CITROËN STELLANTIS &YOU MARIGNANE

La semaine dernière, j’ai était très bien accueilli par Mehmet un jeune commercial qui m’a bien conseillé pour l’achat d’une Citroën C3. Ce jeune était très à l’écoute et patient avec les attentes que je suis passé à l’achat. Je le recommande vivement.

Je recommande vivement Mehmet chez Citroën. Très professionnel, accueillant et toujours disponible pour répondre aux questions. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et met les clients à l’aise grâce à sa gentillesse et son sérieux. Un excellent conseiller que je recommande sans hésitation. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 😊🚗

Je tiens à remercier Mehmet pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Son sérieux, son écoute et sa gentillesse ont été très appréciés.

Très satisfait de mon expérience avec Mehmet-Ali Kayikci. Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il m’a parfaitement renseigné et accompagné dans mes démarches. Je le recommande sans hésitation.

Au comptoir j’ai était accueilli par Magali. Super accueil, clair dans les explications. Et délai annoncé au départ respecté. Véhicule rendu propre. Rien à dire je recommandé la concession !

Un grand merci à Ludivine pour son professionnalisme: dossier préparé, de l'écoute, de la considération, et un suivi des plus sérieux, jusqu'à la remise du véhicule. Un vrai plaisir, car Ludivine fait preuve d'une grande gentillesse. De réelles compétences d'accueil et de services client, qui illuminent et réchauffent enfin ce lieu d'une réelle humanité!

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat d’une Citroën C3 lors des portes ouvertes du 17 janvier. L’accueil commercial a été très bon et le vendeur était sympathique. Cependant, je suis aujourd’hui très déçue concernant le délai de livraison annoncé. Au moment de la commande, on m’a indiqué que je recevrais mon véhicule dans la première quinzaine d’avril. Fin mars, après avoir appelé, on m’a annoncé finalement une livraison pas avant juillet. Ensuite, le commercial m’a parlé du mois de mai. Et aujourd’hui, le 8 avril, on m’indique finalement que la livraison ne se fera qu’en août. Je trouve inadmissible que les délais changent ainsi à plusieurs reprises. J’ai le sentiment que, pour vendre, on m’a fait miroiter un délai qui n’était pas réaliste. Si j’avais connu le délai réel dès le départ, je n’aurais probablement jamais commandé cette voiture.

Très satisfait de ma visite chez Citroën Marignane où j'ai été accueilli, pour l'acquisition d'un véhicule neuf, par Antoine Colletta. Très agréable et attentionné, à l'écoute de nos besoins, il a su nous diriger vers un véhicule de démonstration parfaitement adapté à nos attentes. La commande s'est faite très rapidement. De bon contact, clair et professionnel dans ses explications relative à un contrat LLD, nous avons progressé sans difficultés dans l'établissement de la commande et du contrat de location s'y rattachant. Très arrangeant, il a fait son possible pour que nous puissions récupérer notre véhicule un peu plus tard à l'issue de notre retour de vacances. Compétant et professionnel tout en demeurant agréable voire sympathique, merci à Antoine Coletta.

Très satisfaite de mon passage chez Citroën. J’ai été accueillie par Ludivine qui s’est montrée très agréable et attentionnée, en me proposant une boisson pendant l’attente avant la prise en charge de mon véhicule. Elle a également été très arrangeante et a fait son possible pour que je puisse récupérer mon véhicule plus tôt que prévu. Un accueil professionnel et un service client vraiment appréciable. Merci encore !

Rdv tres rapide changement air bag en 30minute rien a redire,la réceptionniste Aurelie tres accueillante,souriante et professionnel merci a vous pour votre travail

Suite à un accrochage, j’ai confié mon véhicule à Citroën à Marignane pour les réparations. J’ai été accueilli par Ludivine, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute. Elle a pris en charge mon dossier avec sérieux et efficacité. Les délais de réparation ont été parfaitement respectés. Je tiens à la remercier pour son suivi et sa disponibilité. Concessionnaire sérieux, bien organisé et digne de confiance.

Révision de ma Peugeot impeccable, de l’accueil à la prise en charge par un technicien. Le devis annoncé est respecté. Cela fait déjà 4 ans que j’entretiens ma Peugeot dans ce garage et je les trouve très bien. Et tout spécialement Stephane qui a été le technicien de mon véhicule aujourd’hui.

Je tenais à remercier particulièrement et chaleureusement Madame Ludivine responsable du Service Carrosserie qui a pris en charge mon dossier de mon véhicule accidenté pour reparentions. Mes sincères remerciements et félicitations pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute même après contact pris téléphoniquement. Bien Cordialement

Très bien conseillée et accompagnée par Alexia Degenne pour l’achat de ma nouvelle voiture C4. Elle a été très efficace et disponible tout au long du processus de vente qui a été très rapide (moins de deux semaines)!! Merci encore pour votre professionnalisme

On est tombé sur une personne pas du tout aimable ni professionnel. On sort du contrôle technique avec des réparation précise à faire. On va dans cette concession pour avoir un devis, la personne refuse de nous le faire si on débourse pas un diagnostique supplémentaire à 169€… Le cliché du garagiste escroc à de beau jour devant lui avec cette personne…

Le rappel sécurité concerne mon Berlingo (35000 km), équipé du moteur 1.5 hdi pure tech, pour risque de rupture de la chaîne d'arbres à cames. Rien à dire ni sur l'accueil, très courtois, ni sur le contrôle atelier, rapidement effectué. Le résultat du contrôle n'a pas nécessité le remplacement de la chaîne et du carter associé (la chaîne renforcée étant plus grosse, elle entraine un élargissement du carter). OUF, je m'en tire bien mais pour combien de temps ? Le garage m'a demandé d'être à l'écoute du bruit moteur, et de le contacter en cas de doute. Le garage exige la fourniture des 3 dernières révisions pour vérifier si le protocole a bien été respecté. si c'est pas le cas, la réparation ne sera pas prise en charge par Stellantis. J'avais acheté ce véhicule neuf pour être tranquille à la retraite. Patatrac, le BE a fauté et a sous-dimensionné la chaîne. J'en veux au constructeur qui, pour vouloir "gratter" quelques grammes, a mis dans la "mer.." des milliers d'automobilistes. J'avais confiance en Citroën mais elle est détruite pour une simple chaîne...