Citroën AUTOMOBILE PREMIUM FONTAINE

Sur 800 km du Pas de Calais à Grenoble, avec notre nouveau C3 aircross neuf, nous avons eu 6 claquements très violents. Ne voulant pas reprendre la route en sens inverse sans diagnostic, nous sommes allés à la concession de Fontaine . Nous avons été très bien accueillis. Après essai routier et passage sur le pont, rien de spécial à signaler. A voir au retour. Merci au garagiste d'avoir pris le temps de s'occuper de nous sans rendez-vous.

Expérience Citroën Fontaine Catastrophique !!! J' achète une ec3 max neuve (haut de gamme)en décembre 2024 à la concession de Citroën Fontaine, le très sympathique M T.T me garantie un véhicule livré sans problème électronique ou électrique comme cela a été le cas sur les modèles précédents et je me retrouve avec pleins de dysfonctionnements électriques mais également sur les services connectés qui ne fonctionnent pas dès la première semaine d'utilisation !!! Après 3 retours au garage mais aucun problème réglé, silence radio de la part de ce gentil T.T. qui ne répond ni au téléphone, ni aux sms, ni aux mails. Aujourd'hui cela fait 15 mois que je me bats avec stellantis et le très compétant chef d'atelier de la concession auto-Bernard Eybens a pris les choses en main et me tiens régulièrement au courant de l' avancée des réparations. Il y a des bons et des mauvais de partout, perso je sais où je n' irai plus acheter un véhicule neuf.

Un seul garage sur une DIZAINE que j ai visité qui est correcte ds tous les sens : accueil ( Vero et sa collègue), prestation ( c était Éric qui a fait notre révision. Je suis ravie de découvrir ce garage !! Je vais y revenir. Recommande !!

Je ne recommande pas ce garage! Propriétaire de 2 véhicules en contrat de maintenance chez Citroën, ces derniers me demandent de régler un reste à charge sur le remplacement de la courroie de distribution. Changement fait dans un autre garage Citroën et 0 reste à charge.

Je ne retournerai pas dans ce garage. A chaque fois que j'ai emmené mon véhicule, des opérations que j'ai demandé en lien avec la sécurité on a chaque fois été ignorés (vérification plaquette de frein non effectuée ce qui m'a valu de ne plus être en capacité de freiner moins d'un mois après le passage dans ce garage).

Garage où le personnel de l' accueil aux mécaniciens est à l écoute et fait preuve de compétence .

J'ai récemment eu l'occasion de visiter la concession Citroën Automobile Premium Fontaine, et je dois dire que j'ai passé un agréable moment. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Thierry, qui s'est occupé de nous avec le plus grand soin tout au long de notre visite. Thierry s'est révélé être un conseiller exceptionnel, capable de répondre à toutes nos questions et de nous guider de manière experte dans notre choix de véhicule. Sa connaissance approfondie des différentes options disponibles nous a permis d'avoir une vision claire de ce qui nous correspondait le mieux. Ce qui m'a particulièrement impressionné chez Thierry, c'est sa capacité à prendre en compte mes contraintes de date. Il a fait preuve d'une grande flexibilité en proposant des solutions adaptées pour répondre à mes besoins spécifiques. Je me suis senti écouté et compris tout au long du processus d'achat. En conclusion, je ne peux que recommander chaudement Citroën Automobile Premium Fontaine. Si vous recherchez un service de qualité, une écoute attentive et des conseils avisés, alors vous serez entre de bonnes mains avec Thierry.

Accueil chaleureux et très bonne Accueil