Citroën Nice Acropolis - Groupe Chopard

Super expérience lors de ma visite a la concession pour un projet de changement de voiture. L'équipe est aux petits soins et a vraiment pris le temps de comprendre mes besoin et me conseiller.

J ai eu la chance de rencontrer Monsieur Joseph Samuel pour l’achat de mes véhicules électriques alors qu’à la base je devais en prendre qu’une. C’est un excellent vendeur qui ne met aucune pression à l’achat de très bon conseils toujours à l’écoute du client , D’une gentillesse extrême et très patient . Il est très professionnel et consciencieux et souriant … Alors si vous avez besoin Joseph Samuel est celui qui vous faut et je conseille à Citroen groupe Chopard de bien le garder . Et je vous remercie beaucoup . Cordialement Madame Amable Olivia

Très bon accueil de la part de Samuel. Superbe garage. Je vous le conseille.

Je tiens à remercier Sam pour son excellent accueil et son professionnalisme lors de mon passage à la concession Citroën. Il a été très à l’écoute, patient et de très bon conseil tout au long de mon projet. Grâce à lui, l’expérience a été simple, agréable et rassurante. Sam a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner avec sérieux et bonne humeur. Je recommande vivement cette concession, et particulièrement Sam, pour la qualité de son service et son sens du client. Merci encore pour votre aide !

Un grand merci à Arthur pour son précieux accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Je recommande vivement.

Une super expérience avec des conseils personnalisés , un service au top avec une équipe compétente et aux petits soins !

Merci beaucoup à Samuel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande

Super expérience lors de mon passage chez eux, très bon accueil et professionnalisme au rendez vous !

Appeller deux fois pour un devis ils mon jamais rien envoyer je vais en agence direct pour faire un devis il me disent envoyer un mail pour prise de rdv aucune reponce jappelle pour prendre rdv sa repond pas plus jamais j'achette ou je vais chez citroen !!! Jamais !!! Pour un devis a 2000 euros en plus !

Mon expérience pour une première fois avec le groupe tout c'est bien passé pour mon lising car j'avais besoin rapidement d'un véhicule et j'en suit satisfaite ainsi que mon fils. Je tiens à remercier Arthur qui a été a mon écoute pour son dévouement et son efficacité pour que la livraison se fasse le plus rapidement possible encore merci

PROBLEME réglé merci au responsable C4 en LOA en panne depuis le 15/02. 5 refus de garage plus tard elle est remorqué le 20 à Nice. Personne ne me confirme la réception, le 23 j appelle et je demande un véhicule de remplacement on me dit pas possible.J appelle l assistance, le service client sans cesse depuis 1 semaine. On vous rappelle ... mais rien...on me promet une voiture puis non... l atelier ose me dire soyeux heureuse que l on ai pris votre voiture et on m annonce 3 mois pour un diagnostic...une blague ! Je pars en congé samedi mais sans voiture nous allons devoir annuler ! 1ère et dernière expérience Citroën ! Merci beaucoup !!! Précision la voiture a 6 mois, 6000 km, sous garantie constructeur

Très bon accueil.Personnel très pro Résultat je recommande une C3 pour 4 ans Merci à Samuel Joseph et à son apprenti Théo

Equipe sérieuse et à l'écoute. J'ai bénéficié d'un leasing social et j'ai été guidée dans toutes mes démarches, suivie et conseillée. Merci à Samuel qui a été professionnel et toujours souriant.

Merci au vendeur MR JOSEPH Pour son accueil et sa réactivité il nous livré notre berlingo en décembre nous en sommes content !

Nous sommes venus la concession jean bouin un samedi et Samuel a été super accueillant et a su répondre a nos besoin et a trouver un véhicule disponible de suite ! Merci beaucoup

Merci à Samuel pour ses conseils lors de l’achat de notre Citroën C3… Nous l’attendons maintenant avec impatience.

Je suis passé pour un entretien annuel et j’ai étais agréablement accueilli par les réceptionnaires et le service chrono mr.abdallah a était très efficace

Garage sérieux très bien reçu sur recommandation de Mr Loghmari Abdallah je recommande

Merci à Flavia pour son accueil, son sourire et son expertise, elle a pu me donner tous les renseignements dont j'avais besoin sur ma voiture actuelle, c'est parfait. Si seulement on pouvait avoir le même accueil et service partout !

Service impeccable prise en charge rapide avec l'atelier et le relationnel avec les agents sur place est nickel Prise d'information traitement du véhicule rapide et efficace je ressors du service tres satisfait je recommande

J’ai récemment acheté une Peugeot 508 Allure en occasion et je suis pleinement satisfait du vehicule ! Sauf pour les documents que j' attend toujours , le controle technique ainsi que la facture ... Un grand merci à Flavia, la commerciale qui m’a accompagné tout au long du processus. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et d’une écoute remarquable. Grâce à ses conseils avisés et à sa disponibilité, l’achat s’est déroulé en toute confiance. La voiture est superbe et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour le choix des vehicules , Et merci au préparateur et l' atelier.

Expérience désastreuse. Je suis client Citroën depuis 30 ans et fidèle de ce garage depuis plus de 20ans. Aucun effort de la part de leur part pour planifier un rendez vous pour mon véhicule en panne avant mi-janvier.... Sont ils au courant que l'on ne peut pas se passer de véhicule pendant plus de 2 mois ? Aucune recherche de solutions en proposant par exemple de contacter un garage de la marque qui aurait pu nous dépanner ! Mon véhicule est ancien et bien évidemment après une telle expérience je chercherai mon prochain véhicule auprès de la concurrence puisque visiblement la fidélité de vos clients n'est pas prise en compte. Dommage vous avez perdu un client.

Très bonne expérience dans cette concession ! J’ai été reçu par Mme. DOMINE qui a su écouter mes demandes et surtout m’orienter de manière très professionnelle. Merci à elle pour ces bons conseils. Je recommande vivement.

Accueil au top ! Le service après vente est très réactif et à l’écoute, merci. Je recommande 👍🏼

J’ai rarement vu un service aussi décevant et peu professionnel. Je me suis rendue chez Citroën Chopard Acropolis à Nice pour le remplacement des airbags Takata défectueux, dans le cadre d’une campagne de rappel constructeur. J’ai dû attendre plusieurs mois avant qu’ils procèdent enfin à l’intervention, alors qu’il s’agissait d’un problème de sécurité grave. Le lendemain même de cette intervention, mon système de ventilation/climatisation/chauffage a cessé de fonctionner. Je reprends rendez-vous pour un diagnostic — encore une longue attente — et là, on me fait payer 160 € pour m’apprendre que “ce n’est pas lié” à leur intervention. Résultat : un devis de 1 800 € pour remplacer une “résistance défectueuse”. En me renseignant par moi-même, j’ai découvert que la pièce coûte à peine 50 € et que le remplacement prend cinq minutes. Autant dire que j’ai préféré le faire moi-même plutôt que de me faire facturer une somme aussi indécente. Entre l’attente interminable, le manque total de transparence, et des tarifs disproportionnés, je déconseille vivement cet établissement. À fuir si vous tenez à votre temps et à votre argent.

Que dire.. Appel secrétaire peu agréable, j attends encore le rappel du responsable de l'atelier afin de savoir si mon véhicule en panne peut être pris en charge...Véhicule de la marque et encore sous garantie... Très décevant.

Suite à la commande de ma C3 deja 2 mois de retard de livraison - Puis le véhicule enfin livré - Je constates que sur le bon de commande j'ais payé l option pose radar avant à 560 euros dont le véhicule n'a pas été équipé La galère car au téléphone personne ne me prend en compte ma demande !!! Finalement c'est à moi d'envoyer un recommandé pour me faire rembourser !! Dommage

Un grand merci a Othmane pour ces bons conseils sur l'achat de ma nouvelle C3. Je venais pour acheter un véhicule d'occasion et la C3 neuve était au même prix.

Mon épouse a été reçue par M.Ashot pour sa nouvelle C3 qui a pris le temps de lui montrer le nouveau modèle, lui donner de nombreuses informations et l’a aidée à choisir la couleur . Un grand merci à ce monsieur pour son accueil et son professionnalisme. Je tiens également à remercier Flavia qui s’est occupée de moi avec une extrême gentillesse et un grand professionnalisme.

J'ai acquis ma Nouvelle C3 avec Ashot, qui a su m'accompagner et me trouver la bonne voiture. Merci à lui pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande le vendeur et la concession.

Eu égard à mon expérience calamiteuse au sein de cette concession, je rejoins pleinement la MAJORITÉ des commentaires négatifs. Mon nouveau véhicule a été livré en retard, le commercial a laborieusement constitué le dossier de location (de multiples actions de ma part ont été nécessaires pour rectifier ses erreurs), rdv fixé au mauvais endroit pour la récupération du véhicule, livré neuf… avec des défauts. Le commercial s’est ensuite montré incapable d’assurer le service après-vente (répondre aux mails et rappeler le client). 6 mois après, j’attends toujours d’être recontacté par la secrétaire, le commercial ou la direction de la concession.

Nous les avons contactés le 28/4 pour avoir un devis par mail pour changer la coque d'un rétroviseur. Nous attendons encore le mail à ce jour (27/5)... Heureusement que citroen Arenas contacté aussi le 28/4 a été plus efficace Si on pouvait ne pas mettre d'étoile du tout dans la notation nous l'aurions fait

Je tiens à remercier Monsieur Ashot pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, il m’a très bien reçu et a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes. Son expertise et sa capacité à expliquer clairement les options disponibles m’ont permis de faire un choix éclairé. Il m’a accompagné tout au long du processus avec patience et bienveillance, rendant cette expérience agréable et sans stresse. Si vous cherchez un conseiller compétent et à l’écoute, je vous recommande vivement monsieur Ashot un vrai professionnel . Merci encore pour votre excellent travail !

Peuvent postuler pour le pire garage de la Côte d'Azur, horrible et décevante expérience, Première révision d'une 208 diesel à 3500 km, je précise trois fois qu'il y a deux petits réglages à faire, en fin de journée on m'envoie un sms véhicule prêt, puis je récupère la voiture et RIEN, mais RIEN de ce que j'avais souligné je ne sais pas combien de fois n'a été fait, de plus le carnet de révision ni complété ni tamponné, et j'arrive chez moi et le matin sous la voiture une grosse flaque d'huile. Par pitié : faites autre chose mais surtout pas de l'entretien de voiture...Du temps pérdu, et un endroit je ne vais surment pas confier ma voiture.

A fuir..!!! Plus de 1000€ de réparation et un véhicule récupéré avec le voyant " service" qui reste allumé !@! On nous répond que c'est " normal et qu'il faudra faire la vidange entretien ...mais on a le temps. ".. j'ai fait passer la voiture chez un mécanicien qui a détecté un code erreur " P0421" problème de détection fap....ils se foutent complètement des gens...surtout si vous êtes une femme..ils racontent n'importe quoi. !@! Je n'irai plus chez eux..!!!!

Je déconseille fortement ce concessionnaire : j'ai acheté une C3 chez eux par le biais de LB il y a 4 ans, mise à part la couleur, le fait qu'une ancienne auto-école c'est top (mdr) et le prêt auto c'est cgi Finances dont le service clients est vraiment peu réactif (mais le groupe Chopard continue avec eux) bref pas de conseils, une vente. Je suis allée chez Renault cette année et je vois la différence en termes de conseils.

Merci à Ashot pour son professionnalisme et son accueil. Très aimable et gentil comme vendeur, il a su nous conseiller et nous accompagner dans l’achat de notre premier véhicule électrique. Je recommande fortement.

Je remercie vivement Monsieur Ashot pour son aide et son accompagnement dans l’acquisition de mon nouveau véhicule. Son professionnalisme et son expertise ont fait de cette expérience un réel plaisir. Je recommande fortement ce vendeur !

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu lors de ma visite. Grâce à Marc, le responsable, j'ai pu trouver une solution à mon problème très rapidement. Malgré le fait qu'il ait déjà terminé sa journée de travail, il a pris le temps de m'écouter et de m'aider. Il a été extrêmement sympathique et à l'écoute, prenant le temps de comprendre ma situation et de me proposer les meilleures options. Son professionnalisme et sa réactivité font vraiment la différence, et je suis très reconnaissant d'avoir été aidé par une personne aussi dévouée. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un service de qualité ! Un grand merci à Marc et à toute l'équipe !

J’ai été reçu et livré par le Commercial Ashot qui a été au top, explication et professionnalisme au rdv je recommande fortement