CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS est un concessionnaire Citroën situé au 233 Boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis. Il propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
Avis Google
4,7
45 avis
5★39
4★4
3★0
2★0
1★2
t
thierry voisin Google
Prise en charge Acceuil et réception au top du top, le sourire, une solution idéale
J’ai même eu droit à un café, un verre d’eau fraîche par ce temps de canicule, c’est merveilleux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voisin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et l’attention portée à votre confort aient contribué à votre satisfaction.
L’équipe CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS.
J
Jovana STOJANOVIC Google
Merci à Audrey pour son accueil et son travail. Hyper agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stojanovic,
Merci pour votre message et pour votre retour sur l’accueil d’Audrey.
CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
s
safaa Tijani Google
Un service client inefficace et vraiment déplorable.
J’avais un rendez-vous fixé à 13h, avec un mail de confirmation à l’appui. À mon arrivée, on m’indique qu’il faut attendre 14h, avec pour explication : « à 13h il n’y a personne, on mange », le tout sur un ton condescendant comme si la situation était normale.
Zéro professionnalisme, zéro considération.
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tijani,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant l'accueil que vous décrivez. Le professionnalisme et la courtoisie sont au cœur de nos engagements, et les propos que vous rapportez ne reflètent absolument pas nos standards.
Cependant, après vérification auprès de nos services commercial et après-vente, nous ne trouvons aucune trace de rendez-vous enregistré à votre nom pour cette journée.
Afin d'éclaircir la situation et de nous assurer qu'il n'y a pas eu d'erreur sur l'établissement concerné, nous vous invitons à nous contacter. Nous tenons à comprendre ce qu'il s'est passé.
Bien cordialement,
L’équipe CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
C
Charlee MACK Google
Service 5 étoiles.
Merci Audrey pour votre accueil et votre disponibilité. Après une très mauvaise expérience à l’atelier Citroën d’Aulnay-sous-Bois, je m’attendais au pire et j’ai été agréablement surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mack,
Merci pour votre retour et votre confiance, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis à Audrey qui sera touchée par votre attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
L
Linda Djelidi Google
Je tenais absolument à vous écrire pour féliciter Kevin, votre collaborateur au SAV de Saint-Denis.
Le jour de mon rendez-vous pour la prise en charge de mon véhicule (problème airbag), votre équipe était clairement débordée. Malgré ça, Kevin a maintenu mon créneau, avec une amabilité et une gentillesse hors norme. Il m’a expliqué chaque étape calmement, sans jamais me faire sentir pressé ou secondaire. Son professionnalisme était remarquable : précis, rassurant, et vraiment humain.
Franchement, dans un contexte où on entend souvent parler de service client moyen, Kevin a été une vraie bouffée d’air frais. Il mérite qu’on le mette en avant – et je vous demande de lui transmettre mes plus sincères remerciements.
Merci à vous aussi pour avoir un tel collaborateur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Djelidi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour les mots que vous adressez à Kevin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui sera très apprécié.
CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
B
Bas Bes Google
Un grand merci à Audrey pour son accueil sa gentillesse et surtout pour la prise en charge de mon véhicule qui a été très rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Merci pour ce message.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la gentillesse et la prise en charge rapide de votre véhicule par Audrey ont répondu à vos attentes. Vos remerciements lui seront transmis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS.
L
Laetitia DORÉ Google
Super accueil de la part de l’équipe NEUBAUER et en particulier Audrey qui a parfaitement géré mon dossier. Sa bienveillance et sa bonne humeur étaient fortement appréciable.
Encore merci ! 🤗
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Madame Doré.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil de nos équipes et la prise en charge de votre dossier par Audrey. Sa bienveillance et son professionnalisme sont très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS.
L
Levi Veiga Google
Merci à Audrey pour votre prise en charge rapide et efficace. Je note le professionnalisme et l’écoute en vers le client.
Réponse du professionnel : Ravi de lire votre retour, Monsieur Veiga.
Merci d’avoir souligné la prise en charge rapide, l’écoute et le professionnalisme d’Audrey. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez NEUBAUER // CITROËN // SAINT-DENIS.
k
khaled Ait-hocine Google
Un accueil au top, merci à Audrey pour sa gentillesse et cette échange
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Heureux de savoir que votre passage s’est déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
L
Ludovic SIMON Google
Bonjour Audrey,
Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre intervention concernant mon airbag Takata au garage Neubauer. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre efficacité. C’est très appréciable !
Bonne journée à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que la prise en charge de votre dossier et l’accompagnement d’Audrey vous aient apporté satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe CITROËN Neubauer Saint-Denis
L
Leila Sa Google
Très bonne prise en charge par Audrey.
Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sa,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise en charge réalisée par Audrey vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe CITROËN Neubauer Saint-Denis
J
Juliana Google
Accueil au top !
Audrey m’a très bien reçu : accueil chaleureux, sourire, efficacité et rapidité. Elle m’a rendu ma voiture impeccable, propre et prête à repartir.
Merci encore pour cet excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le travail d’Audrey vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe CITROËN Neubauer Saint-Denis
S
Sab Bell Google
Très bon accueil de la part d Audrey. Elle a pris le temps de tout m'expliquer clairement, avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Sab Bell
Local Guide • 7 avis • 46 photos
starstarstarstarstar Il y a 2 heures NOUVEAU
Très bon accueil de la part d Audrey. Elle a pris le temps de tout m'expliquer clairement, avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement !
Visité en novembre
CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
n
nicolas théatin Google
Excellent service ! Merci à Audrey pour son écoute et ses explications. Entretien de ma voiture au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Théatin,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis qu’Audrey ait su vous accompagner avec professionnalisme et que l’entretien de votre voiture vous ait pleinement satisfait.
Bien à vous,
CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
p
pascal lefevre Google
J'ai été accueilli comme un prince. L'équipe de la concession ont été très attentionné, notamment Audrey qui a pris mon dossier en charge
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefevre,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été si bien accueilli et qu’Audrey ait su prendre soin de votre dossier avec attention.
Au plaisir de vous revoir chez CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS.
M
M K Google
Accueil impeccable. Audrey est hyper sympathique et très avenante! Je recommande vivement d'avoir à faire avec elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil d’Audrey ait contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir chez CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS.
Oui sûrement les agents trop sympa et gentils.
Merci à Audrey pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mounagattoufi,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu’Audrey ait su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Citroën Neubauer Saint-Denis
K
Kande Konate Google
Merci à Audrey pour cette accueil chaleureux ! Super aimable et gentille merci beaucoup 🙏🏿☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos retours positifs. Nous sommes ravis qu’Audrey ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L’équipe Citroën Neubauer Saint-Denis
H
Hugo Pereira Google
Merci à Audrey pour son chaleureux accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pereira,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu’Audrey ait contribué à rendre votre visite agréable.
L’équipe Citroën Neubauer Saint-Denis
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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CITROËN NEUBAUER SAINT-DENIS
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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