Concession CITROËN Chaumont - Groupe JMJ

Commercial à l’écoute et disponible, fait son maximum pour notre dossier. Et le tout, avec le sourire, c’est appréciable.

Suite à un rappel constructeur j'ai sollicité ce concessionnaire. Je remercie infiniment Madame Marie, Monsieur Maxime, mes interlocuteurs directs, ainsi que tout ceux dans l'ombre. Prise en charge complètement adaptée à ma situation , délai d'intervention ultra rapide. Le petit plus, j'ai récupéré mon véhicule aussi propre que quand je l'ai acheté ! Merci infiniment !

J’ai acheté un c3 air cross neuf en juin 2025. Climatisation hors service après 600 km. 3 interventions à l’été 2025. En mai 2026 avec les premières chaleurs. La climatisation est à nouveau en panne à 18000km. Échaudé également par une promesse installation d’un kit roue de secours offert au moment de l’achat et jamais installé. Le c3 air cross est une bonne voiture abordable sur le papier, fonctionnelle et confortable, mais la fiabilité doit être au rendez-vous, on ne peut plus de nos jours se passer de climatisation. J’attends une prise en charge sérieuse de la part du concessionnaire et du fabricant (Citroën).

Arnaque, On se déplace, on viens et on fait des simulations d'achat pour une voiture aujourd'hui on revient avec les papiers pour faire l'achat et il nous augmente le prix du prêt et baisse le prix de rachat de notre voiture de 1000 euro! Garage a fuir! Surtout que c'est pas la première fois, il y a quelques semaines on s'intéresse a la voiture et il nous dit qu'elle est vendu ! Un mensonge ! Si il aurait été possible de faire 0 étoiles je l'aurais fait ! A fuir c'est rempli de bon a rien et d'arnaqueur !

J’ai acheté un camion utilitaire auprès de cette concession, et je suis extrêmement déçu du service. Pour un véhicule totalisant seulement 80 000 km, j’ai déjà dû faire face à plusieurs réparations. Pour un utilitaire censé être fiable et destiné à un usage professionnel, c’est inacceptable. Mais le plus décevant reste le manque total de sérieux et de considération : aucun véritable suivi, aucune proposition commerciale, aucun geste malgré les désagréments subis. Aucune prise en charge digne de ce nom. Quand on investit dans un véhicule professionnel, on attend un minimum d’accompagnement et de professionnalisme. Ce n’est clairement pas le cas ici. Je ne recommande pas cette concession.

Bon établissement, personnel très gentil, à l'écoute, répond au questions, arrangeant, perso je suis entièrement satisfaite,

N'achetez pas de voiture ici, et surtout pas de Citroën. Mon expérience : j'ai acheté une Citroën neuve. La voiture s'est avérée avoir de sérieux problèmes, la rendant inutilisable. Des fonctionnalités normalement considérées comme normales pour une voiture manquaient également. J'ai laissé à Lingon tout le temps nécessaire pour résoudre les problèmes. La voiture est chez cette entreprise depuis cinq semaines maintenant. D'abord à Bourbonne-les-Bains, puis à Saint-Geosmes. À ma grande surprise, ils n'ont rien fait pour résoudre les problèmes. J'ai dû appeler Lingon sans cesse pour me renseigner sur l'état de l'affaire. Ils m'ont traité comme un imbécile. Je n'ai eu aucune nouvelle, absolument aucune. En bref : c'est une entreprise extrêmement peu fiable. Ne faites surtout pas affaire avec eux !

Accueil aimable et réparation de ma C3 au pied levé, et ce, à quelques minutes de la fermeture de midi. Intervention rapide, de qualité et gratuite. Merci à la dame de l'accueil et au mécanicien, tous deux très arrangeants. Je recommande à 100 % !