Citroën Cherbourg - Groupe Legrand

Un grand merci à Mr Herbert pour sa réactivité et son professionnalisme. J'ai acquis le véhicule dans cette concession le véhicule a été parfaitement entretenue lors de la vente de celui ci. Garage ultra sérieux merci encore, je recommande.

J'ai été satisfaite de mon passage à la concession pour y faire ma révision où j'ai acheté ma DS 3 en novembre 2024. J'ai signalé depuis plusieurs mois que la peinture noire du pavillon s'écaillait Malgré cela je n'ai aucune nouvelle. J'ai eu 4 citroens neuves et cette DS3 neuve également. Si je n'ai pas satisfaction suite à ma réclamation j'abandonnerai la marque et j'en parlerai autour de moi.

suite au rappel du motoriste Stellantis j ai mis ma c5 chez Citroën Cherbourg mi Aout. le moteur faisait un bruit il m on dit que s était une soupape tordue après 2 mois d attente il mon signaler que le motoriste ne prenais que la garantie des arbre a cames entretien dépasser de 2mois 1/2 mais que 23000km de la dernière vidanges, il mont fait un devis d un montant 3565,35ht après mon accord j ai récupérer mon véhicule 05/12/25 après vérification a mon domicile les tuyaux injecteur non remplacer mais facturer, plaque de protection sous moteur non remontées . puis contrôles des soupapes et je n ai pas vu une une soupape tordue ? je me posse la question ? le mécanicien na pas chercher il a remplacer les soupapes sans le contrôle de leur état je suis très déçu de cette concession de aout au 5 décembre pas un appelle téléphonique de leur part si je ne mettais pas déplacer régulièrement je n aurais toujours pas récupérer mon véhicule je ne suis pas prêt de retourner chez eux je suis très Citroën 3 véhicule si je rachète un véhicule je ne viendrais pas chez eux je déconseille fortement cette conception Mr Catherine Tourlaville

Bonjour, première fois que je viens chez Citroën Tourlavillle, pour un renseignement, accueillis par un monsieur très aimable qui nous a dit d’aller voir MARC, qui lui nous a re dirigé vers sont autre collègue, delà la secrétaire à demander à Marc ou en été le devis d’un des clients et il à répondu " on m’aurait pas déranger le devis serait déjà envoyé. Pas très professionnel.

Garage à fuir absolument ! Nous avons acheté un véhicule dans ce garage en juillet 2025, des le retour chez nous avec le véhicule nous nous sommes rendu compte que le volant trembler énormément et que le véhicule se déporter vers la droite. Dès le lendemain de l’achat plusieurs défauts moteurs apparaissent sur le véhicule, nous contactons alors le vendeur qui bien évidemment ne donne plus aucunes nouvelles. Nous ramenons alors le véhicule dans le garage Peugeot le plus proche de chez nous qui contacte également le garage par téléphone, par mails à plusieurs reprises pour la prise en charge des travaux à réaliser sur le véhicule mais toujours aucun retour de la part du garage. Notre protection juridique à également envoyé un recommandé depuis août 2025 qui reste comme les autres, sans réponses. Aujourd’hui, nous sommes le 08 octobre 2025 est notre véhicule est toujours chez le garage sans prise en charge de réparation. De plus, la carte grise et les plaques d’immatriculations définitives que nous avons payé nous nous ont toujours pas été envoyé comme prévu le jour où nous sommes allés récupérer le véhicule. Le garage Citroën du groupe Legrand situé à Cherbourg-en-cotentin sont visiblement des professionnels de l’arnaque et des personnes malhonnêtes. À fuir absolument !

Nous avons récemment acquis un véhicule d'occasion via le réseau Spoticar. A cette occasion, nous avons été mis en rela tion avec Antoine Le Gall. Nous tenons à souligner ses qualités professionnelles. Il s'est montré compétent, à l'écoute et a fait preuve d'une grande disponibilité. Nous sommes donc entièrement satisfaits de notre expérience avec le garage ainsi qu'avec Antoine.

Personnel accueillant, chaleureux, professionnel et sympathique. J'ai commandé une nouvelle voiture Citroën qui arrivera d'ici novembre2025. En attendant l'Entreprise me dépanne avec une magnifique Citroën pour aller au travail. Ma situation a été réglée en un temps record. Merci pour votre Confiance et je suis très fière de vous. Merci beaucoup pour tout. À bientôt 😎😎😎😎😎

Courrier d'avertissement d'arrêt de conduite suite à la problématique des airbag takata reçu fin février 2025. Garage sollicité dans la continuité pour prendre rendez vous et remplacer notre airbag.Aujourd'hui 16/06/25, le garage est toujours en attente de réception des pièces de rechange sans aucune capacité d'afficher une date de réception. Si nous n'appelons pas, nous n'avons aucune nouvelle (ce qui ne diffère finalement pas quand nous les appelons). A quoi bon allez chez le constructeur faire sa maintenance...

Je suis venue pour un pare-chocs trouvé défixé en partie sur ma voiture C3. Je devais faire une longue route le lendemain. Mon véhicule a été réparé dans les minutes qui ont suivi mon arrivée après un excellent accueil.

Je recommande ce garage +++ Je remercie le professionnalisme et le sérieux de ce garage. Nous avons acheté un véhicule à distance, c'était une première pour nous. Antoine le commercial s'est parfaitement bien occupé de notre achat. C'est une personne sympathique, très accessible, rigoureux dans son travail et à l'écoute pour ses clients. Il nous a inspiré confiance et a su nous rassurer sur notre achat à distance. On a beaucoup échangé avec lui au téléphone suite à nos nombreuses questions. Merci pour la qualité de votre travail et le suivi clientèle. Nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule chez Citroën Cherbourg

Après avoir déposé ma Citroën ami pour un problème de charge et un problème d ouverture de porte Je récupère la voiture avec les 2 serrures changées sans mon accord... La voiture est abîmée sur l aile avant gauche du au démontage des serrures et la charge ne fonctionne toujours pas... Je fais constater par le chef d atelier avec qui le ton monte assez vite parce que je sens qu'il ne veut rien faire... Fini par me dire qu il va reprendre la voiture mais que la pièce n est pas disponible... Aujourd'hui je met ma voiture pour réparation je là récupére pire qu en l apportant... Et l on me dit qu ils ne prendront plus ma voiture pour éviter les litiges !!! J espère que le directeur de la concession prendra la peine de me contacter pour résoudre ce problème !!!! La réponse de la concession est mensongère... Je n ai jamais demandé à remplacer les deux serrures mais regarder ce qu il y a et ils ont pris l initiative de les remplacer L aile avant gauche a belle et bien était endommagé au démontage de la serrure J ai demandé un mail de confirmation de la commande de l aile que je n ai jamais reçu à l heure actuelle....

Suite à un accident j'ai fait rapatrier mon véhicule dans cette concession. N'ayant pas le matériel adéquat afin d'effectuer les réparations (banc en panne pour plusieurs mois), j'ai décidé de transférer la voiture chez un autre carrossier. Citroën n'as rien trouvé de mieux que de mettre tout les morceaux cassé de la voiture à l'arrache sur les sièges en cuir. A priori ils sont coutumier du fait. Donc ils ne sont pas soigneux du tout et malgrés mes relances le chef d'atelier n'as jamais dénié me rappeler.

Dimanche 18 août 2024 à 23h30, alors que la grande majorité des enseignes de la zone commerciale sont éteintes, c'est Versailles chez Citroën 🙄. Peut-être pour une envie irrépressible d'une Citroën en pleine nuit? Mercredi 24 décembre 2025, 22h30, c'est toujours Versailles chez Citroën. Malgré cette débauche lumineuse, le Père noël ne se posera pas pour remplacer son traîneau fiable et ses fidèles Rennes pour un véhicule aux chevrons.

Clients Citroën depuis de nombreuses années dans une autre concession du même groupe, nous avons trouvé chez eux, des commerciaux avisés, connaissant le produit recherché, à l'écoute et d'une grande réactivité puisque la transaction s'est faite par téléphone et echanges de mails en l'espace de 1h-1h30!!! Nous avons pu voir le vehicule 2 jours plus tard et celui-ci correspondait en tout point à nos attentes. Un grand merci à cette équipe !