Citroën Colmar - Grand Est Automobiles

Venue pour un leasing. Emmanuel a été d’un très bon accueil, il m’a conseillée et accompagnée dans ma démarche. Tout cela en respectant ma demande de délai très court et mes critères. Je vous en remercie ! Au plaisir 😁

Lamentable ! 4 semaines pour un rdv révision pour mon véhicule. 1h 45 de route et quand j'arrive au rdv on me dit que l'intervention n'est pas possible puisque la personne qui m'a donné le rdv n'était pas au courant qu'il fallait l'accord de spoticar. Seule solution proposée...reprendre rdv !

Mon mari a prit un leasing chez Citroën Colmar et Loic schnell a vraiment été au top du top du début à la fin ! Il a été efficace , il a prit le temps de tout nous expliquer , d’écouter nos besoins et notre demande du coup ses conseils ont été top car on a pu se débarrasser de notre ancienne voiture que l’on payait encore et prendre une autre avec beaucoup de facilité . Il a prit en compte tous nos critères . Franchement rien à dire ! Top du top !

J'ai effectué un achat en leasing chez eux, Loïc SCHNELL m'a accompagnée dans ma démarche. Il a été très à l'écoute et s'est montré disponible. A la réception du véhicule, une présentation du véhicule a été réalisée ce qui est vraiment appréciable lors de l'acquisition d'une nouvelle voiture.

Nous avons eu de gros soucis avec notre véhicule neuf acheté en Novembre 2025. Fedérico Mainolfi, responsable des ventes, a géré notre dossier. Du début à la fin il a tout fait ce qui était en son pouvoir pour trouver une solution et nous satisfaire et nous sortir de la galère ou nous nous trouvions. C'est une personne d un très grand professionnalisme, très compétent, humain, irréprochable dans son domaine et fait tout ce qu'il peut pour donner satisfaction à la personne en face de lui. Un très grand merci à lui. Citroën a énormément de chance d avoir un responsable des ventes d une telle envergure.

Notre commercial Loïc Schnell est à votre écoute et très réactif et de plus très arrangeant! notre véhicule a été livré très vite, je recommande!!

Nous souhaitons exprimer notre satisfaction suite à l’achat de notre C5 Aircross . Merci à Loïc SCHNELL pour son accueil chaleureux et sympathique, son écoute et ses conseils professionnels. Il a été impliqué et efficace tout au long du processus, et continue d’être disponible même après l’achat. Son attitude dynamique et souriante a rendu cette expérience vraiment très agréable. Nous le remercions pour son excellent service !

Excellente expérience du début à la fin. Loïc Schnell a très vite cerné nos attentes et nous a conseillé une Citroën C4 qui correspond parfaitement à nos besoins, avec un vrai changement par rapport à notre précédente voiture. La transaction a été rapide. A la livraison Loïc Schnell a pris le temps pour nous faire découvrir le véhicule et ces spécificités. Merci pour les conseils, la disponibilité et l’efficacité. Très belle expérience, nous conseillons vraiment cette concession.

Un Grand Merci à Loic Schnell pour son professionnalisme. Il a su être à notre écoute et trouver une solution qui nous convenait. Passage à un véhicule Citroën électrique : Un vrai plaisir.! Confort +++

Très bon accueil de Frederico, qui a bien compris mon soucis de reprise de ma C3 sous garanti, et ensuite avec Loïc Schnell, qui est vraiment à l'écoute, et fait tout pour trouver une solution et satisfaire le client. Lors de la remise du véhicule prend le temps d’expliquer l'essentiel, et surtout est il prend le temps de répondre aux questions, ce qui est rare.

1 semaine pour avoir un RV pour un diagnostique pour une panne moteur sur une C3 achetée d'occasion chez eux il y a 6 mois et encore sous garantie. UNE SEMAINE ! alors que le diagnostique a pris 10 mn dans un autre garage agrée, nettement plus efficace et réactif. Ils ont même effectué la réparation le jour même ! Pour vendre une voiture vous êtes là, mais pour le service après vente il n'y a plus personne ! extrêmement insatisfaite. Vous avez perdu une cliente et ne comptait pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité

Suite à une révision le 01 avril, la voiture a remis un défaut moteur 15 jours après. Le garage n'a répondu à mon attente et à juste proposé un rdv pour la semaine Pro.le défaut était juste la vidange à réaliser ,demander lors du premier passage et non réaliser à l'initiative du garage. Je laisse juger à chacun du professionnalisme de ce garage

Super expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture ! Un vendeur vraiment au top : à l’écoute, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Loïc HOFMANN a su me guider sans jamais mettre de pression, ce qui est vraiment appréciable. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle, avec en plus une vraie bonne humeur qui met en confiance Je recommande sans hésiter, encore merci pour cet accompagnement parfait !

Super accueil! Un grand merci à Loïc Schnell pour son écoute et son professionnalisme! C’est très agréable d’être accompagné correctement. De plus j’ai pu recevoir ma voiture très rapidement, un grand merci! Je recommande vivement!

J’ai récemment acheté une DS7 d’occasion auprès du concessionnaire DS Grand Est à Colmar, et je tiens à souligner l’excellence de cette expérience du début à la fin. Le véhicule était proposé à un prix attractif, avec une préparation irréprochable : entièrement révisé, équipé de pneus neufs, et prêt à prendre la route en toute sérénité. Je souhaite également remercier tout particulièrement Mme Mona Montazemi, qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Dès mon premier contact, j’ai bénéficié d’une réponse rapide, suivie d’informations claires, précises et toujours fournies dans des délais très courts. La livraison du véhicule a été parfaitement organisée et très agréable. Mme Montazemi a offert un service véritablement haut de gamme, allant bien au-delà de mes attentes, et veillant à chaque détail pour garantir une expérience client irréprochable. Je recommande vivement cette concession et remercie chaleureusement Mme Montazemi pour son engagement et la qualité exceptionnelle de son accompagnement.

Nous tenions à remercier Loïc SCHNELL qui a fait preuve d'un grand professionnalisme à notre égard. Aucune de nos questions n'est restée sans réponse. Il a su faire preuve d'une très grande disponibilité et d'une appréciable amabilité, teintée d'humour. Notre acquisition en LOA est une 1ère pour nous. Très bonne expérience. Sylvie et Christian HIRN

Je tiens à remercier la concession Citroën pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulier à Mehdy, qui a su être à l’écoute, me conseiller parfaitement et répondre à toutes mes attentes. Il a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et m’a accompagné avec sérieux et bienveillance tout au long de mon projet. Je recommande vivement !

Très satisfaite de mon expérience chez Citroën Colmar. Un grand merci à Loïc Schnell qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous proposer une solution adaptée. Ses conseils ont été justes et professionnels du début à la fin. Je recommande sans hésiter ! Aude et Mathieu G.

Merci pour tous les renseignements et votre patience avec moi avant le choix de mon véhicule acheter chez vous avec un grand plaisir. Voud êtes une super Équipe. Merci a David pour son humour,à Mehdi pour ces services, à Federico pour sa rapidité et un grand Merci à Manu pour sa patience et tout le reste.

Très satisfaite de l’accueil. J’ai apprécié les bons conseils de MR Emmanuel Monvoisin qui a su écouter et comprendre mes attentes sans pression. Merci pour le professionnalisme de cette concession.

Je recommande vivement Loïc Schnell! Un accompagnement au top, très professionnel, avec une vraie écoute et sans pression. Il prend le temps d’expliquer chaque étape et de répondre à toutes les questions, ce qui met vraiment en confiance. Merci encore! Je suis ravie de ma nouvelle voiture.

Ma compagne cherchait un véhicule. Nous sommes passés par DS dans un premier temps, superbe accueil par la conseillère, mais nous avons été charmé par la gamme Citroën lors de ces dernières portes ouvertes. Les commerciaux étaient à l’écoute et on su trouver le véhicule adéquat et l’offre qui correspondait. Merci à Monsieur Hofmann et à son équipe pour tous les conseils.

Première fois chez eux et dernière fois (venu pour une simple révision)... Attention de bien lire les lignes du devis, même celles où le prix a été remplacé par des *****. Je repars avec les essuie-glaces les plus chers du marché 😅 100 € d'essuie-glaces pour une C3 1.0 PureTech... Ils doivent sûrement vouloir boucher le déficit de 22M... et je passe sur la relation clientèle... Bravo Citroën, il en faudra des essuie-glaces pour combler le trou !

Nous avions loué sur 4 ans une Citroën ëC4 que nous avons rendu dans un état exceptionnel lundi 09.03 26 à la concession GEA de Colmar, avec 4 pneus neufs et 9000km de moins au compteur que prévu. A noter que le véhicule nous a rendu entière satisfaction, mais en revanche, quelle surprise lors de la restitution, lorsque l'on nous annonce une facture de 241€, pour la réparation d'une jante alu, sur laquelle apparaissait en effet 2 rayures. J'ai tenté de négocier au moins une remise sur le tarif de cette réparation que je trouvais exorbitant, compte tenu de l'état général du véhicule, mais malheureusement, le responsable des réceptions véhicules ne voulait rien savoir. Je trouve ce comportement très étrange et limite anti-commercial, car cela ne nous encourage évidemment pas, à renouveler un jour notre confiance à la marque du Chevron.

Deux voyants moteur et urea se sont allumés. Premier appel à 8h on me répond qu’ils réceptionnent les véhicules mais qu’ils me rappellent. 11h10 pas de nouvelle. Je téléphone et patiente 3 fois de suite (plus de 13 minutes) avant qu’une personne me réponde pour me dire que le message est transmis mais qu’elle ne peut rien faire de plus. 15h09 pas de nouvelle. Je rappelle et patiente à nouveau plus de 5 minutes pour me dire une nouvelle fois qu’on me rappelle. Il est 20h37… pas de nouvelle.

Je viens acquérir une e-C3 Max en LOA fin décembre 2025 et cela lié au professionnalisme, très bon conseils de Loïc. Très bien accueilli, très bon vendeur, à l'écoute, réactif sur les sujets du véhicule. La remise des clefs et papiers du véhicule se sont très bien passé. Ma femme et moi-même roulons en Citroën depuis quelques années et loué chez Citroën Grand Est Colmar. Très bon garage et merci à Loïc le commercial.

Excellent accueil dès mon arrivée. Loïc Schnell a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a proposé plusieurs solutions adaptées. Les explications étaient précises et transparentes, sans pression pour acheter. La livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée. Je recommande cette concession pour son sérieux et son professionnalisme.

Bonjour, je recommande Loic SCHNELL pour ses conseils, sa disponibilité, sa gentillesse et professionnalisme. Très réactif que ce soit par mail, sms ou sur place.

Un grand merci a Loic Schnell pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute qui m' a donné l'envie de renouveler mon LLD ....je n'ai jamais été déçue depuis plus de 10 ans que je loue des voitures chez Citroën. Je recommande les yeux fermés 😊

Je tiens à partager mon avis sur la concession Citroën de Colmar et en particulier sur le commercial M Loïc SCHNELL qui a su m’apporter toutes les informations nécessaires et les conseils pertinents pour l’achat de mon véhicule Citroën C4. Je suis très satisfaite de mon choix et je prends plaisir à la conduire. Le modèle et la couleur correspondent totalement à ce que je souhaitais N FILLINGER

Très bonne expérience chez Citroën ! Un grand merci à Loïc SCHNELL pour son accueil et son professionnalisme. Il est à l’écoute, donne de très bons conseils et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. C’est agréable d’avoir quelqu’un de disponible et passionné. Je recommande sans hésiter !

Excellente expérience chez Citroën ! Un grand merci à mon vendeur Loïc Schnell pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a accompagné du début à la fin avec beaucoup de sérieux et de transparence. Je recommande vivement cette concession et particulièrement ce vendeur pour son écoute, sa patience et la qualité de son suivi. Une expérience client vraiment au top !

Très bon accueil . Merci à Loïc Schnell pour son professionnalisme et ses conseils. Il a pris le temps de répondre aux questions et de bien expliquer les différents modèles. Je recommande la concession.

Très bon accueil. Tout c'est bien passé. Le petit plus, ils nettoient votre véhicule avant de vous le rendre. Quelques jours après votre passage chez eux, ils vous appelle afin de savoir si tout c'est bien passé. Rien à redire pour l'instant, sauf satisfaite 👍

Nous avons été très satisfait de Citroën Colmar, un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Olivier Mougin qui nous a accompagné tout au long du procéssus de l'acquisition de notre voiture. On recommande fortement les services, le professionnalsime et la réactivité, nickel de A à Z, encore merci.

Je viens de changer de véhicule , mon épouse et moi même sommes très satisfait du contact , du sérieux , du professionnalisme et de l'approche humaine du conseiller commercial. Il nous accompagne depuis le début de nos démarches en janvier 2026 pour acquérir notre nouveau véhicule occasion. Bravo et Merci à Monsieur Olivier Mougin un commercial que nous vous recommandons sur le site de Colmar.

Un immense merci a Baha pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils lors de l’achat de mon Citroën C5 Aircross neuf. Il a su être à l’écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec clarté et me guider vers la configuration la plus adaptée à mon utilisation. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa transparence et son accompagnement du début jusqu’à la livraison du véhicule. Grâce à lui, j’ai fait mon achat en toute confiance et je suis aujourd’hui entièrement satisfait de mon C5 Aircross. Je recommande vivement ce commercial pour son sérieux, son expertise et son sens du service client !

Une expérience d'achat parfaite chez Citroën ! Je recommande vivement M. MOUGIN pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su m'accompagner avec beaucoup de sérieux et de gentillesse.concernant le service après vente c est un autre sujet plus délicat une catastrophe.

J'ai pu trouver une adorable petite Citroën c1 vraiment pas chère avec seulement 19000km. Mr Monvoisin est un employé exemplaire et d'une grande gentillesse. Il m'a accompagné durant mon achat du début à la fin avec tapis de sol et roue de secours offerts. Très bonne expérience en général pour les révisions de mon premier véhicule, je ne m'inquiète pas pour le deuxième.

Réception de ma nouvelle voiture avec remise personnalisée pour la st valentin, bouquet, chocolats et friandises... ballons cœur sur la nouvelle voiture. Surpris et très satisfait de cette attention. Merci a l'équipe commerciale et mon conseiller, Baha.