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CITROËN BERNIER OLIVET

Concessionnaire Citroën · Olivet (45)

4,0 621 avis Google Fermé
CITROËN BERNIER OLIVET — Concessionnaire Citroën

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À propos de CITROËN BERNIER OLIVET

Citroën Bernier Olivet est un concessionnaire proposant des véhicules neufs et d'occasion de la marque Citroën, ainsi que d'autres marques. Le garage offre également des services après-vente, des pièces détachées et des solutions de financement.

Citroën Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionAtelier mécaniqueCarrosserieVente de pièces et accessoiresEstimation de repriseFinancement

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (621)

Avis Google
4,0
621 avis
5★380
4★82
3★42
2★26
1★91
A
Axel KERVOERN Google

Je tiens à remercier Alison pour son professionnalisme. Elle a su être très réactive, à l’écoute de mes besoins et a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions. Son accompagnement a été rassurant et efficace du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kervoern, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alison vous ait apporté entière satisfaction grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
B
Baptiste Pons Google

Très satisfait de mon expérience dans ce garage automobile. Un grand merci à Mustafa et Jean-Claude à la réception pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur disponibilité. Ils ont su me conseiller et assurer un excellent suivi tout au long de la prise en charge de mon véhicule. Je tiens également à remercier Fred, le chef d’atelier, pour son sérieux, son organisation et ses explications claires concernant les travaux effectués. Enfin, merci à Kevin, le technicien, pour la qualité de son intervention et son efficacité. Une équipe compétente, à l’écoute et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande ce garage sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pons, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre garage vous ait donné entière satisfaction. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Mustafa, Jean-Claude, Fred et Kevin, qui seront heureux de savoir que leur accueil, leur professionnalisme et leur implication ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
C
Chrystelle Muairon Google

Bonjour Je souhaite à nouveau remercier votre vendeur Patrick Flosnier qui nous a parfaitement renseigné lors de notre passage mercredi dans votre concession. Il a fait preuve de patience et de professionnalisme durant notre échange. N’hésitez pas à passer dans cette concession l’accueil du client est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muairon, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Patrick Flosnier ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme lors de votre passage en concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
G
Geise Vieira Google

Expérience parfaite ! L'équipe commerciale chez Citroën est vraiment top. Ils ont su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme, sans jamais mettre de pression. C'est un plaisir d'acheter un véhicule dans ces conditions. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe commerciale Citroën vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sur leur écoute, leur patience et leur professionnalisme nous font très plaisir. 🚗✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
C
Clara Vincent Google

Expérience parfaite dans cette concession ! Un grand merci à Quentin de l'équipe commerciale qui a été vraiment top. Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme, sans jamais mettre de pression. C'est un plaisir d'acheter un véhicule dans ces conditions !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en concession ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement de Quentin vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sur sa patience, son écoute et son professionnalisme nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
L
LARA SANTOS Google

Super expérience dans cette concession Citroën ! La réception a été impeccable, notamment grâce au stagiaire de vente qui s'est montré vraiment au top : accueillant, poli et très à l'écoute. C'est un plaisir de voir des jeunes aussi motivés et professionnels. Toute l'équipe commerciale est super !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santos, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession Citroën vous ait donné entière satisfaction, notamment grâce à la qualité de l’accueil et de l’accompagnement. Vos compliments sur notre stagiaire ainsi que sur l’ensemble de l’équipe commerciale nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
G
Gerard Suttin Google

J'ai acheté une voiture neuve avec un crochet d'attelage .Mais lors de la livraison du véhicule le crochet n'était pas installé sans me prévenir. Le crochet à été monté 1 mois après. Ont m'avais laissé espérer un petit geste commercial mais rien . Pour la direction le bon de commande était signé et la facture payée c'est comme ça que les clients sont considéré. A noter que nous n'avons rien à reprocher au commercial monsieur Sylver

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Suttin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour ce contretemps concernant l’installation du crochet d’attelage et comprenons votre déception face au délai ainsi qu’au manque de communication à ce sujet. Nous prenons également note de votre remarque concernant le geste commercial. Nous tenons toutefois à remercier votre retour positif envers M. Sylver pour son accompagnement. Votre avis nous aide à améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'équipe Citroën Bernier Olivet,
G
Gautier Clémence Google

Très bonne expérience chez Citroën ! Je suis venue simplement pour prendre des renseignements et jai été accueilli par Clément BOULET, qui a été très professionnel, à l écoute et de très bons conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et sans aucune pression commerciale ! Un conseiller agréable et compétent que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage chez Citroën et l’accompagnement de Clément Boulet aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos compliments sur son professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
Y
Yannick Boudeau Google

Bonjour à tous, Jeudi 21 mai je suis venu prendre possession de ma DS N°4,Mr Andreas Richard avec professionnalisme m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule,de l'info système,j'avais un petit soucis avec l'application DS, il a appelé le service client et tout fonctionne bien à présent. J'ai passé un excellent moment avec lui,jeune homme souriant et compétant ainsi que toute l'équipe DS de Mr Lapertot Adrien super vendeur pro,à l'écoute je recommande vraiment sans oublier à l'accueil l'agréable Ophelie toujours souriante avec les mécaniciens que l'ont voit moins mais tout aussi important. C'est ma deuxième DS,je pense qu'il y en aura une troisième,super équipe à l'écoute.👍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boudeau, Un grand merci pour votre retour si positif et votre confiance. Félicitations pour votre nouvelle DS N°4 ! Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, nous transmettons le message ! Votre fidélité est la plus belle des récompenses et nous espérons bien vous accompagner pour une troisième DS ! L’équipe DS Store Orléans Bernier,
T
Thomas Lonné Google

Très bonne expérience chez Citroën pour l’achat d'utilitaire. Un grand merci à Monsieur BOULET pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du projet. Il a su nous accompagner avec sérieux et efficacité, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre utilitaire a été pleinement satisfaisante. Monsieur BOULET sera ravi de lire vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Toute l’équipe vous remercie et reste à votre disposition pour la suite de vos projets. À très bientôt !
B
Brunet Victor Google

Garage sympathique et bien situé. Pas mal de souci lors de la création de notre dossier de LOA. La première révision on ne sait pas ce qui a été vérifié on nous redonne et les clés et "à la prochaine" c'est dommage surtout pour une électrique on aimerait bien savoir ce qui a été contrôlé. J'en ai fait part au commercial et n'ai jamais eu de retour à ce jour surtout que la mise à jour corrective a apporté davantage de problèmes, c'était plus facile d'être en contact pour vendre le véhicule qui sera sûrement racheté à la fin pour éviter de revivre cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création du dossier LOA et pour le manque d’informations sur la première révision. Votre remarque est prise en compte, et nous travaillons à améliorer la communication et le suivi, surtout pour les véhicules électriques. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L'équipe Citroën Bernier Olivet,
L
Laurent M Google

L'accueil dans ce garage et concessionnaire Citroën est impersonnel, industriel et juste correct, sans effort réel pour conseiller ou accompagner le client. Le simple fait de demander un devis semble être une corvée pour eux. On a l'impression que leur priorité est la quantité plutôt que la qualité du service. À titre de comparaison, le devis réalisé ici affiche des prix environ 20 % plus élevés que ceux de deux autres garages de la même marque situés à moins de 20 km. Cette expérience ne donne pas envie de revenir, encore moins pour envisager l'achat d'une voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. L’accueil et la qualité de conseil font pourtant partie des points auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Concernant les devis, ceux-ci peuvent varier selon les prestations et les éléments pris en compte. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. L'équipe Citroën Bernier Olivet,