CITROËN STELLANTIS &YOU PESSAC

Très bon accueil lors de la révision de mon véhicule , respect des horaires, amabilité du personnel

Bonne expérience. Personnel accueillant et bonne écoute

Personnel très sympathique et surtout efficace pas d’attente interminable

Je tiens à partager mon expérience très positive au garage Peugeot avec M. Copin suite à une situation assez stressante. Le 14 avril, je suis arrivée complètement désemparée après un contrôle technique défavorable avec des défaillances critiques et majeures. M. Copin a pris énormément de temps pour me rassurer, m’expliquer la situation et me conseiller avec beaucoup de bienveillance. Les réparations et le remplacement des pièces ont été réalisés en un temps record : en moins de 24 heures seulement ! Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité m’ont vraiment marquée. Un immense merci pour son aide précieuse, il m’a littéralement sauvé la mise ! Je recommande vivement !

Les personnel du garage sont très professionnel, je remarquée le jour même que la voiture roule un peu bizarre (je n'avais pas de Rdv) finalement ils sont vérifier le niveau d'usage de pneumatiques, effectivement usure très importants, merci à Mr Le Rolland qui m'a proposé de pneumatiques à prix coûtant, c'est sur, ma voiture roule beaucoup mieux et en plus la voiture m'a étais rendue plus propre que à l'arrivée,merci

Très bons rapports avec Hugo, son professionnalisme est très appréciable, il a su prendre le temps d'expliquer les problèmes que rencontrait ma voiture. Merci à lui pour son investissement. Je serai ravie d'avoir à faire à nouveau à lui pour l'entretien de ma voiture.

Acceuil et dépannage très efficace, pour un problème urgent : merci à Frédéric de sa disponibilité, zéro frais pour une prise en charge immédiate, le bidon de liquide de refroidissement en prime, c'est extrêmement appréciable !

Excellente concession ! Un grand merci à Ugo pour son accompagnement ainsi que pour ces collègues à l’accueil ainsi qu’au service après venge ! Je recommande vivement cette concession !

Très bonne expérience dans ce garage : carrosserie et mécanique . Suivi, explications, prise en charge très professionnelle et bienveillante . Un merci en particulier à mon contact Monsieur Michael Langlois lors de l’immobilisation de mon véhicule pour son amabilité , sa disponibilité sa réactivité et son suivi du dossier .

Trés bon accueil de la part de Florian qui a su repondre à mes problèmes rapidement. Je recommande.

Personnel très accueillant qui m'a dépanné sur une demande exotique pour mon véhicule et a été très gentil avec mon fils en lui offrant une miniature Citroën. À visiter !

Très bon accueil dans cette concession Citroën. L’équipe commerciale est à l’écoute, disponible et prend le temps de bien expliquer les choses. Les échanges sont clairs et agréables, on se sent en confiance dès le premier contact. Bonne expérience, je recommande.

Excellente expérience chez Citroën. Merci à Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l’écoute du début à la fin et a su me conseiller sans forcer la vente. Tout s’est très bien passé, je suis reparti satisfait. Je recommande cette concession.

Très bonne expérience dans cette concession Citroën. Un grand merci à Alexis pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Il a pris le temps de tout expliquer et de répondre à mes questions, ce qui met vraiment en confiance. Achat réalisé sereinement, je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience chez Citroën. Les commerciaux sont sympas, disponibles et prennent le temps de bien expliquer les choses. Je me suis senti écouté et bien conseillé, sans pression pour acheter. Tout s’est fait simplement et efficacement. Je recommande cette concession.

Très bon accueil de M. Quesne, qui m’a apporté toutes les informations nécessaires concernant le véhicule que je souhaite. Sourire, amabilité et écoute. Je recommande sans hésiter.

Merci à Monsieur PEREIRA,Très à l’écoute, professionnel et transparent du début à la fin. Il a su comprendre mes besoins et me proposer un véhicule parfaitement adapté, sans aucune pression. Les explications étaient claires, les démarches simples et le suivi irréprochable. Je recommande vivement à toute personne cherchant un conseiller fiable et sérieux.

Je remercie Mr Pereira pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Dès le premier échange, il a su poser les bonnes questions afin de comprendre précisément ma recherche de véhicule et mes attentes. Son écoute, ses conseils avisés et son accompagnement personnalisé m’ont mis en totale confiance. Je le recommande vivement à toute personne souhaitant être conseillée avec sérieux, transparence et bienveillance dans son projet automobile.

Très bon accueil, merci à Alexis et Ugo pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Échanges simples et efficaces, bonne expérience.

Excellent service commercial. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. Échange fluide et très agréable. Je recommande cette concession sans hésiter.

Je suis venu pour le remplacement de ma mini électrique, la personne a son bureau est resté sur son pc , je suis monté dans le nv c5 aircross fabriqué à Rennes( pub indiqué sur les vitres ), tant pis j'irai acheter ailleurs.

Un grand merci à Frédéric du service après-vente Citroën Pessac ! Super pro, réactif et toujours à l’écoute. Il s’est occupé de mon dossier avec sérieux et gentillesse. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un SAV aussi top. Je recommande à 100 % !

Je recommande particulièrement ce garage, pour le professionnalisme et l amabilité du personnel ! En particulier avec Diego au service après vente ! Merci

Merci pour l'accueil et pour l'aide ponctuelle ! J'étais de passage par Bordeaux et j'ai dû gérer le gonflage des pneumatiques et réinitialiser, ce que je n'avais jamais fait sur mon nouveau véhicule. Merci à Hugo pour la prise en charge très rapide et pour les conseils.

J’avais rendez vous pour un changement d’airbag. J’ai été accueilli par Hugo. Tout s’est bien passé et j’ai pu récupéré mon véhicule deux heures après avec un nettoyage intérieur et extérieur. Merci encore à lui

Venue pour débloquer un ancien autoradio Citroën Saxo, l’équipe nous a accueilli sans rdv. 15/20 minutes plus tard, Hugo nous a remis le code et montré comment le réutiliser la prochaine fois. Merci encore pour votre professionnalisme et bonne continuation! Je recommande

Je tiens à partager mon expérience suite ma visite dans ce garage pour la 1ere fois pour l’entretien de mon véhicule professionnel Alexis a était au top, j ai récupéré mon véhicule dans les temps et petit plus pour le nettoyage je reviendrai sans soucis ! Encore merci à Alexis de son professionnalisme.

Donc je ne suis pas du tout satisfaite parce que ils m'ont obligé à changer le pot d'échappement car il en sortie et quand j'ai repris ma voiture avec surprise j'ai retrouvé mon pot d'échappement dans mon coffre suite à une réparation d'embrayage automatique et réceptionnaire d'embrayage il devait laisser la réparation à mon ami qui pouvait le faire ils l'ont sorti complètement ils m'ont même pas mis au courant qu'il était sorti en arrivant chez moi je trouve mon pot d'échappement dans mon coffre est-ce que vous trouvez ça normal j'étais obligé de le faire par eux il y a eu la facture 1705 plus les 398 €pour mon pot d'échappement et plus pour la pièce que j'ai commandé par moi-même 291 €je pense que ça fait beaucoup donc on n'allait pas à ce garage ils vont vous trouver des choses en plus. Cordialement Lamothe Nadia

Un grand merci à Alexis LR pour ses conseils clairs et précis concernant la révision de ma voiture. Très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce garage !

C4 picasso déposé au mois de mars car il y avait un problème sur la boîte de vitesse. J'accepte le devis ( 5500€ ) Au bout de 5 mois d'attente je demande un véhicule de courtoise, et la le commerciale sort de son bureau 3 minute et revient me voir pour me dire que cest bon ils ont la piece ( ils se foutent ouvertement de ma gueule ). 1 semaine après je récupère enfin ma voiture. Je roule 5000km en 5 mois, et la de nouveau la même panne, je repars chez Citroën c'est pris en charge, et de nouveau pas de piece. Je demande un véhicule de courtoisie car j'ai 3 enfant et plus qu'une c3 ce qui est un peu petit, et ils me disent que c'est payant... Quand j'ai déposé ma voiture le volet du toit fonctionné très bien, et quand je l'ai récupéré et il ne fonctionnait plus, et m'annonce que c'est extrêmement chère de le faire réparer car il faut tout changer...bizarre... Je leur en parle et ils me disent qu'ils n'ont pas touché. Bref magasin à fuir absolument, manque de professionalisme

Je suis allé chez ce concessionnaire pour une prise de renseignement, mon avis n'étant pas en faveur de la marque. Mais j'avoue que la personne à qui j'ai eu affaire m'a fait changé d'avis ! J'ai reçu un super accueil, un sourire, un bonjour, un merci, un s'il vous plait,... basique, mais ça se perd. J'ai eu réponse à toute mes questions et un suivis au petit oignon. Merci Alexis Quesne, je recommande ce vendeur les yeux fermé !

Accueil et prise en charge du véhicule parfaits. Ayant eu l’occasion de tester plusieurs garages, je ne peux q confirmer q M.MANET est d’une grande plus-value pr le garage !!! Ponctuel, compétent, clair dans ses explications, et agréable de surcroît. Merci encore !

Chaleureusement accueillie par M. Quesne, qui a su être à l’écoute de mes besoins. Il m’a proposé plusieurs solutions parfaitement adaptées à mes critères, avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et la qualité de son accompagnement !

Je suis passée le mercredi 9 juillet à 7h30 car j'avais un message sur ma C4 apparu la veille me demandant de vérifier la pression des pneus. Je devais prendre la route en urgence. Le jeune homme à l'accueil a tout de suite pris en charge mon véhicule et fait les vérifications avec un grand professionnalisme. Un grand merci.

Nous avons fait une révision qui nous a coûté cher par rapport à d'autres garages le tout pour s'apercevoir quelques temps plus tard que la voiture perdait de l'huile. Nous avons appelé le garage pour avoir une rendez-vous afin de vérifier ce qu'il y avait et on nous a gentiment informé qu'il était nécessaire d'effectuer au préalable un diagnostic pour la modique somme de 300 euros. Après vérification auprès d'un professionnel (lui), le filtre à huile avait été mal remis ! Bref, nous avons compris la leçon, nous irons ailleurs désormais. Pratiquer des tarifs aussi chers pour un service aussi malhonnête c'est quand même assez dissuasif...

Très bien accueillie dans l'agence par Alexis Quesne, un des commerciaux. Il m'a reçue immédiatement, a compris mes besoins et s'est évertué à me trouver un véhicule qui me correspondait, dans le meilleur tarif possible. Il a assuré un suivi de qualité en me rappelant régulièrement pour voir où en était l'évolution de mes projets et lorsqu'il avait des propositions à me faire. Très professionnel, je recommande.

lorsque vous entrez, le calme règne et vous êtes accueilli avec le sourire. J'ai été pris en charge par Florian Manet, homme charmant, à l'écoute et particulièrement professionnel. Il a pris mes demandes en compte et le temps de la réparation de mon véhicule il m'a gentiment invité à patienter en me proposant un café. Je recommande bien évidemment à 1000%

Tout a été fait dans un temps convenable. L'accueil est agréable. Le personnel est disponible pour répondre aux questions du client. Avis très favorable

Très bon garage dans son ensemble . Accueil très sympathique pour l’atelier , prise en charge faite dans les temps . Les réparations sont faites correctement et pas eu de problèmes. La personne a l’accueil est à l’écoute et s’intéresse parfaitement à vous . Je recommande

Pas de suivi, ils voulaient me refaire une révision majeure, ils n'ont pas appelé l'expert qui devait constater un dégât, et pour finir on me rend le véhicule avec un pneu gonflé a 1bar ! Par contre ils donnent du café... des fois... Pas tout le temps... Il va falloir devenir sérieux un peu.