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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Concession CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ

Concessionnaire Citroën · Saint-Claude (39)

4,2 184 avis Google Fermé
Concession CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ — Concessionnaire Citroën

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À propos de Concession CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ

CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ est un concessionnaire automobile proposant un large choix de voitures neuves et d'occasion. Il offre également des services après-vente complets pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.

Voitures neuvesVoitures d'occasionVéhicules électriquesUtilitaires Vente de voitures neuvesVente de voitures d'occasionService après-venteRendez-vous atelierRéparationEntretienConseils après-venteSolutions de financement personnaliséesReprise de véhiculeLivraison à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,2
184 avis
5★133
4★14
3★8
2★6
1★23
E
Eve cr Google

Tres reactif.aimable De tres bon conseil de Sam. Merci beaucoup je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Eve , Nous vous remercions pour ce commentaire positif concernant l'accueil et l'accompagnement reçus. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Service Qualité de CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ
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Alexandre Alex Google

J'ai acheté un véhicule chez eux, ils ne m'ont jamais envoyé les factures d'entretien malgré de nombreuses relances. J'ai signalé un problème au pare brise suite à la réception de la voiture, ils devaient me rappeler... Le commercial Léo CHEMARIN se fout totalement de ses clients. Garage à éviter !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Alex, Je regrette sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'envoi des factures et le suivi de votre pare-brise. Votre expérience mérite une attention particulière et je vous invite à nous contacter directement au 0384451207 pour clarifier la situation. Cordialement, Service Marketing CITROËN Saint-Claude – Groupe JMJ
Y
Yas Google

Grand merci a Sam service rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Champagnole Saint-Claude - Groupe JMJ
R
Romain Styran Google

Alors que je me rendais à un entretien d’embauche, un voyant moteur s’est allumé entre lons et Saint Claude. L’équipe du Garage de Saint Claude m’a accueilli et pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. Alors que je suis Client au garage de Monmorot , ils se sont Occupés de Moi encore mieux que ce à quoi je m’attendais. Ils ont pris immédiatement en charge mon véhicule, mis à disposition un véhicule de prêt pour la journée et en plus ont traité et résolu le problème sur ma Ds. Un grand merci au technicien, au chef d’atelier et aux deux personnes charmantes À l’accueil qui m’ont permis d’assurer mon rendez-vous professionnel et de rentrer sereinement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Toute l'équipe se réjouit que votre expérience en concession vous ait apporté pleine satisfaction. Bonne route ! L'équipe de Saint-Claude Groupe JMJ
T
Thom Dellag Google

Achat d’un véhicule occasion à la concession Citroën. Accueil, service et rapidité au top merci beaucoup au commercial Léo Chemarin pour sa disponibilité et sa compétence.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession. L'équipe Citroën Saint-Claude - Groupe JMJ
T
Thibaut Goncalves Google

Excellent lieu auto aussi bien réparation que conseils pour un nouvel achat

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Toute l'équipe se réjouit que votre expérience en concession vous ait apporté pleine satisfaction. Bonne route ! L'équipe de Saint-Claude Groupe JMJ
d
delphine foret Google

Très bon accueil et très bon conseil de Mr Chemarin . Nous venons d’acquérir notre véhicule en occasion .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre concession. Merci pour ce compliment, notre équipe fait au mieux pour répondre aux attentes de nos clients. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Citroën Saint-Claude - Groupe JMJ
d
dominique badet Google

Très satisfait du commercial qui a su nous trouver le véhicule correspondant a nos attentes. A voir par la suite si les autres services sont dans la même optique de satisfaction du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience positif. Bonne continuation et à bientôt dans notre concession !
M
Marion Laffay Google

Achat d'un véhicule neuf, Léo Chemarin a été de très bons conseils et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est notre plaisir et notre satisfaction que de vous accueillir au mieux, merci pour ce retour ! A bientôt
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Murielle DUMAS Google

Je vous conseille ce garage si vous êtes à la recherche de votre nouvelle voiture , Léo Chemarin ( le responsable commercial) est très professionnel, il sera toujours à la recherche de ce qui vous conviendra le mieux et ça, c'est rare de nos jours. Si je rajoute, qu'il est très réactif lorqu'on lui demande des infos, j'ai tout dit. N'hésitez plus 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience positif. Bonne continuation et à bientôt dans notre concession !
M
Manuïa7S Google

Excellente concession! Je suis venue pour un véhicule d’occasion j’ai été très bien conseillé par M. CHEMARIN Léo. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une belle expérience. L'équipe Citroën Saint-Claude - Groupe JMJ
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nathalie zingarelli Google

Accueil, conseil, services très sympathique et surtout très professionnel.merci beaucoup pour cette agréable transaction ( achat nouvelle C3..vos conseils ,vos renseignements nous ont étés très utiles et surtout clairs, précis ,et concrets.je recommande cette concession surtout le commercial Mr Léo Chemarin qui remplit pleinement ces fonctions de façon très conviviale et agréablement.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est notre plaisir et notre satisfaction que de vous accueillir au mieux, merci pour ce retour ! A bientôt
C
Christian Baumann Google

"Bonne maison" comme on dit couramment, mais les voitures deviennent de + en + compliquées à "piloter". Et comme j'ai dis au jeune vendeur : "Il faut avoir une formation d'ingénieur et avoir les brevets...de pilote d'avion" pour conduire avec "modernité" . Bonne continuation dans ce job à toutes et tous - C/Bi -

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt
F
Frédérique Boisson Google

Je recommande ! Très bon accueil de Leo Chemarin qui est à l'écoute , sympathique et de très bons conseils. Encore merci , nous sommes vraiment contents de l'achat de notre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour votre recommandation. Belle journée.
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ludwig poggi Google

J'ai pu avec cette concession faire l'achat d'un véhicule neuf à distance, qui n'existait pas près de chez moi. Les informations, les documents et l'organisation, tout s'est très bien passé. Arrivé sur place tout était prêt, à l'heure, en règle. Merci à Léo Chemarin qui s'est occupé de suivre cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience positif. Bonne continuation et à bientôt dans notre concession !
Q
Quentin Occhipinti Google

Superbe expérience, au départ j'étais relativement inquiet concernant l'achat d'un véhicule dans une concession mais tout c'est très bien passé. Merci à Mr Chemarin pour sa courtoisie et ses conseils, cela m'a beaucoup rassuré et m'a réconforté dans le fait d'acquérir mon nouveau Berlingot. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et bonne route !
A
Alban TILLIER Google

Excellent accueil ! Je remercie particulièrement M. Chemarin pour tout le temps pris, ses conseils et renseignements qui m’ont permis de trouver le véhicule qui correspondait le plus à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt
B
Bram Vynckier Google

Un grand merci à la concession Citroën à Saint-Claude pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale à Monsieur Léo Chemarin, qui s'est montré particulièrement compétent et attentionné tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise et m'a accompagné avec beaucoup de patience dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service et la gentillesse de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis très positif qui nous encourage à vous donner toujours plus. Bonne route à vous !
J
Jordan Billot Google

L’achat de ma nouvelle Citroën c’est super bien passé dans ce centre, j’ai été super bien conseiller par Mr Chemarin. Il m’a parfaitement conseillé et guidé pour l’achat de mon véhicule ainsi que son financement en prenant en compte mes attentes et ma situation. Je reviendrais sans hésiter ! MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce compliment, notre équipe fait au mieux pour répondre aux attentes de nos clients. A bientôt dans notre concession !
I
Iri dium Google

Très bonne structure! Je voulais aussi prendre un moment pour remercier chaleureusement M. Léo Chemarin. Grâce à lui, mon expérience a été exceptionnelle. Dès le début, il a été incroyablement accueillant, à l'écoute de mes besoins, et m'a vraiment aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. Je n'ai jamais senti de pression, juste une vraie envie de m'aider à faire le meilleur choix. M. Chemarin, votre gentillesse et votre expertise ont fait toute la différence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis ainsi que ce commentaire positif récompensant le travail de Léo. A bientôt dans notre point de vente.
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Nicolas Nicolas Google

A éviter avec toute sincérité!!!! Nous avons eu en accident en vacance l année passé, en fin juillet. La voiture a était confié a eux, par mon assureur. J ai récupéré la voiture en octobre 2021: pour des reparations sur la carrosserie et la direction. Ma voiture avait a peine 12 milles km elle était toute neuve. J ai récupéré la voiture dans un état execrable, pleine de poussière, avec des pieces manquantes, avec une peinture qui a coulé sur l aile avant gauche, avec trace de tournevis sur l habillage interne de la porte, avec le pare choque derrière abimé -et sans volonté d échange suite a 2 eme expertise que j ai demandé a mon assureur. Montage défectueux sur la ceinture de sécurité. Suite aux dégâts j ai demandé une deuxième expertise pour ma voiture, le résultat est hallucinant: frais de travaux de reparation presque identique avec les honoraires demandés par ce garage, pour les premieres reparations. J ai perdu 4 jours de travail grace a vos competences, des jours aux garages aux assureurs, et en plus ma voiture a resté encore un mois dans le garage Skoda, pour réparé les réparations du garage franc comtoise. Je n ai pas eu de voiture d échange pour la deuxième reparation. Quelle honte. En conclusion, mon experience est sans mots dans ce garage, je vous conseille de chercher ailleurs car pas la peine. Si j aurais pu mettre 0 Etoiles j aurais mise, mais pas possible. Si vous voulez je peux publier le compte rendu de la deuxième expertise!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien cordialement.