CITROËN STELLANTIS &YOU REZE

N'allez pas dans ce garage, ils vous facturent les pièces sans les changer. Ils ne m'ont pas changé la pompe à eau alors qu'elle était payée. J'ai envoyé des courriers recommandés, je les ai appelés, ils n'en ont rien à faire et me font tourner en rond.

Bonjour, c'est un garage sans confiance. J'ai une facture d'un changement de kit de distribution mais, après vérification, la pompe à eau n'a jamais été changé. J'avais déjà écrit un commentaire avant mais Sébastien (un des responsables du garage) m'a demandé de le retirer en échange d'une résolution rapide du problème. J'ai parlé avec plusieurs personnes dans le même cas. Malheureusement, il n'y a eu aucun changement. Il me fond tourner en rond en appelant un garage puis un autre avec des dates de rendez-vous toujours plus loin.

Très gentil mais des prix vraiment assassin, j’ai jamais vu ça ! 460€ pour une révision pour une voiture qui a un an, aller chez les concurrents c’est même qualité mais moins cher.

Citroën C3 essence - Max achetée en mars 2025 et depuis, c’est une accumulation de problèmes électroniques et de rappels constructeur. Parmi ces pannes, il m’est arrivé de ne pas pouvoir démarrer le véhicule, ce qui est tout simplement inacceptable pour une voiture récente. Actuellement certains phares prennent l’eau. Dernier problème en date : la voiture m’a été vendue sans la clé pour l’écrou antivol permettant de démonter les roues. Impossible donc de changer une roue en cas de crevaison. Au lieu d’assumer cette faute, le concessionnaire me soupçonne soit de l’avoir perdu, soit de ne pas l’avoir signalé assez tôt, alors que je n’ai jamais eu besoin d’utiliser le kit de secours et donc d’utiliser cette clé auparavant. (Notons qu’il m’a fallu attendre 9mois avant d’obtenir un pièce du plancher de coffre manquante à la livraison et que le vendeur avait reconnu à la livraison. Cette pièce se trouvant juste au dessus de la fameuse clé manquante.) Résultat : 180€ à ma charge pour un défaut que j’estime être de la responsabilité de la concession. Et je devrais être satisfait car, l’on m’a fait une ristourne de 50%… ristourne qui ne figure nulle part sur la facture. On parle ici d’un élément basique manquant dès le départ, et d’un refus manifeste de reconnaissance de responsabilité. Je regrette sincèrement mon achat. Je soutiens habituellement l’industrie française. Cette voiture étant, quand elle fonctionne, agréable à conduire. Mais certainement pas dans ces conditions, et pas avec Stellantis. Je déconseille fortement ce concessionnaire.

Amabilité du personnel mais le véhicule est souvent au garage et pourtant acheté neuf(moins d'un an). Plusieurs soucis depuis un an (boitier télématique non fonctionnel pendant 9 mois et donc impossible de programmer une charge sur le véhicule depuis son achat) ensuite 2 semaines après rappel du véhicule pour un problème de moyeux et freinage. Depuis un bruit suspect (grincement en marche arrière) rendez-vous que dans un mois. Sans parler de l'ordinateur de bord qui signale déjà 3 fois des problèmes de traction. Enfin fréquemment des voyants orange, s'illuminent quelques instants puis disparaissent. J'espère que lors du prochain rendez-vous (contrôle des un an) véhicule immobilisé 2 jours une vérification complète sera effectuée pour avoir enfin un véhicule neuf avec plus aucuns soucis.

10 ans 150 000 km ma Citroën Cactus morte . Moteur hs . Après avoir changé 3 fois de courroie de distribution dans sa vie, avoir dépensé une fortune d'huile et que la marque ne prenne même pas en charge car 10 ans et 3 mois ! Me voilà sans voiture je me suis rabattue maintenant sur une autre marque en espérant trouver une marque fiable. Ça fait 3 mois maintenant je peux presque en rire et n'hésitez pas à regarder ce sketch alecis le rossignol quand même un humoriste parle du sujet pendant que Citroën fait la sourde oreille

Équipe vraiment à l'écoute et très sympathique. Recherche d'une panne difficile à trouver qui, bien qu'ayant demandé une journée de plus, n'a pas dépassé le devis de départ. D'autre part, la réparation ayant demandé une journée de plus, non prévue, une voiture de prêt m'a été proposée gratuitement. Bref, tout bon!

Après achat véhicule c4 grand spacetourer comptant avant de l’avoir vu Il manque la sacoche avec carnet d’entretien + notice du véhicule + notice de la clé Il manque une clé sur une des deux télécommandes Et la cerise sur le gâteau l’état de la carrosserie laisse vraiment à désirer Que dire de plus ? 🙌 Spoticar Bonjour E-mail envoyé pour être contacté et jusqu’à aujourd’hui pas de réponse de leur part C’est peu être a cause des congés ? 🤣 Bonjour Reçu ce jour 2/08/2025 le double des clés Merci