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Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand

Concessionnaire Citroën · Saint-Lô (50)

4,2 422 avis Fermé
Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand — Concessionnaire Citroën

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À propos de Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand

Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Lô (50000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (422)

4,2
422 avis
5★280
4★55
3★19
2★16
1★52
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Giffard Romuald

Achat d'une DS3 électrique fin 2025 ... nickel ... Par contre 3 mois pour obtenir la carte grise, une promesse de goodies jamais reçus... Si la garantie est le reflet de ce comportement commercial terminé une fois la signature apposée sur l'acte de vente... je suis un peu inquiet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Giffard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance lors de l’achat de votre DS3 électrique. Nous sommes ravis d’apprendre que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant la carte grise ainsi que pour les goodies qui ne vous ont pas encore été remis. Le délai administratif peut parfois être plus long que prévu et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne reflète en aucun cas notre engagement envers nos clients, que ce soit avant, pendant ou après la vente. Concernant les goodies, il est possible qu’il y ait eu un oubli logistique de notre part — et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous vous invitons à nous contacter directement en message privé ou par téléphone afin que nous puissions régulariser la situation rapidement. Soyez assuré que notre service après-vente et notre garantie sont au cœur de nos priorités. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir d’échanger avec vous très prochainement, L’équipe DS DICOMA SAINT LÔ
S
Steven Carpentier

Je souhaiterais connaître les meilleures ventes de véhicules Citroën Spacetourner avec une boîte automatique 5 Porte et 9 Places quand j’aurais mon permis de conduire comme par-exemple le permis B boîte automatique bien sur est ce que c'est possible de faire la livraison à domicile Monsieur et madame s’il vous plaît merci beaucoup d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARPENTIER, N'hésitez pas à contacter notre service commercial qui saura répondre à toutes vos questions au 02 33 72 67 67 ! Bien cordialement, L'équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand
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Claude Fontaine

Bonjour à tous, voilà plus de quinze années que je viens chez Citron St Lô et chaque fois c'est avec plaisir que je rencontre le personnel, accueil , vendeurs et autres, tous professionnels attentionnés, objectif satisfaire le client , je crois que c'est réussi, je ne peux que les remercier. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FONTAINE, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand
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godale gilles

Je souhaite témoigner de ma satisfaction envers la concession de SAINT LO, suite à l'achat d'un véhicule neuf, s'agissant du nouveau C3 AIRCROS 2025. A l'usage ce véhicule s'avère être intéressant. Esthétique, spacieux, et pratique. D'un cout d'achat maitrisé , ce qui correspond à mes attentes. Aussi remercier la commerciale MAUREEN pour son professionnalisme ,ses compétences et son dynamisme. L'ayant sollicitée quelques fois pour de plus amples renseignements, elle s'est toujours montrée réactive, à l'écoute, et bons conseils. Quant on est satisfait cela mérite d'être dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GODALE, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Maureen. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand
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Damien Webre

Juste hallucinant. Mon beau-père. À acheter une DS 7. Le moteur a cassé. Après enquête, évidemment c'était de notre faute, malgré un entretien et acheter 2 ans avant a peugrot granville aucun suivi rien . A d'avoir location de 550 euro par mois . Un petit geste aurai été sympas meme 1000 euros sur 9000 . On a dû acheter un moteur Mais le plus fort c est qu'une fois avoir accepté de le changer, ils se sont trompés deux fois dans sur la commande du moteur. Résultat encore plus d'attente. Petit bémol il faut être honnête le personnel de l'atelier reste quand même sympas. En l'accompagnant j ai regardé pour faire une location achat d'une voiture. Un jeune homme, m'a accueilli yanis vaude. Qui avait l'air très bien comme ça !! Il devait s'occuper de me rappeler. Pour voir pour la location, et pk pas mettre cela en place. Résultat je l'attends encore. Cela fait 2 mois et demi, je suis à une dizaine de coups de téléphones, des messages sur messagerie . J'ai même essayé d'appeler citroën après 1h d'attente où personne n'a décroché ? J'ai laissé tomber. Je trouve vraiment qu'il n'est pas professionnel, ce vendeur, aucune nouvelle. Je recommande pas du tout ce garage.il ma vendu du rêve pourtant. Pour mon beau père on a essayé aussi avec le groupe citeoen d avoir un geste ... rien. Attention pour quelque jours de dépassés pour la vidange . Sur une voiture qui vaut une fortune il prenne rien en charge . Si c est pas un garage citeoen. Le garage Peugeot granville aussi aucun geste..... voilà les mentalité aujourd'hui et on nous dit il n on pas d argent....

M
Marie Sim

J'ai acheté une voiture d'occasion auprès de ce garage ; j'ai eu une très bonne expérience et un super accompagnement avec Maureen qui a su répondre à toutes mes questions ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Maureen. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand
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olivier Luron

Après 3 mois d'attente pour 1 changement d'airbag, sans la moindre nouvelle malgré de nombreuses relances. Sans me trouver de solution de pret de voiture ou autre comme la loi les y oblige. Je me suis tourné vers 1 autre citroen qui me l'ont changé dans la semaine!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LURON, Nous regrettons sincèrement l’attente que vous avez subie concernant le changement de l’airbag. Comme vous l’indiquez, il s’agissait d’une campagne Takata, pour laquelle nous avons malheureusement rencontré un manque de pièces, ce qui a rallongé les délais. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous excusons qu’au début de la campagne, aucune voiture de prêt n'était destinée pour les clients (nous avons suivi le processus de la marque). Vous pouvez contacter notre Responsable Après-Vente, Monsieur BOURDON, au 06 18 36 39 52 pour discuter ensemble de votre mécontentement. Bien cordialement, L'équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand
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valérie MARIE

J’ai acheté un véhicule en décembre 2022, sous garantie SPOTICAR, avec lequel j’ai eu un nombre incalculable de problèmes. Le 21 août je me suis rendu en concession pour un problème de Clim survenu déjà 1 mois et demi auparavant la Clim a fonctionné 1 journée et plus rien. Un diagnostic a été réalisé le 21 août et envoyé à SPOTICAR. Le 3 septembre j’ai un appel de la concession me disant que SPOTICAR a validé le devis et que les pièces ont été commandées. À ce jour, je me suis battu toute la journée pour les joindre et enfin tomber sur la personne des pièces de rechanges qui me dit que les pièces n’ont jamais été commandées et que SPOTICAR n’a jamais validé le devis. Ce monsieur a mis ma parole en doute. Cette concession est à fuir lorsqu’il s’agit de vendre il y’a du monde mais alors l’atelier laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARIE, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre achat et lors du suivi atelier. Après vérification, la pièce est bien en commande, mais elle est malheureusement en reliquat jusqu’au mois d’octobre, ce qui explique ce délai inhabituel. Nous reconnaissons également qu’une erreur de communication de notre magasinier, récemment arrivé et pas encore totalement habitué à nos procédures, a pu créer de la confusion dans vos échanges. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que notre équipe fait le nécessaire pour suivre votre dossier et vous tenir informé de l’avancée. Nous restons à votre disposition pour toute précision et pour convenir ensemble de la meilleure solution dans l’attente de la pièce. Cordialement, L’équipe Citroën Saint-Lô - Groupe Legrand