BYD - Sipa Automobiles - Bordeaux

De passage dans la concession BYD SIPA Le Bouscat, j'ai été très bien accueilli par un conseiller qui à bien cerner mes besoins, mes envies, mes plaisirs après quelques questions. L’essai d’un véhicule à été effectué, suite à la présentation de l'un d'entre eux et j'ai bien aimé. Très agréable, Vincent MOUTOUCARPIN à pris le relais avec un très bon accueil également. Professionnel, très à l'écoute et rassurant, Vincent à aussi pris un petit moment pour me présenter expliquer les débuts, l’ origine et la construction de BYD. Sympathique, disponible, accompagnement, renseignements et un bon suivi, Vincent à su répondre à mes questions. 15 jours passés, ravis satisfait et convaincu, je concrétise l'achat d'un seal U DM-I boost hybrid Je remercie principalement Vincent et toute l'équipe de cet accueil chaleureux et de leurs sourires. Hervé DUT......

Très bon accueil de Vincent Moutoucarpin. Un grand merci pour votre patience, votre écoute et la qualité de vos conseils. Vous avez su répondre avec précision à toutes nos questions et nous accompagner avec sérieux tout au long de notre projet. Avec BYD — Build Your Dreams — nous ne faisons pas seulement un achat, nous concrétisons un projet. Grâce à vous, ce rêve prend tout son sens. Achat réalisé en toute confiance. Nous recommandons sans hésitation.

Un très bon accueil de Vincent qui a pris le temps de m’expliquer les avantages du modèle de véhicule que j’avais sélectionné. Une très bonne écoute, très professionnel. Il m’a fait une offre qui correspondait parfaitement à mes souhaits. Je le recommande vivement.

Voilà !! Reçu par une personne qui te fait comprendre que le type de la marque et d’une traduction intellectuellement américaine (chinoise) bof ,le commercial et gentil bref non pour moi de BYD et je me retiens non je vais rester Mercedes…

Acceuil très chaleureux, une bonne équipe. Le chef des ventes des véhicules neufs est très compétent, nous lui avons posé des questions au sujet des véhicules électriques, il a répondu sans problème, et toujours avec le sourire. Nous conseillons d'aller voir le BYD- Sipa Automobiles pour regarder et essayer les voitures.

Je suis venue à la concession un peu par hasard car j'ai entendu parler de BYD dans turbo et je voulais voir ce que c'était. Je suis entrée et j'ai été traitée comme une PRINCESSE ! Fabien m'a accueillie, m'a expliqué la marque, et a su trouver l'auto qui m'a tapé dans l'oeil. Je cherche une voiture activement, et c'est la 1ère concession où on m'a réservé un tel accueil, des accueils comme on n'en fait plus de nos jours. Fabien m'a fait essayer le Sealion 5 super hybride, je suis tombée amoureuse (de la voiture hehe) et j'ai vraiment vécu la meilleure expérience client depuis bien longtemps. Au retour de l'essai, il m'a confiée à Rudy qui a été adorable également, et m'a fait un devis malheureusement un tout petit peu au dessus de mon budget mais il me reste quelques mois, un miracle peut toujours arriver, j'y crois ! Je tenais à rédiger ce commentaire car, dans un monde où on souligne toujours quand ça ne va pas, je tiens à mettre en exergue le côté exceptionnel du moment passé auprès de vos employés. Ce sont les AMBASSADEURS de votre compagnie! Ce genre de prestation est décisionnaire pour ma part dans un achat et croyez moi, si je trouve la somme restante je vous klaxonnerai en passant devant la concession au volant de mon Sealion très bientôt :-) il a effacé tous ses concurrents d'un coup ! Merci beaucoup, prenez soin de vous, et j'espère à bientôt !

Nous souhaitons partager notre excellente expérience avec les concessions BYD du Bouscat et de Mérignac. Nous avons été particulièrement impressionnés par leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur gentillesse tout au long de notre parcours. L’équipe est à l’écoute, disponible et très efficace, que ce soit pour des renseignements ou le suivi. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et humain. Je recommande vivement ces concessions à toute personne recherchant une expérience client de qualité. Merci encore à toute l’équipe et tout particulièrement à Micka !

Je suis passé à la Concession SIPA au Bouscat et j'ai été reçu par Rudy. Rudy a su me présenter les différents modèles électrique de la marque BYD car je suis à la recherche d'un nouveau véhicule électrique. Il a pris le temps de m'expliquer les différents points importants dans mon choix. Personne très agréable et compétente Je recommande Rudy sans soucis, Eric

Je voulais changer ma Toyota pour une BYD. J'ai été reçu par Monsieur BRETAUDEAU qui nous a reçu aux petits soins. Café, sourire, essai proposé tout de suite, c'est agréable. Je dois finir ma LOA mais je reviendrai dans cette concession.

Merci à Benoît Bretaudeau pour l’expertise, l’écoute et le travail de conseil qui a permis de cerner au mieux ce dont j’avais besoin pour m’équiper de la BYD la plus adaptée en terme d’espace et de motorisation, selon le type de contrat correspondant le mieux à mes besoins ! Et avec le sourire! J’y retournerai Les yeux fermés !

Nous sommes depuis une semaine les heureux propriétaires de notre nouveau véhicule le BYD Seal U DMI. Nous sommes enchantés des qualités de confort en utilisation. Nous venons de faire un voyage de 1000 kms en sortie du concessionnaire et nous avons été ravis de cette expérience. L'équipe du Bouscat avec Mika et Benoît ont été à l'écoute et très disponibles pour nous mettre en main ce véhicule doté de technologies avancées. Nous recommandons cette concession pour vous faire votre expérience avec BYD

En toute honnêteté je pense que le commercial qui nous a reçu a coché toutes les cases du détestable vendeur. Pour resituer dans le contexte, nous souhaitons nous faire reprendre notre Byd d’occasion et acheter un nouveau véhicule. J’appelle pour prendre rendez-vous, rendez-vous m’est donné par ce fameux monsieur… Nous arrivons à l’heure à la concession et sommes reçu 30 minutes après ! Pas d'excuses, ça commence bien…Nous faisons donc les simulations, il nous propose un véhicule à un prix donné. Il doit revenir vers nous « rapidement » pour nous faire une proposition définitive. Le rapidement se traduit par cinq jours… Et comble du bonheur, le véhicule proposé initialement a augmenté de 1000 € par magie. Je lui signale cette problématique, il me fait passer pour une menteuse sauf que nous étions deux à avoir exactement la même version mon mari et moi-même. Ce monsieur m’informe qu’il revient vers moi pour essayer d’éluder ce problème « rapidement » 3 semaines plus tard… En substance Monsieur TB vous vous reconnaîtrez un peu de considération et de respect pour vos clients aurait été apprécié.

Parcours de visite, commande et livraison mené par Benoit BRETAUDEAU accompagné d'Alexandrine au top ! Mr Bertaudeau est toujours disponible à toutes les étapes. Je suis ravi de mon expérience au sein cette concession ! Je recommande fortement .

Merci à Benoit BRETAUDEAU , très bon vendeur , avons pris possession d'un véhicule BYD SEAL 6 DM-i du show-room du garage au Bouscat à la date du 24 Février 2026 et nous sommes très satisfait de sa prestation . Commercial très sérieux , agréable et à l'écoute des clients . Concession sérieuse ainsi que ses commerciaux .

De passage pour découvrir la marque, j’ai étais accueilli par Rudy, l’un des vendeurs. Même sans projets concrets, il a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de gentillesse. Je recommande cette concession.

Une super expérience dans cette concession 🤩 Et un merci tout spécial à Benoît, qui est toujours hyper disponible, ultra serviable et très à l’écoute. Il m'a accompagnée du début à la fin, sans jamais mettre la pression, ce qui reste est appréciable. Je vous le recommande les yeux fermés !

Super contact! Benoît est au top : pro, sympa et efficace — que demander de plus ? Je recommande les yeux fermés (et avec le sourire 😉). Merci encore !

Nous avons acheter fin d’année 2025 une sea lion 7 excellence et nous en sommes ravis. Une gamme design, sportive et confortable. Un vrai bonheur à la conduite sous tous les temps.

Ayant pris possession de mon véhicule BYD seal u dmi 4x4 design le 21/01/2025 . Véhicule de démonstration de juillet 2025 et affichant 6500km au compteur, pour nous un véhicule neuf vue le prix (43394€+1600€de fournitures et pose attelage remorque) au niveau livraison et contact avec le vendeur Mr Loris impeccable, sauf que comme il pleuvait et qu'ils ont mis le véhicule en charge dehors, ils m'ont livré le véhicule tous mouillé donc impossible de contrôler le tour extérieur du véhicule, c'est vrai que nous n'avons pas u de soleil jusqu'au vendredi 06/02/2026 le véhicule étant dans mon garage et nous nous en servons 3 fois par semaine il a pris de la saleté (le noir très joli mais très salissant) donc je dicide de le laver, et là surprise.. bouclier avant droit a été frotter pas bien fort mais assez plusieurs rayures sur l'angle avant droit et deux éclats de peinture en façade côté droit. J'avoue que si le véhicule avait été sec je l'aurais vue, je suis dessus qu'à la préparation ils n'ont pas fait le nécessaire car a ce prix là je considère que ce genre de véhicule devrait être comme neuf...

Nous avons acheté notre voiture chez BYD au Bouscat et nous sommes ravis de notre expérience. Un grand merci à Benoît qui a été très avenant, professionnel et à l’écoute du début à la fin. Il a su nous expliquer chaque étape, nous conseiller avec transparence et nous accompagner tout au long de la vente. C’est un excellent commercial, sérieux et impliqué. Nous ne regrettons absolument pas notre investissement dans une BYD , et nous recommandons cette concession sans hésitation.

Nous avons été reçus par Benoît. Super agréable et il connaît bien son métier ! Et franchement les BYD sont top !

Très contente du service de cette concession. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. L’accompagnement est sérieux, assidu et rassurant du début à la fin. En plus d’être compétents, ils sont vraiment sympas et très agréables, ce qui met tout de suite en confiance. Une expérience fluide et bien assurée. Cela représente parfaitement la marque BYD, une marque compétitive avec un excellent rapport qualité-prix pour les voitures électriques. Véhicule esthétique, confortable et multifonction. Je recommande !

Une concession propre et bien achalandé. Une très bonne expérience Client avec la prise en charge par le vendeur Loris. Une excellente écoute et une présentation de la gamme au top. Je recommande vivement👌

Concession très agréable, excellent accueil, prêt de voiture pour essai facile et donc fort appréciable. Mr Bretaudeau très professionnel et très disponible. Je recommande ce commercial ainsi que Loris.👌👌👌

Je tiens a remercier la concession byd du bouscat et particulièrement Benoit pour ses conseils précis et son professionnalisme. Sans oublier toute l'équipe dont je ne connais pas les noms pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Tout était parfait! Vous pouvez y aller et acheter en toute confiance ,rare de nos jours une telle qualité de service.

Je souhaite partager mon expérience personnelle avec ce concessionnaire, marquée par plusieurs points qui me semblent importants pour de futurs clients. Je tiens également à préciser que mon intention n’est pas de nuire professionnellement à qui que ce soit, mais simplement de relater les faits tels que je les ai vécus. Dès le début, les informations concernant les délais de livraison du BYD Seal U DM-i ont été imprécises et ont changé à plusieurs reprises, toujours annoncées à la dernière minute. Cela m’a entraîné des frais supplémentaires de location de véhicule auxquels je ne m’attendais pas. Pendant tout ce processus, la communication a été limitée et un suivi plus proactif de la part du concessionnaire m’a clairement manqué. En ce qui concerne le vendeur, M. Loris Senckeisen, son attitude a toujours été correcte, en particulier le jour de la livraison, qui s’est déroulée de manière professionnelle. Mon mécontentement ne porte donc pas sur son travail, mais plutôt sur la gestion interne, la communication et l’organisation du concessionnaire. Avant de récupérer le véhicule, j’avais demandé des nouvelles concernant une éventuelle compensation, qui m’avait été mentionnée en raison des retards et des frais engendrés. On m’a indiqué que le responsable souhaitait me parler personnellement. Nous avons effectivement échangé, mais aucune compensation ni geste commercial ne m’a été proposé, si ce n’est l’explication que l’on me rendait déjà service en livrant la voiture un samedi, ce qui n’est pas habituel pour eux. J’apprécie les explications fournies, mais je considère que, compte tenu de la situation vécida, un petit geste de la part du concessionnaire aurait été une marque d’engagement envers le client. Je tiens à réaffirmer que mon avis n’a pas pour but de nuire à aucun employé, mais simplement de partager mon expérience globale concernant la gestion et la communication du concessionnaire, dans l’espoir que cela puisse contribuer à une amélioration du service et informer au mieux les futurs clients.

Agréable visite de la concession BYD, recommandée par un ami déjà propriétaire d’un modèle de la marque. J’ai été accueilli par M. Bretaudeau, qui a su, grâce à son professionnalisme et à un argumentaire très clair, m’accompagner et me guider dans ma réflexion. Même si je dois reporter mon acquisition pour le moment, je remercie l’agence pour son sérieux, son accueil et sa patience. Une expérience très positive.

Nous avons été reçus par Elias pour découvrir la BYD Seal DM-i. Excellent contact dès le début, avec un premier petit essai très convaincant. Le jour même nous avons signé pour une livraison rapide. Tout était parfait. Merci à Elias pour son professionnalisme. Mr Mario (BMW)

Nous venons de prendre livraison du 3ème véhicule de notre flotte de BYD. Un accueil, un accompagnement et un suivi très professionnel de toute l'équipe, on ne peut que recommander Benoit et Karima pour la qualité de leur travail. Un grand merci également à Margaux pour sa disponibilité. Merci à tous et à très vite.

Bonjour, je reviens donner mon avis un an et demi après utilisation du véhicule et 100 000 km effectué que des problèmes pannes successive, dysfonctionnement électronique je précise mon véhicule est une seal 530 cv à 50 000 € après plusieurs mois de panne et au prix d'un forcing désespéré de ma part, je reçois une proposition de reprise du véhicule à 16 000 € !!!!! à l'unique condition que je leur rachète un véhicule. Donc attention on est à la limite de l'escroquerie, la voiture ne marche toujours pas correctement avec une consommation moyenne de 25 kW en ne faisant pas d'autoroute, je précise fuyez.

Très satisfait de mon expérience chez BYD SIPA ! Achat de ma Seal parfaitement accompagné du début à la fin. Merci à Karima, pour son accueil et son suivi toujours agréable, et à Benoît, pour ses conseils précis et son professionnalisme. Une équipe au top, sérieuse et attentionnée. Je recommande sans hésiter !

Pour ma première BYD, je me suis rendu à la concession SIPA du Bouscat et depuis l'accueil, l'essai du véhicule, la commande et jusqu'à la livraison, tout le personnel de cette agence a été formidable. Professionnel et souriant. Merci à Jean KHOURI et Tom BARBETTE pour vos conseils et suivi de dossier. Une telle qualité de service est rare aujourd'hui, profitez en!!

Je tiens à remercier chaleureusement la concession DYD Sipa du Bouscat et particulièrement Tom pour le suivi et l'achat de ma superbe voiture BYD. La vente s'est parfaitement déroulée et la remise du véhicule style VIP a rendu l'expérience exceptionnelle.

Livraison de notre dolphin surf. Benoit a parfaitement répondu à nos attentes. Gentillesse, disponibilité, convivialité, professionnalisme tous est ✅ Nous recommandons vivement la concession du Bouscat.

Merci à toute l’équipe de la concession BYD de nous avoir accompagnés tout au long du processus de d’achat de notre Sealion 7. Une voiture au top ! Clin d’œil à Benoit BRETAUDEAU qui a suivi tout notre dossier du début à la fin en répondant à toutes nos questions ! Sébastien et Nelly

Nous venons de faire l’acquisition d’une Seal pour notre société d’ambulances et sommes ravis de ce nouveau VSL. Nous tenions à remercier toute l’équipe de BYD, notamment Jean pour son professionnalisme et sa gentillesse, sans oublier Karima qui a été parfaite également. Il a su se rendre très disponible pour répondre à nos questions. Nous vous recommanderons sans la moindre hésitation . Merci encore à toute l’équipe 🙂

Je tiens à remercier Jean et Karima pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Ils ont su répondre à toutes nos questions avec patience et nous accompagner dans notre choix avec transparence. Leur expertise et leur bienveillance ont rendu notre expérience chez BYD Automobile Le Bouscat très agréable. Cependant, suite à mon précédent avis, je souhaite apporter une précision importante. Une fois la vente finalisée, la disponibilité et le suivi ne sont malheureusement plus au rendez-vous. Malgré plusieurs messages laissés et des demandes de rappel, nous n’avons obtenu aucun retour. C’est très regrettable, car la qualité du service après-vente est tout aussi essentielle que l’accompagnement lors de l’achat. En conséquence, je reste satisfait(e) de l’accueil et du conseil avant la vente, mais je recommande de rester vigilant(e) concernant le suivi une fois le véhicule livré.

J'ai eu le plaisir d'être reçue par Jean, Super Accueil, supers échanges, et une proposition commerciale très satisfaisante. Après la signature, un accompagnement à la hauteur de mes attentes autant par Jean que par toute l'équipe de BYD Bordeaux. Un GRAND Merci à tous !!!

Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession BYD Bordeaux pour leur professionnalisme exemplaire. Depuis le moment où j'ai franchi la porte jusqu'à la finalisation de mon achat de voiture BYD, chaque membre de l'équipe a fait preuve d'une compétence et d'une courtoisie remarquables. Un grand merci à Jean pour ses conseils avisés et son accompagnement tout au long du processus d'achat de ma nouvelle voiture BYD. Sa connaissance approfondie et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont rendu l'expérience d'achat non seulement agréable, mais aussi très instructive. Je recommande vivement cette concession BYD Bordeaux à quiconque cherche à acheter un véhicule BYD. Vous ne serez pas déçu par le service exceptionnel et l'attention portée à chaque détail. La concession BYD Bordeaux est sans aucun doute la meilleure adresse pour trouver votre prochaine voiture BYD. Merci encore à toute l'équipe pour votre excellent travail !

nouvel acquéreur d'une BYD SEAL AWD, j'ai été particulièrement bien accompagné par Mlle HAMON et l'équipe de la concession lors de la livraison, il y a de la disponibilité des véhicules pour les essais, les modèles sont qualitatifs et économiques (le même niveau de prestation sur une voiture européenne fait facilement doubler la note).