la moitié pour un vice caché rendant impossible l'utilisation du véhicule ! Obligation de payer 686,20 euros TTC pour démarrer le véhicule et eviter de payer des frais de gardiennage à 54 euros par jours!! Vous m'avez proposé une prise en charge de 450 euros, puis 600 euros sachant que le véhicule n'est pas chez vous et que vous pensez que c'est l'opération du st esprit qui va changer les pièces? Il est évident que la main d'oeuvre doit être également à votre charge tout comme reste sauf ce qui n'est pas NECESSAIRE. Or la garantie légale protégeant le consommateur le dit très clairement, et vous oblige à remplacer les pièces défectueuses y compris celles endommagées par la dite fuite! C'est une conséquence de la fuite, et encore peut-être que l'on va découvrir autre chose par la suite. Le devis global est pour 2040 euros, et si j'enleve le kit distrib ainsi que la batterie, j'enleve 500 euros, soit 1500 euros!! et avec un reste à charge de 900 euros pour moi? vous vous moquez clairement de moi On est très loin de votre pseudo offre de 600 euros , soit des cacahuètes par rapport au désagrement subi non? Quoiqu'il en soit, une mise en demeure part demain matin en courrier recommandé, et la suite est au tribunal que ça se passera, et ça va vous couter bien plus cher que la prise en charge des pièces et de la main d'oeuvre. Je vous ai même proposer de vous rembourser le surplus si jamais les réparations n'étaient pas faites et que l'on s en sortaitd'un point de vue financier. Il est hors de question que je subisse d'un point de vue financier ce qui rentre dans la garantie légale! Qui plus est la garantie légale ne s'applique pas avec votre "fournisseur" ni meme garage "ami" dont je ne connais pas les relations mais si c'est comme les pneus qui devaient etre neufs suite au controle technique, et quei ont été réparés avec une meche à l'arrache je me pose bcp de questions. Mais elle s'applique la ou est le véhicule et la ou le problème peut etre réparé. Je vous ai proposé de venir chercher le véhicule pour effectuer les réparations et vous persistez a refuser. Vous êtes un garage de mauvaise foi, vous n'assumez aucune responsabilités et pensez que les gens vont laisser tomber avec des cacahuètes? C'est très mal me connaitre, donc mon conseil si vous me le permettez et puisque vous avez un avocat, demandez lui si la garantie légale est au dessus de votre garantie que je découvre ce jour. j'ai demandé à 3 garages différents, et la semaine prochaine je vais demander un devis auprès de citroen a cote de chez moi et montrer la mauvaise foi

À FUIR. Expérience très mauvaise ! Après l’achat d’un véhicule Citroën C4 à 4 700 € cash, une panne grave liée à une fuite d’huile immobilise la voiture. Ma première demande d’information sur les garanties date de décembre 2025, sans aucune réponse. Le devis s’élève à 2 040 € TTC. Malgré une garantie légale et commerciale évidente, et plusieurs tentatives pour trouver une solution amiable, le garage refuse de prendre en charge plus de 30 % des réparations indispensables, y compris la dépose et le remplacement éventuels de pièces que je n’aurais jamais changées sans la fuite d’huile. Il propose un devis avec des pièces d’occasion, me laissant supporter seul des frais importants, dont un démarreur à plus de 680 €. Le manque de transparence, le refus de respecter la garantie légale, et l’absence de professionnalisme rendent cette expérience extrêmement pénible, avec une prise en charge dérisoire… Des cacahuètes jetées ! D’autant plus que je dépends du véhicule pour des rendez-vous médicaux cruciaux avec mon père handicapé. Je déconseille vivement ce garage. Et je ne parle même pas du ton employé pour me répondre : « CE N’EST PAS MA PRIORITÉ, J’AI D’AUTRES CHOSES À FAIRE ».

Très professionnel, service carte grise en peu de temps. Expérience parfaite pour ma part.

J’ai acheter un Touran chez meusieur en décembre 2025 qui ce dit professionnel qui affiche une erreur sur le compteur vitesse qui s’enlève par après mais il y a bien une raison si sa s’affiche et de plus le parallélisme qui a soit disant était fait alors que je possède le papier et les pneus en bonne état d’après le vendeur alors qu’il sont hs et poreux pour un vendeur professionnel apparement c’est honteux surtout qu’il refuse de me les changer du coup je roule avec une voiture qui tire à droite à chaque fois je lache le volant truc à faire un accident qui et très dangereux je déconseille fortement ce garagiste. Un autre aurait changer les pneus avant la vente et n’aurai pas de mauvaise réaction par message ou quand il a vu que j’ai fait 2h de route pour me la pointer devant sont nez car il ne répondait pas il a faire genre de chercher des pneus dans sont vieux stock mais il n’avais pas la taille des miens alors que le véhicule et garantie et que on vend pas une voiture avec pneu hs et direction défectueuse on n’en commande a c’est frais et on les changes si déjà. Un dépôt de plainte a été une enquête va être ouverte contre ce vendeur car les gendarmes en n’ont déjà entendu parler et quand je voit les avis j’aurai du me renseigner avant. Et en aucun cas j’étais sur guebwiller j’étais avec ma sœur qui et de Thann quand je suit venue j’étais de passage donc arrête ton blabla tu joues bien le jeux mais pas grave on ce reverra au tribunal croit toi plus malin que moi vu que la voiture je les pris avec les pneus hs tu l’aurais vendu a un autre comme sa aussi sachant qu’elle tire a droit que j’ai des enfants dans la voiture et quand je voit tes avis t’es un mauvais vendeur et arnaquent t’es rien d’autre et l’enquête qui sera ouverte y vont voir tes avis ce renseigner sur toi tu rigoleras moins ton nom et déjà ressortie t’essaye de te défendre mais tu peu que te taire ta aucun argument mais t’en fait pas des frais tu en auras pas que un parallélisme

Je ne voulais pas mettre de commentaire mais après en avoir discuté autour de moi, on m a convaincu de prévenir pour les personnes ne s y connaissant pas et voulant se tourner vers un pro pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Arrivé de loin pour un véhicule soit disant en très bonne condition et CT casi vierge... Le véhicule avait le liquide de refroidissement encore chaud prouvant qu il à été déplacé récemment et pourtant une grosse tâche d huile s écoulait déjà sous le véhicule. Durite suintante (soit disant de l essence) , mayonnaise sur le bouchon d huile (selon le vendeur ce n est rien) , de l huile coulant un peu partout et pas seulement du carter d huile, lors de la prise de niveau il n y avait pas d huile du tout sur la languette... Bref un nid à problème. Quelqu un d averti le verra sans problème, mais je pense à ma mère par exemple qui se serait faite avoir et aurait acheté les yeux fermés. Le vendeur a juste répondu qu il y avait un peu de "gras" et que c est normal .... Non pardon mais ça ne l est pas et je ne conduis que des véhicules de plus de 20 ans. Une étoile en plus car réponse rapide sur messagerie Edit : pour une Opel Corsa que je n ai évidemment pas acheté et encore en vente et que j ai visité le 10.07.25

Excellent commercial qui vend ses voitures au juste prix, pour tout le monde. Nettement plus performant que les concessions qui ont souvent plusieurs personnes de contact ! Sans résultats positifs. Je conseille vivement ce garage si votre budget est serré. Le SAV est excellent. Pas de problème de carte grise non plus et j'insiste sur ce point car là encore beaucoup plus rapide que dans une concession. Merci pour tout