Citroën Antibes - Groupe Chopard

L'achat et la livraison de mon C5 Aircross se sont très bien passés. Merci à notre vendeur, Romain, pour tous les conseils, les explications qui nous ont aidés dans notre choix de véhicule ainsi que pour le suivi de la commande, sa disponibilité. Merci également à Mickael, qui nous a fait la mise en main complète du véhicule avec toutes les explications. Nous sommes satisfait de notre avant et de la façon dont s'est déroulée la vente, je recommande sans hésitation.

Je vais chercher ma voiture en réparation chez Citroën. La dame me dit qu'elle n'est pas prête et qu'elle m'a laissé un message à 15 h. Après vérification avec cette dame le message a été laissé au mauvais client. 2 heures de bus pour rien. L'année dernière ma voiture a été emboutie sur leur parking !!! C'est un peu trop pour moi. J'envisageais de remplacer mon C5 par le nouveau modèle.........mais là c'est non. Bien cordialement.

très satisfait par les conseils prodigués pour la mise en main de ma nouvelle voiture. Michael a été charmant et de bon conseils. Sans oublier mon conseiller commercial Rémi qui m a permis de réussir grâce à ses conseils cet achat. je recommande vivement ce point de vente

Ayant laissé ma voiture C3 nouvelle génération pour une mise à jour logiciel suite à une opération de rappel de Citroën, je me trouve depuis un mois avec un écran noir total. La mise à jour n'a pas réussi, de surcroît impossible de prendre un autre RDV avant Octobre/Novembre. Bien que j'ai insisté sur l'urgence de faire cette intervention le plus rapidement possible: impossible d'utiliser le système de navigation payé chèrement et d’utiliser le système d'infodivertissement (radio, ...), je suis dans le noir total. Autre le manque de compétences professionnelles du garage d'Antibes, la maîtrise des outils informatiques posent aussi de gros problèmes. A fuir si vous avez le choix!

Voiture Commandée en janvier, livrée comme prévu en mars. Reçue par Romain, compétent, professionnel, de bon conseil et en plus très sympathique. Accompagnée par Michael pour la remise du véhicule, tout aussi agréable, clair et concis. Je recommande cette concession dont d’autres devraient prendre exemple comme celle de Cannes qui n’a pas été à la hauteur. Merci à Romain et Michael.

Très bonne expérience avec le vendeur Luca Salmieri pour le choix de mon Citröen C5 aircross. Très disponible, aimable et de bon conseil.

Livraison ce jour de mon nouveau berlingo Service de qualité de la part de Rémi lors de l achat du véhicule. Mise en main pédagogique et pro faite par Michael Je recommande

Une super concession auto avec une équipe souriante et à l'écoute. Yanis a su parfaitement nous conseiller avec bonne humeur et gentillesse. Michael, qui s'est occupé de la livraison, nous a bien guidé dans la prise en main de notre nouvelle voiture. Je conseil !

Je tiens à remercier particulièrement Romain, mon vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications tout au long du processus d’achat. Il a su me conseiller avec précision et transparence, ce qui est très appréciable. Un grand merci également à Mickael, qui m’a remis le véhicule et a effectué la mise en main complète. Ses explications étaient détaillées, structurées et parfaitement adaptées. La prise en main s’est faite dans d’excellentes conditions. Une équipe sérieuse, compétente et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

J’ai eu une excellente expérience chez Spoticar Antibes grâce à Luca. Il s’est montré extrêmement professionnel, gentil et toujours disponible. Son accompagnement a été clair, honnête et rassurant du début à la fin. Je me suis vraiment senti en confiance et je suis très satisfait de mon achat. Un grand merci à lui pour son sérieux et sa bienveillance — je recommande vivement.

Je viens d’acheter une Peugeot 2008 et mon vendeur Dylan, véhicules d’occasion, a vraiment été au top ! Il a suivi ma voiture de A à Z, a accéléré la date de livraison, m’a régulièrement appélé pour me tenir informé du déroulement... C’est un jeune trés sérieux, professionnel et sympa en plus ! Je le recommande !

MERCI à Alexis pour son accueil toujours chaleureux et efficace et Un immense MERCI à Mikael pour avoir pris le temps de venir voir pourquoi mon GPS ne fonctionnait pas avec mon nouveau téléphone. Grâce à lui, qui m'a fait voir comment paramétrer voiture et téléphone, et en changeant mon câble sur ses conseils aujourd'hui tout fonctionne parfaitement Un ZERO POINTE aux vendeurs que je suis allée voir et qui n'ont même pas chercher à regarder ni mon téléphone ni l'écran de ma C3 pourtant acheté dans ce garage ! Ils m'ont dit que ma voiture n'était pas compatible avec mon nouveau téléphone Je me souviendrai d'eux lors de mon prochaine achat !

J'avais besoin de changer ma voiture et j'ai rencontré Luca vendeur occasion. C'est un très bon professionnel qui a su entendre mes besoins et qui surtout m'a très bien conseillé sans être dans la surenchère ce qui est important. Grâce à sa démarche il a su me convaincre et j'ai acheté une 208. Je recommande vivement Luca si vous devez aller chez chopard-citroen

Appels répétés depuis le 27 janvier, nous sommes le 7 février et toujours strictement rien. Impossible de parler à qui que ce soit d’autre qu’un standard téléphonique inutile. Pour un simple renseignement mécanique (extraction de boulon, jante bloquée), aucun intérêt, aucune aide, aucune solution. Zéro professionnalisme, zéro suivi, zéro considération pour le client. Quand on a un problème forcément il n’y a plus personne c’est honteux Si vous avez besoin d’un garage réactif et compétent, passez clairement votre chemin.

Très bonne expérience au sein du groupe Chopard à Antibes. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Achat de ma voiture dans de très bonnes conditions, je recommande 👍

Suite à notre demande concernant le remplacement de l’airbag Takata, Citroën Nice (Groupe Chopard) nous a indiqué par téléphone qu’ils nous recontacteraient dès que la pièce serait disponible. Or, après vérification par Citroën Antibes, nous avons appris qu’aucun dossier n’avait été ouvert à notre nom. Nous avons donc attendu près de 3 semaines pour rien, ce qui nous a pénalisés et a notamment eu un impact sur nos délais de contrôle technique. Heureusement, Citroën Antibes a été remarquable : prise en charge rapide, sans rendez-vous. Un immense merci à Nassima, très professionnelle, efficace et à l’écoute. Accueil impeccable, équipe sérieuse : je recommande Citroën Antibes sans hésiter.

Nous avons acheté une C3 hybride ce mois-ci (janvier 2026). C'est le commercial Romain très sympathique et efficace, qui nous a conseillé car il nous fallait une voiture de toute urgence, notre ancienne C3 1.2 puretech posant problème début janvier. Il a été au top du début à la fin : aide, conseil, accompagnement pour trouver une voiture disponible de suite ! Nous avons eu affaire à des commerciaux extraordinaires et de toute confiance depuis 2001 avec des achats de toutes nos voitures chez Citroën Antibes. Cette fois-ci encore nous avons été très satisfaits de la transaction et de la voiture nouvelle qui est la mienne: C3 avec boîte AUTO et hybride !) Tout s'est fait très vite. Merci aussi à l'agent qui nous a expliqué la prise en mains : efficace, clair, sympathique ! Bravo à la concession ! Notre confiance perdure. Valérie et Henri

Heureusement que Romain et Michael sont la pour m accompagner dans mes difficultés d usage de ma nouvelle voiture . Je l utilise depuis cet Été et ils sont toujours a l écoute pour m aider à profiter au maximun de mon vehicule. Merci à eux

Ravie de mon nouveau bolide ! un énorme MERCI à Rémi qui a été à l'écoute et disponible tout au long du dossier : un vendeur formidable que je conseille vivement ! La voiture est arrivée à temps et elle est superbe. Encore merci et bonne continuation

Merci à Luca pour son professionnalisme j'ai pu acheter ma voiture en toute sérénités. Il a été de très bon conseil et à l’écoute de mes demandes. Je suis ravie D’avoir eu affaire à lui

Excellente expérience ! Un grand merci à Yanis et Michael qui se sont occupés de mon dossier pour ma voiture en leasing. Ils ont été très professionnels, réactifs et à l’écoute du début à la fin. Toutes les démarches ont été claires et bien expliquées, et le suivi a été impeccable. Je recommande vivement leurs services ! Merci ! Laura et Alexis ✨

Suite à l’achat de mon véhicule d’occasion au mois de juillet, je suis extrêmement déçu par le manque de suivi du vendeur, ce que je trouve inadmissible pour un groupe de l’envergure de Chopard. Dès la réception du véhicule, plusieurs problèmes ont été constatés : • absence de tapis de sol pourtant promis neufs, • système Start & Stop non fonctionnel, • radar de reconnaissance des panneaux défaillant indiquant à tort des sens interdits. Mais le point le plus préoccupant reste l’absence des travaux annoncés lors de la vente, notamment le remplacement de la courroie de distribution, pour lequel aucun justificatif ne m’a été fourni à ce jour. Malgré mes signalements, aucune prise en charge ni solution concrète n’ont été apportées. Une expérience très décevante, loin des standards que l’on est en droit d’attendre d’un grand groupe automobile.

Expérience désastreuse pour mon épouse, Elle arrive à 8h30 (heure d’ouverture) et à 9h toujours personne dans les locaux ou sur le parking. Il a fallut qu’elle se rende chez le concessionnaire à côté pour apprendre que l’équipe est en réunion (un mot sur la porte aurait pu être opportun pour informer les éventuels clients de la non disponibilité de l’équipe sur les horaires d’ouverture). Puis après 9h30, quand un conseiller revient, il le fait avec un manque d’intérêt et de motivation flagrant. Nous n’avons été reçu de la sorte par aucun de vos concurrents qui avaient tous une attitude professionnelle et commerciale. Je ne recommande pas du tout.

Depuis l’arrivée de la nouvelle direction, la qualité du service s’est clairement dégradée. L’accueil est devenu froid et le professionnalisme n’est plus au rendez-vous. On sent aussi que les ouvriers ne sont plus motivés comme avant, ce qui se reflète dans la qualité du travail réalisé. J’étais client fidèle depuis plusieurs années, mais les nouvelles méthodes de gestion et le manque d’écoute envers les clients m’ont beaucoup déçu. Dommage, car auparavant, c’était une entreprise sérieuse et agréable.

J’ai eu le plaisir de confier la révision de mon véhicule au DS Store Citroën Antibes et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et du service. L’équipe est à l’écoute, efficace et particulièrement soucieuse de la satisfaction des clients. Une mention toute spéciale à M. Carrier Fabrice, dont le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse font réellement la différence. Il prend le temps d’expliquer avec clarté les interventions effectuées et inspire une confiance totale. Grâce à lui, cette expérience d’entretien a été simple, agréable et rassurante. Un service irréprochable que je recommande vivement.

J’ai pris un rendez-vous au garage de Citroën antibes le 30 septembre matin pour realiser plusieurs campagnes de rappel, Mme Nassima ABERKANE n’a vraiment pas volé sa place, une conseillère acceuil service très professionnel qui a non seulement fait son travail au peigne fin mais aussi elle a pris le temps de répondre a toute mes questions avec bienveillance. Je remercie également l’employé dont je ne connais que le prenom et qui s’appelle Tanguy, sa prestation était rapide et efficace (message au groupe chopard, vous avez une chance inouïe d’avoir des salariés pareils qui donne envie de revenir chez vous pour des futurs prestations 👍🏻)