Citroën Orthez - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Orthez (64300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (516)
4,4
516 avis
5★392
4★49
3★14
2★11
1★50
S
SCI Poustis S&Y
Très bonne expérience lors de l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession. Le responsable véhicules occasions et toute son équipe ce sont montrés à l’écoute et m’ont parfaitement conseillés. Véhicule livré dans les délais, propre et révisé. Le tout garantie 12 mois !! Merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour SCI Poustis S&Y,
Votre satisfaction est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Merci pour vos mots !
À bientôt,
L’équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
J
Jacqueline Poustis
Très belle concession. Le personnel est sympathique et avenant
Le vendeur charmant, à l'écoute de l'acheteur. Très bonnes explications. Nous recommandons cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Poustis,
Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Merci d’avoir partagé votre expérience.
L’équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
T
Tony
Bonjour,
Je ne suis pas du genre a laisser des avis comme ça mais la c vraiment pas cool.
Ma mère crevé, il s avere que c est une vis dans le pneu, au lieu de faire une réparation mèche en attendant et le dépanner, ils l embarquent dans le changement des deux pneus avant qui avaient même pas 1 an.
Très déçu et très facile de profiter d une personne âgée.
Resultat de l operation 200€.(merci pour elle.)
Je ne vous souhaite pas de vous faire anarquer de la sorte pour quoique ce soit.
Je m en souviendrai à mon niveau en tt cas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions concernant l’intervention réalisée sur le véhicule de votre mère.
Après contrôle par nos techniciens, le pneumatique concerné n’était malheureusement pas réparable dans des conditions garantissant la sécurité du véhicule. Il est également possible que le pneu ait roulé en sous-gonflage voire à plat avant son arrivée en atelier, ce qui peut rendre toute réparation impossible.
Concernant le second pneumatique remplacé, cette décision a été prise au regard de l’état d’usure constaté afin de garantir un niveau de sécurité et d’équilibre conforme sur le train avant. Nous tenons bien entendu à votre disposition les relevés de mesure d’usure effectués lors du contrôle.
Nous réfutons naturellement toute volonté de profiter de la situation et rappelons que la sécurité de nos clients reste notre priorité.
Restant à votre disposition pour échanger plus en détail sur cette intervention,
Cordialement,
Citroen Orthez - Groupe Autosphere
j
jacques weill
A l'occasion de l'achat d'un vehicule de seconde main nous avons particulierement apprécié les service de l'equipe autosphere d'orthez.Surtout beaucoup de professionalisme autant a la vente, au commercial, au suivi administratif qu'a la prise en main. Le tout avec bienveillance et humour. Jusqu 'a la reservation du resto a orthez lors de notre premiere visite!! Bravo a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour jacques weill,
Un grand merci pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie de lire ce témoignage, qui met en valeur la qualité de notre travail.
Si vous avez d'autres remarques à nous faire, n'hésitez pas à les partager : elles nous aident à améliorer continuellement nos services.
Très bonne journée à vous,
L'équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
C
Corine De Nicolo
Accueil sympathique, personnel connaît son travail, ravie d'avoir acquise cette voiture, j'y suis revenue pour quelques explications supplémentaires la personne a été très à l'écoute. je modifie mon avis voiture achetée debut Avril carte grise toujours pas reçue cela fait 1 mois 1/2 pas très sérieux!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions tout d’abord pour vos commentaires positifs concernant l’accueil et l’accompagnement de nos équipes lors de l’achat de votre véhicule.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant le délai de réception de votre carte grise et regrettons cette attente. La fabrication et l’édition des cartes grises dépendent d’un service de l’État indépendant de notre établissement. Après vérification, votre dossier est bien en cours de traitement et la carte grise devrait vous parvenir prochainement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Peugeot Orthez - Groupe Autosphere
L
Louis Barnetche
Très belle concession,personnel très professionnel,le petit café le matin très appréciable des secrétaires souriantes ça fait plaisir, et le vendeur du hall qui s'intéresse toujours à mon véhicule.
Ça fait longtemps que je cherchais une concession automobile professionnelle,je l'ai enfin trouvé.
Louis
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Barnetche,
Toute notre équuipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que nos services aient été à la auteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
s
sebastien Bidegainberry
prise de contact avec mathieu bourgois pour l'achat d'une c3.
Il a su répondre à l'ensemble de mes demandes avec courtoisie et bienveillance pas comme bon nombre de commerciaux.
Merci à lui et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour sebastien Bidegainberry,
Un grand merci pour ce retour suite à votre rendez-vous en concession. Notre équipe reste à votre écoute pour toute autre demande.
Bonne route,
L’équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
M
Magali LACOURREGE
Prise en charge rapide, équipe très sympa. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Magali LACOURREGE,
Merci pour votre confiance et vos remarques !
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Excellente journée à vous,
L'équipe Citroën Orthez- Groupe Autosphere
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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Citroën Orthez - Groupe Autosphere
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