Citroën Carcassonne TRESSOL CHABRIER

Un excellent accueil de toutes l’équipes, à l’écoute au petit soin je recommande fortement ! Ils trouve toujours une solution à tout problème puis aussi un service très professionnel ils vous rendent la voiture en excellent état propre ! Si vous restez un moment y’a un service de voiturier qui vous ramène chez vous puis revient vous chercher quand votre voiture est prête.. Merci beaucoup à toutes l’équipe.. Cordialement, Max-Arnaud

Très bon accueil du personnel, rendez-vous pour une révision et un rappel. Petit couac lors de la prise de rendez vous qui as été vite compensé. Les travaux ont été très bien réaliser et le véhicule rendu avec plusieurs heures d'avance. Leur service de dépose dans les 15km est un réel plus.

Très satisfait de mon passage chez Citroën Tressol-Chabrier à Carcassonne pour la révision annuelle de mon C3 Aircross Hybride Max 145 ch (13.732 kms) ainsi que pour une campagne de rappel constructeur, sur trois éléments. J'ai été particulièrement bien accueilli par Virginie, qui s'est occupée avec efficacité de la mise à disposition d'un véhicule de remplacement pour la journée. Tout au long de l'intervention, j'ai également bénéficié du suivi de Nicolas, que j'avais déjà rencontré lors de la prise de rendez-vous en mai dernier. J'ai apprécié la qualité des renseignements fournis, le suivi précis des opérations réalisées sur le véhicule, les conseils d'utilisation, la remise du manuel complet imprimé ainsi que les informations utiles pour assurer le suivi des futures révisions dans le réseau Citroën près de mon domicile. Je tiens à souligner le professionnalisme, la disponibilité, le sens de l'accueil et le temps consacré à répondre à toutes mes questions, aussi bien par Nicolas que par Virginie. Au final, une expérience très positive qui me conforte dans mon choix de poursuivre l'entretien de mon véhicule au sein du réseau Citroën. Merci à toute l'équipe pour la qualité de son accueil et de son travail.

Très bien accueillie par Nicolas et son collègue (dont j'ai oublié le prénom) à la navette ! Les réponses ont été apportées à toutes mes questions. Effectuant mon suivi uniquement chez Tressol Chabrier Carcassonne, j'ai bénéficié d'une ristourne commerciale non négligeable. Pas mal du tout !

Merci à Virginie qui s’est occupée de la location chez Free2move super accompagnement ! Merci Virginie !

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat d’un véhicule en décembre 2025. Je suis aujourd’hui déçue de constater une panne de la pompe AdBlue, d’autant plus que ce véhicule faisait l’objet d’un rappel dont je n’ai pas été informée au moment de l’achat. Même si une participation commerciale de Citroën France a été appliquée, je regrette d’avoir dû assumer une partie du coût de cette réparation. Par ailleurs, je tiens à signaler un autre point préoccupant : le soufflet de cardan était défaillant, dans un état très abîmé et visiblement détérioré, sans que cela n’ait été mentionné dans le contrôle technique. Or, seulement 5 000 km ont été parcourus depuis l’achat du véhicule, ce qui interroge sur l’état du véhicule au moment de la vente et sur la qualité des vérifications effectuées. Je tiens à exprimer ma déception vis-à-vis de la concession Tressol Chabrier de Carcassonne, notamment en matière de transparence et d’information. En revanche, je souhaite souligner le professionnalisme de l’équipe Tressol Chabrier de Castelnaudary, qui a su faire le nécessaire avec clarté et transparence. C’est exactement ce qu’un client est en droit d’attendre. Pour être honnête, cette expérience ne m’incite pas à envisager un nouvel achat auprès de la concession de Carcassonne.

Un grand merci à Marc pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils pour l'achat de ma C3 d'occasion. Je recommande vivement. Nadia

Déçue de la marque DS car que des problèmes depuis l’achat de mon véhicule. Par contre l’équipe de DS/ Citroën Tressol Chabrier est souriante, à l’écoute et professionnelle. Ma voiture a été réquisitionnée pendant plus de 4mois, mais ils m’ont prêté un véhicule de remplacement pendant toute la durée de l’immobilisation de mon véhicule. Ils m’ont rendu ma voiture nickel et avec geste commercial sur la révision pour la durée des réparations effectuées.