Très bon vendeur au moment de l’achat, mais le SAV est totalement inexistant et inadmissible pour un professionnel. J’ai acheté un véhicule importé de Suisse (des véhicules souvent recalés là-bas selon le technicien du contrôle technique). Le vendeur se contente de les passer au CT français pour la législation, sans aucun contrôle mécanique interne. Résultat : mon véhicule est sorti dangereux du CT car le travail a été bâclé. Après m'avoir accusé de mentir et rejeté ses responsabilités, le vendeur a finalement reconnu les torts très tardivement et a changé les pièces. Sauf que ses réparations sont faites par quelqu'un non diplômé qui apprend sur le tas : mon soufflet de cardan a été mal fixé, tout se déboîte et le véhicule est de nouveau dangereux. Pour couronner le tout, son mécanicien est parti un mois, le vendeur n’a aucune solution de rechange à me proposer alors que je pars en voyage dans 2 jours. Ce n'est pas un cas isolé : mon oncle a acheté une voiture là-bas en août 2025. Moins de 6 mois et 15 000 km plus tard, rupture de la courroie de distribution (pourtant censée être neuve, mais trop tendue au montage). Et là encore : aucune solution car le mécanicien est absent. Un conseil : soyez très méfiants. Faites contrôler votre véhicule dans un garage indépendant dès l'achat avant la fin de votre garantie. Un garage à fuir pour l'achat d'un véhicule.
CAR KSAL 68
Concessionnaire automobile · Wittelsheim (68)
À propos de CAR KSAL 68
CAR KSAL 68 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Wittelsheim (68310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (210)
Très satisfaite de mon achat et conseils professionnels irréprochables. Je recommande ce garage.
Voiture acheté en janvier, plein de problèmes dessus. Vanne egr encrassé donc le véhicule cale sur autoroute je lui explique la situation il me dit il n’y en a pas d’egr dessus. Je la dépose dans un garage compétent qui me dit que le problème viens bien de la. Aucune réaction de la part du propriétaire et aucune prise de nouvelle pour le véhicule, et surtout toujours pas reçu la carte grise. J’ai appelé le centre avec qui il travaille, ils m’ont expliqué n’avoir pas reçu les papiers dont ils ont besoin. Si vous avez déjà acheté la bas, à partir du moment où la vente est effectuée si vous avez des problèmes sur votre véhicule ne pensez même pas à vous orienter vers lui il ne répondra pas. Si vous hésitez à acheter n’y allez pas.
J’ai acheté mon véhicule, une Alfa Romeo 147 1.6 Twin Spark Phase 2, chez Car Ksal 68 en juillet 2025. Au départ, j’avais un très bon feeling avec le garage et j’étais confiant dans mon achat. Malheureusement, depuis l’achat, la voiture a présenté de nombreux problèmes qui ont été une source constante de frustration et qui rendent son utilisation difficile : - Ratés d’allumage fréquents, même avec du SP98. Parfois le moteur tourne mieux au SP95, ce qui n’est pas normal. - Fuite au niveau de l’embrayage, malgré un kit et une butée neufs. La pédale est molle, ce qui rend la conduite moins sûre. - Vase d’expansion du liquide de refroidissement fissuré, avec fuite de liquide dans le compartiment moteur. - Chauffage qui reste chaud, impossible de réguler correctement la température dans l’habitacle. - Suspensions usées et bruyantes, avec des couinements constants. - Pot d’échappement qui tombe et légèrement fumant, ce qui soulève des questions sur la sécurité et la conformité au contrôle technique. - Problèmes électriques : vitres électriques qui fonctionnent mal et essuie-glace arrière défaillant. - Fuite au niveau du ciel de toit, ce qui peut endommager l’intérieur du véhicule. - Boîte à gants manquante et bougies non remplacées, l’entretien de base n’a pas été fait avant la vente. - Immatriculation du véhicule importé qui a pris 8 mois, ce qui a considérablement retardé son utilisation également. Conséquence : cette voiture est pratiquement inutilisable au quotidien. Je peux l’utiliser une semaine sur deux, car elle passe souvent au garage pour réparation. J’ai dépensé beaucoup plus en réparations qu’à l’achat, ce qui est très frustrant. Je partage mon expérience pour informer les futurs acheteurs : prenez le temps de vérifier chaque détail et d’inspecter soigneusement le véhicule avant tout achat. Malgré ma déception, je tiens à préciser que l’accueil au garage était correct, mais j’aurais vraiment aimé que le véhicule soit entièrement prêt à rouler lors de la vente.
Très content de mon achat avec le patron très très sympathique et très honnête et surtout beaucoup de choix de voitures et surtout rester toujours aussi serviable que vous êtes je recommande votre garage a tout mes contacts
J’avais mis un bon avis le jour où j’ai acheté ma voiture, mais je l’ai vite supprimé… je suis tellement déçu, je l’ai acheté début octobre et elle a plus été au garage qu’avec moi. Je roule une semaine avec, problème de cylindre il a du être changé, bon au début j’me suis dis ça arrive… jetais encore sous garantie 3 mois donc le garage me l’a réparé, je la récupère, une semaine plus tard fuite d’huile, donc je l’ai renvoyé au garage, j’ai attendu un mois et demi sans voiture le temps que ce soit réparé (j’ai compris comme c’était une grosse intervention mais quand même faut pas abusé sachant qu’il m’ont même pas prêté de voiture en attendant), je la récupère déjà dans un état pitoyable alors que je l’avais lavé au préalable, un chewing-gum collé dans la voiture des pièces de monnaies éparpillées dans ma voiture enfin bref super à nettoyer, 2 semaines après fuite de liquide de refroidissement, je rappelle mais apparemment « ce n’est pas de leur faute ils peuvent rien faire » évidemment !! comme c’était plus sous garantie, on a donc regardé nous même et on a compris, du mastic a été mis sur une pièce (qui devait déjà être défaillante) sauf que quand on s’y connaît un minimum on sait que le liquide de refroidissement chauffe donc fais fondre le mastic, on a donc changé la pièce nous même… sans compter l’essuie glace qu’on a dû changer à notre charge car il est tombé tout seul, l’entonnoir de jauge d’huile cassée qu’on a jamais reçu (le garagiste l’avait commandé et l’avais chez lui depuis un mois avant de me « l’envoyer ») sauf que bizarrement je ne l’ai jamais reçu, j’ai du donc aussi acheté cela, cela fais cher alors que j’ai acheté cette voiture quand même 4500€. En plus de ça la roue avant droite commence à faire un bruit étrange, cette voiture me réserve encore des surprises je le sens. Je l’ai acheté en octobre et nous sommes en mars, je n’ai toujours pas ma carte grise alors qu’il m’a assuré qu’il s’en occupait, bref rien ne va, en face il est très gentil mais derrière pleins de problèmes nous attend…
Ras. Les avis précédents ne mentent pas Professionnel sérieux véhicules sûrs et transparence ! Kit de distribution changés pour la vente sans réel besoin fait uniquement pour la securité et la tranquillité Garantie nationale d’1 an Vente fluide et rapide Je recommande vivement.
Déplacement un peu en urgence pour trouver une voiture à mon fils avec un faible budget. Du choix et des conseils, la vente s'est faite très rapidement, papiers également. Nous sommes partis avec une voiture garantie 1an au bout d'une heure. Merci pour l'accueil et l'efficacité. Je conseille vivement.