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Garage St Felix - Citroën

Concessionnaire Citroën · Nantes (44)

4,5 173 avis Google Fermé
Garage St Felix - Citroën — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage St Felix - Citroën

Garage St Felix - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

Avis Google
4,5
173 avis
5★130
4★19
3★9
2★2
1★13
S
Stéphane Camerel Google

Très bon garage je d'acheter une voiture occasion pour petit budget je suis content

L
Lapaire Gaelle Google

Bonjour, Cela fait maintenant presque 2 ans que je leur confie mon véhicule, tout le monde est très professionnel et à l'écoute. Rassurants quand il se doit. Ils sont tous accueillants et efficaces. Belle équipe ! Chapeau à tous !

a
alain hebert Google

Super professionnel au top relationnel.

R
Romain DELAVAUD Google

Très bonne expérience avec l'équipe. Ils font vraiment un très bon travail. J'aime leur esprit commerçant. Merci encore pour votre travail sur ma voiture. Ma polo est toute neuve. Merci infiniment !

C
Christophe LEVESQUE Google

Voici une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients, trouvant toujours des solutions de qualité et de rapidité. Ayant plus de 60 ans, pour ma part j'ai cramé de nombreux Garage sur la région nantaise, j'avoue qu'il est rare de trouver une qualité de prestation à des coûts raisonnable Pour entretien de mes voitures. Donc cette équipe est à conseiller Tante au niveau réparation, conseil, carrosserie, électricité auto et réparation toute marque.. Merci encore à toute l'équipe. Christophe Levesque.

L
LEJAY Manon Google

Très bon garage avec une équipe professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande.

M
Mélissa Armoogum Google

L'équipe est formidable, très bonne prise en charge que ce soit téléphonique ou physique. J'ai conseillé à une amie d'aller faire contrôler sa voiture suite à son passage chez Feu Vert pour un contrôle technique qui nécessite une contre visite. Heureusement qu'elle y est allée! Le technicien lui a dit que la personne qui a fait le contrôle technique la première fois a écrit sur le rapport que ses pneus avaient un défaut mineur alors que finalement ils sont prêts à éclater ! C'est un garage que je recommande, tout le monde y est au petit soin.

j
jean-François Gascard Google

Ça fait des années que je les connais et que je leur confie mes véhicules, et bien je peux vous dire que c’est des bons, voire des très bons… Professionnels comme rarement vu pendant mes cinquante années de conduite automobile, accueillants, arrangeants, pédagogues si vous n’y connaissez pas grand-chose en matière mécanique auto. Allez-y vraiment en toute confiance. Et même si des fois, vous êtes etun peu embouché, ça arrive à tout le monde, ou un peu abattu par les caprices de votre automobile, ces messieurs sauront vous rassurer et, au besoin, vous remettre d’aplomb, ils ont aussi de la ressource à ce niveau là. Une très bonne équipe et une petite entreprise de quartier, professionnelle, conviviale, très appréciable , avec des gens authentiques… Ça fait du bien par les temps qui courent, non? Merci à vous messieurs Sullivan, Thierry, Michel, Vincent, Charles, Jérémy… etc… pour la mécanique et pour la bonne humeur en partage. Visité en février

m
michel lamoreau Google

Client depuis plus de 10 ans, véhicule C4, je recommande sans réserves ce garage. Le personnel est accueillant et disponible, la prise en charge est rapide, et tout est fait pour dépanner au plus vite le client. Un service de qualité, presque en centre ville.

E
Emmanuel Villemain Google

Bonjour à tous, Alors que j'avais confiance pour une simple demande de diagnostic, je suis totalement écœuré par le garage St FELIX ayant dû mettre ma C5 Tourer à la casse sans pouvoir la montrer à un autre diéséliste qui avait un autre avis et souhaitait la voir. Il a fallu 4 mois d’immobilisation dans ce garage (pourquoi tant d'attente ?), le démontage total de ma culasse (sans raison) en pièces détachées (photos ci-jointes) jusqu'à sortir le moteur de ma voiture (sans mon accord) alors que je n’avais demandé qu’un diagnostic. Il suffisait d’enlever le couvre culasse pour regarder pourquoi un linguet s’est décalé dans la distribution ! Vu la situation du moteur démonté, j’ai ensuite expressément demandé à Sullyvan Tastard de ne pas remonter le moteur en le laissant dans le coffre pour que je puisse le confier à un autre diéséliste spécialisé qui voulait le regarder avant d'intervenir ultérieurement. Et bien, le moteur a été remis à sa place dans cet état malgré ma demande écrite, deux fois de suite par SMS puis par mail). Il m’a même répondu par SMS « Message bien reçu ! ». Pourtant, il a fait le contraire de ma demande. Comment avoir confiance ? Ma conclusion est que, dès le 1er jour, il a voulu me vendre un moteur d’occasion sans me laisser la possibilité de faire faire un diagnostic auprès de quelqu’un d’autre, tout en me disant pique pendre sur les autres mécaniciens qu'il ne connait pas et bien sûr sans preuves. Je ne vais pas lancer de procédure juridique n'ayant plus l'énergie mais cette expérience me donne (à nouveau) un goût très amer sur la fiabilité de cette profession. Restez très vigilant et n'oubliez pas que les paroles s'envolent et les écrits restent !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villemain, Votre avis est intéressant, même s’il semble surtout rappeler les éléments qui vous arrangent. Vous évoquez certains points du dossier tout en en omettant d’autres essentiels, ainsi que le nombre important d’échanges que nous avons eus à votre initiative. Pour rappel, quinze jours seulement après votre arrivée spontanée un vendredi à 17h, sans rendez-vous, nous vous indiquions déjà que la distribution était cassée et que le moteur était bloqué. Pourtant, vos demandes n’ont cessé de se multiplier : • « Pourquoi la distribution est-elle cassée ? J’aimerais comprendre, il faut regarder. » • « Pourquoi le poussoir et le linguet sont-ils dans le pignon ? J’aimerais comprendre, il faut regarder. » • « Pourquoi les poussoirs ont-ils cassé ? J’aimerais comprendre, il faut regarder. » • « Et le bas moteur, pourquoi serait-il h.s. ? Après moults explications, mes relations me disent que ce n’est pas possible !! » Et même avec le moteur démonté, comme vous le précisez, vous laissez entendre que des impacts de soupapes sur les pistons n’étaient ni possibles ni normaux. Et aujourd’hui, vous affirmez n’avoir rien demandé. Il fallait oser. J’ai bien compris que vous auriez souhaité me faire porter la responsabilité de cette panne, voire que je prenne en charge le coût de votre moteur. Votre déception de ne pas y être parvenu est manifeste. Dès le moment où je vous ai indiqué que la distribution avait très probablement lâché, vous exprimiez déjà votre incompréhension, estimant qu’elle n’avait pas l’âge pour cela. Thierry et moi-même pensions sincèrement, au vu de l’ensemble de vos demandes, que vous alliez faire réparer votre véhicule. C’est précisément pour cette raison que nous avons cherché à aller au fond des choses. Comme pour tout client, nous avons tenté de trouver une solution afin de vous aider et de vous satisfaire. Aucune de nos propositions ni de nos explications — y compris celle d’un moteur d’occasion — ne vous a toutefois convenu. Cela ne vous a pas empêché, de votre côté, de vous renseigner également pour un moteur, au point qu’un casseur m’a lui-même contacté, alors que je l’avais déjà sollicité. Il est toujours facile de critiquer une profession et des personnes derrière un écran, notamment en envoyant des courriels le 24 décembre à 00h30. Cela ne m’étonne malheureusement plus de votre part. La mauvaise foi n’est pas toujours là où on le pense surtout quand on sait que nous ne vous avons rien facturé, visiblement vous oubliez de le mentionner. Avant de remettre les autres en cause, il convient parfois de commencer par soi-même. Vous nous faites part de votre fatigue et de votre désengagement à poursuivre sur le plan juridique. Peut-être est-il en effet difficile de nous reprocher objectivement quoi que ce soit. Néanmoins, vous avez trouvé le temps et l’énergie d’adresser cet avis accompagné de belles photos, qui témoignent au moins d’un travail soigné et de qualité. Comme vous le rappelez si bien, les écrits restent. Toute l’équipe du Garage Saint Felix vous remercie du temps qui vous a été consacré pour rien. À bon entendeur.
c
christophe couffin Google

Travaille toujours impeccable aussi bien en carrosserie qu'en mécanique en respectant les délais merci

B
Benjamin Landais Google

Je n’étais pas un client habituel, mais à la suite d’une panne de mon véhicule à proximité du garage, l’équipe a été très réactive et a immédiatement pris mon véhicule en charge. J’ai pu le récupérer dès le lendemain. Je reviendrai sans hésiter faire entretenir mon véhicule au garage Saint Félix pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande très fortement cet établissement.

L
Libérer vos dessins Google

Il y a quelques mois, j'ai recommandé ce garage à un collègue de travail pour un problème de craquements au volant de son véhicule, et d'après ce qu'il m'a dit le collègue, lors de son premier passage au garage, le technicien de l'atelier lui a dit que c'est un problème de la colonne de direction et lui réparé le problème en serrant le joint de la colonne. Cependant après quelques jours même le problème revient et quand il a allé voir un des responsables du garage pour lui expliquer que le problème revient encore celui-ci a dit au collègue que c'est un problème de la colonne de direction usée et qu'il faut changer complètement (on change jamais une colonne de direction sauf en cas d'accident. C'est une pièce sans usure) un responsables de l'atelier a dit collègue de travail de commander une en occasion et la ramène à l'atelier pour la monter dans l'atelier. Mon collègue a acheté la pièce et quand il a ramené au garage le responsable lui a dit finalement qu'on ne peut pas réparer celle-ci et que la voiture présente un défaut de freinage. On y étais allé voir un autre garagiste et celui ci a diagnostiqué manuellement la voiture et il a trouvé que c'est un souci qui vient des routules mal serrés, rien à voir avec la colonne de direction. Fin bref garage incompétent je ne recommanderai jamais ce garage à quiconque, je suis déçu. Quand vous n'êtes pas capable il faut le dire sans mentir au gens.

D
David Peltier Google

Très bon accueil du patron et rapidité sur la prise de rdv. Les travaux sur la voiture ont été réalisés avec sérieux. À recommander

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maxime bessonnet Google

Juste des professionnels ! Tout se quond demande a un bon mécanicien , je suis venu avec un véhicule que personne arriver a réparer et pourtant ils l'ont fait ! 👏👏

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solange mathien Google

Je suis cliente de se garage depuis plus de 30 ans, toujours aussi satisfaite, sullyvan et toute son équipe, gentillesse, compétant, a l ecoute de vos besoins rapidement. Je recommande vivement ce garage.

S
Sandrine Carmelle Google

Très professionnel, accueillant….je recommande vivement !

E
Erwan Jourdan Google

Je n'y retournerai jamais. Je suis allé dans ce garage pour faire une révision et préparer le contrôle technique de ma voiture. Tout se passe bien, le garagiste me dit que la voiture est propre et passera le contrôle technique. Le contrôle technique, nécessite finalement une contre-visite, roulements et triangles à changer et des niveaux de liquides de freins qui sont mauvais. Ni une, ni deux, je retourne au garage pour faire un devis pour les réparations demandées pour la contre visite et me plaindre des niveaux qui n'ont pas été vérifiés pendant la révision. Le garagiste me dit, vous aurez votre devis ce soir. Sans nouvelles, je rappelle une semaine plus tard savoir où en est le devis on me répond que ma voiture (et le devis) leur est inconnue et on me demande si je ne me suis pas trompé de garage.

D
Denis Vince Google

Excellente prestation. Il faut toutefois anticiper pour le RDV (victime de leur succès) mais ensuite... Accueil parfait, prestation conforme et prix raisonnables, niveau de services très bon. Bref, je recommande.

C
Cosy Travaux Google

Très pro, de bons conseils et ils ont réussi à m’accorder un créneau malgré un planning bien rempli. Je referai appel à eux sans hésiter 👍

J
JR Google

Des pros** de bons conseils reparations rapides et de la courtoisie. Cliente depuis de nombreuses années je suis en confiance. Merci à cette équipe

G
Giomad69 Google

Nous avons trouvé ce garage en 2013 sur internet et en lisant les avis, à cette époque là, il était déjà très recommandé. Novembre 2024, sans doute, après expérience dans différents pays et différents garages, sans aucun doute, le meilleur garage en professionnalisme, sérieux, prix juste, accueil très agréable et chaleureux, à chaque fois que j'en avais besoin pour faire réparer ma C4 Picasso. Acheté en février 2007 neuve, aujourd'hui 17 ans et 289mil km. elle roule parfaitement! Les différentes interventions depuis octobre 2013 font que je peux continuer de profiter de cette C4. Un grand merci au gérant du garage, Sullyvan et toute son équipe. Je recommande ce garage, sans hésiter.

D
David Carreleur Google

J'ai pensé qu'il y avait un problème dans le compartiment moteur de ma Citroën C5. Je me suis rendu dans ce garage sur les conseils d'un ami et ils ont immédiatement examiné ma voiture, même si je n'avais pas de rendez-vous. Très bon accueil, le personnel est pro et sympathique !

A
Alan Poirier-Ducrocq Google

Rdv non pris en compte, appeler début août aucun message de rappel ou de SMS confirmé pour la prise de rdv alors que l'on m'a affirmé de vive voix que le rdv était bien fixé à la date prévu.. Attendus 1 mois pour rien !

M
Merry de Puyraimond Google

SUPER ! 🤩 Garage vraiment aux petits soins avec ses clients ! Ils ont même pensé à aménager un parking à cheval sur le trottoir et la bande cyclable, c’est super pratique ! Merci ! 😍

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Renaud GORUCHON Google

Bien accueilli et servi , ma voiture fut réparée dans le délai sans mauvaise surprise. Je recommande

S
Sofia Azertyu Google

Sullivan tastard était dans ma classe en CE1 et il n'était pas sage. La maîtresse lui tirait les oreilles et maintenant il est chef d'entreprise. Alors du coup n'ayez pas peur de faire des enfants.

M
Ma É Google

Une équipe au top!! Toujours de bons conseils et professionnels ! Prenez rendez-vous les yeux fermés aussi bien pour la mécanique que la carrosserie

V
Veronique Harrouet Google

Très satisfaite du garage st felix l'équipe est très sympa très professionnelle. Sullivan le patron très à l'écoute et de très bon conseils. Je vous le recommande vivement. veronique

V
Vardanyan Garik Google

Garage très professionnelle je viens d’appeler pour un renseignement d’une boîte de vitesse de Nemo la personne que j’ai eu en face a pris tout son temps pour bien expliquer l’es éventuelle problèmes qu’on pouvait avoir. Avec des bon arguments Merci beaucoup !

C
Claire Soudan Google

Les professionnels sont tjrs souriants , sympathiques et efficaces . J’y suis allée plusieurs fois pour des réparations et récemment pour un avis sur l’usure des pneus , j’ai été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. C’est agréable et rare ! Merci à toute l’équipe .

A
Alexandre Google

J'ai rouler sur un clou j'ai croisé un garagiste qui m'a envoyer vers ce garage prise en charge super rapide le personnel y est très agréable Je recommande ! Merci à vous

C
ChaCha tcha tcha tcha Google

Petit garage de quartier « à l’ancienne », avec un patron très présent qui accueille, explique et délivre des prestations de grandes qualités. Très satisfait des réparations qui ont été faites, je recommande ce garage.

L
Laura Raynaud Google

Garage très professionnel, même en cas de grosse galère ils ont trouvé des solutions pour ma voiture. Je recommande. Merci encore aux techniciens et au gérant.

A
Angélique Foucault Google

Accueil très sympa, dans les bureaux comme à l'atelier. Toujours prêt à nous dépanner. J'ai fait refaire en carrosserie l'avant de mon véhicule, elle est ressorti nickel. Merci à eux. A bientôt.

F
Florence MARIANNE Google

Je ne peux que faire des compliments de ce garage. Ils sont à l'écoute, disponibles et arrangeants. Les réparations ont été faites dans les délais. Un véhicule de prêt à été donné le temps d'immobilisation. Je les ai appelés plusieurs fois pour différentes raisons et à chaque fois ils m'ont répondu avec patience et gentillesse. Je recommande vivement.

K
Kévin Hillairet Google

Garage sérieux, compétent et sympa. J'avais un problème de batterie un lundi à 7h45, un garagiste s'est tout de suite déplacé et a réglé le problème. Merci !

C
Cécile PAGEAUD Google

Un véritable accueil, et surtout un professionnalisme qui redore le blason de cette profession !!! Merci à toute l’équipe pour votre réactivité avec le sourire en plus !!! Je sais maintenant pourquoi je n’irais pas ailleurs. Efficacité, honnêteté et conseil, c’est là pour moi bien l’essentiel. 5/5.

N
Nicolas Magendie Google

Très satisfaits des réparations que nous avons réalisées ici. Le personnel est très professionnel, souriant et transparent. Jamais de mauvaises surprises, je conseille fortement.

M
Marine Weitzmann Google

J'y ai changé mes pneus. Le prix est beaucoup trop élevé, le double d'internet pour les GY, et enfin je n'ai pas payé ce qui était annoncé par devis au téléphone : près de 200 euros de plus. je ne conseille pas

B
Barrault Barrault Google

Très bon garage . Appel un samedi matin en urgence car voiture inondée. A su tout de suite identifier la cause et accepté que je dépose la voiture dans la demi heure alors que je n’avais pas rendez vous. Voiture récupérée le lundi soir : explications très claires , 1 heure de MO et voiture nettoyée. De plus accueil très sympa : mon futur garage pour ma vidange .

P
Pat dogMine Google

Incompétents, ils ont gardé la voiture toute la journée, et n'ont pas été foutu de trouvé une panne de bobine que je leur avait suggérée, soit disant la valise l'aurait détectée. Ils m'ont changé les bougies alors que je leur avait dit qu'elles avaient 2000 kms. De plus ils n'ont même pas essayé le véhicule avec toujours les mêmes ratées et m'ont laissé repartir avec.

Z
Zaza Coudpoulet Google

Si c'était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurai fait ! Très mauvaise gestion dans ce garage, aucun respect pour les riverains et les usagers de la route. Leurs véhicules sont constamment garés sur la bande cyclable, ce qui, en plus d'être interdit, est fortement dangereux. Si on a le malheur de faire la remarque, les employés se montrent méprisants et insultants.

S
Solène Google

Très mauvaise expérience à ce garage, très mécontente, 3 semaines de délai pour prendre mon véhicule, 1 semaine pour effectuer un devis avec cout d'une pièce très chère, pas d'autres alternatives possibles : pièce d'occasion… résultat je vais dans un autre garage qui m'annonce que la référence de la pièce indiqué sur le devis n'est pas la bonne. je dois encore attendre pour récupérer mon véhicule…

T
Thierry ROZÉ Google

Oups! Je viens de me rendre compte que mon avis n'était pas finalisé depuis 1 mois !! Erreur de ma part, c'est pas une * mais cinq!! Pour le professionnalisme de toute l'équipe en atelier et dans les bureaux. Et ****** pour l'accueil et leurs bienveillances envers leurs clients!! Les prestations sont réalisées dans un climat de confiance et par des personnes compétentes. Un garage comme j'aime et avec une superbe ambiance autour de l'équipe ! Bon courage à tous et à bientôt !!

D
David PERRUSSON Google

Personnel sympa mais devis jamais reçu apres 3 relances (téléphone + visites au garage), on va dire qu'ils sont victimes de leur succès...

C
Cassandre G. Google

J'ai fait changer une vitre que l'on m'avait cassée chez eux. J'ai pris rendez-vous par téléphone pour un remplacement le lendemain. Une fois déposée j'ai pu récupérer ma voiture moins de trois heures après. L'accueil aussi bien téléphonique que sur place est très chaleureux et agréable. Un service rapide, de qualité, le tout avec le sourire, que demander de plus.

J
Jérôme CARRASCO Google

Venez au meilleur de ce que vous pouvez être vous serez grandement récompensé... professionnalisme, écoute, reactivité!

C
Chrystel du Pays de Retz Google

Garage que je ne connaissais pas . Personnel très accueillant et qui a pris le temps de me dépanner et d'essayer de trouver une solution !! Super sympa..... Je recommande vivement.

D
Desclos le Peley Margaux Google

Délais de rendez-vous très rapide, très bon accueil et travail de qualité. Cependant : RDV pris à 9h pour un début de prise en charge à 11h30, proposition de changement de mes essuis-glace (n'y connaissant rien j'ai bien évidemment accepté), résultat : plus de 43€ supplémentaires sur la facture ! Enfin, problème de sonde lambda déjà identifié auparavant : je demande le prix par curiosité : celui annoncé est deux fois plus élevé que dans un autre garage.

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