BHCAR

Je suis triste de devoir mettre le premier mauvais avis sur cette entreprise mais je suis désespéré. Véhicule acheté à distance à cette entreprise, le véhicule m’est présenté comme étant en « état neuf », les véhicules sont visiblement passés au peigne fin par le directeur. Je demande une reprise d’un véhicule en ma possession depuis peu, puisqu’il ne convient pas à ma compagne. Prix de reprise extrêmement bas mais c’est le jeu: je comprends qu’ils doivent faire du commerce, c’est leur métier. J’opte pour une livraison à domicile (800 euros) et le service carte grise. C’est un véhicule de république tcheque, je l’apprends en consultant le carvertical effectué avant de signer le bon de commande. Disparition pendant 15 jours environ depuis la signature mais je ne panique pas, le garage est bien noté. Étant assez occupé, je transmets les coordonnées de mon père pour qu’il coordonne la livraison. Une date est convenue puis décalée la veille en raison d’événements familiaux, peu importe, j’en suis désolé pour eux. Le véhicule arrive et est stocké chez mon père le temps que je vienne en prendre possession. Lors de la remise des clés, le chauffeur indique qu’il va « acheter du liquide lave vitre » pour palier à un manque, et donne le véhicule vide de carburant et sale: ok, avec la distance et les conditions climatiques… J’arrive devant le véhicule quelques jours plus tard. Véhicule endommagé, vieux visuellement, phare avant endommagé, énormes rayures sur l’intégralité de la carrosserie. Premier démarrage, ralenti instable. A la conduite, des bruits de silent bloc fatigués un peu partout. Le bocal de liquide lave glace est en fait fendu (impossible de passer à côté, il se vide sur les pieds) et le bocal d’eau également. Je le présente à un contrôle technique, qui est formel: il n’a pas pu passer un contrôle technique en bonne et due forme en cet état. Ironie du sort, sur le retour, je tombe en panne. Visiblement, les injecteurs ou une pompe haute pression seraient en cause. Le véhicule est donc immobilisé dans un garage en région Bordelaise. L’expert, pour mener à bien sa mission, me demande l’immatriculation définitive, pour répondre aux besoins de mon assurance. Devant le mutisme des commerciaux, je me permets de rédiger un mail au groupe. Surprise, réponse immédiate du commercial qui nie en bloc tous les éléments chronologiquement : déplacement de la date de livraison, état du véhicule… et m’assure avoir lancé la carte grise définitive. J’en profite pour lui donner deux amandes à régler du au transport du véhicule vers chez moi: un excès de vitesse du chauffeur et le non paiement d’un péage. Le tout est réglé immédiatement et je l’en remercie. Faisons maintenant le bilan: je suis tombé en panne au bout d’une semaine, le véhicule est immobilisé et on me compte des frais de gardiennage. Je suis dans l’incapacité de mener à bien une expertise qui me permettait de déclencher la garantie car je n’ai pas la carte grise définitive. J’ai contacté l’ANTS il y a un mois qui m’indique qu’ils attendent juste de leur côté la réception d’un COC (certificat de conformité qu’on peut obtenir en 48h sur internet) pour m’envoyer la carte grise. J’ai informé le vendeur par sms mais… pas de réponse. Ce commentaire est mon dernier espoir pour enfin recevoir ma carte grise, et arrêter de louer un véhicule pour me déplacer ma famille et moi. Aujourd’hui, je ne souhaite pas d’appel pour parler du véhicule, je ne souhaite pas de dédommagement, je veux juste sortir de cette histoire et me tenir loin de tout ça. Tout est évidement documenté avec les différentes dates.

J'ai acheté une voiture sportive, rien a dire vendeur au top il sérieux sans vice caché c'est très rare .. vous pouvez faire comptiance sans problème les véhicules sont propre entretenu, rien a dire il connaît sont métier sa fait plaisir dans la région et c'est sa qui le démarque des autre garage . Vous pouvez allez les yeux fermés ! Merci encore pour mon c63 il chante a merveille 😁

Service et accueil de qualité et de nombreux véhicules de qualité en stock. Je repart avec un magnifique cabriolet et je recommande vivement

Garage au top des voitures avec des prix raisonnable j'ai acheter un porsche chez eux le vendeur d'une gentiesse et a l'ecoute merci axel .

Réel sympathie, achat d’un deuxième véhicule, toujours un sérieux et professionnalisme dans les démarches et Véhicule vraiment comme dans les descriptifs. Excellente communication. Top 👍🏻

Très professionnel à l’écoute et véhicule comme décrit vous pouvez y aller les yeux fermer

J'ai acheté une Megane 3 rs à distance et réalisé plus de 8h de route pour aller la chercher et je ne regrette pas du tout mon choix. La reprise de mon véhicule sait très bien passer également et l'équipe Bhcar et au top. Je vous les recommande.

Superbe établissement, équipe pro et à l’écoute de ses clients je recommande 👍👍