CITROEN AVRANCHES - BAYI AUTOMOBILES

Bonjour Monsieur, Veuillez trouver ci-joint l’avis que nous nous proposons de publier sur votre garage. Avis qui devrait introduire d’autres actions à votre encontre si nécessaire. Mercredi 12 Aout dernier mon véhicule, une CITROËN C4 1.6 HDi 114 CV, s’est trouvé très fortement ralenti. J’ai contacté mon assurance, la Macif en l’occurence, qui m’a mise en relation avec votre garage situé à Avranches (14). Vous avez procédé à une réparation sans m’établir un devis qui m’aurait permis d’évaluer le risque financier et de consulter d’autres garages. Ce que j’ai fait en arrivant à mon domicile à Harfleur près du Havre lorsque vous m’avez annoncé le montant de la réparation. Vous me facturez un changement d’injecteur pour un prix avoisinant les 1500€ lorsque les deux garages Citroen consultés me proposent un devis de moins de 850€ (pièce neuve) pour l’un et 760€ pour l’autre (pièce reconditionnée comme la votre). Malgré mon insistance et les preuves présentées vous refusez de revoir votre facture qui avoisine tout de même le double des tarifs de vos confrères. Vous nous avez consenti une remise de 200€ lors de la reprise de notre véhicule le 18 août dernier. En conséquence j’aurais donc payé 600€ de trop par rapport au prix du marché. Cette pratique revient, selon toute apparence, à abuser de ma situation de vulnérabilité étant éloignée de mon domicile et en retenant mon véhicule. Je pense que les lecteurs qui nous lisent au travers de cet avis en tireront toutes les conclusions qui s’imposent. Mme Desmarres Marie-José Née KHARO

Accueil et suivie parfait j’ai eu à faire à un certain P.Mallet pour l’achat d’une nouvelle voiture au top , de très bon conseil et après l’achat de la voiture ce dernier m’a recontacté pour savoir si tout allait bien, je recommande à 100% !

On est venu pour une c3 aircross en loa. Le commercial a été très professionnel, patient souriant et nous a bien renseigné. On est très content de notre voiture. L équipe est très agréable et accueillante. Je le recommande.

Rendez vous pour entretien travail sérieux accueil parfait délai respecté à recommander

Venu pour un soucis de Fap, nettoyage fap et pré catalyseur au prix de 900€ ttc effectué, je récupère le véhicule 20 jours apres. 4 jours plus tard, le défaut à l'ordinateur de bord qui réapparaît, citroen récupère le véhicule et au bout d'une semaine dans l'atelier, me dit que c'est maintenant le fap qui est défectueux (1100€ sans main d'œuvre) je me demande donc si cela a reellement été nettoyé alors que le véhicule a passé 2 semaines dans les ateliers et est passé sous les mains de " professionnels" sans que personne ne voit rien. le diagnostic est mauvais... Je pense avoir été pris pour un lapin de 2 semaines 😉 Ce que je note cependant c'est le prêt d'un autre utilitaire le temps de la "réparation". Ce qui est certain c'est que quand je vais changer mon utilitaire, et bien ce ne sera pas chez eux.

Équipe consciencieuse et souriante, très bonne expérience du début à la fin. Service sérieux, réactif et agréable, on sent qu’il y a une vraie attention portée aux clients. Je recommande sans hésiter

Venue pour un leasing de voiture, j’ai été très bien accueillie par l'équipe. On a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Une très bonne expérience.

Services au top,les points forts : -des vendeurs disponibles et à l'écoute -un service après vente efficace -des mécaniciens performants Je recommande ce concessionnaire pour la qualité des services et pour la communication

Venu à la concession pour rendre ma C5 Aicross que j’ai prise en LOA début 2022 . Puis reprendre le nouveau modèle C5 Aircross Max Hybrid 2026 , j’ai attendu pour mettre un avis d’avoir parcouru plus de 3000 km , ce véhicule , un plaisir , le confort c’est du Citroën , rarement égalé ! La prise en main facile … quand à Robin le vendeur , il m’a appelé pour savoir si tout allait bien . Donc je ne peux que donner un avis positif ! Produite à Rennes , enfin le plaisir aussi de participer à la sauvegarde de nos industries française …

Passé à la concession suite à une demande de devis sur un nouveau C5 aircross , super accueil , commercial professionnel. Rien à redire sur ce site