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CITROËN Arles - TREBON AUTO

Concessionnaire Citroën · Arles (13)

4,0 399 avis Ouvert
CITROËN Arles - TREBON AUTO — Concessionnaire Citroën

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À propos de CITROËN Arles - TREBON AUTO

CITROËN Arles - TREBON AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (399)

4,0
399 avis
5★253
4★40
3★24
2★13
1★69
D
DURIAUX Philippe

Nouvelle C3 au top. Selon moi des gadgets inutiles, dont l aide a la conduite dangereuse. Et surtout si, après vente, vous dites des vérités sur l après vente a améliorer, gare ! Vous êtes accusé de mauvaise foi, l on ne répond plus à vos sms pourtant pas harceleurs, et des détails ne sont pas réglés. Dans 3 ans j'irai voir ailleurs....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à notre établissement. Très belle journée à vous. L'équipe de votre CITROËN Arles
F
Florent Riera

J’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession en décembre 2025 . Je passe le 9/02 pour une vibration et un claquement de transmission . Mon véhicule est pris en charge dans la foulée par Le chef D’atelier.la pièce est commandée et le rendez-vous est pris le 13/02. Intervention effectuée essai avec le technicien. merci a eux et à Romain le commercial d’avoir fait l’intermédiaire .rien à dire je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour l’attention portée à votre expérience au sein de notre point de vente. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Avec nos salutations distinguées, L'équipe de votre CITROËN Arles
B
Benjamin Feugeas

Achat véhicule avec entretien . Prise de rendez-vous pour l'entretien a 14h30 . J'arrive a 14h15 pour déposer mon véhicule. On me dit 1h30/2h pour l'entretien je reviens a 16h15 mon véhicule toujours pas passé a l'entretien car ils ont pas a eu les accords de financement de l'entretien. Donc quand vous payé tous les mois pour l'entretien tous va bien.Parcontre quand vous utilisez ce que pourquoi vous payer la cela ne va pas. Je ne me serais pas présenté pour savoir l'avancement ils auraient toujours pas commencé l'entretien. Le client n'est pas responsable des magouilles interne pour la répartition de l'argent. Bien-sûr n'attendez pas de geste commercial ni meme un café . Seul justificatif c'est pas ma faute j'ai fait la demande mais ils ont toujours pas validé. Enfin c'est pas la mienne non plus si vous voulez avant de venir faire ma révision je peux faire la demande moi . Ah non forcément c'est interne . Donc ...... Dossier au nom de Frayssinous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction et vous présentons nos excuses si nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous restons à votre écoute. La Direction
M
Martin Caroline

Je suis passée à la concession Trébon Auto et je suis vraiment très satisfaite des services fournis. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace, avec des explications claires et un vrai souci de satisfaire le client. On sent le sérieux et le savoir-faire du début à la fin. Je recommande sans hésiter cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la confiance que vous nous accordez. Ce fut un plaisir de vous accompagner et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre point de vente. Très belle journée à vous. L'équipe de votre CITROËN Arles
J
Jessy Legros

Travaillant à la SNCF, j’ai déposé mon véhicule pour une révision. Accueil chaleureux et mise en place d’une solution de mobilité de secours efficace pour que je puisse retourner sur mon lieu de travail. Service pro et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la confiance que vous nous accordez. Ce fut un plaisir de vous accompagner et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre point de vente. Très belle journée à vous. Bien cordialement, Le service client
A
Aurelie Marchal

ce jour e c3 on devait me rpl...j attends tjrs.. l accueil ne vous laisse pas parler et ne vous passe pas l atelier - ne me donne pas de rdv car pas la plaque sur moi il suffit de taper mon nom......... je suis en loa donc je dois avoir véhicule de prêt et me dit que non....quoiqu' il en soit ne vous laisse pas vous exprimer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est pris très au sérieux et nous souhaitons clarifier la situation afin de trouver une solution rapide. Pourriez-vous nous contacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions transmettre vos coordonnées au responsable du service et que l'on vous recontacte dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Le service client
b
bernabe jenny

J'ai acheté ma voiture dans ce garage ce mois-ci , vendeur très courtois, souriant, ne pousse pas à la vente , échange fluide et livraison de ma voiture dans les délais avec même un jour d'avance . Véhicule nickel peinture refaite, plein d'essence, révision complète, pneus ok pare-choc av et arrière 👌. Je suis ravie. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions et que votre nouvelle voiture vous apporte entière satisfaction. Votre retour souligne le soin que nous mettons à préparer chaque véhicule et à accompagner nos clients avec transparence et bonne humeur. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien ou simplement pour un café ! ☕ L’équipe Trebon Auto Arles
S
Sylvie B

Ma voiture à été remorquée dans ce garage. L'embrayage a été changé. Je n'ai pas été prévenue de la date de réparation. Au retour L'embrayage patinait et doit être rechangé. Mes courriers recommandés au directeur et mes messages restent sans réponse. Je déconseille ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après recherche auprès de nos services, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre concession. Pourriez vous svp nous transmettre vos coordonnées à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter et échanger sur les motifs de votre insatisfaction. En vous remerciant et restant à votre disposition, Bien cordialement, Le service client