Concession FIAT ALFA ROMEO ABARTH - PNA Annecy

Notre contact principal Baptiste. Mon campingcar avait une panne de bva. Rapatrié du Maroc, Baptiste a réceptionné le véhicule, a pris des photos et nous a fait avoir une prise en charge importante par Fiat. Il nous a même fait un beau geste cial au moment du paiement. Bref, Baptiste a été à l'écoute, de toute évidence proche de ses clients, agréable, serviable, compétent....il y aurait 6 étoiles, je les aurai mises. Un grand Merci à lui et bien sur nous continuerons à être fidèle à ce garage même venant de Chambéry.

Satisfaite de mon achat chez Fiat/Annecy Accueil sympa et agréable du commercial qui a répondu à mes questions

Pierre-Emmanuel est à l’écoute des besoins et sait transformer l’essai en proposant un véhicule correspondant en tout à mes critères et encore plus sans exploser le budget. Bravo et merci

Si vous avez besoin de rien et bien allez au magasin pieces détachées... Ça ne donne plus envie de rouler en fiat Je ne recommande pas

Bonjour Achat jeep wrangler chez eux entretiens et maintenance non fait dans le respect du constructeur,traitement wakyol défectueux, on appel stellantis qui nous dit que le concessionnaire doit faire le nécessaire ,après maintes explications à la secrétaire( qui se moque de nos soucis et juste dire que c'est la direction qui fera suivre) depuis silence radio malgré nos appels ( le premier propriétaire noys avait prévenu qu'ils étaient incompétents) Par contre pour nous rappelé pour nous vendre un autre véhicule ils sont forts Garage à fuir, incompétent et mal honnête à part dire on regrette rien ne bouge vraiment inutile

Très décevant — si vous le pouvez, évitez cet établissement ! Beaucoup trop de problèmes majeurs consécutifs, et peu de respect du client. Ma voiture s’est fait arracher la portière sur leur parking, alors qu’ils étaient censés refaire la carrosserie sur l’aile. Il a été très compliqué d’obtenir un véhicule de prêt pendant les réparations, en raison de leur incompétence à surveiller le véhicule confié. Les réparations ont été faites à la va-vite, et j’ai dû revenir plusieurs fois pour exiger que le travail soit correctement effectué : joint de fenêtre qui tombe à l’ouverture, panneau de portière défectueux, mauvaise fermeture qui ne devait être que "temporaire"… Il m’a semblé, toutefois, que le garage et son gestionnaire essayaient de bien faire pour répondre à leurs manquements… malheureusement, je me retrouve avec un véhicule défectueux en fin de course. Sans parler de mes bouchons de valve en aluminium, qu’ils ont perdus et jamais remplacés… Je me pose donc la question : est-ce de l’incompétence… ou de la mauvaise foi ? Courage à ceux qui travaillent là bas par passion automobile!

Merci à Mr Christian J. Pour son professionnalisme et sa sympathie

Véhicule pris à l'heure exact de RDV, par une réceptionniste extrêmement agréable, et encore un grand merci au technicien qui par leur connaissance et compétence satisfassent le client. Un petit mot pour le patron, bichonnez bien votre personnel !

De passage à Annecy, un phare de notre Fiat 600L ne fonctionne plus. J'appelle dès le lundi matin, je suis reçu dans la matinée, l'ampoule du phare est changée en quelques minutes. L'intervention n'est pas facturée, seulement l'ampoule et le tout avec le sourire. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Très bonne équipe à Annecy, très bon feeling avec le vendeur.. remise des clés impeccable..il a pris le temps nécessaire pour bien m'expliquer..bref ! Aucun regret.. merci encore à toute l'équipe 👍👍

Concessionnaire au top aimable très accueillant services irréprochable merci beaucoup de votre accueil👍

Équipe sympa et très compétente. Rv avec objectifs atteints.

Communication facile et intervention rapide une fois la pièce reçue.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Mr P.MEYER a su comprendre notre demande et nous proposer la voiture idéale, et en plus nous dépanner pour nous permettre de recharger la voiture en attendant l'installation d'une borne.

Super ravie ,tout le personnel est top.

Merci d'avoir pris soin de ma petite Mito en délicatesse moteur impromptue sur la route de la neige ! Accueil compréhensif et constructif, prise en charge efficace, solution technique apportée ! Encore merci ! L'adresse est bien notée !

Suite à un rappel constructeur important concernant la tuyauterie , de circuit de freins de mon camping car, je me suis rendu chez le concessionnaire de la marque pour diagnostic .D'après la fiche de travail qui m'a été remise, il est indiqué que la tuyauterie est abimée et que je dois me rendre au garage Fiat pour réparation . Après avoir pris RDV, je suis passé au garage fiat et, après un bref contrôle de 2 minutes, il m'a été répondu que mon véhicule n'était pas concerné. Malgré mes rappels tél et plusieurs envoi de mails aucune réponse. Ceci me laisse croire que celà correspond aux standards de qualité de ce garage FIAT PNA Annecy.

Je recommande grandement le garage Fiat Merci à l'équipe et plus particulièrement à Mr Meyer. A bientôt.

J'avais comme impératif l'achat et la livraison d'un véhicule pour le 01 novembre car je cédais la mienne le 31 octobre 2025. Alexandre Lavoivre a été à la hauteur, en plus d'être un vendeur hors pair, il a répondu à l'ensemble de mes attentes jusqu'à me livrer le véhicule un jour férié, soit le samedi 01 novembre. Encore merci d'avoir tenu vos engagements

Plus difficile à joindre que l’Élysée, c’est une honte pour vos clients, particulièrement le magasin de pièce détaché et quand on arrive à les avoir au tel, on se fait mettre en attente et ça raccroche au nez. Je suis parti chez la concurrence.

Bon accueil, produit conforme à l'attente suscitée et à la description technique, financement vraiment médiocre avec vente d'options/garanties forcées. Échec du aux conditions de financement (VE). Dommage.

Suite à un problème de phare qui a brûlé, Ils voulaient me prendre 1500€ pour un phare 😱 pour une Fiat panda. Le prix de la voiture! Des escros et après comme par hasard le prix est de 900€ en 2 minutes. On la réparer nous même fallait juste déjà voir si en changeant l ampoule ça marchait et oui. N y aller pas. Escros.

Merci à Alexandre pour sa disponibilité et son efficacité, notre fille est ravie de sa première petite voiture et du noeud qui à gentiment été posé pour ajouter un peu de magie à la surprise 🙏

Bonjour, ayant 2 Fiat panda moi et ma femme nous avons appelé votre concession, pour un problème assez grave sur les 2 fiat, la direction se bloque et devient très très dur . J'ai vite compris que ce ne serait pas d'eux dont viendrait la solution. Premièrement la voiture est sois disant trop vieille, ne peuvent plus avoir de pièce Fiat avant 2013 et ne veulent pas monter la marque Bosh qui est pourtant disponible ( une honte). Je leur est proposé un échange standard de la colonne de direction mais il ne veulent pas non plus. Aucun effort n'a été fait pour dépanner et réparer nos 2 voiture . Merci de ne pas me répondre que la satisfaction client est votre priorité et ne me demander pas de passer au garage pour trouver une solution comme sur toute vos autres réponses. Je trouverai un garage compétant et qui s'occupe réellement de la satisfaction client.

Concessionnaire très sérieux avec un accueil chaleureux et souriant, la bonne humeur est toujours au rendez-vous. Ayant eu une problématique singulière avec mon véhicule, j’ai dû emmener celui-ci plusieurs fois avec un délai de prise en charge rapide et une solution en cas d’immobilisation du véhicule. Toujours dans le souci du détail, on sent le professionnalisme de l’établissement et surtout de l’équipe qui le fournit. Je ne recommanderais peut-être pas Fiat pour l’électronique des véhicules. Cependant, les personnes y qui travaillent sont compétentes pour réparer les dysfonctionnements !

J’ai acheté un Ford Transit Custom 2023 d occasion auprès de ce concessionnaire et je suis entièrement satisfait.L’annonce était parfaitement conforme au véhicule reçu. La personne avec qui j’ai traité a été toujours disponible, à l’écoute et très serviable, du premier contact jusqu’à la livraison.Tout s’est déroulé dans la transparence et le sérieux. Je recommande vivement ce concessionnaire : des professionnels fiables et de confiance.

De passage sur Annecy, une visite impromptue suite à une panne aléatoire de mon Alfa, Ils m'ont reçu dans la journée et ont testé ma voiture sans me faire payer pour le temps passé. La panne ne s'étant pas manifesté au garage, ils n'ont pas pu la diagnostiquer mais l'intuition du technicien était juste c'était due au relais situé sous le phare droit (mon garagiste a fini par corriger le pb il y a quelques semaines). Encore merci.

Merci pour l’attention reçue. Ces ateliers ne méritent pas d’être ouverts, ils ne vous aident pas. Nous avons dû rentrer en Espagne parce que vous n’avez pas voulu réparer notre camping-car. J’espère que, le jour où vous aurez un problème et que vous ne serez pas dans votre pays, vous recevrez la même aide que celle que nous avons reçue de votre part. Merci beaucoup.

M.MEYER est un super conseiller. Le garage est top et l’accueil tout autant. Je le conseille.

J'ai repris ma voiture après plus de 10 jours dans leur garage, elle n'était pas réparé et j'ai été mise en danger ayant pris l'autoroute pour rentrer chez moi, aucune prise de responsabilités de leur part ! Je vous deconseille de vous rendre dans ce garage.

Si j'avais pu mettre moins trois étoiles, je l'aurais fait. Mon fils est tombé en panne avec sa panda et le véhicule a été remorqué chez PNA automobiles, c'est à ce moment là que le sketch a commencé : Aucune communication de leur part, atelier impossible à joindre, la seul fois où une personne m'a répondu, elle m'a raccroché au nez, devis reçus après de multiples sollicitations par mail et non respecté, 10 jours pour changer 4 bougies. Si un collègue de mon fils n'était pas passé directement au garage, la panda y serait toujours. J'hésite à contacter une association de consommateurs pour évoquer tous ces problèmes et voir ce qu'il est possible de faire. En résumé, ce garage est à fuir.

Si j’avais la possibilité de mettre zéro étoile, je le ferais. J’ai pris rendez-vous pour venir voir un véhicule, en me déplaçant spécialement sur deux heures de route. Une fois sur place, on m’informe que le véhicule n’est pas disponible car il a été prêté à d’autres clients pour deux jours. Aucune information ne m’a été communiquée à ce sujet en amont, et cette option ne m’a jamais été proposée. Je trouve cela inadmissible et totalement irrespectueux. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable.

J'ai obtenu un rdv rapide suite à un voyant moteur allumé. Ils ont procédé au diagnostic avec un retour clair du chef de l'atelier et de son personnel, quant à la panne. Je tiens également à souligner le bel accueil de l'ensemble du personnel à la réception.

Merci a Monsieur Lavoivre et son responsable M Dindeleux pour leur professionnalisme. Je repasserai par cette concession sans hésiter et en pleine confiance si l'occasion se représente.

Très bon accueil et contact avec Alexandre qui connaît son métier, et cerne très bien sa clientèle. Très satisfait dans l'ensemble, 7ème Alfa que je possède et je penses pas la dernière 😃. Pour le prix d'un attelage par contre, là je dis peut mieux faire ...

Merci à l'atelier pour son honnêteté et sa rapidité sans oublier Alexandre qui, comme d'habitude est gentil, a l'écoute, très pro et arrangeant. En compte, vous avez une super équipe.

Très satisfait de ma collaboration avec la concession FIAT, je mets un 9/10 ! Un grand merci à Christian, le commercial utilitaire, avec qui ça se passe super bien. Grâce à sa disponibilité, son professionnalisme et la relation de confiance qu’il a su instaurer, je n’hésiterai pas à continuer à acheter mes futurs véhicules utilitaires chez vous. Bravo à toute l’équipe !

Ma fille vient d'acheter un véhicule dans ce garage. Tout s'est très bien passé. A noter le bon accueil et le professionnalisme de Stéphan M. qui a été très pro et à fait le maximum pour que ma fille soit livrée au plus vite.

Je viens de faire réaliser la révision de ma FIAT 500X, et je suis entièrement satisfait de ce concessionnaire. J'ai déposé mon véhicule plus tôt, et cela n'a pas causé de problème. Un accueil très sympathique, aussi bien par l'agent d'accueil que tous les mécaniciens et commerciaux avec lesquels j'ai pu discuter. Très ouvert à l'écoute et le travail bien fait. J'ai vraiment ressenti une différence de conduite après avoir récupéré mon véhicule. J'ai reçu de bons conseils et j'ai eu le temps d'aller me promener autour du lac d'Annecy. Bref, un personnel compétent et très agréable. Je recommande ce concessionnaire qui me semble très bien. La prochaine révision sera dans ces locaux. Merci a vous pour ce professionnalisme. Cordialement Jean-Paul

Garage fiable.... Satisfaite des services. J adore ma petite voiture