CITROËN STELLANTIS &YOU CESSON

Impossible de les joindre au téléphone, malgré plusieurs appels dont un de 10 minutes d'attente. J'ai essayé l'option pour être rappelée, je n'ai pas été rappelée. Pas de mail indiqué (y compris sur mes dernières factures) donc on ne peut pas faire de demande de devis par mail. L'an dernier j'avais demandé un devis avant ma révision par téléphone, je ne l'avais jamais eu. Ils vous présentent le devis le jour de votre RDV, vous découvrez le prix et ils vous font signer le devis sur place. Cela ne vous permet pas de comparer les prix. Je viens d'appeler un garage près de chez moi, je n'ai pas attendu au téléphone, et j'avais le devis dans ma boite email dans les 5 min. Rapidité, efficacité, honnêteté, transparence, ce sont les compétences que l'on attend d'un garage automobile.

Rodolphe notre vendeur, a su répondre à toutes nos questions avant l’achat. La vente s’est très bien passée et une remise du véhicule très complète par Ivan. Aya pour tout ce qui est administratif à fait un super travail aussi.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. À fuir !!! Cher, très mauvais conseils, pas du tout axés clientèle. Problème de surconsommation d'huile, à chaque entretien on me dit que c'est normal jusqu'au jour où la voiture ne passe plus le CT pour pollution. Ils me conseillent une pensée d'huile et me font miroiter une prise en charge de Citroën pour le remplacement du moteur (problème bien connu des moteurs puretech). Ils constatent la surconsommation d'huile mais finissent par me dire que la prise en charge n'est pas possible car mon véhicule a plus de 10 ans et n'est plus sous garantie... des incapables qui cachent des infos aux clients pour empocher leur argent tout en sachant d'avance qu'ils n'obtiendront rien... Face aux mauvais conseils des conseillers, le responsable nous a refusé un geste commercial pour la pesée d'huile. Fuyez, vraiment. Il existe des garages agréés moins chers, beaucoup plus aimables et qui cherchent vraiment des solutions à vos problèmes sans vous arnaquer.

Concession Citroën à évité pour les jeunes conducteurs débutant avec peu de connaissances en mécanique. J'y suis allé après l'achat de ma Citroën C4 vts car elle avait un petit bruit de grinssement au freinage. Je suis allé au comptoir mécanique et on m'a fait un devis car apparemment il fallait changer les 4 disques et plaquettes car il était "usés". J'en ai eu pour 700euros de frais. Au final j'ai su après avoir parlé au vendeur de la voiture qui était un collègue de travail qu'il avait changé les plaquettes de freins et les disques un an avant la vente avec facture à l'appui et que je m'étais fait arnaquer. Forcément ils ont du vendre mes disques et plaquettes peu usé après le changement. Le bruit était juste dû à la pluie d'hiver et qu'il était neuf d'un an. Après avoir récupéré le véhicule au garage, le bruit était encore plus fort car les disques et plaquettes étaient neuf. Je me suis promis de ne plus jamais me faire arnaquer ainsi et depuis je regarde toujours des vidéos internet et grâce a cette arnaque je n'ai plus besoin de passé en concession pour faire l'entretien de mon véhicule. Et quand je n'ai pas les outils adéquat je vais dans un garage indépendant. C'est ce que je conseille à tous mes amis actuellement. Merci Citroën STELLANTIS de Cesson Sévigné !

Très bonne expérience pour l’achat de mon Citroën C5 Aircross 2026. Le vendeur Firmin a été très professionnel et clair dans ses explications. Lors de la réception du véhicule, Yvan m’a fait une présentation complète de la voiture, ce qui m’a permis de bien comprendre toutes les fonctionnalités. Merci aussi à Gérard pour la reprise de mon ancien véhicule, tout s’est fait simplement et rapidement. Je recommande Vivement 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Nous avons acheté notre peugeot 208 avec Francisco à Saint-Gregoire, cela c’est bien passé et nous avions toutes les explications qui fallait. Et concernant la livraison, elle a eu lieu à Cesson-Sévigné, avec Yvan, cela c’est très bien passé et les explications étaient claires, avec le sourire. Je recommande.

Très bonne expérience ! Je suis venue pour des conseils et j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Maelan, pour son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Aucun forcing, juste de bons conseils et un vrai accompagnement. Une équipe sérieuse et agréable, je recommande sans hésiter.

Invité par Nicolas pour venir découvrir le nouveau C5 Aircross avec grand plaisir, toujours agréable de venir dans cette concession ou le personnel se montre chaleureux. Habitué du DS Store juste à côté, je constate que l’accueil et la satisfaction client fait parti des priorités des différents représentants des marques ! Merci encore