À propos de Concession Fiat Alfa Romeo Abarth Jeep - F.L.A Automobiles - Thonon
Concession Fiat Alfa Romeo Abarth Jeep - F.L.A Automobiles - Thonon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Anthy-sur-Léman (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (587)
4,6
587 avis
5★479
4★58
3★11
2★6
1★33
M
Marie Noelle Van praet
Prise en charge de ma voiture sans attente.
La dame de l’accueil très agréable et très professionnelle.
Aspirateur passé 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Van Praet,
Merci beaucoup pour votre commentaire, les 5 étoiles et le compliment au sujet de Vanessa !
Bonne fin de journée
Au plaisir
L'équipe F.L.A
A
Alexandre Berlencourt
Accueil samedi plus que déplorable par Samuel.
Notre faute : ne pas avoir prévenu que nous venions récuperer notre véhicule.
Nous expliquer courtoisement qu'il fallait prévenir aurait largement suffit.
Nous brailler dessus, a ma femme enceinte et moi, en disant "CE N'EST PAS MON JOB, JE NE SUIS PAS PAYER POUR ÇA !!!" N'était pas nécessaire ni trés professionel.
De plus payer 759 euros pour un entretien et avoir le niveau d'huile au minimum en partant n'est pas non plus très professionel.
Je suis revenu en aviser un deuxième commercial qui n'a pas paru surpris le moins du monde.. Il m'a juste répondu :"bah laissez le là alors et récupérer le lundi.. "
D'accord bon bah je vais le faire moi alors..
Plus jamais nous ne remettrons un pied chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berlencourt,
Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan de l'accueil que des prestations.
La qualité de notre service client et l'accompagnement de nos visiteurs sont au cœur de nos priorités. Nous sommes navrés de savoir que vous êtes reparti sur cette impression.
Il tient à cœur à l'ensemble de nos équipes de vous offrir un service irréprochable et un suivi rigoureux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau en concession afin de vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
B
Bernard J
Très bon accueil. La dame à l’accueil est très agréable. Je trouve les tarifs de l’atelier raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et pour vos 5 étoiles !
Nous sommes particulièrement touchés par votre mention spéciale concernant notre accueil !
Nous sommes également ravis de lire que vous jugez les tarifs de notre atelier raisonnables. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité et transparent au juste prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule !
Bien cordialement,
L'équipe FLA Automobiles
p
pascal brdx
Très bon accueil de Jeremy et très bonne réactivité pour l'achat de mon véhicule. Tout à été fait dans les temps et la voiture commandée chez un de leurs collègues est conforme à mes attentes.
Livraison à la date prévue, patience et gentillesse du vendeur qui s'est occupé de la transaction.
Merci pour cette transaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très complet et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Jeremy, ainsi que sa réactivité, ont répondu à vos attentes. Savoir que la patience et la gentillesse de notre équipe ont contribué à la réussite de cette transaction est notre plus belle satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition !
L'équipe FLA Automobiles
N
Nelutu Daniel ROSCA
Très satisfait de mon passage au garage Fiat. Accueil chaleureux, équipe compétente et transparente sur le diagnostic et les tarifs. Intervention rapide et travail de qualité. Véhicule rendu propre et prêt à partir. Je recommande ce garage Fiat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rosca,
Un immense merci pour ce témoignage si détaillé !
Nous sommes particulièrement fiers de lire votre satisfaction concernant la transparence de nos tarifs et la clarté de notre diagnostic. Ce sont des valeurs que nous défendons au quotidien au sein de notre garage.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs entretiens.
L'équipe FLA Automobiles
C
Claire Bonvi
Délai de prise de rdv très court, efficace, précis, rapide, très professionnel ... bref très satisfaite !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonvi,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si détaillé et pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la réactivité de notre prise de rendez-vous et la précision de nos interventions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et votre commentaire souligne parfaitement l'engagement quotidien de nos équipes techniques et commerciales.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles.
Au plaisir de vous revoir en concession,
L'équipe FLA Automobiles
Z
Zaza
J'ai appelé hier pour un renseignement pour ma fiat au téléphone un mr très désagréable a répondre... limite mal poli au final il me raccroche au nez 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez acheté une pièce sur Oscaro, une poulie damper. Apparemment, la pièce n'est pas la bonne et vous nous avez appelés pour savoir si nous avions les vis adaptées à la poulie que vous avez achetée.
Le chef d'atelier vous a simplement conseillé de rappeler Oscaro, car nous ne disposons pas de vis adaptées à une pièce qui ne correspond pas au véhicule.
Il n'a été ni malpoli ni désagréable ; il n'a simplement pas pu assurer le service après-vente d'une pièce qui ne provient pas de chez nous.
L'équipe FLA Automobiles
B
Bruno De Bruyne
De passage à Thonon , camping car en panne nous sommes arrivé catastrophé en début d'après midi à la concession Fiat . Accueil très professionnel, avec le sourire et la gentillesse. Vehicule de pret le soir meme et vehicule réparé le lendemain soir. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Bruyne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service.
Belle journée à vous,
L'équipe FLA Automobiles
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