À propos de Concession Fiat Alfa Romeo Abarth Jeep - F.L.A Automobiles - Thonon
Concession Fiat Alfa Romeo Abarth Jeep - F.L.A Automobiles - Thonon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Anthy-sur-Léman (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (596)
Avis Google
4,6
596 avis
5★488
4★58
3★11
2★6
1★33
N
Nicole Fontaine Google
Véhicule déposé par une dépanneuse samedi en fin d'après-midi......atelier fermé.....petit message laissé dans mon Véhicule......mauvaise manipulation à la pompe à essence......Véhicule prêt dès le lundi après-midi.......merci beaucoup pour la rapidité et le sérieux ......et l’amabilité à l’accueil par Madame
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontaine,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec ce superbe avis 5 étoiles !
Nous savons à quel point ce genre de mésaventure peut être stressant. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu prendre en charge votre véhicule dès la première heure lundi et de vous l'avoir restitué si rapidement. Votre mot de remerciement pour la personne à l'accueil lui sera transmis avec grand plaisir !
Merci encore pour votre confiance et très bonne route à vous !
L'équipe FLA Automobiles
M
Marie Noelle Van praet Google
Prise en charge de ma voiture sans attente.
La dame de l’accueil très agréable et très professionnelle.
Aspirateur passé 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Van Praet,
Merci beaucoup pour votre commentaire, les 5 étoiles et le compliment au sujet de Vanessa !
Bonne fin de journée
Au plaisir
L'équipe F.L.A
A
Alexandre Berlencourt Google
Accueil samedi plus que déplorable par Samuel.
Notre faute : ne pas avoir prévenu que nous venions récuperer notre véhicule.
Nous expliquer courtoisement qu'il fallait prévenir aurait largement suffit.
Nous brailler dessus, a ma femme enceinte et moi, en disant "CE N'EST PAS MON JOB, JE NE SUIS PAS PAYER POUR ÇA !!!" N'était pas nécessaire ni trés professionel.
De plus payer 759 euros pour un entretien et avoir le niveau d'huile au minimum en partant n'est pas non plus très professionel.
Je suis revenu en aviser un deuxième commercial qui n'a pas paru surpris le moins du monde.. Il m'a juste répondu :"bah laissez le là alors et récupérer le lundi.. "
D'accord bon bah je vais le faire moi alors..
Plus jamais nous ne remettrons un pied chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berlencourt,
Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan de l'accueil que des prestations.
La qualité de notre service client et l'accompagnement de nos visiteurs sont au cœur de nos priorités. Nous sommes navrés de savoir que vous êtes reparti sur cette impression.
Il tient à cœur à l'ensemble de nos équipes de vous offrir un service irréprochable et un suivi rigoureux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau en concession afin de vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
B
Bernard J Google
Très bon accueil. La dame à l’accueil est très agréable. Je trouve les tarifs de l’atelier raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et pour vos 5 étoiles !
Nous sommes particulièrement touchés par votre mention spéciale concernant notre accueil !
Nous sommes également ravis de lire que vous jugez les tarifs de notre atelier raisonnables. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité et transparent au juste prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule !
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
p
pascal brdx Google
Très bon accueil de Jeremy et très bonne réactivité pour l'achat de mon véhicule. Tout à été fait dans les temps et la voiture commandée chez un de leurs collègues est conforme à mes attentes.
Livraison à la date prévue, patience et gentillesse du vendeur qui s'est occupé de la transaction.
Merci pour cette transaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très complet et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Jeremy, ainsi que sa réactivité, ont répondu à vos attentes. Savoir que la patience et la gentillesse de notre équipe ont contribué à la réussite de cette transaction est notre plus belle satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition !
L'équipe FLA Automobiles
N
Nelutu Daniel ROSCA Google
Très satisfait de mon passage au garage Fiat. Accueil chaleureux, équipe compétente et transparente sur le diagnostic et les tarifs. Intervention rapide et travail de qualité. Véhicule rendu propre et prêt à partir. Je recommande ce garage Fiat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rosca,
Un immense merci pour ce témoignage si détaillé !
Nous sommes particulièrement fiers de lire votre satisfaction concernant la transparence de nos tarifs et la clarté de notre diagnostic. Ce sont des valeurs que nous défendons au quotidien au sein de notre garage.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs entretiens.
L'équipe FLA Automobiles
C
Claire Bonvi Google
Délai de prise de rdv très court, efficace, précis, rapide, très professionnel ... bref très satisfaite !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonvi,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si détaillé et pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la réactivité de notre prise de rendez-vous et la précision de nos interventions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et votre commentaire souligne parfaitement l'engagement quotidien de nos équipes techniques et commerciales.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles.
Au plaisir de vous revoir en concession,
L'équipe FLA Automobiles
Z
Zaza Google
J'ai appelé hier pour un renseignement pour ma fiat au téléphone un mr très désagréable a répondre... limite mal poli au final il me raccroche au nez 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez acheté une pièce sur Oscaro, une poulie damper. Apparemment, la pièce n'est pas la bonne et vous nous avez appelés pour savoir si nous avions les vis adaptées à la poulie que vous avez achetée.
Le chef d'atelier vous a simplement conseillé de rappeler Oscaro, car nous ne disposons pas de vis adaptées à une pièce qui ne correspond pas au véhicule.
Il n'a été ni malpoli ni désagréable ; il n'a simplement pas pu assurer le service après-vente d'une pièce qui ne provient pas de chez nous.
L'équipe FLA Automobiles
B
Bruno De Bruyne Google
De passage à Thonon , camping car en panne nous sommes arrivé catastrophé en début d'après midi à la concession Fiat . Accueil très professionnel, avec le sourire et la gentillesse. Vehicule de pret le soir meme et vehicule réparé le lendemain soir. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Bruyne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
K
KTMBrothers oui Google
Je suis vraiment très satisfait de mon véhicule acheté chez FLA Automobile (Mitsubishi asx) .
Un grand merci à Jérémy Glisoni pour son professionnalisme , son écoute et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner du début à la fin avec sérieux et gentillesse. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés !
Dequier sebastien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons dans notre concession.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
L
Lélian bret Google
J'y ai acheté un véhicule neuf en Janvier, les vendeurs sont réelement à l'écoute des besoins et n'essaye pas de vendre des options suplémentaires. La livraison c'est fait plus tôt que prévu ! Même les services après vente sont top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre appréciation !
Accueillir nos clients dans notre concession est toujours un moment privilégié.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe FLA Automobiles
J
Jimmy Aubert Google
Très bon accueil, très professionnels, très bonne équipe. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubert,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
Y
Yannick Platon Google
Très pro, délais respecté et tarifs corrects. Merci à l’équipe de Fiat Thonon pour leur sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Platon,
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons dans notre concession.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
v
véronique auger Google
très réactif prise en charge rapide réparation effectuée dans les délais et en plus du personnel gentil et attentionné encore merci à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auger,
Un grand merci pour votre appréciation !
Accueillir nos clients dans notre concession est toujours un moment privilégié.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe FLA Automobiles
N
Nath Bas Google
Un très grand merci au garage fiat alpha romeo Un bon accueil .Je suis juste passée pour faire mettre mes plaques immatriculation et ils ont pris le soin de laver ma voiture .C est un très beau geste commercial.Alors un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
C
Christine Lahutte Google
Très efficace, sérieux et très présent, mon achat est un succès. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lahutte,
Quel plaisir de lire votre avis, merci sincèrement !
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
H
Héloïse Google
Service impeccable : prise en charge rapide, diagnostic clair, réparations faites avant les délais: parfait! L’équipe est pro, accueillante et arrangeante. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce partage d'expérience !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
j
jacques decriem Google
Excellent accueil d'un nouveau client exigeant pour son beau camping car Carhago et bonnes explications des travaux réalisés dans le cadre de la première révision.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Decriem,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
G
Guillaume GENDREAU Google
Très satisfait du service rendu par mon concessionnaire. Équipe à l'écoute et accueillante. Révision complète de ma MiTo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gendreau,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
C
Claude Chapelliere Google
De la réception à l’atelier, très professionnel et à l’écoute du client. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chapelliere,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
S
Sylvestre Dos santos Google
Rien a redire entretiens parfait sur mes 2 véhicules, dernièrement pièce défectueuse remplacement par garantie, vraiment très pro comme garage je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos,
Un grand merci pour votre appréciation !
Accueillir nos clients dans notre concession est toujours un moment privilégié.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe FLA Automobiles
P
Pascal Furlani Google
Je suis venu pour une pose de pneus 4 saisons. J’ai été bien reçu et le travail a été bien fait. Un rappel était en cours et a également été effectué, améliorant ainsi la recharge sur certaines bornes DC.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Furlani,
Un grand merci pour ce partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
D
Didier Aube Google
PARFAIT !👍
Excellente concession que ce soit à l’accueil, à la l’atelier.
Après 7 achats de véhicules neufs, je félicite également les 2 commerciaux pour leur disponibilité et leurs compétences 😍.
Laissez vous guider!
Nous reviendrons 🤩chez vous.
Merci à toute la concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aube,
Un grand merci pour votre appréciation !
Accueillir nos clients dans notre concession est toujours un moment privilégié.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe FLA Automobiles
P
Pierre Leroux Google
Quelle déception.
La 1ere fois que j'achète une voiture neuve, je ne croyais pas avoir autant de problème.
Cela fait 6 mois que j'ai la voiture, je n'ai jamais pu profitez de l'aide au stationnement, il apparaît que ça doit être un capteur, mais manque de technicien, je suis chahuter de thonon à Annemasse, maintenant le capteur est arrivé mais c'est moi qui ai du me déplacer au garage pour avoir cette nouvelle.
Mais on ne peut pas le poser car il n'est pas peint et le peintre on n'arrive pas à le joindre, je n'ai pas de feux de recul, on me dit que je ne vais pas rouler et en marche arrière, réponse un peu spéciale, mais ce qu'il m'amène à donner mon avis et que je viens d'emboutir la voiture faute de caméra, qui va engendrer du malus etc.
Donc oui déception d'avoir acheté une voiture neuve dans cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroux,
Les désordres présents sur votre véhicules font suite à la pose d'un crochet attelage par une autre concession.
Nous sommes sincèrement désolé pour le délai de réception du capteur et de peinture dû à l'absence du peintre.
Cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
D
Daniel Malczynski Google
Accueil convivial et attentionné à la réception. Prise en charge rapide et efficace du véhicule par l'atelier. Travaux soignés et si réparation imprévue rien ne se fait sans aval du client. Nettoyage complet impeccable du véhicule après travaux. Garage au Top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
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