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CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

Concessionnaire Citroën · Eybens (38)

4,7 3388 avis Google Fermé
CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard — Concessionnaire Citroën

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À propos de CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard

CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard est votre concessionnaire Citroën à Eybens. Ils vous accompagnent dans l'achat de véhicules neufs ou d'occasion, la reprise de votre voiture et proposent des solutions de financement adaptées.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3388)

Avis Google
4,7
3388 avis
5★2989
4★196
3★54
2★21
1★128
A
AMIRA MIRA Google

Service déplorable et manque total de sérieux. J’avais pris rendez-vous 3 semaines à l’avance pour un rappel Citroën. Le jour du rendez-vous, après m’être déplacée jusqu’à la concession, on m’informe que mon rendez-vous n’a pas été enregistré à cause d’un « bug informatique » et qu’il faut en reprendre un autre. Résultat : déplacement inutile, aucune solution proposée et une perte de temps considérable. Le comble étant que je suis enceinte de 8 mois.

Réponse du professionnel : Bonjour AMIRA MIRA, Votre évaluation met en évidence une expérience qui n’a pas été satisfaisante. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détail donc n’hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected]. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
M
MOHAMED MERIAH Google

Ce n'est pas la première fois que je fais confiance à Citroën Bernard à Eybens, et une fois de plus je suis entièrement satisfait. Un grand merci à toute l'équipe, avec une mention toute particulière à Marie, du service carrosserie, qui s'est occupée de moi. En tant que personne en situation de handicap, j'ai été très touché par sa bienveillance, sa réactivité et son côté humain. Son professionnalisme et son attention font toute la différence. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour MOHAMED MERIAH, Cette note 5 étoiles est une appréciation que nous recevons avec beaucoup de considération. Elle accompagne notre volonté de proposer des services fiables. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
C
Christelle Olivier Google

Julia m'envoie des photos d'un véhicule susceptible de m'intéresser, puis me dit qu'il est vendu. Comme l'annonce est toujours en ligne, je contacte la concession et cale un RV avec Mr Gomez. Il me dit que le véhicule fait un petit bruit et qu'il faut qu'il passe à l'atelier mais que l'on peut l'essayer un tout petit peu... Le jour du rendez-vous, alors que j'habite à 50 km, il vient juste de vendre la voiture....qui est toujours en ligne quelques heures plus tard. Aucun professionnalisme, A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Olivier, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Votre évaluation indique qu’un ou plusieurs aspects de notre service n’ont pas été à la hauteur. Nous vous encourageons à nous contacter directement sur [email protected] pour échanger à ce sujet. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
c
cecile dugne Google

Invité à faire examiner mon véhicule suite à un rappel constructeur, j'ai été très bien reçu, les explications sur l'intervention étaient claires. Petit retard pour la mise à disposition du véhicule...une mise à jour logiciel plus longue que prévu. Bonne info pendant toute l'intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour cecile dugne, Nous accueillons votre avis avec beaucoup de satisfaction. Cette évaluation positive contribue pleinement à la reconnaissance de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner si besoin. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
I
Isabelle D‘aloïa Google

Notre assurance nous a conseillée ce concessionnaire et nous en sommes très satisfait. L accueil est parfait. On nous a rendu notre voiture bien réparée, propre et on nous a fourni une voiture de remplacement très correcte. Je recommande vivement le concessionnaire AutoBernard à Eybens.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle D‘aloïa, Nous recevons votre avis 5 étoiles avec un réel plaisir. Cette évaluation positive est très appréciée par l’ensemble de nos collaborateurs. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
B
Brice Painiaye Google

J'ai eu la chance d'avoir pu acheter mon véhicule dans cette concession. J'ai été pris en charge par Julia qui a fait un travail incroyable afin de me trouver le véhicule convenable et aussi pour la reprise de mon ancien véhicule. Je recommande vivement cette concession si vous cherchez un nouveau véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour Brice Painiaye, Un grand merci pour votre confiance et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait donné entière satisfaction. Bonne journée ! L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
N
Nadia Ben Google

Je souhaite remercier la personne qui s'est occupée de ma voiture lors de mon passage au garage. J'ai été très bien accueillie et le service a été de grande qualité. Cette personne a été très agréable, professionnelle et à l'écoute. Merci pour votre excellent travail .

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Ben, Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
K
Karim B. Google

Franchement, je tiens à les remercier pour la prise en charge rapide et d’avoir réglé un défaut présent depuis un moment. En effet, j’y suis allé pour un un diagnostique (recherche de panne) suite à un défaut de fonctionnement de frein à main électrique. La personne (Yves je crois) m’a rappelé car ils ont trouvé le défaut mais peu de disponibilité pour la prise en charge. Il m’a dit que si je la laisse, ils pourraient s’en occuper sous deux semaines entre deux rdv. Finalement, deux jours après la réparation a été faite. Je recommande a 100% et encore merci à eux pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim B., Quelle satisfaction de prendre connaissance de votre excellente évaluation. Ce type de retour est particulièrement motivant pour nos équipes et les encourage à poursuivre leurs efforts. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
P
PASCAL HAFNER Google

Affaire conclue. Super bien accueilli et conseillé par Enzo. On est tombé d'accord pour une E-C3 Électrique comme je l'envisageais. Il ne reste plus qu'à attendre la livraison. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL HAFNER, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
J
Juliette Campanella Google

Mon conseiller s est rendu disponible, il a fait de son mieux pour réaliser les travaux dans les plus brefs délais en tenant compte de mes exigences professionnelles. Il a été très professionnel et courtois. Les travaux ont ete réalisés rapidement. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Campanella, Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes comblés de voir que vous êtes satisfait à 100%. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
G
Greg Roqueplan Google

Super expérience avec le service après-vente Citroën ! Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et professionnelle. Un grand merci à Ambre et Loane pour leur gentillesse, le café et la petite madeleine qui font toujours plaisir 😊 C’est ce genre d’attention qui fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Greg Roqueplan, Nous recevons votre avis 5 étoiles avec un réel plaisir. Cette évaluation positive est très appréciée par l’ensemble de nos collaborateurs. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
N
Nassim Mssaadi Google

Je tiens à remercier chaleureusement M. Anass, conseiller commercial chez Citroën Eybens, pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat d’une DS3 en LOA. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec transparence et répondre à toutes mes questions avec clarté. Son sérieux, sa disponibilité et son sens du service ont rendu cette expérience d’achat particulièrement agréable et rassurante. Je recommande vivement M. Anass à toute personne souhaitant acquérir un véhicule en toute confiance. Encore merci pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim Mssaadi, Nous vous remercions pour cette note positive. Savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prise en charge renforce notre détermination à vous offrir le meilleur de l'automobile au quotidien. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
M
Momo Dramem Google

Je tiens à adresser un grand merci à toute l'équipe de la concession Citroën Ebeyns. Du premier contact avec le service commercial jusqu'au suivi par le service après vente, tout a été absolument irréprochable. L'accueil est chaleureux, l'équipe est a l'écoute, disponible et toujours prête a donner des conseils clairs et honnêtes. On sent immédiatement un vrai professionnalisme et une réelle volonté de satisfaire le client. Le service de vente a su m'accompagner avec sérieux et au besoin de mon projet en prenant le temps de répondre à toutes les questions et de me guider dans mon choix. Quand au service après vente il est tout aussi remarquable : réactif, efficace et très attentif au suivi client merci, Jean-louis, Loane, Éric, Frédéric, Ambre, et au chef Cédric Berthet

Réponse du professionnel : Bonjour Momo Dramem, Nous vous remercions pour votre avis et pour cette excellente note. Votre retour est apprécié par l’ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
R
Rescue 38 Google

Nous venons de faire l’achat d’une C 3. Nous avons été reçu par M Quambar KHALID. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa réactivité. Un jeune commercial à l’écoute de nos besoins et capable d’y répondre avec bienveillance et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Norbert Colliat, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
D
Deo Kabengele Google

J’ai fait remplacer mon airbag Takata chez Citroën. L’intervention a été plus rapide que ce qui avait été annoncé lors de la prise de rendez-vous. La jeune femme qui s’est occupée de mon véhicule, ambre je crois a été très agréable et professionnelle, et m’a même offert un café. Un grand merci à elle pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Deo Kabengele, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
E
Emeline Boudot Google

Excellente expérience chez Citroën ! Un immense merci au vendeur, Anass, pour son professionnalisme exemplaire et sa grande bienveillance. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil, en prenant le temps de comprendre mes besoins sans jamais me mettre la moindre pression. Son sérieux, sa transparence et sa gentillesse ont rendu l’achat de ma voiture simple, rassurant et vraiment agréable. On sent une vraie passion pour son métier et un réel souci de la satisfaction client. Je recommande Anass les yeux fermés et je n’hésiterai pas à revenir vers lui pour un futur achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline Boudot , Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
H
Henna Khiter Google

Très bonne expérience chez ce concessionnaire Citroën. Je suis venue me renseigner pour une DS 4 et j’ai été accompagnée par Nell, qui m’a très bien conseillée du début à la fin. Elle a pris le temps d’expliquer, de répondre à mes questions et de m’orienter sans aucune pression. Grâce à ses conseils, j’ai pu faire un choix en toute confiance. La DS 4 correspond parfaitement à mes attentes, autant pour le confort que pour la conduite. Un accueil professionnel et agréable, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Henna Khiter, Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience ! Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs. Toute l'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous souhaite une excellente journée
e
eric cocard Google

Je recommande ce garage les yeux fermés. L’équipe est très professionnelle et compétente, avec une mention particulière pour Frédéric, qui a pris le temps de m’expliquer en détail les réparations à effectuer et a réalisé un travail irréprochable. Le service est à la fois rapide et honnête, avec un excellent rapport qualité-prix. On peut leur confier son véhicule en toute confiance : satisfaction totale.

Réponse du professionnel : Bonjour eric cocard, Un immense merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes. Votre satisfaction globale est le résultat de notre passion pour notre métier. Au plaisir de vous accompagner si besoin. L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS - Autobernard
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Mauro Armati Google

Lors de l'achat de notre véhicule d'occasion fin novembre, nous avons particulièrement apprécié l'écoute et l''accueil de Julia qui nous a fourni des conseils avisés en lien avec nos critères personnels, pour choisir un modèle qui nous convenait. Nous la remercions pour son professionnalisme et sa disponibilité. Lors de la livraison du véhicule,, Charles,le technicien a pris le temps de nous expliquer en détail les différents points de cette nouvelle voiture. Nous les remercions vivement tous les deux; Mauro et Viviane Armati

Réponse du professionnel : Bonjour Mauro Armati, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attentivité lors de l'achat et de la livraison de votre véhicule. Cordialement, L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
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Mickael Font Google

Venu pour un sinistre carrosserie Yohan m'a très bien accueilli et à réparer ma voiture dans un temps record. Merci à toute l'équipe carrosserie sans oublié Marie qui gère les dossiers auprès de l'assurance d'une main de maître.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Font, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
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Clement Lenoeuf Google

Agréablement surpris par la qualité de service des commerciaux Jules, Adrien et Thomas lors d'une rencontre à l'hippopotamus Ils m'ont présenté le nouveau c3 aircross, actuellement en LOA sur un modèl Y jusqu'en 2028 j'aurai sûrement une infidélité à Tesla au vu du rapport qualité prix proposé sur ce modèle ! Merci messieurs pour cette belle découverte 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Clement Lenoeuf, Nous sommes ravis que la présentation du nouveau C3 Aircross ait su vous convaincre et que notre équipe ait su vous accompagner agréablement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent beaucoup. Cordialement, L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
C
Clementine Le Pouezard Google

Je viens de changer de voiture et je tiens à remercier toute l’équipe de la concession. À chaque rendez-vous, je me suis présentée seule et j’ai toujours été bien accueillie, conseillée et accompagnée. Un vrai professionnalisme et beaucoup de bienveillance, ce qui est très appréciable. Merci encore pour votre disponibilité et votre écoute ! Particulièrement à Mr Dominguez qui a suivi mon dossier et s’est rendu disponible rapidement ainsi qu’à Charles pour la livraison du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard vous remercie pour votre confiance. A très vite
M
Maude Jovetdouri Google

Du début à la livraison au top du top ! J'ai acheté une C3 YOU avec monsieur Thomas Rizzi, commercial compétent de A à Z Super accueil et à l'écoute de mes besoins Il a trouvé la voiture parfaite pour mon usage et également le bon mode de financement J'ai donc choisis une location avec option d'achat sur 4 ans et 15 000 km par an, et franchement belle mensualité je m'attendais à plus chère mais enfaîte non super ! Il communique beaucoup sur LinkedIn, je l'ai ajouté et franchement c'est cool d'avoir dans mon cercle pro un expert de l'automobile, sa permet d'avoir des retours en temps réel sur les technologies, les nouveaux modèles et la législation Hâte de vous revoir pour l'entretien ou pour un futur nouvelle achat ! Merci pour tout Ramzi ! Maude Jouvet, La Tronche

Réponse du professionnel : Bonjour Maude Jovetdouri, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
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Nathalie Reiss Google

Accueil bienveillant, convivial et très professionnel. Merci à Mélanie et sa jeune collègue qui m’ont accueilli dans la concession. Tout est parfait, le sourire et la gentillesse sont au top. La voiture est parfaite, bien rentrée en Corse. Je recommande à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Reiss, C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note ! Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route. Belle journée à vous, L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard