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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Camping Car Plaisirs 89

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Monéteau (89)

4,5 91 avis Google Fermé
Camping Car Plaisirs 89 — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Camping Car Plaisirs 89

Camping Car Plaisirs 89 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Monéteau (89470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
4,5
91 avis
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3★1
2★0
1★10
L
Laure Dubois Google

Personne génial. Nous a pris le jour même pour le changement d’une pompe à eau. Merci beaucoup car on s'est pris plusieurs refus d'autres garages. À même essayer de réparer notre clignotant qui fonctionnait pas (dommage une masse quelque part, trop long a trouver sans rdv)

Réponse du professionnel : Bien sûr. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement, surtout après les refus que vous aviez subis ailleurs. On a fait de notre mieux aussi pour votre clignotant. Malheureusement, localiser une masse électrique peut prendre beaucoup de temps, surtout sans rendez-vous. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir.
C
Christian Google

Je recommande cette entreprise, très bon accueil et bon conseils. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci à vous
P
Paul Galvas Google

Nous ne sommes pas surpris de certains avis car lors de notre passage on se demande encore pour qui ce soit disant dirigeant se prend??? Nous avons traité l achat de notre véhicule de loisirs chez un concurrent plus digne de ce nom

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et nous nous interrogeons sur le fait qu’il ait bien été adressé à la bonne concession, votre nom ne correspondant à aucun de nos clients connus. Nous regrettons si vous avez eu une perception négative lors de votre passage. Notre équipe s’efforce d’accueillir chaque visiteur avec professionnalisme et respect. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience afin de clarifier la situation, nous restons à votre disposition. Cordialement, La Direction
D
Dominique VAN HECKE Google

J’y suis allé pour acheter des produits sanitaires et en même temps j’ai fait part d’un problème sur ma prise de courant externe. Malgré le fait qu’il n’avait pas la pièce, ce Monsieur m’a dépanné immédiatement en bricolant une réparation provisoire mais sécurisé quand même. Merci à lui pour sa réactivité, sa gentillesse et son sens du service. Si tous étaient comme lui !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis
p
parisot sylvie Google

Nous avons contacté cette société familiale pour la réparation des suspensions et autres travaux sur notre camping-car. Le nécessaire a été effectué de suite par toute l équipe qui est fantastique et aux petits soins pour ses clients. Nous avons été très chaleureusement accueillis, les pièces de qualité ont été commandées et nous avons suivi les interventions réalisées grâce à des photos envoyées régulièrement, le tout avec un extraordinaire professionnalisme. Un grand MERCI pour votre efficacité remarquable et les prestations de qualité. Nous reviendrons avec ou sans problème et vous recommandons vivement. MERCI MERCI!!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réparation de votre camping-car et que notre travail, notre accueil ainsi que le suivi des interventions aient été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Nous serons bien sûr très heureux de vous accueillir de nouveau, avec ou sans problème ! Encore merci pour votre recommandation et à très bientôt.
F
Fabienne Lhomme Google

Venus pour un pb de Truma nous avons été depanné rapidement. Merci pour votre disponibilité et votre gentilesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir si besoin. 😊
J
Justine Pays Google

Effectivement, il n'y a clairement pas lieu de passer par ce genre d'intermédiaire dont l'objectif consiste uniquement à réaliser des taux de marge sur des reprises de véhicule. Après l'achat d'un camping car, pourtant récent, il s'avère qu'aucun des contrôles nécessaires n'aient été réalisés. C'est après quelques mois d'utilisation que nous sommes donc ravis de devoir régler une facture à plus de 2000€ pour la réparation de défaillances qui n'auraient pas dû être constatées suite à un achat chez un professionnel. Bien évidemment, les contrats de garantie qui vous sont proposés pour faire gonfler la note et mettre en confiance les acquéreurs n'a strictement aucun intérêt, puisque aucun sujet n'est pris en charge le jour où vous faites une demande. Pour finir : revendeur à éviter d'urgence ! Mise à jour suite à votre réponse : Votre réponse est très surprenante et ne reflète absolument pas la réalité de ce que nous avons vécu depuis l’achat de ce camping-car en avril 2025 pour plus de 50 000 €. Dès le jour de la livraison, la caméra de recul ne fonctionnait déjà pas. La solution proposée a été de commander une nouvelle caméra… mais en nous demandant de la monter nous-mêmes. Il est pourtant légitime d’attendre d’un professionnel qu’un véhicule vendu comme révisé et prêt à l’usage soit livré avec des équipements fonctionnels, et certainement pas que le client doive effectuer lui-même des réparations. Lors de notre première utilisation avec nos enfants, nous avons découvert que les filets de sécurité des lits en hauteur étaient tout simplement absents. Pourtant, lors de l’achat, nous avions clairement indiqué que nous avions deux enfants en bas âge et il nous avait été assuré que le camping-car était complet avec ses accessoires et prêt à l’utilisation. L’absence de ces filets n’est pas un simple détail : nos enfants sont tombés plusieurs fois en pleine nuit des lits en hauteur. Nous avons vécu des moments très stressants et dangereux qui auraient pu être évités si ces équipements de sécurité avaient été présents comme cela nous avait été indiqué lors de l’achat. Apprendre ensuite que nous devions les acheter nous-mêmes pour plus de 1000 € est totalement incompréhensible. Deux mois seulement après l’achat, d’autres problèmes sont apparus : réfrigérateur ne fonctionnant pas au gaz, coque de lit qui se fissure, paroi de douche sortie de sa charnière. Ces problèmes ont été constatés après une utilisation normale du véhicule. Il est donc particulièrement choquant de lire aujourd’hui que ces défauts seraient de notre fait après seulement deux mois d’utilisation. Lorsque le véhicule a été vu par une concession, il nous a été indiqué que certains entretiens ne semblaient pas avoir été réalisés correctement, alors même que le véhicule nous avait été vendu comme révisé et sous garantie. Nous n’avons jamais demandé de prise en charge pour une simple ampoule. Cet élément figurait simplement dans un devis global établi par la concession, ce qui est très différent. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Les échanges ont été difficiles et nous avons souvent eu le sentiment d’être renvoyés ou de ne pas être pris au sérieux. Nous maintenons donc notre avis. Lorsqu’un véhicule de plus de 50 000 € est vendu comme révisé, complet et garanti, il est légitime d’attendre un minimum de sérieux et de responsabilité de la part du vendeur, surtout lorsque la sécurité d’enfants est concernée. Nous espérons sincèrement qu’une solution sera enfin trouvée. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d’entreprendre les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits et faire constater l’ensemble des problèmes rencontrés depuis l’achat de ce véhicule.

Réponse du professionnel : Madame nous avons déjà répondu a l avis laissé par votre compagnon il y a une semaine ( Dams traveler ).
G
Gilbert Bourdiec Google

Je recommande vivement, très bon accueil même sans rdv, diagnostic et réparation rapide C'était parfait

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité du diagnostic et la réparation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre confiance 😊
D
Dams Traveler Google

Encore un professionnel digne de ce nom : aprés l'achat d'un véhicule a 56000€ soit disant révisé et garantie, il s'avere que le frigo ne fonctionne pas , la camera de recul prend l'eau, l'antenne est bloqué, mais pire la batterie a été mal montée ce qui génère des coupures. Lors de notre demande de prise en charge on se fait insulter au téléphonne et racrocher au nez. Bien évidement la garantie de rentre pas en ligne de compte... Ce genre de personne ne devrait pas pouvoir exercer. A fuire absolument.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis et souhaitons apporter des précisions importantes. Tout d’abord, nous tenons à affirmer clairement que nous ne vous avons jamais insulté. Lors de notre échange téléphonique, face à votre énervement important, nous avons préféré mettre fin à la conversation afin d’éviter toute escalade inutile. Dans un souci d’apaisement et de dialogue constructif, nous avons pris l’initiative de vous rappeler environ une heure plus tard, en espérant pouvoir échanger dans un climat plus serein. Par ailleurs, vous avez choisi de déposer le camping-car chez un concessionnaire de votre côté, sans jamais nous informer au préalable des problèmes rencontrés. Nous n’avons été informés que par la suite des défauts ou dégâts signalés non pas par vous mais par le concessionnaire qui a pris contact avec nous. De plus, après vérification auprès de l’organisme chargé de l’extension de garantie, aucun dossier n’a été ouvert à ce jour, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir dans le cadre prévu. Nous tenons également à préciser que plusieurs éléments mentionnés dans votre avis ne correspondent pas aux informations figurant sur le devis transmis. Certains points évoqués ne relèvent pas d’une prise en charge par la garantie, notamment les ampoules, la coque de lit fêlée, l’antenne ne trouvant plus le signal, la paroi de douche sortie de sa charnière, chose qui sont dues à votre utilisation et non de notre fait. Concernant les filets de sécurité manquants cela a été évoqué lors de l' achat de votre véhicule. Nous restons malgré tout disponibles et ouverts à un échange constructif afin d’examiner la situation dans un cadre respectueux et transparent. Cordialement, La Direction
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olivier dollet Google

passé a la concession en juillet pour commander des pièces( serrures de soutes)et demander un devis pour une réparation de pare-chocs , réparation faite avec un grand professionnalisme,et d'une qualité exceptionnelle je recommande vivement et tarif raisonnable

C
Cedric Malterre Google

Merci beaucoup pour votre aide précieuse, et votre patience pour la commande de notre boitier electrique . Vous nous avez sauvé. Je recommande +++

J
Jonathan Robert Google

Monsieur et Madame Gauthier sont très Professionnels, Nous avons Acheter un camping-car, Ce mois-ci chez eux, sans leur conseil, nous aurions acheté un camping-car infiltré, Chez un concurrent Alors quand je vois les commentaires de certaines personnes, je doute quand même qu’il soit pas mis au courant Vous pouvez y aller en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! nous sommes ravis d avoir pu vous conseiller et éviter un mauvais choix. Profitez pleinement de belles aventures à venir en camping-car !
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David BERGER Google

J'ai contacté ce concessionnaire pour faire une installation d'une série d'accessoires. Accueil très pro. À l'écoute. Au top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d avoir partagé votre expérience, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour l'installation de vos accessoires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
M
Manu (Manu) Google

Apres avoir passer un week-end sur un parking pour une jauge d huile qui indique un excedent d huile et apres avoir fait appel a plusieurs garages aux alentours dont fiat car nous avons un fiat ducato ,ce garage fut le seul a nous prendre pour une simple vidange....un grand merci encore pour leur accueil, reactivite et compétences , cela fait du bien d avoir des gens qui prennent en compte votre detresse A conseiller +++

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous savons qu'une panne ou un souci mécanique peut être très stressant, surtout en plein week end. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous aider à reprendre la route sereinement. Votre reconnaissance nous fait vraiment plaisir.
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alain gimard Google

Après une panne d'embrayage sur notre camping-car, nous avons été accueillis par le gérant et en 1 semaine nous avons pu récupérer notre camping-car et continuer nos vacances. Nous recommandons ce garage, pour leur accueil, leur gentillesse et leur rapidité

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos recommandations.
E
Eric 62 Google

Nous sommes tombés en panne sur la route du retour .Un coup de téléphone pour expliquer notre problème .Le patron nous dit "passez", on va jeter un coup d'œil. Arrivés là bas , prise en charge immédiatement, diagnostic extrêmement rapide. Ils se sont eux-mêmes occupés de toute la prise en charge au niveau de l'extension de garantie, commande de la pièce et le lendemain le camping car était réparé. Ils nous ont même proposé gentiment une voiture pour se balader le temps des réparations . Le mécano connaît très bien son travail et très consciencieux un passionné de la mécanique . Un accueil extrêmement chaleureux et humain où l'on vous propose même le café. Un très grand merci au mécano d'avoir décalé sa pose repas pour terminer le véhicule au plus vite, pour que nous puissions rentrer chez nous dans les hauts de France au plus vite . Mille merci à cette petite concession familiale et dynamique, pour leur dévouement et professionnalisme qui devient extrêmement rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions s très sincèrement pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup, Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre la toute en toute sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous avez appréciez notre accueil et accompagnement. Nous souhaitons encore de belles aventures avec votre camping-car. Au plaisir de vous revoir.
J
Jean Marie GOMIS Google

Nous avons fait appel à cette société lors de notre excursion sur Auxerre. Nous avions un petit problème de mécanique et cette société a été formidable, réactive. La réparation a été faite en un laps de temps très rapide, car nous ne pouvions pas rester sur les lieux pendant beaucoup de temps. Le personnel était très gentil et agréable. Ils se sont bien occupé de nous pendant la réparation où nous devions attendre. C'était une entreprise familiale et c'est vraiment le top du top. Je vous conseille vivement de vous arrêter chez Monéteau Camping Car plaisirs 89.

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Rémy 1969 Google

L'équipe de Camping Car Plaisirs 89 est là pour vous accueillir de façon chaleureuse. Avec leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité vous pouvez confier les yeux fermés votre camping car pour tous les entretiens et les réparations à effectuer. Ce sont de véritables passionnés à votre écoute.

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Agnès DAVID Google

Très bon accueil. A l'écoute. Très serviable. Rapide pour régler vos soucis. Pour avoir changé les freins de mon Camping-car le jour même. Même venu le chercher chez moi je ne pouvais pas le conduire. Excellent. N'hésitez pas à aller les voir. Et merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir, nous serons toujours heureux de vous aider. Bien cordialement, L équipe de camping car plaisirs 89
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T.D Google

Nous tenons à remercier l'équipe de chez camping car loisirs 89, notamment Ludivine la secrétaire et Mickaël pour leurs sérieux le sens du professionnalisme et des choses bien finis.Sans oublier le mécanicien. Merci pour votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et pour avoir pris et avoir pris le temps de venir à bout de divers petit dérangement. Je sais que nous pouvons compter sur vous et votre sérieux, c'est pour cela que cet avis est en ligne car je ne peux que vous recommander très fortement !!!!!! Merci encore !!! Et très bonne continuation à vous. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Toute l'équipe de Camping Car plaisirs 89, est ravie de savoir que notre travail vous a satisfait. Votre reconnaissance pour notre professionnalisme et notre attention aux détails nous touche profondément. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que vous pouvez compter sur nous. Merci également pour votre recommandation si enthousiaste, c'est une grande source de motivation pour nous. Nous vous souhaitons une excellente continuation également, et nous restons bien sûr à votre disposition pour toute autre intervention. Bien cordialement, L'équipe de Camping Car plaisirs 89"
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Oscar Nelba Google

Remerciement à Camping-Car-Plaisir89 Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de Camping-Car-Plaisir89 pour leur accueil chaleureux et leur incroyable gentillesse. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec le sourire et un professionnalisme exemplaire, ce qui a immédiatement rendu notre expérience agréable. Leur compétence ne fait aucun doute. Confrontés à un problème de réfrigérateur qui ne fonctionnait plus sur le gaz, nous avons été impressionnés par leur rapidité et leur réactivité. Ils ont su diagnostiquer et résoudre le problème en un temps record, nous permettant de continuer notre voyage sans tracas supplémentaires. Merci encore à Camping-Car-Plaisir89 pour votre soutien exceptionnel et votre dévouement à offrir le meilleur service possible. Vous avez transformé ce qui aurait pu être une situation stressante en une simple anecdote de voyage. Nous recommandons vivement vos services à tous les amateurs de camping-car.

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Sylvette Da Costa Google

Accueil au top, réactivité et professionnalisme. Des solutions rapides aux problèmes techniques exposés : panne sur frigidaire, voyant airbag allumé et bruit de la pompe à eau. Camping-car déposé en début d'après-midi et récupéré le jour même 😊.

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Romain Lucas Google

Une équipe formidable pris en urgence pour une vidange de boite, ils n'ont pas seulement effectué la vidange, ils ont tout contrôlés a ce niveau et même plus. J'en ressort plus que satisfait De vrais pros avec un côté familiale ainsi que bons conseils toujours sympa à prendre. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir.
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Mél Tosi Google

Propriétaire très accueillant. Serviable et disponible. Leurs paroles à qu'une seul valeur. Nous vous le recommendons pour vos prochain loisirs sans aucune hésitation. Merci pour tout. MB.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Profitez bien.
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Philippe Guillot Google

Bonjour à tous. Encore la confirmation que cet établissement est parfaitement tenu par son patron et son équipe. Un service parfait pour les conseils, le choix et le remplacement de l'attelage de mon véhicule, car celui qui y était installé lorsque je l'ai acheté à un particulier, n'était pas adapté à l'utilisation que je voulais en faire, en toute sécurité. Merci bien et je recommande sans restriction cet établissement. Philippe Guillot

P
Philippe 39 Google

Nous avons fait beaucoup de kilomètres pour voir un camping-car soit disant très propre (au telephone) ... Quelle déception à l'arrivée !!! Des semblants de joints baveux ou de cales en Mastic silicone entre les meubles et le toit de pavillon idem sur la casquette à l'intérieur (certainement pour absorber les vibrations ou bien masquer un décalage entre le mobilier et le pavillon) idem sur les bords de passage de roues, encore du silicone pour masquer l'absence des bavettes qui n'étaient plus présentes, on finit par le pare choc arrière qui baillait sur un côté, la plaque de gaz ainsi que l'évier très sale pour ne pas dire deg...... Tout cela devait être revu, (Dixit la vendeuse) mais alors pourquoi présenter aux clients un véhicule dans un tel état, de plus quand on vous annonce au tel. un véhicule très propre. Nous ne devons pas avoir la même définition du mot propre, vraiment lamentable !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Désolé nous comprenons que vous soyez déçu car vous avez fais des kilomètres et que le véhicule ne vous conviens pas. Ça reste un véhicule d occasion de 2019 qui doit pour la vente avoir le pare choc de resserrer car il n est pas fixer correctement, pour se qui ai des bords de passages de roues nous sommes dans l attente des bavettes d origine du fournisseur car celle qui avaient été mise n était pas d origine et ne fesai pas propre. L ancien propriétaire avait fait des joints a l intérieur du véhicule qui seront également refait proprement pour la vente. Celui ci ne vous convenait pas, il a tout de même été vendu en fin de journée. A savoir que nos véhicules sont vendu avec une garantie d an, un nettoyage complet ainsi que la courroie de distribution, pompe a eau et vidange faite. Cordialement
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Danielle Plasse Google

Très professionnel, très efficace et prix compétitifs. nous étions en vacances et problème technique dans le camping car. L équipe s est débrouillée de nous prendre entre deux pour faire la réparation malgré un planning hyper chargé. Accueil hyper chaleureux. Ils font également de la vente de camping car. Nous recommandons cette équipe de professionnels jeune et dynamique à 1000%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup. Content que tout soit résolue et que vous puissiez profiter de vos vacances, profitez bien.
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gilles taxi Google

Enfin une entreprise sérieuse et qui tient ses promesses! Je n'ai eu aucune surprise sur le véhicule qui m'avait été annoncé par Mr Gauthier et son épouse, je les remercie pour leur accueil et leur professionnalisme. Pour avoir acheté divers véhicules durant ma carrière professionnelle, il est toujours préférable de prendre une garantie supplémentaire sur un véhicule d'occasion, garantie que Mr et Mme Gauthier vous propose à un prix dérisoire au vu de la valeur d'un camping-car. Je recommande cette entreprise familiale sans aucune hésitation, encore merci à eux...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir lorsque vous passerez dans le coin.
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Gérard Michel Google

A vos risques et périls. Acheter chez M. Gauthier uniquement un camping car dont vous êtes sûr qu'il est en état. M. Gauthier est un amateur qui illusionne son monde. J'ai acheté chez lui un modèle dont le moteur à été remplacé en échange standard. D'une part M. Gauthier ne m'a jamais fourni les factures demandées concernant les différents travaux qu'il avait fait, d'autre part M. Gauthier remonte des pièces achetées au plus bas prix sur internet. Enfin sont garagiste à la fâcheuse tendance à oublier de resserrer des vis. Je pourrais continuer encore mon propos sur différents points. Le résultat, après 2 années d'utilisation, je ne cesse de réparer et changer des pièces, pour remettre des pièces d'origines. Tout n'est pas encore résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d abord point important le véhicule a été vendu de particulier a particulier étant donné que ce véhicule était le véhicule de mon epouse et n a jamais fais partie de ma société. Vous avez vu le véhicule avec moteur démonté avant votre achat, ( véhicule que vous souhaitiez vous même acheter mais nous avons sans doute été plus rapide ). Les injecteurs, la pompe de direction, le turbo et le moteur ....ont été changés, une peinture complète a été faite sur le véhicule. Après deux années d utilisation vous montrez votre mécontentement mais concernant la facture de réparation celle ci vous a été envoyée par mail. Dernier point le moteur et le turbo étaient des échanges standard et les injecteurs de marque Bosch. Les autres pièces sont achetées chez souty ou chez Ford en l'occurrence pour le votre.
N
Noël Desliens Google

En panne avec mon chauffe-eau Truma, j'ai téléphoné vers 20h pour être dépanné, malgré ses conseils je n'ai pas réussi , de nouveau en contact le lendemain matin un rdv est pris à 13h pour me dépanner alors qu'il était en congés, j'ai trouvé cette personne très accueillante, sérieuse et une conscience professionnelle surprenante. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fais très plaisir.
D
Danielle Jacquart Google

Nous avons acheté notre premier camping-car en février 2022 et nous sommes très satisfait . Nous avons attendu de faire notre 1ère sortie avec notre Cc pour donner un avis , très positif, personne professionnel, véhicule parfait état, nous recommandons ce vendeur. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Profitez pleinement de chaque sortie.
M
Marie C Follet Google

En Aout 2019 nous avons acheté un camping-car (27000km) à Mr Gauthier .Après un parcours de seulement 3000km en juin 2020 ,le moteur HS .Nous avons demandé une participation (facture de 14000e)qui a été refusée une première fois, après insistance de la protection juridique de notre assurance ,ce Mr nous a proposé un moteur nu de 2600e ...Impossible d'accepter car le véhicule était dans une concession Ford qui ne monte que des moteurs fournis par eux meme . Après un an d'immobilisation nous avons réglé la facture sans aucun dédommagement .... Alors ATTENTION En réponse sachez que nous nous sommes adressés à Ford France qui après avoir fait des recherches sur le camping-car ,nous ont afirmé qu'il n'avait jamais eu d'entretien chez Ford juste pour la vente et que ce n'est pas une première main mais une 4 ème (contairement à ce que vous nous aviez dit ) de plus nous n'avons jamais eu de carnet d'entretien ... et pour finir vous avez fait qu'une seule et unique proposition . C'est terminé je ne répondrai plus à vos divigations ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolées. Après plusieurs propositions a titre commerciale de notre part, dont l échange du moteur par un échange standard, votre assistance juridique nous a contacté et nous a fait part que notre offre était correct, vous avez tout de même refusé. Sachant que la dernière vidange juste avant la vente a été faite chez Ford ainsi que tout les suivis. Une extension de garantie est proposé a tout nos clients au moment de l achat du véhicule. Chose que pas souhaité accepté. Nous avons eu votre beau fils au téléphone et celui ci nous a fait part qu il y avait eu trop d huile dans le moteur. Les véhicules au moment de l achat sont garantie 6 mois, et non pas 24 mois comme les véhicules neufs selon votre assurance. Pourquoi ne vous êtes vous pas retourné contre Ford puisque tout les entretien mécanique ont été suivie par eux ?? Qui sont d ailleurs au courant des problèmes récurrents sur certains moteurs.
g
gautier catherine Google

Ravis d’avoir rencontrer Mr Gauthier qui nous a proposé un camping car d'occasion correspondant à nos besoins et à notre budget. Compétent, disponible, arrangeant vous êtes sûr de partir au volant de votre camping car révisé de A à Z et remis à neuf jusque dans les moindres détails. Vraiment une belle rencontre humaine et professionnelle. Alors n'hésitez pas !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fais particulièrement plaisir.
G
Ghislaine GUY-COQUILLE Google

Super accueil, M Gauthier est à l'écoute de ses clients et a su nous orienter sur notre 1er achat. Très réactif pour résoudre les petits problèmes. Je vous le recommande vivement. N'hésitez pas à l'appeler.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d avoir pris le temps d écrire ce commentaire, il nous fait très plaisir.
N
Nicole Lechenault Google

À la recherche d'un Camping-car, le hazard (Google) nous a fait arrêter chez M Gauthier. Accueil plus que sympa, ne comptant pas son temps, prêt à tout pour faire plaisir, enfin bref belle rencontre. Aujourd'hui nous sommes repartis avec notre Camping-car qui nous attendait avec en prime un cadeau, que demander de plus. Vivement notre premier séjour. Merci encore pour votre accueil. N'hésitez pas, allez le voir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de donner votre avis. Celui ci nous encourage, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
C
Christine Haffner Google

Nous cherchions notre premier camping car et M Gauthier nous a trouvé ce qu'il nous fallait. Une très belle occasion ! Et nous sommes totalement en confiance sur la route : la révision moteur est plus que OK et les pneus sont neufs. Pour l'intérieur tout était déjà bien et M Gauthier a apporté sa touche pour que tout soit impeccable (propreté, petites réparations d'usage et petites attentions ...). Vivement les vacances et les week-end prolongés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Votre appréciation positive nous encourage dans notre travail quotidien.
N
Nadege Perret Google

Je n'ai pas pu négocier avec Monsieur GAUTHIER, pour l'achat de mon camping car..... Car il n'avait pas ce que je voulais. Mais ce Monsieur m'a prodigué des conseils judicieux pour en acquérir un. De ce fait je retournerais chez lui, ne serait- ce que pour l'entretien. Je recommande cette personne car il est très professionnel, et n'est pas insistant pour vendre absolument.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt
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Patrick Darde Google

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Mr Gauthier. En effet, il nous trouvé comme promis le camping car que nous souhaitions et nous l'a préparé avec rigueur et sans déroger à la parole qu'il nous avait donné. Comment nous , faites lui confiance ,il mérite de s implanter dans cette activité sur Auxerre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes heureux de votre satisfaction et nous vous souhaitons de nombreux bons moments.

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