BYD - Sipa Automobiles - Bordeaux Le Bouscat

Je suis venu accompagner ma mère fin avril pour l’achat de son nouveau véhicule. Malheureusement personne n’est venu nous accueillir, on nous a lancé 2-3 regards sans insistance. Étant ex-vendeuse de véhicules neufs pour une autre marque, je trouve ça dommage. Après avoir erré 15 bonnes minutes nous sommes partis direction BYD Merignac. Un tout autre accueil ! Qui s’est conclu par un achat d’un BYD Sealion 7 en Loa.

Nous souhaitons partager notre excellente expérience avec les concessions BYD du Bouscat et de Mérignac. Nous avons été particulièrement impressionnés par leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur gentillesse tout au long de notre parcours. L’équipe est à l’écoute, disponible et très efficace, que ce soit pour des renseignements ou le suivi. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et humain. Je recommande vivement ces concessions à toute personne recherchant une expérience client de qualité. Merci encore à toute l’équipe et tout particulièrement à Micka !

Parcours de visite, commande et livraison mené par Benoit BRETAUDEAU accompagné d'Alexandrine au top ! Mr Bertaudeau est toujours disponible à toutes les étapes. Je suis ravi de mon expérience au sein cette concession ! Je recommande fortement .

Merci à Benoit BRETAUDEAU , très bon vendeur , avons pris possession d'un véhicule BYD SEAL 6 DM-i du show-room du garage au Bouscat à la date du 24 Février 2026 et nous sommes très satisfait de sa prestation . Commercial très sérieux , agréable et à l'écoute des clients . Concession sérieuse ainsi que ses commerciaux .

Nous avons acheté notre voiture chez BYD au Bouscat et nous sommes ravis de notre expérience. Un grand merci à Benoît qui a été très avenant, professionnel et à l’écoute du début à la fin. Il a su nous expliquer chaque étape, nous conseiller avec transparence et nous accompagner tout au long de la vente. C’est un excellent commercial, sérieux et impliqué. Nous ne regrettons absolument pas notre investissement dans une BYD , et nous recommandons cette concession sans hésitation.

Très contente du service de cette concession. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. L’accompagnement est sérieux, assidu et rassurant du début à la fin. En plus d’être compétents, ils sont vraiment sympas et très agréables, ce qui met tout de suite en confiance. Une expérience fluide et bien assurée. Cela représente parfaitement la marque BYD, une marque compétitive avec un excellent rapport qualité-prix pour les voitures électriques. Véhicule esthétique, confortable et multifonction. Je recommande !

Je souhaite partager mon expérience personnelle avec ce concessionnaire, marquée par plusieurs points qui me semblent importants pour de futurs clients. Je tiens également à préciser que mon intention n’est pas de nuire professionnellement à qui que ce soit, mais simplement de relater les faits tels que je les ai vécus. Dès le début, les informations concernant les délais de livraison du BYD Seal U DM-i ont été imprécises et ont changé à plusieurs reprises, toujours annoncées à la dernière minute. Cela m’a entraîné des frais supplémentaires de location de véhicule auxquels je ne m’attendais pas. Pendant tout ce processus, la communication a été limitée et un suivi plus proactif de la part du concessionnaire m’a clairement manqué. En ce qui concerne le vendeur, M. Loris Senckeisen, son attitude a toujours été correcte, en particulier le jour de la livraison, qui s’est déroulée de manière professionnelle. Mon mécontentement ne porte donc pas sur son travail, mais plutôt sur la gestion interne, la communication et l’organisation du concessionnaire. Avant de récupérer le véhicule, j’avais demandé des nouvelles concernant une éventuelle compensation, qui m’avait été mentionnée en raison des retards et des frais engendrés. On m’a indiqué que le responsable souhaitait me parler personnellement. Nous avons effectivement échangé, mais aucune compensation ni geste commercial ne m’a été proposé, si ce n’est l’explication que l’on me rendait déjà service en livrant la voiture un samedi, ce qui n’est pas habituel pour eux. J’apprécie les explications fournies, mais je considère que, compte tenu de la situation vécida, un petit geste de la part du concessionnaire aurait été une marque d’engagement envers le client. Je tiens à réaffirmer que mon avis n’a pas pour but de nuire à aucun employé, mais simplement de partager mon expérience globale concernant la gestion et la communication du concessionnaire, dans l’espoir que cela puisse contribuer à une amélioration du service et informer au mieux les futurs clients.

Bonjour, je reviens donner mon avis un an et demi après utilisation du véhicule et 100 000 km effectué que des problèmes pannes successive, dysfonctionnement électronique je précise mon véhicule est une seal 530 cv à 50 000 € après plusieurs mois de panne et au prix d'un forcing désespéré de ma part, je reçois une proposition de reprise du véhicule à 16 000 € !!!!! à l'unique condition que je leur rachète un véhicule. Donc attention on est à la limite de l'escroquerie, la voiture ne marche toujours pas correctement avec une consommation moyenne de 25 kW en ne faisant pas d'autoroute, je précise fuyez.